Куда пропадают баллы с выручай-карт. Сотрудник “Пятерочки” поделился реальными причинамив закладки 6

На кассе хотели заплатить баллами, а оказалось, что их почему-то уже нет? Из-за чего такое могло произойти и как избежать подобных неприятных сюрпризов в будущем? Пропажа баллов с карты — это одна из самых частых претензий к сети. Давайте разберемся в данном вопросе.

Какие баллы с какой карты

Куда пропадают баллы с выручай-карт. Сотрудник “Пятерочки” поделился реальными причинами

В торговой сети “Пятёрочка” есть карта лояльности “Выручай-карта”. У неё уже несколько раз менялись условия и сейчас не все покупатели знакомы с актуальными правилами.

За каждые потраченные 20 рублей начисляется 1 бонусный балл, это если ваш итоговый чек меньше 555 руб. Если же чек больше 555 руб, то 2 балла. Покупатели постоянно удивляются, когда узнавают, что 1 балл не равен 1 рублю (что было бы логично). Действующий курс 10 баллов = 1 рубль.

Если коротко, то купили в Пятерочке на 200 рублей — получите 1 рубль в подарок. Купили на 800 рублей — 8 рублей в подарок. Начисляется 0,5% или 1% бонусов от потраченных денег.

Куда же пропадают баллы

Очень много жалоб на внезапное исчезновение баллов с карт. Давайте пройдемся по самым частым причинам и поговорим про мифы, которые тоже существуют. Начнем именно с них.

Кто-нибудь сфотографирует мою карту

Телефон на кассе

Есть такой миф, что кассир может сфотографировать карту лояльности и потом спишет с неё все баллы. Нет, не спишет. Это так не работает. Зная номер или имея фото штрих-кода можно только начислять баллы, списать их так не получится.

Кто-то снял мои бонусы из СМС

Человек получил СМС о том, что “Пятерочка” дарит ему 300 баллов и их надо “успеть списать до 17.01”, строго 17-ого он приходит в магазин, но баллов уже нет. Куда пропали?

Обычно такими сообщениями Пятерочка пытается заманить к себе

Тут есть пара нюансов. Повторю еще раз: 300 баллов — это всего 30 рублей. Подарок очень скромный, мягко говоря. Не стоит расстраиваться и трепать себе нервы из-за подобного. К сожалению, многие так и делают.

Дело в том, что в конкретную дату “17.01” баллы действительно уже сгорели. Указанная дата не входит в период акции, надо успеть именно ДО нее. Люди идут в магазины за этими 30 рублями, а им в ответ: “а уже все, а раньше надо было”.

Теперь про реальные причины исчезновения

1. Задвоенные карты

Представителям сети сильно не понравится, что сейчас расскажу про этот их “косяк”, но так будет честно по отношению к покупателям. В Москве была выпущена крупная партия задвоенных карт.

То есть, магазины начали выдавать “Выручайки”, которые уже имели на счете баллы других людей. Ситуацию пресекли, все задвоенные карты из магазинов изъяли, но кто-то из покупателей все же успел столкнуться с этой ситуацией.

2. Взлом бонусных карт

Насколько знаю, сейчас эту дыру уже прикрыли, но где-то год назад с сайта “Пятерочки” утягивали номера уже выданных карт, которые не были привязаны к телефону.

Жулики привязывали его к временному номеру и получали доступ к накопленным баллам. Эти баллы обычно продавали через доски объявлений за половину стоимости.

3. Подмена карты

Продавец на кассе может заменить вашу карту на пустую. Накопленные баллы остаются у него, а вы получаете новую с нулем на счету. Такие случаи происходят довольно редко и быстро вычисляются, но по-прежнему находятся сотрудники, которые решают рискнуть.

Если пострадавший от такой схемы покупатель не будет молчать и начнет жаловаться, то баллы ему возвращают. Компании проще отдать эти 500-700 рублей, чтоб избежать негатива.

4. Незаметное списание

На кассе могут списать баллы без вашего согласия. Зачем и как это происходит? Если человек платит наличными и видно, что он очень торопится, то взяв его “выручайку”, ее могу ловким движением прокатить и списать все баллы в счет покупки.

