Как узнать, сколько баллов на карте «Пятерочка»: все способы проверки баланса

image

О баллах и бонусах Выручай карты

Бонусы и баллы на «Выручай карте» от «Пятерочки» — это одно и то же. Основная цель программы – трансформировать собранные баллы в рубли, которые потом используются при расчете на кассе. Совершив покупку в магазине, вы получаете определенное количество баллов на карту. Собирать бонусы можно сколько угодно. Однако заметим, что баллы имеют срок годности – 12 месяцев. После того неиспользованные бонусы аннулируются. Восстановить накопленные средства будет невозможно.

Программа лояльности предусматривает следующий курс обмена баллов на рубли:

1 рубль – 10 баллов.

Многие ошибочно считают, что 1 балл – это 1 рубль.

Как накапливать баллы

Каждый раз, когда вы совершаете покупку в магазине «Пятерочка», нужно предъявлять выручай-карту кассиру. На счет будут начисляться баллы. Примечательно, что в Программе участвуют даже те товары, которые отмечены словом «Акция». А теперь подробно поговорим о правилах исчисления баллов в зависимости от суммы покупки:

  • при покупке на сумму до 555 рублей – за каждые 20 рублей чека начисляется 1 балл. Получается, если купить товары на сумму 200 рублей, то вам будет начислено 10 баллов;
  • при покупке на сумму свыше 555 рублей – за каждые 10 рублей начисляется 1 балл. Например, если в чеке будет указана сумма 1800 рублей, то вы получите 180 бонусов;
  • если вы пользуетесь картой первый месяц, то при каждой покупке сумма баллов будет удваиваться;image
  • лучше всего совершать покупки в день своего рождения (или за 2 дня до и после него). В таком случае можно получить в 10 раз больше бонусов, чем при совершении покупок в другой день.

Бонусы на карту зачисляются сразу же после расчета на кассе. Если вы имеете карту Почта Банка, то можно получать в 3 раза больше бонусов. Однако тут моментально начисляются баллы по основным условиям Программы, а остальная часть – в течение двух недель после покупки.

Как узнать сколько баллов на Выручай карте

  • посмотреть в чек после совершения покупки. В специальном поле там прописано, сколько баллов начислено по последней покупке, а также общая сумма бонусов;
  • перейти в Личный кабинет на сайте магазина. Здесь будет указано количество баллов, а также рублевый эквивалент;
  • обратитесь к кассиру, который скажет, сколько имеется баллов для списания;
  • обратиться на Горячую линию «Пятерочки» 8 800 555 55 05. Сообщив номер карты, свои данные вы узнаете, сколько имеется баллов.

            Не рекомендуется долго накапливать баллы. Вы можете не уследить за тем, как пройдет год. В таком случае бонусы аннулируются.

Как использовать баллы Пятёрочки

Отметим, что бонусы можно так же легко списать с карты, как и получить. Достаточно сказать кассиру о том, что хотите воспользоваться бонусами при расчете. Если будет достаточно баллов, то с их помощью можно оплатить 100% чека.

Однако бывают случаи, при которых невозможно списать баллы:

  • при покупке алкоголя, лотерейных билетов, сигарет – товары, на которые распространяется действие минимальной розничной цены;
  • если вы участвуете в программе скидок для пенсионеров. Примечательно, что бонусы при таких покупках — начисляются.

Вывод

После того, как вы активировали карту (подробная инструкция по активации здесь), вы должны разобраться в том, как начисляются баллы на карте Пятерочка.

И мы с удовольствием вам в этом поможем.

Проверить баллы на карте Пятерочке достаточно легко. Сделать это вы можете сразу после активации карты.

Каждый раз, покупая товары в магазинах «Пятерочка», вы получаете 1 балл за каждые 20 рублей своей покупки. Если общая сумма чека не превышает 555 рублей с учетом скидок.

Например: вы купили продуктов на 400 рублей. Значит, 400:20=20 баллов на карте Пятерочка.

Если вы приобрели продукты на сумму свыше 555 рублей, то 1 балл начисляется за каждые 10 рублей покупки с учетом скидок.

Например: если вы потратили 1000 рублей, то 1000:10=100 баллов.

Советы, как копить баллы на Выручай-карте

Постарайтесь покупать больше в первый месяц, так как за каждые 20 рублей в чеке на сумму менее 555 рублей будет начисляться бонусный балл. А при покупках на сумму свыше 555 рублей, 1 балл начисляется на каждые 10 рублей.

Готовясь отметить День Рождения, закупайте продукты в «Пятерочке». За каждую покупку до 555 рублей вам начислят 9 дополнительных баллов на каждые 20 рублей.

Пример 1: за покупку на 400 рублей, вы получите 400:20=20х10=200 баллов.

При покупке на сумму свыше 555 рублей, вы получите 4 дополнительных балла на каждые 10 рублей из чека.

Пример 2: за покупку на тысячу рублей вы получите: 1000:10х5=500 баллов.

Такой льготный подсчет баллов на карте Пятерочка будет действовать за три дня до дня рождения и три дня после него, так что вы успеете угостить и порадовать всех своих родственников, гостей и друзей.

Вот довольно распространенный вопрос: «Баллы на карте Пятерочка — сколько рублей один балл?»

10 баллов = 1 рублю

Проверить баллы на карте Пятерочка, подсчитать их количество, а также узнать о новых акциях в Пятерочке вы сможете в личном кабинете. Здесь вы можете зайти в любой раздел, посмотреть последние предложения, спрогнозировать списание баллов.

Как долго баллы хранятся на Выручай-карте Пятерочки?

Они хранятся там до тех пор, пока вы их не потратите.

При желании, вы сможете потратить баллы на карте на те товары или продукты, которые вам нужны в данный момент. Так вы не потратите чрезмерных сумм на свои желания, не выбьетесь из семейного бюджета. Вы можете посмотреть, как получить карту пятерочки и какие преимущества вы получите после ее получения.

Также вам будет интересно:

Виртуальная Выручай-карта Пятерочка в мобильном приложении Подарочная карта Пятерочки – как активировать подарочную карту Акция Пятерочки и Почта Банка «Покупки с “ВЫРУЧАЙ-картой”» Где потратить бонусы СПАСИБО от Сбербанка Почта-банк кредитная карта www.5ka.ru Выручай-карта Пятерочка – наиболее частые вопросы и ответы Карта Пятерочка Выручай Для чего нужна карта Выручайка?

На кассе хотели заплатить баллами, а оказалось, что их почему-то уже нет? Из-за чего такое могло произойти и как избежать подобных неприятных сюрпризов в будущем? Пропажа баллов с карты — это одна из самых частых претензий к сети. Давайте разберемся в данном вопросе.

Какие баллы с какой карты

Куда пропадают баллы с выручай-карт. Сотрудник “Пятерочки” поделился реальными причинами

В торговой сети “Пятёрочка” есть карта лояльности “Выручай-карта”. У неё уже несколько раз менялись условия и сейчас не все покупатели знакомы с актуальными правилами.

За каждые потраченные 20 рублей начисляется 1 бонусный балл, это если ваш итоговый чек меньше 555 руб. Если же чек больше 555 руб, то 2 балла. Покупатели постоянно удивляются, когда узнавают, что 1 балл не равен 1 рублю (что было бы логично). Действующий курс 10 баллов = 1 рубль.

Если коротко, то купили в Пятерочке на 200 рублей — получите 1 рубль в подарок. Купили на 800 рублей — 8 рублей в подарок. Начисляется 0,5% или 1% бонусов от потраченных денег.

Куда же пропадают баллы

Очень много жалоб на внезапное исчезновение баллов с карт. Давайте пройдемся по самым частым причинам и поговорим про мифы, которые тоже существуют. Начнем именно с них.

Кто-нибудь сфотографирует мою карту

Телефон на кассе

Есть такой миф, что кассир может сфотографировать карту лояльности и потом спишет с неё все баллы. Нет, не спишет. Это так не работает. Зная номер или имея фото штрих-кода можно только начислять баллы, списать их так не получится.

Кто-то снял мои бонусы из СМС

Человек получил СМС о том, что “Пятерочка” дарит ему 300 баллов и их надо “успеть списать до 17.01”, строго 17-ого он приходит в магазин, но баллов уже нет. Куда пропали?

Обычно такими сообщениями Пятерочка пытается заманить к себе

Тут есть пара нюансов. Повторю еще раз: 300 баллов — это всего 30 рублей. Подарок очень скромный, мягко говоря. Не стоит расстраиваться и трепать себе нервы из-за подобного. К сожалению, многие так и делают.

Дело в том, что в конкретную дату “17.01” баллы действительно уже сгорели. Указанная дата не входит в период акции, надо успеть именно ДО нее. Люди идут в магазины за этими 30 рублями, а им в ответ: “а уже все, а раньше надо было”.

Теперь про реальные причины исчезновения

1. Задвоенные карты

Представителям сети сильно не понравится, что сейчас расскажу про этот их “косяк”, но так будет честно по отношению к покупателям. В Москве была выпущена крупная партия задвоенных карт.

То есть, магазины начали выдавать “Выручайки”, которые уже имели на счете баллы других людей. Ситуацию пресекли, все задвоенные карты из магазинов изъяли, но кто-то из покупателей все же успел столкнуться с этой ситуацией.

2. Взлом бонусных карт

Насколько знаю, сейчас эту дыру уже прикрыли, но где-то год назад с сайта “Пятерочки” утягивали номера уже выданных карт, которые не были привязаны к телефону.

Жулики привязывали его к временному номеру и получали доступ к накопленным баллам. Эти баллы обычно продавали через доски объявлений за половину стоимости.

3. Подмена карты

Продавец на кассе может заменить вашу карту на пустую. Накопленные баллы остаются у него, а вы получаете новую с нулем на счету. Такие случаи происходят довольно редко и быстро вычисляются, но по-прежнему находятся сотрудники, которые решают рискнуть.

Если пострадавший от такой схемы покупатель не будет молчать и начнет жаловаться, то баллы ему возвращают. Компании проще отдать эти 500-700 рублей, чтоб избежать негатива.

4. Незаметное списание

На кассе могут списать баллы без вашего согласия. Зачем и как это происходит? Если человек платит наличными и видно, что он очень торопится, то взяв его “выручайку”, ее могу ловким движением прокатить и списать все баллы в счет покупки.

Получается, что клиент взял продуктов на 800 рублей. Протянул 1000. Продавец незаметно списал все бонусы (например — 250) итоговая сумма к оплате уменьшилась с 800 до 550, но вместо положенной сдачи в 450, покупателю отдают всего 200.

Так же иногда поступают с пенсионной скидкой (5%). Моментальные “живые” деньги оказываются к в кармане продавца. Эту схему регулярно отлавливают и мало кто из сотрудников так “работает” больше месяца. В любом случае, полезно помнить, что бдительность при расчетах никогда не помешает.

5. Восстановление

Если вы потеряли карту лояльности на которой были накопления, то ее можно восстановить. Нужно иметь доступ к номеру телефона на который она привязана и назвать дату своего рождения. Есть хитрые товарищи, которые таким способом восстанавливают не только свои карты.

Надеюсь, что эта информация кого-то предостережет и внесет немного ясности в тайну внезапных исчезновений баллов с “выручайки”.

Вам может понравиться

В последнее время всё чаще можно встретить сотрудничество крупных и средних банков с сетями магазинов и торговыми гипермаркетами. Такое сотрудничество приносит пользу как одним, так и другим: дополнительная реклама и масса других бонусов. Карта «Пятёрочка» от Почта Банка, своё название получила из-за сотрудничества банка с обширной сетью магазинов «Пятёрочка». Чем примечателен данный инструмент и с какой целью его можно использовать будет рассказано далее.

Что такое банковская карта «Пятёрочка» от Почта Банка

Это обыкновенная дебетовая и накопительная карта, обладающая стандартным функционалом:

  • Является отдельным счётом, на который владелец карты может переводить личные средства.
  • Позволяет клиентам сети магазинов «Пятёрочка» использовать гибкую систему бонусов.

Процесс оформления достаточно прост и не занимает большого количества времени (из-за того, что карта не является именной). Открыть счёт и получить новую карту можно в любом отделении Почта Банка, реклама которого гласит, что для её оформления потребуется не более 15 минут. Также, в сравнении с известной Выручай-КАртой, использование «Пятёрочки» позволяет минимум в 3 раза увеличить количество начисляемых баллов и получить бонусы в магазинах других торговых представителей.

Возможности и преимущества

Не стоит забывать, что карта является в первую очередь банковским инструментом, а потом предоставляет клиенту возможность накапливать баллы и участвовать в бонусных программах. Почта банк гарантирует, что регистрация «Пятёрочки» абсолютно бесплатна и не займёт много времени (как было сказано выше — достаточно 15 минут). Для оформления данного банковского инструмента, клиент банка должен иметь при себе стандартный пакет документов — паспорт и мобильный телефон, на который придёт код подтверждения.

Возможности карты:

  • Осуществление различных операций: оплата коммунальных счетов, пополнение мобильного счёта, оплата налогов и штрафов.
  • Пополнение карты через банкомат или перевод на основной счёт с карты другого банка.
  • Оповещает пользователя о переводе или снятии средств с помощью мобильных сообщений. Привязка номера телефона к номеру карты осуществляется ещё во время её регистрации.
  • Быстрый перевод средств с одного счёта на другой внутри самого Почта банка.

К основным преимуществам карты относится возможность её использования в качестве депозита. 1 раз в год Почта банк начисляет дополнительные средства на счёт владельца «Пятёрочки» в размере 7% от той суммы, которая уже находится на счету. Главное условие такого начисления – сумма на счету должна составлять не менее 1000 рублей. Данное преимущество никак не влияет на количество баллов, которые начисляются отдельно.

Порядок оформления карты «Пятёрочка»

Для оформления карты «Пятёрочка» клиент должен иметь при себе:

  • Паспорт.
  • Мобильный телефон. Для привязки номера к карте.

Мобильный телефон обязателен, как и в любом другом банке на него приходит код, без которого карту активировать невозможно. Также вы можете воспользоваться посещением, чтобы оформить потребительский кредит в Почта Банке.

Многие клиенты банка регистрировали Выручай карты и на их счетах может оставаться определённое количество баллов. Не стоит спешить их тратить, бонусы с Выручай карты можно перевести на «Пятёрочку». Для этого необходимо убедиться в следующем:

  • Выручай карта должна быть активирована. Если этого не произошло, использование начисленных баллов невозможно. Следует обратиться к сотрудникам банка и активировать её, процедура занимает несколько минут.
  • При регистрации как Выручай-карты, так и «Пятёрочки», необходимо использовать один номер телефона.

Если вышеописанные условия соблюдены, любой сотрудник банка в течение нескольких минут перечислит все бонусы с одной карты на другую. Дальше Выручайку можно закрыть или продолжить использовать при покупках.

Система бонусов: основные принципы начислений

Помимо накопительного счёта, с возможностью его дальнейшего использования в качестве депозита, «Пятёрочка» также является бонусной картой. Владелец данной карты получает в 3 раза больше бонусов, чем клиенты, которые пользуются обычной Выручай картой.

Условий, при соблюдении которых происходит накопление баллов:

  • Совершив первую покупку при помощи «Пятёрочки» клиент Почта банка получает на счёт 2500 бонусов. Такое же количество бонусов будет ждать владельца карты на счету и в свой День Рождения.
  • Совершая покупки, общей суммой до 555 рублей, владелец «Пятёрочки» получает по 3 балла за каждые 20 рублей. Если сумма составит более 555 рублей, то количество баллов увеличится до 4 (также за каждые 20 рублей).
  • Используя «Пятёрочку» в любой другой сети магазинов, клиент банка также получит дополнительные баллы: по 2 балла за каждые 20 рублей. В этом случае общая сумма покупки никак не влияет на количество баллов.
  • Также, превысив лимит покупки (как и при получении бонусов он составляет 555 рублей), владелец «Пятёрочки» может бесплатно получить Выручай карту.

Правила начисления бонусов на счёт «Пятёрочки»

Обязательное условия участия в бонусной программе: карта «Пятёрочка» должна предъявляется на кассе после каждой покупки. Только тогда покупателя на счёт будут приходить бонусы. Помимо простого предъявления карты, ей необходимо оплатить всю сумму покупки. Данные условия относятся исключительно к магазинам «Пятёрочка», в других торговых точках достаточно рассчитаться обыкновенной картой Почта Банка. Этого будет достаточно для зачисления бонусов.

Для снятия бонусов достаточно кассиру предоставить свою карту и попросить его снять заработанные баллы. Но при этом следует знать следующее:

  • При стандартной покупке в торговой сети «Пятёрочка» бонусы на счёт владельца карты зачисляются сразу после оплаты.
  • При покупках большого объёма, бонусы поступят на счёт в течение 14 дней.

Стоимость бонусов, условия оплаты и как проверить их количество

Все операции отображаются в цифровом варианте. Для проверки количества бонусов пользователь может:

  • Войти в личный кабинет Почта Банк https://my.pochtabank.ru/login и выбрать карта «Пятёрочка». В открывшемся окне пользователю будет предоставлена вся необходимая информация.
  • Посмотреть информацию на чеке. Обыкновенно она указывается в нижней части чекового листа.

Запомнить стоимость бонусов достаточно просто: 10 начисленных баллов равны одному рублю. При получении 2500 баллов во время регистрации карты или на День Рождения, клиент банка таким образом имеет эквивалентную сумму, стоимостью в 250 рублей.

Для оплаты бонусами не существует каких-либо определённых правил или ограничений. Владелец карты «Пятёрочка» имеет право оплаты до 100% всей суммы покупки. Единственным условием является обязательное использование бонусов в течение одного года. Если за год баллы не были израсходованы, они автоматически удаляются со счёта клиента банка. Сроки действия карты можно узнать, как в личном кабинете, так и в телефонном режим, созвонившись с сотрудниками банка.

Мобильное приложение

Для максимального удобства использования Почта Банк разработал мобильные приложения для iOS и Android. Скачав приложение, вы сможете выполнять большинство задач онлайн прямо с мобильного телефона. Скачать приложение можно по ссылке: для iOS, для Android.

Все тонкости использования карты «Пятёрочка»

Даже не имея средств на счету «Пятёрочки», и расплачиваясь наличными, клиент может предъявить карту. Бонусы всё равно будут засчитаны, но в другом денежном эквиваленте: при сумме до 555 рублей – 1 балл за каждые 20 рублей, при сумме выше 555 рублей – 1 балл за каждые 10 рублей. Расчёт средств и бонусов происходит по условиям Выручай карты, что в 3 раза меньше, чем при использовании «Пятёрочки».

Нередко клиенты банка забывают карту в банкомате или становятся жертвами воровства. В этом случае карты должна быть заблокирована ка можно быстрее. Для её блокировки следует обратиться напрямую в ближайшее отделение Почта Банка или связаться с его сотрудниками по мобильной связи. При восстановлении, на новую карту можно перенести все бонусы со старой.

Следует помнить, что нельзя использовать 2 карты, тогда зачисление бонусов на них происходить не будет. Можно использовать только одну карты, это является обязательным условием банка.

Использование карты «Пятёрочка» очень выгодно, так как позволяет клиентам банка получать дополнительные средства, просто совершая необходимые покупки. Согласно отзывам, на карту «Пятёрочка» от Почта Банка, пользователей порадовало увеличение бонусов, а также возможность начисления баллов в других торговых сетях. Это не стесняет покупателя, и не заставляет его искать поблизости необходимый магазин.

На кассе хотели заплатить баллами, а оказалось, что их почему-то уже нет? Из-за чего такое могло произойти и как избежать подобных неприятных сюрпризов в будущем? Пропажа баллов с карты — это одна из самых частых претензий к сети. Давайте разберемся в данном вопросе.

Какие баллы с какой карты

Куда пропадают баллы с выручай-карт. Сотрудник “Пятерочки” поделился реальными причинами

В торговой сети “Пятёрочка” есть карта лояльности “Выручай-карта”. У неё уже несколько раз менялись условия и сейчас не все покупатели знакомы с актуальными правилами.

За каждые потраченные 20 рублей начисляется 1 бонусный балл, это если ваш итоговый чек меньше 555 руб. Если же чек больше 555 руб, то 2 балла. Покупатели постоянно удивляются, когда узнавают, что 1 балл не равен 1 рублю (что было бы логично). Действующий курс 10 баллов = 1 рубль.

Если коротко, то купили в Пятерочке на 200 рублей — получите 1 рубль в подарок. Купили на 800 рублей — 8 рублей в подарок. Начисляется 0,5% или 1% бонусов от потраченных денег.

Куда же пропадают баллы

Очень много жалоб на внезапное исчезновение баллов с карт. Давайте пройдемся по самым частым причинам и поговорим про мифы, которые тоже существуют. Начнем именно с них.

Кто-нибудь сфотографирует мою карту

Телефон на кассе

Есть такой миф, что кассир может сфотографировать карту лояльности и потом спишет с неё все баллы. Нет, не спишет. Это так не работает. Зная номер или имея фото штрих-кода можно только начислять баллы, списать их так не получится.

Кто-то снял мои бонусы из СМС

Человек получил СМС о том, что “Пятерочка” дарит ему 300 баллов и их надо “успеть списать до 17.01″, строго 17-ого он приходит в магазин, но баллов уже нет. Куда пропали?

Обычно такими сообщениями Пятерочка пытается заманить к себе

Тут есть пара нюансов. Повторю еще раз: 300 баллов — это всего 30 рублей. Подарок очень скромный, мягко говоря. Не стоит расстраиваться и трепать себе нервы из-за подобного. К сожалению, многие так и делают.

Дело в том, что в конкретную дату “17.01” баллы действительно уже сгорели. Указанная дата не входит в период акции, надо успеть именно ДО нее. Люди идут в магазины за этими 30 рублями, а им в ответ: “а уже все, а раньше надо было”.

Теперь про реальные причины исчезновения

1. Задвоенные карты

Представителям сети сильно не понравится, что сейчас расскажу про этот их “косяк”, но так будет честно по отношению к покупателям. В Москве была выпущена крупная партия задвоенных карт.

То есть, магазины начали выдавать “Выручайки”, которые уже имели на счете баллы других людей. Ситуацию пресекли, все задвоенные карты из магазинов изъяли, но кто-то из покупателей все же успел столкнуться с этой ситуацией.

2. Взлом бонусных карт

Насколько знаю, сейчас эту дыру уже прикрыли, но где-то год назад с сайта “Пятерочки” утягивали номера уже выданных карт, которые не были привязаны к телефону.

Жулики привязывали его к временному номеру и получали доступ к накопленным баллам. Эти баллы обычно продавали через доски объявлений за половину стоимости.

3. Подмена карты

Продавец на кассе может заменить вашу карту на пустую. Накопленные баллы остаются у него, а вы получаете новую с нулем на счету. Такие случаи происходят довольно редко и быстро вычисляются, но по-прежнему находятся сотрудники, которые решают рискнуть.

Если пострадавший от такой схемы покупатель не будет молчать и начнет жаловаться, то баллы ему возвращают. Компании проще отдать эти 500-700 рублей, чтоб избежать негатива.

4. Незаметное списание

На кассе могут списать баллы без вашего согласия. Зачем и как это происходит? Если человек платит наличными и видно, что он очень торопится, то взяв его “выручайку”, ее могу ловким движением прокатить и списать все баллы в счет покупки.

Получается, что клиент взял продуктов на 800 рублей. Протянул 1000. Продавец незаметно списал все бонусы (например — 250) итоговая сумма к оплате уменьшилась с 800 до 550, но вместо положенной сдачи в 450, покупателю отдают всего 200.

Так же иногда поступают с пенсионной скидкой (5%). Моментальные “живые” деньги оказываются к в кармане продавца. Эту схему регулярно отлавливают и мало кто из сотрудников так “работает” больше месяца. В любом случае, полезно помнить, что бдительность при расчетах никогда не помешает.

5. Восстановление

Если вы потеряли карту лояльности на которой были накопления, то ее можно восстановить. Нужно иметь доступ к номеру телефона на который она привязана и назвать дату своего рождения. Есть хитрые товарищи, которые таким способом восстанавливают не только свои карты.

Надеюсь, что эта информация кого-то предостережет и внесет немного ясности в тайну внезапных исчезновений баллов с “выручайки”.

Апр 9, 2021

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий