Личный кабинет Татнефть — регистрация и активация топливной карты

Для всех крымских автолюбителей проводится акция, в которой можно выиграть путевку в Сочи. Для получения шанса на такой приз требуется неукоснительное соблюдение всех правил мероприятии.

Условия участия в акции:

1. Приезжайте на АЗК ATAN.
2. Потратьте не менее 1000 рублей на покупку топлива Аи-98, Аи-95, Аи-92, ДТ, Газ, 95 Ultra или Дт Ultra.
3. Получите и сохраните чек за свою покупку.
4. Зарегистрируйте чек на официальном сайте акции.
5. Регистрация чека на atan.ru/lp/2/Default.aspx потребует указать некоторые свои данные, такие как ФИО, email и номер телефона.

Призовой фонд включает в себя 2500 литров топлива и путёвку в «Сочи Парк Отель» на 3 ночи и 2 дня. Всего будет роздано 50 призов.

Территория проведения: Республика Крым.

Сроки проведения: 01.12.2020 – 25.01.2021. Период регистрации чеков: 01.12.2020 – 15.01.2021.

Заправки Атан

«ATAN» — одна из сетей АЗС в Крыму, где по договору с компанией «Крым Авто» арендатор может производить заправку арендованного транспорта.

Поэтому предлагаем полный список АЗС «Атан» — «ATAN» с адресами (на июнь 2019) и, иногда, небольшими комментариями.

В случае с газом речь идет о пропане.

Внизу страницы находятся сылки для отображения АЗС «ATAN» на карте.

Заправки «Атан» в Крыму:

Заправки «Атан» в Алупке.

• Южнобережное шоссе, 9-А

Заправки «Атан» в Алуште:

• ул. Виноградная, 3 (в стороне от трассы)
• Симферопольское шоссе, 4 (по обеим сторонам трассы, газ есть только с одной стороны, если ехать на Симферополь)
• ул. Ленина, 59 (примыкание дороги на Судак к Симферопольской трассе, рядом стела Алушты)
• пгт Партенит, Южнобережное шоссе, 61 км (удобно заправляться при движении со стороны Ялты, есть газ)

Заправки «Атан» в Армянске.

• Херсонское шоссе, 1 (есть газ)

Заправки «Атан» в Бахчисарае:

• ул. Симферопольская, 47-А (удобно заправляться, если ехать в сторону Симферополя, есть газ)
• Трасса Симферополь-Севастополь, 30 км (перед поворотом на с. Отрадное, удобно заправляться, если ехать на Севастополь, есть газ)

Заправки «Атан» в Белогорске:

• ул. Н. Бойко, 2-А
• ул. Шевченко, 36 (удобно заправляться, если ехать в сторону Судака, Феодосии, есть газ)

Заправки «Атан» в Джанкое.

• Перекресток автодорог Симферополь-Харьков и Красноперекопск-Феодосия (есть газ)

Заправки «Атан» в Евпатории:

• ул. 2-й Гвардейской Армии, 12 (есть газ)
• ул. 2-й Гвардейской Армии, 10

Заправки «Атан» в Керчи:

• ул. Горького, 3-Ж
• шоссе Героев Сталинграда, 1 (есть газ)
• ул. Генерала Петрова, 37-А

Заправки «Атан» в Коктебеле:

• ул. Ленина, 150

Заправки «Атан» в пгт Красногвардейское.

• ул. Строителей, 6 (в стороне от трассы)

Заправки «Атан» в Красноперекопске.

• ул. Таврическая, 2-В (есть газ)

Заправки «Атан» в пгт Ленино.

• ул. Энгельса, 15-А

Заправки «Атан» в пгт Нижнегорский.

• с. Семенное, ул. Мира, 1

Заправки «Атан» в Саках:

• Евпаторийское шоссе, 80-В (основные виды топлива, удобно заправляться, если ехать из Симферополя на Евпаторию)
• Евпаторийское шоссе, 79-Б (удобно заправляться, если ехать из Евпатории на Симферополь)

Заправки «Атан» в Севастополе:

• ул. Вакуленчука, 25-А / ул. Руднева, 44
• ул. Кошевого, 1-А (есть газ)
• ул. Хрусталёва, 62-А
• Камышовое шоссе, 12-А (есть газ)
• Камышовое шоссе, 12-Б (есть газ)
• Камышовое шоссе, 38-А
• проспект Столетовский, 5
• ул. Вакуленчука, 35-Б / 2 (есть газ)
• ул. Карантинная, 51
• ул. Руднева, 2-А
• пл. Ревякина, 2-А (есть газ)
• проспект Победы, 1
• Фиолентовское шоссе, 4-А (есть газ)
• ул. Хрусталёва, 74-Г
• пос. Любимовка, Качинское шоссе, 2
• с. Верхнесадовое, 709 км Харьковского шоссе (фактически между селами Верхнесадовым и Фруктовым)

Заправки «Атан» в Симферополе:

• проспект Победы, 209-Е
• проспект Победы, 211-Б
• ул. Кечкеметская, 184-Б (есть газ)
• ул. Киевская, 148-Б
• ул. Беспалова, 49-В
• ул. Севастопольская, 55-А
• ул. Севастопольская, 260
• ул. Объездная, 11
• Объездная дорога, 9 км (возле мк/р-на Загородный, возможно заправляться только при движении со стороны Алушты, Ялты)
• ул. Бородина, 67 (на объездной, удобно заправляться, если ехать в направлении Алушты, Ялты, есть газ)
• ул. Генерала Васильева, 27-Б
• ул. Севастопольская, 253 (на выезде из города в направлении Севастополя, есть газ)
• проспект Победы, 279
• Евпаторийское шоссе, 20
• ул. Набережная, 65-А
• ул. Генерала Васильева, 43-А
• ул. Авиационная, 19-Б
• ул. Балаклавская, 35-А
• Евпаторийское шоссе, 4 км (между пос. ГРЭС и с Гушевое, удобно заправляться при подъезде к городу со стороны Евпатории, Армянска, аэропорта «Симферополь», есть газ)

Заправки «Атан» в пгт Советский.

• а/д Херсон-Керчь, 263 км (есть газ)

Заправки «Атан» в Судаке:

• Феодосийское шоссе, 14 (есть газ)
• Восточное шоссе, 2

Заправки «Атан» в Феодосии:

• автодорога Симферополь — Феодосия — Керчь, 113 км.
• ул. Челнокова, 71 (есть газ)
• Керченское шоссе, 27-Д
• Керченское шоссе, 18-Б
• ул. Чкалова, 138
• с. Ближнее, Симферопольское шоссе, 2-Б (есть газ)
• с. Солнечное, Симферопольское шоссе, 11 (есть газ)
• пгт Приморский, ул. Керченская, 86 (есть газ)

Заправки «Атан» в Ялте:

• Южнобережное шоссе, 24
• Южнобережное шоссе, 44
• пос. Массандра, Южнобережное шоссе, 17-В
• пос. Никита, Южнобережное шоссе, 87 (есть газ)

Заправки «Атан» на трассе:

• c. Войково Первомайского района, 67 км Армянской трассы (есть газ)
• с. Медведевка Джанкойского района, 539 км Харковского шоссе (на въезде в Крым/выезде из Крыма, перед Чонгаром, есть газ)
• с. Андрусово Симферопольского района, 10 км Ялтинского шоссе (удобно заправляться, если ехать в сторону Алушты, Ялты)
• с. Заречное Симферопольского раона, 23 км Ялтинского шоссе (есть газ)
• с. Орехово Сакского района, 42 км Евпаторийского шоссе (есть газ)
• с. Голубинка, Бахчисарайского района, 25 км горной а/д Бахчисарай-Ялта
• г. Щелкино, 16 км а/д Ленино-Мысовое

Атан. Карта заправок.

Чтобы посмотреть размещение заправок «Атан» на карте перейдите по ссылке 1 (показывает АЗС в видимой части карты с возможностью получения по клику информации о видах топлива и цене) или ссылке 2 (показывает список заправок с адресами, по клику на соответствующем пункте выбранная АЗС отображается на карте).

На главную страницу или посмотреть другую сеть АЗС

© Компания “Крым Авто”, 2016-2021 год

Россия, Республика Крым / Russia, Crimea Republic,

Симферополь / Simferopol,

ул. Фруктовая, 35 / Fruktovaya, 35

+7 (978) 101–49-41

Главная АЗС

Сеть автозаправочных станций «Татнефть» предлагает всем заинтересованным клиентам стать участниками программы обслуживания посредством пластиковых карт. Их преимущество перед наличным способом расчетов налицо:

• Отсутствие посредников в лице сотрудника АЗС. Часть АЗС оснащена заправочными автоматами, работающими автономно. Посетителю достаточно выбрать тип топлива, остальную работу выполнит система;
• Полный учет и контроль над распределением денежных средств, направляемых на покупку топлива;
• Повышенная безопасность. Использование ПИН-кода для получения доступа к счету и технология защиты данных карты многократно увеличивают надежность расчетов в отличие от бумажных талонов.

Получить доступ в личный кабинет Татнефть могут как физические, так и юридические лица. Для физлиц дополнительно действуют дисконтные карты.

azs.tatneft.ru — официальный сайт запровок Татнефть

Где получить карту и как активировать

Чтобы стать участником программы и получить карту, физическим лицам нужно обратиться на любую заправку «Татнефти», а юридическим – заключить договор на использование топливных карт или талонов. После того, как регистрация карты Татнефть завершена, вы можете ей пользоваться. Карты принимаются всеми АЗС компании, а также частью сторонних АЗС. Полный список представлен на сайте в разделе «Получение информации».

Стоимость топливной карты для юридических лиц – 530 рублей. Дальнейшее обслуживание – бесплатно. По каждой карте на выбор можно настроить учет по суточному лимиту потребляемого топлива или по сумме расходов (электронный кошелек). Расчеты за ГСМ производятся путем перечисления определенной суммы клиентом на счет компании, реквизиты которого указаны в договоре.

Как пополнить карту:

• Любым удобным способом денежные средства перечисляются на счет компании, осуществляющей управление;
• При последующих платежах в платежном поручении в поле «Назначение платежа» указывается номер карты и сумма к зачислению.

Если перечень карт не умещается в платежном поручении необходимо направить заявку в письменной или электронной форме. Отчетные документы предоставляются ежемесячно. Это:

• Счет фактура;
• Товарная накладная;
• Акт сверки;
• Оборот по скидкам;
• Оборот по картам.

Регистрация карты Татнефть

Регистрация личного кабинета

Предоставление информации и документов производится через регистрацию личного кабинета, доступ к которому открывается только для клиентов, заправляющих ТС по картам для юрлиц. В системе удаленного обслуживания можно получить:

• Пакет отчетных документов;
• Информацию об остатке средств.

Для регистрации в личном кабинете необходимо:

1. Тем, кто уже является клиентом – предоставить пакет документов: заявление на получение логина и пароля, заполненную анкету, доверенность на получение логина и пароля;
2. Тем, кто еще не является клиентом: предоставить доверенность на получение логина и пароля в филиал розничной бизнес-единицы или в отдел управления сетью АЗС.

Татнефтепродукт личный кабинет

Вход в личный кабинет

Вход в сервис находится на главной странице сайта сети АЗС, в левой колонке под телефоном горячей линии. Для авторизации пройдите по ссылке «Личный кабинет», укажите учетное имя пользователя и пароль, выданные сотрудником во время заключения договора. Нажмите «Вход» или клавишу Enter. Используйте правильную раскладку клавиатуры.

Главное меню 2-х видов: расширенное и сокращенное. При первом входе в личный кабинет Татнефть клиент попадает в меню с ограниченной функциональностью. Чтобы перейти на полную версию и видеть информацию частного характера, необходимо оформить подписку и выполнить повторный вход. Пункт «Оформление подписки» появляется лишь в случае регистрации в системе под логином клиента, а не логином держателя. Учитывайте эту особенность.

Последовательность действий:

1. Откройте пункт «Оформление подписки» в сокращенном меню;
2. Поставьте галочку напротив пункта «Я хочу стать подписчиком услуги по предоставлению данных…» на странице «Подписка»;
3. Нажмите клавишу «Отправить заявку».

Разделы расширенного меню:

• Главная: информация о пользователе, состоянии информационного и сигнального порогов для суточного и месячного лимитов, выбор языка;
• Счета: название и единица измерения, остаток, суточный и месячный лимит, временный кредит, отчет;
• Карты: здесь вся информация по ним – количество, статистика (сколько в работе, сколько заблокировано). Во вкладке «Фильтр» можно изменить настройки по картам;
• Отчеты. Наведите на этот раздел курсор мыши, всплывет дополнительное окно с данными об остатках денежных средств на картах, текущих ценах на ТО, документах;
• Точки обслуживания: список ТО, для каждой из которых указаны: номер, адрес, название, номер владельца. Для настройки отображения количества строк на странице, формирования списка ТО, распечатки списка используйте фильтр.

Официальный сайт: https://azs.tatneft.ru

Личный кабинет: https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon

Телефон горячей линии: 8 800 5555-911

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:26 061

Обсуждение статьи:

В состав акционерного общества «Татнефть» входят подразделения, занимающиеся добычей, переработкой, хранением и транспортировкой нефтегазового сырья. По версии медиахолдинга «Эксперт», в 2016 году компания заняла 15 место на отечественном рынке по объемам реализации своей продукции. Сеть АЗС насчитывает более 500 точек в России, а также имеет представительства в Беларуси и Украине. Для удобства постоянных клиентов на официальном сайте доступен сервис личный кабинет Татнефть, подробные инструкции по использованию которого изложены ниже.

Возможности личного кабинета Татнефть

Компания предоставляет возможность получения корпоративной информации двумя способами: через сайт Процессингового центра и посредством личного кабинета. Доступ к последнему могут получить действующие клиенты сети АЗС «Татнефть», осуществляющие покупки при помощи топливных карт. Для юридических лиц в кабинете отображены следующие данные:

• остаток платежных средств на расчетном счете;
• документооборот за прошедший период: товарные накладные, счета-фактуры, акты сверки взаиморасчетов, финансовый оборот по прикрепленным картам, а также отчеты по полученным скидкам;
• перечень посещенных пунктов обслуживания с детализацией времени и возможностью оценить качество услуг;
• персональная и контактная информация, доступная для редактирования;
• новости и акции компании, а также наличие информационных рассылок, от которых при желании пользователь может отписаться.

Также коммерческим организациям доступно создание неограниченного количества отдельных профилей, соответствующих конкретному водителю автопарка, что позволяет упростить сбор информации. Кроме того, в личном кабинете есть функция лимитирования по топливным картам. Это значит, что руководитель через свой профиль может не только отслеживать траты подчиненных, но и контролировать их размер, устанавливая финансовые ограничения в рамках выбранного периода (сутки, неделя, месяц).

Важно! Особенностью личного кабинета для физических лиц является получение данных о состоянии бонусного счета по дисконтным картам.

Правила пользования личным кабинетом

Разработчики постарались создать интерфейс максимально дружелюбным к пользователю, поэтому с навигацией не должно возникнуть вопросов даже у неопытных клиентов. Но чтобы работа с личным кабинетом не вызывала затруднений, следует предварительно ознакомиться с некоторыми правилами.

Регистрация и авторизация

Чтобы воспользоваться расширенными возможностями программы лояльности, необходимо зарегистрироваться в системе. Данная процедура бесплатна, однако самостоятельно пройти ее невозможно. Для этого следует обратиться к сотруднику на любой из заправочных станций. Он предложит составить заявление на получение доступа к личному профилю, а также заполнить бумажную анкету участника.

Совет! Важно указывать только достоверную информацию, так как некорректно заполненная форма может в дальнейшем привести к возникновению проблем: от невозможности восстановить доступ к персональной панели управления до полной блокировки аккаунта.

После обработки данных оператором, пользователю будет выдана копия соглашения, в котором указаны логин и пароль. Чтобы авторизоваться, их необходимо ввести в соответствующие поля на официальном сайте. Для этого необходимо открыть главную страницу. Внизу находится перечень проектов группы компаний «Татнефтепродукт». Из предложенных следует выбрать «Сеть АЗС «Татнефть»». Здесь (в вертикальном меню слева) располагается окно авторизации, при введении данных в которое пользователь сможет войти в систему.

Важно! Более упрощенная процедура авторизации предполагает использование прямой ссылки на ресурс: https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon. Здесь также необходимо заполнить два поля и нажать кнопку «Вход в систему».

Что касается представителей коммерческих организаций, то для регистрации в Татнефти им, помимо написания заявления и анкетирования, необходимо будет предоставить доверенность на получение данных для входа, выданную руководителем. Новым клиентам, закрепленным за подразделениями «Татнефть-АЗС-Центр» и «Татнефть-АЗС-Запад», достаточно будет предъявить лишь доверенность. Ее необходимо доставить в отделение, которое занимается управлением сети заправок, программой лояльности или сопровождением клиентов, а можно отдать непосредственно в один из филиалов розничной торговли.

Клиентская поддержка

Одной из важнейших составляющих политики компании является обеспечение условий комфортного пользования для всех клиентов, независимо от их статуса. Так, «Татнефть» обладает мощным отделом техподдержки, способным решать разнообразные вопросы, возникающие на любом из этапов сотрудничества. Работа ведется в четырех направлениях.

1. Заполнение раздела «Вопросы – Ответы», в котором представлены наиболее частые ситуации и предложены стандартные пути их решения. Например, что делать, если забыли пароль.
2. Интегрированная система тикетов. Она служит для обратной связи с представителями «Татнефти» и создана специально для случаев, не описанных в первом пункте. С помощью специальной формы можно составить письменное обращение в службу поддержки, детально изложив суть проблемы. После отправки сообщения, сотрудник компании ответит клиенту в том же диалоговом окне.

1. Для решения более комплексных вопросов также можно воспользоваться электронной почтой, написав письмо на e-mail, указанный во вкладке «Контакты».
2. При отсутствии Интернет-соединения клиент всегда может обратиться за помощью посредством горячей линии. Ее номер находится на обороте пластиковой карточки и может отличаться в зависимости от региона действия.

Совет! Поддержка клиента также осуществляется через мобильное приложение.

Отключение

Чтобы прекратить членство в клиентских программах ПАО «Татнефть», достаточно перестать пользоваться продуктами компании, в частности ее картами. Но чтобы отключить личный кабинет в системе, следует обратиться к сотруднику любой автозаправки с заявлением и документом, удостоверяющим личность клиента. После рассмотрения заявки информация о пользователе будет удалена из базы данных.

Безопасность и конфиденциальность

Регистрируясь в системе, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных. Это нужно для проведения маркетинговых исследований и улучшения сервиса. Во время регистрации все данные проходят проверку. При выявлении несоответствий администрация оставляет за собой право заблокировать аккаунт без предварительного извещения. Поэтому важно следить за актуальностью информации в личном кабинете и своевременно редактировать ее. По желанию клиента, информация о нем может быть удалена при прекращении пользования услугами компании и отключении панели управления.

Мобильное приложение

Важно! «Татнефть» одной из первых запустила фирменное приложение для мобильных платформ и продолжает работать над его улучшением.

На данный момент функционал включает в себя:

• карту автозаправок с фотоиллюстрациями;
• поиск по АЗС;

• выявление местонахождения пользователя с возможностью построения маршрута;
• отображение цен на все виды фирменного топлива;
• новостной раздел;
• электронную книгу жалоб и предложений;
• возможность оценки предоставляемых услуг;
• контактную информацию.

К сожалению, многие функции личного кабинета, представленные официальным сайтом, пока что недоступны для мобильной версии. Но компания ведет разработки в этом направлении.

Корпоративный личный кабинет

Внедрение инноваций – одно из прогрессивных направлений группы компаний «Татнефть». Чтобы сопровождать этот процесс на всех этапах, от формирования идеи до непосредственной реализации, была создана целая система автоматизированных информационных систем под единым названием «Эдисон +». С ее помощью можно рационально использовать результаты интеллектуальной деятельности, отслеживать эффективность процессов, вести аналитику и принимать управленческие решения. Данный комплекс включает в себя такие подразделения:

• «Кабинет новатора»;

• «Рационализация»;
• «Патенты»;
• «Экспериментальные работы»;
• «Договоры»;
• «Лучшие практики».

Доступ к АИС «Рационализация» может получить человек, подавший так называемое рацпредложение в любой из отделов компании. Для регистрации в личном кабинете понадобится указать полные паспортные данные и прикрепить сканы документов, устанавливающих личность. После активации пользователю станет доступен журнал рациональных предложений, а также информационная карточка каждого из них.

Кроме того, разработчики запустили корпоративную социальную сеть (КСС), направленную на повышение производительности труда. Здесь можно вести проектные работы, создавать обсуждение проблем в их рамках, а также оперативно обмениваться информацией.

Топливные карты «Татнефтьпродукт»

Важно! Ассортимент продукции включает в себя два вида карт — для физических и для юридических лиц. Реализуются они по единой стоимости, однако представителям коммерческих организаций необходимо будет дополнительно заключить договор с компанией перед началом пользования.

В обоих случаях пластиковый носитель является дебетовым и может использоваться в качестве платежной карты. Каждому клиенту присваивается индивидуальный электронный кошелек, информацию о балансе которого можно узнать в личном кабинете. При этом у держателей топливных карт есть возможность получения некоторого процента от суммы поступлений на кошелек, а именно:

• 500 рублей — 1999 рублей =1,5% баллов;
• 2000 рублей — 4999 рублей = 3% баллов;
• 5000 рублей и более = 4,5% баллов.

Одна бонусная единица эквивалентна одному российскому рублю. В счет накопленных средств можно заправиться желаемым топливом, а информация о покупках отразится в кабинете пользователя.

Совет! Для особых случаев команда «Татнефти» разработала подарочные сертификаты номиналом в три, пять и десять тысяч рублей. Их применение аналогично простым топливным картам. Это отличный вариант для тех, кто не знает, что подарить автолюбителю. Стоимость такой карты равна количеству денег на ее счете.

Другие предложения «Татнефти»

«Татнефть» — это не только качественное топливо и гибкая система скидок, но также возможность выигрывать ценные призы, участвуя в различных программах и мероприятиях. Вся информация о действующих предложениях публикуется на сайте для клиентов. Ее также можно найти в мобильном приложении.

Акции

Чтобы стимулировать интерес покупателей, Организатор регулярно делает персональные предложения и проводит акционные мероприятия. Так, в апреле были подведены итоги масштабной кампании «Айда на АЗС», главным событием которой стал розыгрыш авто. Согласно условиям, для участия необходимо было приобрести от 30 л топлива, в результате чего оператор выдавал карту, на обороте которой размещался специальный код для регистрации на промо-сайте айда.рф. Таким образом, регистрация кода обеспечивала получение гарантированного подарка в виде магнита. А для участия в розыгрыше суперприза (автомобиля Kia), минимальное количество кодов не должно было быть ниже четырех. Победители все еще могут обратиться за подарками. Информацию обо всех выигрышах можно посмотреть на сайте.

Программа «Друг компании»

Получать скидки на покупку топлива можно не только при пользовании услугами сети заправок, магазинов и кафе ПАО «Татнефть». Это стало возможным также при обслуживании у партнеров организации по карте «Друг компании». Получить ее можно тремя способами:

• оформить в одном из отделений банка «АК Барс» или «Аверс»;
• приобрести на АЗС «Татнефть»;
• обменять уже имеющуюся карту «Автодорстрой» или «ТАИФ НК» на обновленную бонусную карту «ТАИФ».

Оформление занимает порядка 10 минут и не требует большого количества документов. Достаточно лишь предъявить паспорт и, желательно, ИНН. Для того, чтобы начать копить бонусные баллы, следует совершать покупки в партнерских сетях и предъявлять свою карту на кассе. С перечнем партнеров можно ознакомиться здесь: http://droogcompanii.ru/partners.

Татнефть-Арена

Помимо прочего, выгодные предложения доступны и для гостей ледового дворца «Татнефть-Арена». Покупая билеты на мероприятия в акционные дни, можно получить скидку до 50% от их стоимости. Для посетителей также действуют скидки от партнеров, в частности, отеля «Ривьера». Так, здесь можно снять номер по специальным условиям или получить бесплатный завтрак.

Более удобно отслеживать новости компании Татнефть клиенты  могут в личном кабинете благодаря информационной рассылке.

Группа компаний «Татнефть» занимается нефтедобычей, переработкой, продажей, хранением и перевозкой газо- и нефтепродуктов, а также автомобильных масел. В составе компании работает крупная сеть автозаправочных станций. В настоящий момент на территории России функционируют более 500 АЗС «Татнефть», также сеть работает в Украине и Республике Беларусь. Для постоянных клиентов, имеющих карты «Татнефть», на сайте компании действует личный кабинет.

Содержание Скрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Что такое топливные карты
3. Регистрация в кабинете
4. Авторизация в личном кабинете
5. Мобильное приложение личного кабинета
6. Клиентская поддержка через кабинет
7. Как отключить личный кабинет?
8. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Клиент может завести несколько карт обслуживания, в личном кабинете будет собрана информация обо всех действующих картах. Для удобства клиентов в личном кабинете представлена следующая информация:

• остаток средств на счету;
• предоставленные скидки;
• перечень операций по всем картам;
• накладные;
• счета-фактуры;
• акты сверки.

Что такое топливные карты

Компания «Татнефть» предлагает своим клиентам обслуживание по топливным картам, которые дают возможность расплачиваться за приобретение нефтепродуктов на АЗС. Физическим лицам нужно приобрести карту в любой АЗС, а для организаций предусмотрена процедура заключения договора.

На некоторых пунктах установлены автоматизированные заправки, принимающие топливные карты. Водителю нужно вставить карту в специальное устройство, и заправка будет произведена автоматически. Организациям гораздо проще вести автоматизированный учет потребляемого горючего с помощью транспортных карт, выданных сотрудникам.

Карты действуют по всей территории России, эти карты принимают не только фирменные заправочные станции, но и ряд компаний-партнеров. Ознакомиться со списком заправок, принимающих карты «Татнефть», вы можете на официальном сайте. Топливные карты защищены пин-кодом, который исключает возможность их использования третьими лицами. При утере карты нужно незамедлительно приостановить ее действие, обратившись в компанию.

Для предприятия, имеющего собственный автопарк, использование топливной карты имеет множество преимуществ:

• расчеты производятся путем зачисления средств на карту, что исключает недостачи;
• обслуживание производится бесплатно, нужно только оплатить стоимость самой карты;
• программируемый суточный лимит расхода (в литрах или рублях).

Чтобы пополнить топливную карту, нужно перечислить деньги на расчетный счет управляющей компании, затем указать номер карты в графе «Назначение платежа».

Регистрация в кабинете

Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно обратиться в одну из АЗС сети и написать заявление на получение пароля и логина, заполнить анкету. Если вы являетесь представителем компании, вам потребуется доверенность от организации для получения карты клиента. Новым клиентам сети «Татнефть АЗС Центр» и «Татнефть АЗС Запад» достаточно предоставить доверенность.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет, введите полученные логин и пароль в соответствующую форму и нажмите «Вход в систему».

Более подробную информацию по картам клиенты могут получить на сайте Процессинового Центра, где действует та же пара логин/пароль, что и в личном кабинете.

Мобильное приложение личного кабинета

Для устройств, работающих на iOS и Android, действует мобильное приложение, позволяющее оперативно получать информацию о состоянии счета, ассортименте продуктов компании, адресах ближайших заправочных станций и стоимости топлива. Приложение определит ваше местонахождение и проложит маршрут до ближайшей заправочной станции.

Кроме того, вы можете всегда быть в курсе актуальных новостей, акций и специальных предложений компании. Также вы можете оставить отзыв о качестве продукции и сервиса прямо с мобильного устройства. В 2011 году «Татнефть» первой среди конкурентов разработала и предложила своим клиентам фирменное мобильное приложение, и с тех пор постоянно работает над его улучшением.

Клиентская поддержка через кабинет

Особое внимание компания «Татнефть» уделяет качеству обслуживания клиентов. На сайте действует форма обратной связи, позволяющая любому пользователю задать вопрос, очинить качество работы, внести предложения по улучшению сервиса. Также вы можете получить квалифицированный ответ специалиста. Для обращения укажите свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, по которому с вами можно связаться, и населенный пункт.

Как отключить личный кабинет?

Для прекращения работы транспортной карты, а вместе с ней и личного кабинета, вам необходимо лично обратиться в любую АЗС с паспортом и написать заявление.  

Правила безопасности и конфиденциальности

Не передавайте свою карту и не сообщайте пин-код от нее третьим лицам. Если вы забыли или потеряли пароль от карты, его можно восстановить, нажав на соответствующую надпись в окне авторизации. После этого укажите свой логин или адрес e-mail. На него в ближайшее время придет письмо с инструкциями по восстановлению пароля.