Получается, что клиент взял продуктов на 800 рублей. Протянул 1000. Продавец незаметно списал все бонусы (например — 250) итоговая сумма к оплате уменьшилась с 800 до 550, но вместо положенной сдачи в 450, покупателю отдают всего 200.

Так же иногда поступают с пенсионной скидкой (5%). Моментальные “живые” деньги оказываются к в кармане продавца. Эту схему регулярно отлавливают и мало кто из сотрудников так “работает” больше месяца. В любом случае, полезно помнить, что бдительность при расчетах никогда не помешает.

5. Восстановление

Если вы потеряли карту лояльности на которой были накопления, то ее можно восстановить. Нужно иметь доступ к номеру телефона на который она привязана и назвать дату своего рождения. Есть хитрые товарищи, которые таким способом восстанавливают не только свои карты.

Надеюсь, что эта информация кого-то предостережет и внесет немного ясности в тайну внезапных исчезновений баллов с “выручайки”.

Вам может понравиться

На кассе хотели заплатить баллами, а оказалось, что их почему-то уже нет? Из-за чего такое могло произойти и как избежать подобных неприятных сюрпризов в будущем? Пропажа баллов с карты — это одна из самых частых претензий к сети. Давайте разберемся в данном вопросе.

Какие баллы с какой карты

Куда пропадают баллы с выручай-карт. Сотрудник “Пятерочки” поделился реальными причинами

В торговой сети “Пятёрочка” есть карта лояльности “Выручай-карта”. У неё уже несколько раз менялись условия и сейчас не все покупатели знакомы с актуальными правилами.

За каждые потраченные 20 рублей начисляется 1 бонусный балл, это если ваш итоговый чек меньше 555 руб. Если же чек больше 555 руб, то 2 балла. Покупатели постоянно удивляются, когда узнавают, что 1 балл не равен 1 рублю (что было бы логично). Действующий курс 10 баллов = 1 рубль.

Если коротко, то купили в Пятерочке на 200 рублей — получите 1 рубль в подарок. Купили на 800 рублей — 8 рублей в подарок. Начисляется 0,5% или 1% бонусов от потраченных денег.

Куда же пропадают баллы

Очень много жалоб на внезапное исчезновение баллов с карт. Давайте пройдемся по самым частым причинам и поговорим про мифы, которые тоже существуют. Начнем именно с них.

Кто-нибудь сфотографирует мою карту

Телефон на кассе

Есть такой миф, что кассир может сфотографировать карту лояльности и потом спишет с неё все баллы. Нет, не спишет. Это так не работает. Зная номер или имея фото штрих-кода можно только начислять баллы, списать их так не получится.

Кто-то снял мои бонусы из СМС

Человек получил СМС о том, что “Пятерочка” дарит ему 300 баллов и их надо “успеть списать до 17.01″, строго 17-ого он приходит в магазин, но баллов уже нет. Куда пропали?

Обычно такими сообщениями Пятерочка пытается заманить к себе

Тут есть пара нюансов. Повторю еще раз: 300 баллов — это всего 30 рублей. Подарок очень скромный, мягко говоря. Не стоит расстраиваться и трепать себе нервы из-за подобного. К сожалению, многие так и делают.

Дело в том, что в конкретную дату “17.01” баллы действительно уже сгорели. Указанная дата не входит в период акции, надо успеть именно ДО нее. Люди идут в магазины за этими 30 рублями, а им в ответ: “а уже все, а раньше надо было”.

Теперь про реальные причины исчезновения

1. Задвоенные карты

Представителям сети сильно не понравится, что сейчас расскажу про этот их “косяк”, но так будет честно по отношению к покупателям. В Москве была выпущена крупная партия задвоенных карт.

То есть, магазины начали выдавать “Выручайки”, которые уже имели на счете баллы других людей. Ситуацию пресекли, все задвоенные карты из магазинов изъяли, но кто-то из покупателей все же успел столкнуться с этой ситуацией.

2. Взлом бонусных карт

Насколько знаю, сейчас эту дыру уже прикрыли, но где-то год назад с сайта “Пятерочки” утягивали номера уже выданных карт, которые не были привязаны к телефону.

Жулики привязывали его к временному номеру и получали доступ к накопленным баллам. Эти баллы обычно продавали через доски объявлений за половину стоимости.

3. Подмена карты

Продавец на кассе может заменить вашу карту на пустую. Накопленные баллы остаются у него, а вы получаете новую с нулем на счету. Такие случаи происходят довольно редко и быстро вычисляются, но по-прежнему находятся сотрудники, которые решают рискнуть.

Если пострадавший от такой схемы покупатель не будет молчать и начнет жаловаться, то баллы ему возвращают. Компании проще отдать эти 500-700 рублей, чтоб избежать негатива.

4. Незаметное списание

На кассе могут списать баллы без вашего согласия. Зачем и как это происходит? Если человек платит наличными и видно, что он очень торопится, то взяв его “выручайку”, ее могу ловким движением прокатить и списать все баллы в счет покупки.

Получается, что клиент взял продуктов на 800 рублей. Протянул 1000. Продавец незаметно списал все бонусы (например — 250) итоговая сумма к оплате уменьшилась с 800 до 550, но вместо положенной сдачи в 450, покупателю отдают всего 200.

Так же иногда поступают с пенсионной скидкой (5%). Моментальные “живые” деньги оказываются к в кармане продавца. Эту схему регулярно отлавливают и мало кто из сотрудников так “работает” больше месяца. В любом случае, полезно помнить, что бдительность при расчетах никогда не помешает.

5. Восстановление

Если вы потеряли карту лояльности на которой были накопления, то ее можно восстановить. Нужно иметь доступ к номеру телефона на который она привязана и назвать дату своего рождения. Есть хитрые товарищи, которые таким способом восстанавливают не только свои карты.

Надеюсь, что эта информация кого-то предостережет и внесет немного ясности в тайну внезапных исчезновений баллов с “выручайки”.

Апр 9, 2021Фото: сетевое издание «Интересная Россия«

Сеть магазинов “Пятерочка” одна из крупнейших в стране, практически во всех городах есть ее точки. На кассе супермаркета продавцы настойчиво вручают свои “Выручай-карты”, стоит сумме чека превысить три пятерки подряд.

Можно и купить: цена вопроса всего 25 рублей. На карте копятся приятные бонусы с каждой покупки, их можно тратить при следующей, порой это бывает весьма кстати.

Но надолго эти баллы не задерживаются. Покупатели постоянно возмущаются: баллы были и нет, уже списаны безо всяких пояснений. А недавно приложение магазина работало со сбоями и множество клиентов оказались владельцами заблокированых карт, словно где-то и кому-то нужно было выполнить план продаж этих карточек.

Группа ритейлера в ВК получила недавно массу жалоб от покупателей. Рассказы о попытках войти в приложение в ночь с 12-го на 13 сопровождались появлением сообщения о внутренней ошибке. Следом покупатели получают информацию об успешно замененном пароле, хотя никаких действий не производили.

Ситуации покупателей

Содержание скрыть Ситуации покупателей Что происходит в Пятерочке

По словам одного из комментаторов, это довольно иронично для Пятерочки: карта больше не работает с приложением. Зато реклама звездная! Похоже, разработчикам не оплатили их работу, поэтому и вышло, что вышло.

У Сергея на карте было 4500 бонусов, но карту он восстанавливать не собирается: зачем дарить собственные деньги кому-то неизвестному?

Еще один пример — девушка из Краснодара. Карта заблокирована, горячая линия признала блокировку из-за технических неполадок, но когда проблему собираются решить, неизвестно.

Были и другие случаи, в частности, списать баллы с карт могут в поездке в другие города. Причем факт в том, что владельцы карт оставались дома, и карты тоже дома, никто никуда не ездил. Как томичу могут списать баллы, к примеру, в Новосибирске? Та еще загадка века.

Безобразие творится не только в провинции: москвичка Анна Белая рассказала: все бонусы с карты испарились 3-го февраля, все три с лишним тысячи. История покупок демонстрирует: баллы были потрачены на конфетки и плед, житель городка в Башкирии, наверное, долго мечтал о таком.

После звонка Анны на горячую линию пообещали баллы вернуть за неделю, и действительно вернули 7-го числа. Но 11-го они снова исчезли. Кто-то купил на них пельменей в другом городе. Точнее, Анна кому-то их купила.

Антон Резников тоже увидел обнуленный счет в личном кабинете, но его баллы уже не пытаются вернуть. На горячей линии клиентом играют в футбол: операторы пасуют живым человеком друг другу, но никто из них не возвращает накопленные средства, а ведь они были бы неплохой прибавкой к пенсии по инвалидности.

Что происходит в Пятерочке

Сами сотрудники не скрывают: баллы должны сгорать каждый год от момента, когда карта была активирована. Но отзывы в соцсетях и на форумах сводятся к одной истории: первые недели после нового года потянули за собой обнуление счетов всех покупателей.

Самое обидное, что все они выбирали Пятерочку для новогодних покупок именно с целью подкопить баллов перед голодными днями после праздника. Люди теряют по 200, 400 и больше рублей, можно ли это объяснить случайными техническими сбоями?

Подавляющее большинство ситуаций остается без ответа, баллы не возвращаются.

При этом жива еще память о прошлогоднем позоре Пятерочки: продавцы пробивали скидку, но карта оказывалась якобы зависшей, а скидка не проходила. Покупатель оплачивал сумму покупки без скидки, надеясь, что она зачтется при следующей покупке, а кассир в это время уже отсчитывал “лишние” деньги под прилавком в свой собственный кошелек.

Содержание

Пятерочка — магазин продуктов, который предлагает своим клиентам не только качественный и свежий товар, но и выгодную программу накопления бонусов на фирменную карту. Полученными баллами можно рассчитываться за приобретенные продукты.

Что такое Выручай-карта и зачем она нужна?

Выручай-карта — неименная карточка, которую можно приобрести в каждом магазине Пятерочка. Предъявляя карту при оплате товара, владелец получает дополнительные скидки, специальные предложения, бонусы.

Зачисленными баллами впоследствии можно оплатить товары в магазине Пятерочка. Для этого нужно показать пластик при оплате и бонусы спишутся со специального счета карты.

Не стоит путать Выручай-карту с банковской пластиковой карточкой. Это разные понятия. Выручай-карта не является банковской, не имеет счета в организации, ей нельзя расплачиваться, пополнять, снимать деньги и т.д. Это бонусная карточка программы лояльности сетевого магазина Пятерочка.

Если вы являетесь частым покупателем магазинов Пятерочка, то Выручай-ка станет отличным помощником в покупках и позволит экономить деньги, зарабатывать баллы, просто расплачиваясь в магазине.

Как зачисляются баллы и за что?

Баллы на карточку зачисляются за совершенную клиентом покупку в размере от 20 руб., в том числе за скидочный и акционный товар. Баллы зачисляются и с учетом персональных скидок (семейная по средам, пенсионная ежедневная и т.д.)

Если итоговая сумма чека вместе со всеми текущими скидками составила менее 555 руб., то на бонусную карту начисляют 1 балл за полные 20 руб. в чеке. Например, за товар в корзине на сумму 455 руб. покупатель вернет на карточку 22 бонуса.

Если сумма чека превышает 555 руб., то баллы начисляются из расчета: 1 балл за каждые 10 руб. То есть, если клиент потратит 857 руб., то ему начислят 85 баллов за текущую покупку.

В течение первого месяца после получения карты все бонусы умножаются на 2, что увеличивает пользу карточки в 2 раза.

Единственная вещь, на которую не зачисляются баллы по карточке Выручай-ка — это сигареты с фиксированной ценой и часть алкоголя. Дело в том, что есть виды алкогольной продукции, по которой назначается МРЦ (минимальная розничная цена).

Баллы по карточке зачисляют только на сумму, превышающую эту самую МРЦ. Например, бутылка шампанского стоит 500 руб., а ее минимальная розничная цена составляет 400 руб. Баллы будут зачислены только на 100 руб. разницы между 2-мя величинами.

На все остальные товары баллы начисляются согласно указанным выше параметрам, в том числе на скидочный и акционный товар.

Как списать баллы и на что потратить?

Чтобы оплатить всю стоимость или часть покупки баллами, клиент должен предварительно активировать карту и сообщить сотруднику магазина, что он хочет списать какую-то часть бонусов или всю сумму. Списание происходит из расчета: за списанные 10 баллов по карте предоставляется 1 руб. скидки. Например, на бонусной карточке клиента 580 баллов. В пересчете на рубли получится 58 руб.

Накопленными бонусами нельзя оплатить сигареты и МРЦ алкоголя. Нельзя ими воспользоваться одновременно при начислении пенсионной скидки. Получить бонусы за покупку со скидкой можно, а вот потратить — нет.

Баллы на карточке магазина живут ровно 12 месяцев, начиная с месяца, когда они были впервые зачислены. Например, вы получили карточку в сентябре и впервые воспользовались ей в этом же месяце. Это значит, что отчет 12 месяцев нужно вести с сентября, даже если активация произошла в середине или конце месяца.

Аннулированные баллы восстановить нельзя, поэтому не стоит копить их слишком долго.

Где можно взять карточку?

Получить пластик можно в магазине Пятерочка одним из 2-х способов:

  • Бесплатно, если цена товара в корзине составила 555 руб. и более с учетом всех скидок.
  • За 25 руб., купив карточку отдельно на кассе магазина

Есть и третий вариант, как можно получить карточку от Пятерочки бесплатно — посетить на сайт магазина и зарегистрировать виртуальную карту.

На персональной страничке отобразится уникальный штрих-код, который обновляется каждые 5-7 минут с целью безопасности. Оплачивая очередной товар, клиенту достаточно открыть персональный кабинет и поднести к сканеру телефон со штрих-кодом.

Таким образом, будут начислены баллы или списаны (по усмотрению владельца карты). Максимальная сумма баллов по акции в честь 1-го месяца не должна превышать 2000.

Как произвести активацию карточки?

С карточкой клиент получает специальный мини-буклет, в котором подробно расписаны все условия программы, подробные действия для активации пластика.

Всего существует 4 способа активировать карточку магазина Пятерочка:

  1. Через интернет. Для этого следует отрыть интернет-сайт магазина в интернете и нажать кнопку «Личный кабинет». Она расположена в правом углу. На новой странице нужно выбрать вкладку «Активировать карту». Далее система предложит вписать номер телефона, к которому впоследствии будет привязана карточка. Следом на него поступит смс. В нем будет содержаться пароль. Он будет одноразовым. Логином станет номер карты. После первого входа на персональную страничку клиенту обязательно нужно сменить пароль и придумать свой постоянный
  2. Аналогичные действия можно совершить на персональной страничке мобильного приложения, которое можно скачать в официальных магазинах Google Play или App Store.
  3. По телефону контакт-центра Пятерочка. Звонок на номер 88005555505 будет бесплатным для абонента любой стационарной или сотовой связи из любого региона России. Горячая линия работает круглосуточно. Клиенту нужно назвать номер своей карточки и сообщить телефон, далее оператор активирует пластик и автоматически привяжет его к указанному телефону.
  4. Через СМС. Отправка смс на короткий телефонный номер «7555» будет абсолютно бесплатной для любых абонентов сотовых операторов, зарегистрированных на территории РФ. Текст сообщения должен содержать номер карточки, имя владельца и дату рождения без точек, запятых. Например, 1857637599495727472 Александра 23091990.

Баллы по спецпрограммам и скидкам

Для держателей Выручай-карточки действует специальная акция «День рождение», по которой клиенту начисляются повышенные баллы в течении 3 дней перед днем рождения и в течение 3 дней после.

Согласно условиям, расплачиваясь за товар с предъявлением карты, клиент получает 9 специальных баллов за 20 руб. при сумме чека до 555 руб. и 4 балла за чек от 555 руб. за каждые 10 руб. Баллы зачисляются вместе со стандартными отчислениями баллов по карте и суммируются. Таким образом, в первом случае клиент получит 10 баллов за каждые 20 руб. в чеке, во втором — 5 баллов за каждые 10 руб. в чеке.

Если говорить о скидке пенсионерам, которая составляет 5%, а по понедельникам с 09:00 до 13:00 — 10%, то по карте нельзя будет списать бонусы, если чек учтен со скидкой для пенсионера. В этом случае баллы можно только зачислить, списать — нельзя.

Любые другие товары с акционными ценами и скидками подлежат оплате баллами, а на сумму покупок начисляются баллы. В этом плане никаких ограничений нет.

13 секретов «Выручай-КАрты» Пятёрочки

Делюсь секретами «Выручай-КАрты» от Пятёрочки. О многом вы вряд ли знали!

1. Списывать можно до 100% от размера покупки

То есть пришли в магазин за мороженым по 30 рублей, а у вас на карте 60. Вы можете списать все 30 баллов и не заплатить ни рубля.

2. Карта работает по принципу кэшбэка и теперь полезнее Сбербанка и их «Спасибо»

Недавно Сбер понизил баллы «Спасибо», и теперь начисляют только 0,5%. Пятёрочка же начисляет баллы в количестве 0,5% или 1% от размера покупки в зависимости от условий.

3. Вы можете начислять и Спасибо, и баллы по Выручай карте одновременно

Если вы пришли в Пятёрочку и оплачиваете покупку картой Сбербанка, то вам зачислят бонусные баллы по обеим картам. То есть 0,5% баллами Спасибо и 0,5% или 1% баллами Выручай-карты.

4. Вы можете списать одновременно и Спасибо, и баллы Выручай-карты

Внимание: этот пункт я писала по опыту своей мамы, у которой списали при покупке и то, и другое. Но в комментариях люди пишут, что эта схема у них не сработала. Возможно, моей маме попался неопытный кассир или ещё что. Или в других магазинах не знают, что так можно. Внесла уточнение на всякий случай, чтобы вы имели это в виду.

Баллы «Спасибо» от Сбербанка в Пятёрочке можно списывать не во всех регионах и не со всех карт. В Петербурге, например, раньше принимали любые карты для списания, сейчас только социальные (с птичкой или с цветочком), в некоторых других регионах по-прежнему списывают с любых карт. Если вы планируете крупную покупку, можете списать одновременно всё накопленное и с карты Сбербанка, и с Выручай-карты.

5. В первый месяц после покупки вам дают повышенные бонусы

Вместо привычных 0,5% и 1%, вам начисляют 1% и 2%. Это должно стимулировать покупателей делать больше покупок после приобретения карты.

Магазин говорит в брошюрах, что 10 бонусов = 1 рублю. При этом обычно люди привыкли к тому, что 1 бонус = 1 рублю. Психологически вам кажется здорово, что у вас на счету уже 100 баллов, а в реальности это всего 10 рублей.

То есть 1 бонус = 10 копейкам.

Например, купили вы что-то на 402 рубля, вам по правилам начислили 20 баллов, то есть 2 рубля (0,5%). Купили что-то на 600 рублей, вам по правилам начислили 60 баллов, то есть 6 рублей (1%).

7. Вы можете начислять баллы с момента покупки, но списывать сразу их нельзя

Для списания надой пройти активацию. В брошюре с картой всё написано. Можно сделать через Интернет, можно позвонить по указанному номеру. Моя мама-пенсионерка смогла разобраться сама, так что несложно.

8. Вы можете получить повышенные баллы к дню рождения

Если у вас день рождения, то в эту неделю вам будут давать 10 баллов за 20 рублей в чеке при покупке меньше 555 рублей и 5 баллов за 10 рублей в чеке при покупке больше 555 рублей.

9. Баллы дарят просто так

Мне иногда приходят смс, что мне начислили баллы просто так. Иногда их можно потратить только на одну категорию товаров (например, зефир), иногда на всё.

10. Баллы хранятся год

Многие так и не успевают списать свои, редко ходят в магазин или вовсе про них забывают.

11. Кассиры почти никогда не спрашивают, надо ли списать баллы

Периодически сами интересуйтесь, сколько у вас баллов и говорите, что хотели бы списать. На моей памяти кассир ни разу не спросила меня, хочу ли я списать свои баллы.

12. На сайте Пятёрочки и в мобильном приложении вы можете смотреть историю своих покупок и начислений

Вы можете зайти в личный кабинет, используя либо номер карты, либо номер телефона, к которому привязана карта. А там, что самое интересное для меня, хранится вся история ваших покупок, сделанных с помощью этой карты. Вы можете посмотреть, что и когда вы покупали, по какой цене и сколько баллов нам начисляли или сколько вы списали.

13. Карта не даёт фактической скидки

И, в общем, это то, для чего её многие и покупают — для скидок. Но фактически все акции в магазине доступны людям и без Выручай-КАрты, просто они не получают так называемый кэшбэк. Но если вы ещё раз посмотрите на мои скриншоты выше, то увидите, что не все делают покупки так уж часто, чтобы за год скопить что-то более-менее внушительное. То есть многие люди просто покупают за 25 рублей кусок пластика, которым не пользуются. За покупки от 555 рублей карту дают бесплатно.

Магазин, конечно, говорит, что для держателей есть дополнительные скидки. Но вот на данный момент только одна акция. Купи дорогущие кассеты и получи купон на будущую скидку. Ну, так себе. В Ленте на день рождения дарят скидку 15% просто так на всё, без покупок заранее.

Источники:

https://investor100.ru/vyruchay_karta_5ka/

https://zen.yandex.ru/media/onabudget/13-sekretov-vyruchaikarty-piaterochki-5b8db18b7ea7cd00ab88dd55

Многие из нас посещают магазины продовольственной сети «Пятёрочка». Доступные цены и широкий ассортимент товаров привлекают множество покупателей. Потому на кассах этой торговой сети часто можно встретить очереди. Те из нас, кто является постоянным клиентом торговой сети, уже давно приобрёл карточку, позволяющую накапливать бонусы и экономить на покупках. Ниже мы разберём, каким образом посмотреть, сколько именно баллов на нашей карте магазина Пятёрочка.

Содержание

Особенности накопления баллов на карте Пятёрочка

Как известно, карточка лояльности «Пятёрочка» даёт возможность накапливать бонусные баллы за приобретаемый вами товар.

Пользование бонусной картой несёт в себе выгоду
Условия: Порядок начислений:
Если количество суммы товаров в вашем чеке до 555 рублей. За каждые двадцать рублей в таком чеке вы получите на свой счёт один балл.
Если же сумма чека больше, нежели 555 рублей. Тогда один балл вы получите уже за десять рублей (а не за двадцать как выше).
В первый месяц пользования вашей бонусной картой вы получите дополнительный один балл за двадцать рублей в чеке до 555 рублей. Если же ваш чек более 555 рублей, тогда дополнительный бал вы получите уже за десять рублей в ваш первый месяц пользования картой.
В ваш День Рождения вас также побалуют дополнительными баллами. Девять баллов за каждые двадцать рублей в полученном вами чеке до 555 рублей, и четыре балла за каждые десять рублей в полученном чеке более 555 рублей.

За накопленные таким образом бонусы вы можете приобрести другие товары в Пятерочке в соотношении 10 накопленных баллов = 1 рубль.

Соотношение баллов к рублям – десять к одному

Давайте узнаем, каким образом посмотреть точное число накопленных баллов на нашей карте.

Это пригодится: как переслать наклейки с одной карты Пятерочка на другую.

Если вы находитесь в магазине, то наиболее простым способом узнать количество начислений на карточке – это спросить об этом у любого кассира «Пятёрочки». Протяните кассиру вашу карту, он просканирует её, и скажет вам точное количество накопленных баллов.

Поинтересуйтесь количеством накопленных баллов у кассира

Посмотрите количество накопленных баллов в чеке

Купив определённое количество товаров в Пятёрочке, вы получите чек об оплате. В нём будет указано, сколько вам начислено баллов за данную покупку. А также общее количество накопленных вами единиц.

В чеке содержится точная информация о накопленных баллах

Обратитесь в службу поддержки клиентов для проверки баланса

Также вы можете обратиться в горячую линию «Пятёрочки», позвонив бесплатно по номеру 8 (800) 5555505. Понадобится назвать номер вашей карты оператору. И после этого специалист назовёт вам точное количество накопленных баллов.

Обратитесь на горячую линию и опишите возникшую проблему

Используйте функционал приватного кабинета на сайте Пятёрочки

Мониторить баллы на карте лояльности от торговой сети Пятёрочка вы можете с помощью функционала Личного Кабинета на веб-сайте.

Для этого осуществите следующее:

  1. Перейдите на веб-ресурс my.5ka.ru;
  2. Пройдите авторизацию на ресурсе с помощью номера вашей карточки или номера вашего телефона;
    Выполните авторизацию с помощью номера карта или номера вашего телефона
  3. На главной странице будет отображено состояние вашего бонусного счёта в виде накопленных баллов.
    Просматривайте баланс вашей карты с помощью функционала личного кабинета
  4. В разделе «История покупок» вы сможете также просмотреть, как начисляются и расходуются ваши бонусы.
    В разделе истории покупок вы сможете просмотреть хронологию начисления баллов

Функционал мобильного приложения для мониторинга баллов на карте

Посмотреть свои бонусы можно с помощью функционала мобильного приложения «Пятёрочка» (Андроид, iOS).

Выполните следующее:

  1. Установите данное приложение с цифровых магазинов Плей Маркет или Эп Стор;
  2. Авторизуйтесь в приложении с помощью номера карты или номера вашего мобильного;
  3. Просмотрите общий баланс, а также число накоплений в данном месяце.
    Просматривайте баланс карты с помощью функционала мобильного приложения

Читайте также: как узнать, сколько баллов скопилось на карте Пятерочка.

В условиях использования лояльной программы от магазина Пятёрочка часто упоминается виртуальная карта. Это штрихкод, который можно найти в личном кабинете приложения.

Виртуальная “Пятёрочка”

Она является той же картой, которая у вас уже есть. И вы можете применять виртуальную как обычную карту. Чтобы воспользоваться ею и получить баллы, нужно в приложении во время расчёта на кассе выбрать кнопку «Показать штрихкод кассиру».

Чтобы создать карту, необходимо приложение Пятёрочка, по ссылке, которая указаны выше. Для управления виртуальной картой (отображения баланса и пр.) необходимо подключение к сети Интернет. В противном случае она работать не будет. Поэтому рекомендуется в местах отсутствия доступа к глобальной сети использовать обычную, физическую карту.

Принцип начисления баллов на карту «Выручай»

Есть несколько способов зачисления бонусов на карточку Пятёрочки. При покупках, чтобы покупателю были начислены бонусные очки, необходимо предъявить её.

Сумма покупки: Сколько бонусов начисляется:
Более чем 555 рублей. 1 балл за каждые 10 рублей (т.е. 55 баллов).
Менее 555 рублей. По 1 баллу за каждые 20 рублей.
Дополнительные баллы. Можно получить в день своего рождения, а также за 3 дня до и после него. В этом случае бонус будет множиться на 4.
Бонус от Пятёрочки. Также мы получаем по 1 баллу дополнительно, если оплачиваем товары картой банка-партнёра сети магазинов Пятёрочка, не зависимо от суммы, потраченной на товар.
Начисление баллов на баланс карты Пятёрочка

Все эти правила не распространяются на алкогольную и табачную продукцию. Мы не можем ни получить баллы за их приобретение, ни потратить их на приобретение такой продукции.

Чтобы потратить заработанные бонусы, на кассе при расплате за товар необходимо сообщить кассиру, что вы желаете использовать их. При этом стоимость 10 баллов на балансе будет равняться скидке в один рубль. Оплачивать можно полную стоимость товара или всей покупки, если их достаточно.

Сколько действуют бонусы из Пятёрочки

Баллы на карте могут храниться ровно 12 месяцев. По наступлению этой даты, баланс полностью сбрасывается до нуля. И восстановить его не представляется возможным. Карта может быть действительна до момента завершения бонусной программы. В данный момент эта дата неизвестна. Нет необходимости заводить пластиковую бонусную карточку. Даже если у вас ещё нет никакой, вы можете создать виртуальную. Для этого вам понадобится мобильное приложение магазина.

Рабочее окно приложения “Пятёрочка”

Основные способы заработка бонусов описаны на официальном сайте магазина. Но есть также индивидуальные, которые дают некий множитель. Он может зависеть от разных факторов. Чтобы узнать об индивидуальных предложениях по карте «Выручай», следите за уведомлениями в ЛК на сайте Пятёрочка, где также можно узнать, сколько на ней баллов.

Заключение

Выше мы рассмотрели перечень способы, позволяющие посмотреть, сколько точно баллов накопилось на вашей карте Пятёрочка. Наиболее простым способом будет поинтересоваться состоянием вашего бонусного счёта у кассира или проверить сумму в чеке. Другие способы более затратны по времени. Но также позволяют определить точное количество накопленных бонусов, позволяющих приобретать товары в магазинах торговой сети.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий