Театры и кинотеатры Москвы разошлись в отношении к QR-кодам для зрителей

В интересах нашей общей безопасностиМинистерство культуры ввело новые ограничения в федеральных учреждениях культуры, расположенных на территории Москвы. С 22 июня театры и кинотеатры смогут заполнять свои зрительные залы лишь на 50 процентов, при этом общее количество зрителей не должно быть более 500 человек. Однако число зрителей может быть больше, если учреждения культуры будут пускать в зал только людей с QR-кодами. Таковы требования и рекомендации Роспотребнадзора.

“Допускается одновременное присутствие не более 50% посетителей от общей вместимости места проведения концертных, развлекательных, зрелищных мероприятий, но не более 500 человек. Обязательным условием остается наличие посадочных мест для всех присутствующих”, – говорит в сообщение ведомства.

читайте также–> –> Оперштаб Москвы разъяснил порядок получения QR-кода для посещения кафе

Что касается QR-кодов, то Минкультуры РФ допускает их использование в подведомственных организациях. “При этом для федеральных театров, а также кинотеатров, обеспечивших наличие пунктов контроля и дополнительных ограждений в целях недопущения на мероприятия посетителей, не имеющих QR-кода, снимается ограничение на присутствие на мероприятии не более 500 человек, но сохраняется требование по заполняемости зала не более 50%”.

Напоминаем, что QR-код можно получить в электронной медицинской карте, на порталах mos.ru и emias.info, едином портале государственных и муниципальных услуг или в специализированном приложении “Госуслуги. Стоп коронавирус”.

В России существует множество кинотеатров, в которых можно ознакомиться с новинками кино. Однако не все они предоставляют комфортные условия для просмотра фильма и отдыха. Сеть кинотеатров «КАРО» существуют в России с 1997 года. Для компании важно то, что гость будет чувствовать себя комфортно, а время, проведенное в кинозале, покажется одним из самых лучших в его жизни.

Сеть кинотеатров «КАРО» расположилась в большинстве крупных городов страны. Множество гостей ежедневно посещает их кинозалы и возвращается в них снова и снова. Это объясняется тем, что компания создала наилучшие условия для своих клиентов. Вы можете полакомиться вкусными блюдами и напитками из бара, поучаствовать в конкурсах и выиграть ценные призы.

В 2021 году сеть кинотеатров «КАРО» часто проводит акции, позволяющее клиентам ознакомиться с новинками кино раньше, чем они вышли в прокат.

Содержание

Какая скидка ко дню рождения

Предлагаем вам расслабиться в свой день рождения я и посмотреть фильм, который вы еще не видели. Кинотеатр позаботиться о вас и предоставит уникальное специальное предложение. Оно заключается в том, что именинник получает один бесплатный билет на любой понравившийся фильм.

Условия акции

Чтобы стать участником акции для именинника, необходимо выполнить ряд условий.

Как получить скидку

Если вы решили отпраздновать свой день рождения походом в кинотеатр, захватите с собой паспорт. Предупредите кассира, что хотели бы воспользоваться специальным предложением ко дню рождения и предъявите документ. Выберите фильм и получите проходной билет абсолютно бесплатно.

Сколько дней действует скидка

Получить специальный подарок от сети кинотеатров можно только в день рождения. В любой другой день за билет придется отдать полную стоимость.

Ограничения

Существует ряд ограничений:

• акция распространяется только на покупку билета для именинника;
• подарок можно получить только один раз за весь день.

Подробные условия акции узнавайте в сети кинотеатров «КАРО» или на официальном сайте.

Подождите, купоны загружаются

Перефразируя классика, воскликнем: «Какой же русский не любит синематограф?!». Походы в кинотеатры – это любимый досуг молодежи и детей, пожилых людей и мужчин и женщин в расцвете сил. Следовательно, карта Киномакс – это презент, который оценит 99 из 100 россиян любого возраста и социального положения.

Этот оператор сети кинотеатров мегапопулярен и востребован. Сочетание комфорта, доступных цен и интересного репертуара делает Киномакс привлекательным с любой точки зрения. Компания постоянно расширяется и совершенствуется, внедряет программы премирования клиентов и проводит промо-акции.

Рассмотрим подробнее, почему стоит приобрести подарочную карту Киномакс, где и как это сделать, и каким образом пользоваться этим платежным инструментом.

Для начала поговорим о конкретных преимуществах киносети.

Досуг на 5+

Мы учимся или работаем, тратим время на закупки продуктов и промтоваров, уборку и готовку. Ежедневные заботы и хлопоты окружают нас со всех сторон. Вот почему так тщательно и придирчиво мы выбираем досуг.

В области развлечений в 21 веке выбор грандиозный, и все-таки кинотеатры занимают одно из первых мест. Просмотр фильмов объединяет, расслабляет, а еще такой вид отдыха доступен любому представителю среднего класса.

Компания Киномакс выделяется среди конкурентов. В цифрах деятельность киносети выглядит следующим образом:

• Год основания – 1999;
• Территория присутствия охватывает 23 населенных пункта (Москва, Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и т.д.);
• В общей сложности функционирует 32 кинотеатра;
• Показы проводятся в 211 залах (это составляет 5 процентов от общего количества кинозалов в России!);
• Сеть входит в пятерку лидеров по количеству кинозалов и объему прибыли.

Здесь проводят показы новинок в формате 2D и 3 D. К основным достоинствам кинотеатров данной фирмы относятся:

• Уютные, просторные залы;
• Инновационные технологии, применяемые при демонстрациях фильмов;
• Исключительно качественные ленты (компания приобретает лицензированную продукцию);
• Сопутствующие услуги (еда и напитки, в том числе, под собственной маркой, аттракционы);
• Накопительная программа скидок;
• Доступные цены (средняя стоимость билетов 100-500 рублей);
• Бронирование билетов на официальном сайте (экономит время и энергию).

Учитывая вышесказанное, подарочный сертификат киномакс заслуживает пристального внимания. Воспользуйтесь подсказками, чтобы легко приобрести такой презент и узнать, как им воспользоваться.

Что это такое

Карта «Киномания» — особый платежный инструмент, с помощью которого предъявитель посещает кинопоказ. Карточка неименная, снабжена магнитной лентой. При использовании не требуется подтверждения личности.

Компания предлагает пластиковые носители с ярким, разнообразным дизайном, в оригинальной упаковке. Такой презент доставит удовольствие заядлому киноману, знатоку синематографа и даже человеку, редко бывающему на публичных показах фильмов. Ключевой момент – неограниченность выбора.

Подросток и взрослый, женщина и мужчина самостоятельно может выбрать кино, соответствующее вкусам и предпочтениям. Комедия или приключения, фантастика или мелодрама, — в сети демонстрируют разножанровые картины, так что каждый подберет вариант, отвечающий интересам.

Как приобрести

Сертификат в кино Киномакс продается в кассах в любой сетевой точке. Тоже самое касается и подарочных карточек. Зайдите на официальный сайт компании, узнайте расписание и адрес ближайшего кинотеатра. Вы также предварительно можете позвонить и уточнить  подробности покупки по телефону, указанному на портале.

Варианты подарков

Еще один привлекательный момент для дарителя и получателя – альтернативный номинал. Вы можете потратить столько средств, сколько считаете нужным: баланс на счете может составлять 500, 1000 или 2000 рублей.

Кроме пластиковых носителей предлагается бумажный вариант презента. Приобретение нескольких сертификатов станет отличным способом простимулировать сотрудников, коллег или отправить в «киношку» большую компанию друзей. Срок действия такого презента – 1 месяц. Минимум, который доступен для покупок: 10 штук.

Как использовать

• Приходите в любой сетевой киноцентр (перечень сетевых точек представлен на официальном сайте компании);
• Предъявляете кассиру пластиковый (или бумажный) носитель;
• Получаете билет (или несколько, в зависимости от объема средств на карте);
• Если суммы не хватает на покупку билетов, разрешается доплатить наличными или банковской карточкой;
• Для оплаты доступны акциозные билеты;
• Остались неиспользованные средства, — допускается потратить их при следующем посещении;
• Срок действия карточки указан на пластике (планируйте заблаговременно досуг, узнавайте расписание сеансов и премьерных показов на сайте).

ВНИМАНИЕ! Так как пластиковые образцы защищены магнитной полосой, существует вероятность размагничивания. Чтобы такая неприятность не случилась, не оставляйте карту рядом с приборами с излучением. Иначе по техническим причинам «прочитать» ее не получится.

Прочие правила использования

В связи с распространенностью таких платежных инструментов, у 99 пользователей (как дарителей, так и получателей) возникают вопросы по условиям и ограничениям использования. Ознакомьтесь с правилами и не попадете впросак:

1. Обналичивание средств с такого счета не допускается;
2. Возврат и обмен билетов, приобретенных с помощью данного «кошелька» невозможен;
3. При утере, повреждении или краже пластикового носителя денежные средства не возвращаются и карта не восстанавливается;
4. Для покупки подобного презента и при оплате с его помощью не требуется предъявления документов;
5. Данный платежный инструмент не принимается к оплате покупок в кофейнях и барах Киномакс, предназначен исключительно для приобретения билетов на киносеансы;
6. Если карточка просрочена, обменять ее не получится. Планируйте заранее походы в кинотеатр. Воспользуйтесь для этого официальной веб-площадкой компании, где доступно бронирование билетов.

Преимущества подарочных карт и сертификатов

Такой вариант презента в современном обществе ценится дарителями и получателями. Для вручателя плюсы заключаются в следующем:

• Экономия времени.

Не придется бегать по магазинам и салонам в поисках сувенира, одежды, косметики, гаджета или других даров;

• Альтернативный выбор

Гибкий номинал карточек позволит сделать покупку, даже если вы ограниченны в средствах;

• Возможность порадовать близких, родных и друзей в любой знаменательный день. Такой презент уместен на день рождения, к 8 марта или 23 февраля, и к другому событию.
• Эстетичность

Яркий дизайн и упаковка создают привлекательный вид.

Тот, кто получает предоплаченный кинобилет с открытой датой, тоже остается довольным. Что ожидает владельца такой карточки:

• Выбор фильма на свое усмотрение;
• Удобное время для просмотра (определяйте сами, сверившись с расписанием);
• Доступен любой сетевой киноцентр;
• Доступны всякие места;
• Возможность взять с собой друга или семью.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Каро Фильм? Как клиенты могут связаться со специалистами компании?

Содержание

О компании

Каро Фильм — это крупная отечественная сеть кинотеатров, с зоной покрытия затрагивающей большинство российских регионов. Компания признана лучшей кинотеатральной сетью Европы.

Узнать адреса залов, расписание, цены, прокат можно в контакт центре либо ознакомившись с информацией на сайте: .

Как написать в службу поддержки?

Несмотря на то, что на сайте постарались собрать ответы по всем наиболее востребованным темам, с некоторыми вопросами у клиентов все ещё возникают сложности. Поэтому чтобы найти ответы рекомендуется отправить сообщение в службу поддержки следующим способом:

1. По почте — feedback@karofilm.ru.
2. Через форму обратной связи на сайте (нужна авторизация) — .

В обоих случаях от пользователя хотят услышать тему обращения, причины, номер брони, контакты, ФИО, адрес заведения и подробности.

Обращение в компанию через социальные сети

Если перечисленные способы не устраивают, воспользуйтесь альтернативой в виде социальных сетей:

• ВКонтакте — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• Twitter — .

Переходите в сообщества Каро Фильм и оставляйте комментарии с замечаниями, пожеланиями, отзывами.

Какой телефон горячей линии Каро Фильм?

С конкретным заведением можно связаться напрямую.

Точные контакты по городам можно выяснить на сайте, обратившись в одноименный подраздел — .

Телефоны в крупных городах:

• Москва — +7 (495) 755 55 00.
• Екатеринбург — +7 (903) 627 49 46.
• Казань — +7 (962) 555 58 91.
• Калининград — +7 (903) 626 00 85.
• Самара — +7 (964) 986 20 93.

Контакты для СМИ

Для СМИ заявлены отдельные каналы коммуникации:

• Горячая линия — +7 (985) 961 35 75.
• Почта — pr@insidepromotion.ru.

Адреса на карте

Адреса кинотеатров можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В чем понадобиться помощь контакт центра?

Обратившись, зрители могут узнать о расписании, условиях программы лояльности, ценах, адресах, графике работы и прочее. Техподдержка также принимает вопросы, замечания, рекомендации и претензии на качество обслуживания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка Каро Фильм не ограничивает клиентов, можно задавать вопросы по любым темам.

Придерживайтесь лишь рекомендаций, указывая тему, причины, Ф.И.О, контакты.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Если не хотите раскрывать личную информацию по почте или по телефону, направьте сообщение через личный кабинет. Учетная запись имеет многогранную защиту и позволяет не беспокоиться о конфиденциальности данных.

Чтобы авторизоваться в профиле перейдите по ссылке — .

Как написать жалобу?

Хотите оставить жалобу на работу персонала или по другим темам, воспользуйтесь рекомендациями:

1. Заполните форму обратной связи на сайте.
2. Напишите письмо по почте.
3. Оставьте комментарии в соц. сети.

Свои жалобы клиенты могут направить по телефону, рассказав оператору в подробностях о проблеме.

Время работы

Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.

Отзывы

Отзывы о работе кинотеатра.

Возврат Билетов допускается в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, и осуществляется по письменному заявлению Покупателя с указанием причин возврата и приложением к заявлению купленных Билетов, если Билеты были ранее получены Покупателем.

Как вернуть билеты в кино купленные через Интернет?

Опция быстрого возврата доступна для всех онлайн-билетов за 10 минут до начала сеанса. Для этого нужно открыть письмо с электронным билетом, и в конце письма перейти по ссылке возврата билетов. Если до сеанса осталось менее 10 минут, то возврат билетов доступен только в кассах кинотеатра ДО НАЧАЛА сеанса.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет в кино?

В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ. Вопрос придется решать через суд. Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги. Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут.

Как вернуть билеты в кино купленные онлайн Киномакс?

Если до времени начала сеанса еще более 25 минут, билеты можно вернуть онлайн, воспользовавшись функцией возврата билетов на странице управления заказом.

Читайте также  Можно ли продлить срок действия коллективного договора?

Можно ли вернуть деньги за сеанс в кино?

— Зритель может обратиться за возвратом денежных средств в любое время в пределах двухлетнего срока исковой давности. Этот срок установлен ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей». При этом значения не будет иметь и тот факт, что демонстрация фильма окончена, если она была некачественной.

Как отказаться от билетов в кино?

Отмена билета в кинотеатр

Отмена производится по коду билетов. Отменяются все билеты в покупке. Чтобы отменить билет необходимо позвонить по номеру 8 (800) 775-20-10, продиктовать оператору код покупки и уточнить персональные данные, которые были указаны при заказе билета.

Как вернуть деньги за билет в кино Киномакс?

Если Вы платили наличными в кассе кинотеатра, то необходимо обратиться в кассу кинотеатра с билетами. Кассир вернет Вам деньги на месте. Если Вы покупали билеты онлайн, то нужно будет заполнить короткое заявление в кассе кинотеатра на возврат (потребуется номер банковской карты, с которой оплачивали билеты).

Можно ли вернуть деньги за билет в театр?

К возврату принимаются билеты, приобретенные в кассе театра, у официальных распространителей билетов и в кассах официальных билетных операторов. Возвращается номинальная стоимость билетов. Наценка билетных операторов и стоимость доставки не возвращается.

Можно ли сдать билеты в кино Киномакс?

Сеть кинотеатров «Киномакс» имеет право отказать в возврате Билета (либо денег за Билет, ранее уплаченных через средства коммуникации) после завершения сеанса, если сеть кинотеатров «Киномакс» соблюла все условия Кинопоказа фильма на основании Правил киновидеообслуживания.

Можно ли поменять места в кинотеатре?

Вернуть часть заказанных билетов в кино можно только в самом кинотеатре, написав заявление. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее времени, указанного в билете до начала сеанса.

Читайте также  Как вернуть в магазин испорченный продукт?

Можно ли купить билет в кино после начала сеанса?

2.12 В случае опоздания зрителя на сеанс, билеты в кассу не принимаются и обмену не подлежат. В таком случае зритель может осуществлять просмотр сеанса вне зависимости от времени прошедшего с его начала. … Денежные претензии, предъявленные после совершения покупки билета, не принимаются.

Можно ли поменять билеты в кино на другой день?

Обменять или вернуть один билет из нескольких нельзя. Но вы можете вернуть все билеты и купить новые.

Как снять бронь на билеты в кинотеатре?

Если Вы уже забронировали места ранее, и хотите отменить бронь, вам необходимо зайти в личный кабинет, нажать правой кнопкой мыши на надпись «забронированные билеты», в отобразившемся поле выбрать «отмена брони», нажать на указанную надпись, после чего бронь будет отменена.

Можно ли сдать билеты в кино Украина?

— замены фильма, — некачественной демонстрации фильма по вине кинотеатра, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины. В случае опоздания на сеанс, билеты не принимаются и обмену не подлежат. Вернуть приобретенный билет в кино можно не позднее чем за 2 часа до начала сеанса.