Содержание
- Возможности онлайн-планировщика
- Как спроектировать кухню самостоятельно в 6 шагов
- Ответы на популярные вопросы
- Добро пожаловать в новый личный кабинет икеа!
- Как проверить наличие товара?
- Обмен и возврат
- Отдел икеа бизнес поможет сэкономить время и деньги
- Отслеживание заказов
- О компании
- Как написать в службу поддержки ИКЕА?
- Какой телефон горячей линии ИКЕА?
- Телефоны для Москвы
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через Личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Режим работы
- Как зайти в личный кабинет Икеа?
- Как сделать заказ на сайте Икеа?
- Что нужно чтобы завести карту Икеа?
- Для чего нужна карточка Икея?
- Как найти чек Икеа?
- Как получить скидку Икеа Фэмили?
- Сколько дней Доставка из Икеа?
- Что интересного можно купить в Икеа?
- Сколько стоит доставка из Икеа?
- Как работает карта IKEA Family?
- Как узнать сумму сертификата Икеа?
- Как узнать баланс на карте Икеа?
- Что делать если потерял карту Икеа?
- Как взять рассрочку в Икеа?
Карта Икеа Фэмили – это выгодное предложение для постоянных клиентов торговой сети мебели и товаров для дома «IKEA». Участие в бонусном клубе дает уникальные привилегии: скидки на многие позиции в ассортименте, приглашения на мероприятия торговой сети, подарки и промо-акции. Кроме этого, дается возможность оформить финансовую карточку Икеа для оформления выгодных кредитов.
Чтобы стать участником клуба ИКЕА необходимо соответствовать некоторым условиям.
- Быть физическим лицом в возрасте от 18 лет.
- Быть физическим лицом в возрасте 14-18 лет при условии наличия письменного согласия законных представителей.
- Постоянно проживать на территории Российской Федерации.
- Иметь документ, удостоверяющий личность. Например, паспорт гражданина РФ либо водительские права.
Стоит отметить, что участие в программе является абсолютно бесплатным, независимо от региона, в котором расположен магазин сети ИКЕА.
Чтобы оформить карту, необходимо отправиться в любой магазин сети «ИКЕА» и обратиться к сотруднику информационной стойки. Сотрудник выдаст вам анкету участника бонусной программы, в которую нужно внести персональные данные о держателе бонусной карты. Среди этих данных:
- Имя, фамилия, отчество.
- Полная дата рождения.
- Регион проживания РФ.
- Полный домашний адрес и почтовый индекс.
Кроме этого, нужно указать контактные данные для связи с организаторами программы, в числе которых мобильный номер и электронный адрес. Вы можете пометить в анкете наиболее удобный вариант коммуникации для вас. Зачем указывать контакты? Дело в том, что изюминкой бонусной программы является персональное информирование каждого клиента. По СМС-сообщениям либо электронным письмам вы будете получать дайджесты о грядущих мероприятиях от ИКЕА, а также текущих акциях и выгодных предложениях.
Важно помнить! Заполняя анкету участника бонусной программы, вы даете согласие на обработку персональных данных. Это означает, что сеть «ИКЕА» может хранить, систематизировать, обрабатывать и передавать третьим лицам ваши персональные данные. Все операции осуществляются в рамках действующего законодательства и преследуют маркетинговые цели. Вы можете в любой момент остановить манипуляции с вашими данными, обратившись на горячую линию «ИКЕА». В этом случае ваша карта будет заблокирована, баланс аннулирован, а данные удалены из клиентской базы.
- Возможность покупать товары по специальным ценам. Список акционных категорий постоянно обновляется, поэтому чтобы не упустить возможность приобрести необходимые товары по выгодной цене, следите за ассортиментом по ссылке: ikea.com. В основном товары по скидкам так или иначе касаются семейной тематики: это дорожные сумки, товары для безопасности дома, книги и игры…
- Возможность покупать товары по большим скидкам до старта распродажи.
- Возможность угоститься чашкой кофе либо чая абсолютно бесплатно.
- Персональное информирование о грядущих акциях и распродажах сети.
- Возможность бесплатно посещать мероприятия ИКЕА. Например, сеть ИКЕА часто проводит мастер-классы при участии профессиональных дизайнеров!
Для получения всех этих привилегий, вы должны иметь при себе пластиковую карту при совершении покупок. Чтобы эффективно отслеживать текущие выгодные предложения и персональные предложения по карте, обратитесь к сервису «Личный кабинет». Для этого перейдите по ссылке: ikru.cs.quantmarketing.com. И введите персональные данные, как ФИО, полная дата рождения, мобильный телефон. Затем введите в специальное окошко код верификации, который будет отправлен на ваш телефон.
Чтобы ясно представить, как будет выглядеть кухня ИКЕА именно в вашем помещении, спланируйте кухонный гарнитур в бесплатной программе на официальном сайте компании. Простой и понятный интерфейс на русском языке позволяет разобраться в онлайн-конструкторе всего за несколько минут. В результате вы получите наглядный и продуманный до деталей проект.
Ссылка на планировщик ‑ https://kitchenplanner.ikea.com/ru/UI/Pages/VPUI.htm?_ga=2.42991653.1608550872.1551247345-2009062640.1546979862.
Возможности онлайн-планировщика
Подобные программы в первую очередь выручают тем, что делают будущий дизайн максимально предсказуемым. Вероятность разочароваться в готовом решении будет очень мала. Это отличная альтернатива дорогим профессиональным дизайнерским программам для тех, кто хочет сэкономить.
В планировщике ИКЕА можно:
- создать трёхмерный объемный проект кухни МЕТОД в режиме онлайн;
- спланировать кухонный гарнитур из модулей с разным наполнением: с ящиками, полками, с открытыми фасадами, с пеналами и т.д.;
- экспериментировать со стилями, планировкой;
- полностью обставить кухню, вплоть до выбора аксессуаров и освещения.
Некоторые предметы не продаются, т.к. используются только для декорирования, чтобы «оживить» проект (например, комнатные цветы);
- рассчитать стоимость и получить спецификацию, где будет указана цена каждого товара;
- сохранить проект на устройстве, распечатать и сразу сделать заказ.
Как спроектировать кухню самостоятельно в 6 шагов
Чтобы быстро нарисовать проект и не упустить из виду все возможности проектировщика, воспользуйтесь нашей инструкцией по составлению плана будущей кухни.
Подсказки перед началом планирования
Перед тем, как вы начнете работать в планировщике, ознакомьтесь с подсказками, которые сделают ваш процесс работы быстрее.
- Сделайте точные замеры длины и ширины кухонного помещения.
- В программе есть три режима просмотра плана: чертёж с видом сверху, 3D-чертеж, 3D-рисунок с графикой.
- Чтобы выбрать какой-либо объект, щелкните по нему мышкой. Как только он появится в поле чертежа, его можно перемещать, удерживая левой кнопкой компьютерной мыши.
- Если нужно удалить объект, щелкните по нему левой кнопкой мыши (появится оранжевая рамка), нажмите «Delete» на клавиатуре или на значок корзины на панели инструментов планировщика.
- При щелчке на любом объекте откроется отдельное меню, в котором можно работать конкретно с выбранным предметом. Например, у кухонных модулей можно поменять фасад, добавить фурнитуру или полностью поменять каркас. Так можно вносить изменения в дизайн пола, стен.
- Вращать мебель можно с помощью стрелок, которые появляются при нажатии на нужный объект.
Чтобы в будущем сохранить нарисованный проект, показать специалисту в магазине, доработать (при необходимости) и сделать покупку, создайте учётную запись и личный кабинет еще до начала проектирования.
Шаг 1 – План помещения
После того, как вы открыли планировщик, программа предложит установить параметры вашего помещения. Зайдите в раздел «План помещения» (меню слева).
- Установите длину и ширину комнаты.
- Выберите отделку потолка, стен, пола в соответствующей вкладке. Установите окна и двери.
В разделе «Стены и потолок» не забудьте установить фартук во вкладке «Плитка настенная». Так дизайн будет более полным и подробным, а вы сможете представить, как будет смотреться такое сочетание отделки рабочей зоны и гарнитура.
.
Шаг 2 – Рисуем кухонный гарнитур
Приступайте к планированию гарнитура.
В планировщике ИКЕА представлены все имеющиеся в ассортименте фасады, каркасы, фурнитура, столешницы. Из предложенных вариантов вы можете составить кухню любого размера и комплектации.
В разделе «Кухня» открываем вкладку «Встраиваемые кухни». Удобно начинать планирование с нижнего ряда шкафов.
Выберите нужный вариант по ширине и глубине.
Войдите в подраздел «Напольные шкафы» с нужной глубиной. Теперь предстоит выбрать модуль. Мы начнем рисовать гарнитур справа налево, начиная со шкафа с мойкой.
В каждой вкладке («Угловые», «Для мойки», «С полками» и т.д.) предложены на выбор каркасы разной ширины, различного функционала и наполнения.
Продолжает строить нижний ряд по аналогии, перемещаясь по меню слева во вкладки с нужными шкафами.
Как закончите формировать нижний ряд, перейдите в подраздел «Навесные шкафы», пролистав меню ниже или, для удобства, просто закрыв его, щелкнув по нему.
Выбираем навесные шкафы нужной высоты и переходим во вкладку к выбору конкретных модулей. В нашем примере используются шкафы высотой 80 см.
По аналогии с напольными шкафами, здесь в меню предложены несколько функциональных вариантов: с сушильницей для посуды, под СВЧ, с дверцами, с полками и т.д.
В других вкладках можно найти шкафы-пеналы (высокие), открытые шкафы, шкафы над холодильником, для вытяжки и т.д.
Шаг 3 – Установите бытовую технику и сантехнику
После того, как будет готов план кухни, можно выбрать бытовую технику в соответствующем разделе. Планировщик предоставляет выбор: спланировать с техникой ИКЕА (если вы будете покупать ее именно там) или выбрать свою в соответствующей вкладке «Ваша бытовая техника».
На данном этапе также можно изменить мойку, смеситель. Для этого щелкните по шкафу с раковиной и в меню справа во вкладке «Главное» выберите «Мойка – Изменить».
По аналогии в меню можно менять и другие элементы.
Шаг 4 – Аксессуары для кухни
В этом разделе по желанию можно добавить рейлинги в рабочую зону, полки, рулонные держатели. Такие детали делают готовку и уборку на кухне более комфортной.
Шаг 5 – Выбираем фасады
Это эстетическая часть планирования, которая определит внешний будущей кухни.
Чтобы для всех модулей установить одинаковые фасады (из одной серии), перейдите в раздел «Изменить всё». В открывшемся меню выберите «Фасады» и установите нужный дизайн.
У нас в примере были выбраны фасады «Тинсгрид».
Если вы хотите составить двухцветную кухню с фасадами разного цвета или даже из разных серий, то необходимо менять дизайн, щелкнув по каждому объекту.
В этой же вкладке меняем дизайн и материал столешницы, фурнитуру, цоколь и т.д.
Шаг 6 – Дизайн обеденной зоны
Одним из преимуществ ИКЕА является возможность полностью обставить квартиру или дом: от мебели до аксессуаров. В проектировщике можно не только спланировать кухню, но и обеденную зону.
В соответствующем разделе «Обеденная зона» выберите кухонные стол, стулья.
Если при проектировании у вас возникли сложности, то вы всегда можете записаться на планирование к специалисту, нарисовав с ним проект с нуля или доработав ваш, сохраненный в личном кабинете.
Стоимость
После того, как проект будет готов, можно рассчитать его стоимость. Для этого необходимо перейти в раздел «Список товаров/стоимость».
Например, общая стоимость проекта, который мы нарисовали в качестве образца (включая мебель, технику, освещение, раковину, обеденную зону, составляет 196 тысяч рублей.
Как удешевить стоимость кухни?
В список товаров планировщик ИКЕА на этапе планирования автоматически добавляет подсветку для рабочей зоны. Это прибавляет к стоимости около 2 тысяч рублей.
Чтобы удалить аксессуары для освещения, необходимо щелкнуть на каждый из модулей и в открывшемся справа в меня во вкладке «Изменить» удалить все элементы подсветки (см. фото ниже).
Удешевить кухню можно с помощью замены дорогой фурнитуры на более дешевую, а также замены выдвижных и открывающих механизмов на простые, без доводчиков.
Например, общая стоимость проекта, который мы нарисовали в качестве образца (включая мебель, технику, освещение, раковину, обеденную зону, составляет 196 тысяч рублей.
Также стоимость кухни напрямую зависит от выбранных фасадов и столешницы. Например, самыми дорогими являются фасады «Хэггеби» (от 670 рублей за дверь).
Другой вариант – отказаться частично или полностью от верхних шкафов, если не так принципиально их наличие.
В ИКЕА очень дорогие кухонные мойки, что полностью оправдано их качеством. Но иногда можно найти отличную альтернативу таким вещам в других магазинах, сэкономив при этом еще пару тысяч.
Ответы на популярные вопросы
За время работы планировщика кухни ИКЕА появились и некоторые проблемы. Рассмотрим самые распространенные.
Не работает или не загружается планировщик в онлайн-режиме?
Проблема может быть связана с несовместимостью с браузером. Есть также определенные версии браузеров, в которых планировщик может не запускаться.
Попробуйте открыть проектировщик через другой браузер.
Где скачать программу?
Планировщик работает в онлайн режиме на сайте, т.е. его не нужно скачивать и устанавливать на свой компьютер. Но в Интернете можно встретить приложения и отдельные программы по дизайну интерьера, в библиотеку которых добавлен каталог с мебелью Ikea. Один из таких подобных проектировщиков ‑ IKEA Home Planner. Программу можно скачать бесплатно, но целесообразно ли это делать?
Самое интересное в нашем Телеграм канале. Делимся впечатлением и фотками покупок. Присоединяйся!
Добро пожаловать в новый личный кабинет икеа!
Здесь вы можете: получить карту IKEA Family, оформить онлайн-заказ, посмотреть историю совершенных покупок, строить планы на будущее, сохранять проекты.
Как проверить наличие товара?
Мы признательны каждому из вас за то, что вы выбрали магазин ИКЕА и хотите сделать жизнь дома лучше.
На фоне пандемии мы столкнулись со значительными проблемами, связанными с поставкой товаров и обслуживанием. В условиях пандемии, самоизоляции и закрытия магазинов в ряде стран мы продали больше товаров, чем ожидалось.
Поскольку количество интернет-заказов существенно возросло, и на наших складах введены новые меры безопасности, возникают задержки отгрузок и поставок. Это сказалось на доступности наших товаров: могут возникать сложности с приобретением товара в связи с его недостаточным количеством на складе и высоким спросом.
Ваши потребности и вопросы имеют для нас огромное значение. Сотрудники всех подразделений ИКЕА непрерывно работают над тем, чтобы улучшить ситуацию в кратчайшие сроки.
Спасибо за ваше терпение. Проверяйте наличие товаров на сайте и подписывайтесь на уведомления о поступлении тех или иных товаров. Ниже на странице вы найдёте инструкцию о том, как это сделать.
Самостоятельно проверить наличие товара в любом из магазинов ИКЕА — просто и быстро! Ниже вы найдете информацию о том, как проверить наличие товара в онлайн и офлайн-магазинах, а также видеоинструкцию по проверке.
Обмен и возврат
Почему в ИКЕА срок возврата 365 дней?
Удовлетворенность наших покупателей – один из главных критериев работы магазинов ИКЕА. Мы стремимся сделать процесс совершения покупки максимально простым и удобным. Мы хотим, чтобы у вас было меньше сомнений при покупке наших товаров, ведь у вас есть целый год, чтобы передумать.
Есть товары, которые не подлежат возврату?
Нет.
Влияет ли на срок возврата карта IKEA Family?
Политика возврата и обмена устанавливает единый срок – 365 дней – для всех товаров, приобретенных в магазинах ИКЕА, независимо от того, состоит ли покупатель в клубе IKEA FAMILY.
Сейчас ищут техподдержку: iLook TV (бывший Edem TV) — Каналы, тарифы, отзывы, как подключить IPTV
Можно ли вернуть товар бывший в сборе?
Вы можете вернуть или обменять любой уже собранный, при условии, что товар не был в употреблении.
Могу ли я вернуть товар без оригинальной упаковки?
Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, не бывшие в употреблении.
Могу ли я вернуть товар, бывший в сборе и без оригинальной упаковки?
Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, при условии, что товар не был в употреблении.
Какой еще документ, кроме чека может подтвердить покупку?
Основным документом, подтверждающим покупку, является кассовый чек. Однако мы также сможем определить факт покупки по следующим документам, оставшимися после покупки: подтверждение заказа, лист для самостоятельного набора, подтверждение резервирования, обзор заказа, рисунок из программы планировщика, выписка с банковского счета, по которой можно установить дату и сумму транзакции.
В случае отсутствия чека или вышеперечисленных документов, сотрудник отдела взаимодействия с покупателями определяет стоимость товара, возвращаемую покупателю, на основе данных электронной системы магазина.
Возможен ли возврат Уцененных товаров?
Вы можете вернуть приобретенные уцененные товары. Обмен уцененных товаров не осуществляется. Размер возвращаемых денежных средств определяется по кассовому чеку.
Возможен ли возврат батареек без упаковки?
Вы можете вернуть или обменять приобретенные батарейки без упаковки, если они не были в использовании.
Возможен ли возврат растений? В какой срок? И зимой?
Вы можете вернуть или обменять приобретенные растения в течение 365 дней с момента совершения покупки. Каких-либо ограничений по времени года не предусмотрено.
Отдел икеа бизнес поможет сэкономить время и деньги
- Какие дальнейшие действия после отправки заявки?
На почту, указанную Вами в Личном кабинете ИКЕА для бизнеса, придет оповещение о получении заявки. Убедитесь, не попало ли сообщение в спам. В ближайшее время мы отправим Вам счет на оплату товаров и услуг.
- Когда будет выставлен счет?
Срок выставления счета варьируется от нескольких часов до двух рабочих дней. Все заказы обрабатываются в порядке даты поступления. В некоторых магазинах сроки выставления счетов могут быть увеличены до 5 дней в связи с большим количеством заявок. Об этом будет указано в ответном письме о получении заявки.
- Мы оплатили счет, но не получили информацию о дате доставки.
Все заказы обрабатываются в порядке даты поступления, более подробную информацию можно получить по телефону магазина, в котором Вы оставили заявку.
- Я не получил(а) ответа на свою заявку, прошла ли она?
Письма о получении заявки отправляются автоматически (убедитесь, не попало ли сообщение в спам). Срок выставления счета варьируется от нескольких часов до двух рабочих дней. Все заказы обрабатываются в порядке даты поступления. В некоторых магазинах сроки выставления счетов могут быть увеличены в связи с большим количеством заявок. Об этом будет указано в ответном письме о получении заявки.
- Где я могу уточнить информацию относительно наличия товара?
Вы можете узнать o наличии товара на странице самого товара. Если данного количества недостаточно для оформления заказа, пожалуйста, напишите на почту ближайшего к Вам магазина.
- Включают ли цены на сайте НДС?
Да. НДС будет выделен в документах.
- Какие документы необходимо предоставить при получении заказа?
Доверенность (оригинал) или печать организации.
- Когда будут предоставлены закрывающие документы?
Документы передаются уполномоченному лицу при получении товара.
- Как я могу получить консультацию по разработке дизайн-проекта?
Вы можете отправить запрос на почту ближайшего к вам магазина, сотрудники свяжутся с Вами.
- Какие условия доставки и сборки?
Условия предоставления сервисов Вы можете узнать здесь.
- Я хочу вернуть товар, как я могу это сделать?
Условия возврата товара Вы можете узнать здесь.
- Могу ли я набрать товар сам?
Да. Для самостоятельного набора товаров вам необходимо:
-
- отправить заявку на выставление счета, указать «без услуг»;
- произвести оплату счета;
- после уведомления о получении оплаты обратиться в магазин в часы работы отдела ИКЕА для бизнеса, сообщить сотрудникам отдела о приезде, набрать товар на складе;
- на кассе вам необходимо сказать, что вы совершаете покупку как юридическое лицо, кассир пригласит сотрудника для проведения покупки.
Сейчас ищут техподдержку: Турция признала свое поражение в борьбе за 1 июня / Новости на Profi.Travel
Закрывающие документы вы можете получить сразу после совершения покупки в отделе ИКЕА для бизнеса или обратиться за ними позднее, запросив отправку на электронную почту или письмом.
Также вы можете воспользоваться услугой комплектации заказа. Комплектация – набор товаров силами сотрудников магазина ИКЕА. Эта услуга предоставляется платно. Стоимость рассчитывается исходя из веса заказа. Дата отгрузки согласовывается с сотрудниками отдела ИКЕА для бизнеса.
Отслеживание заказов
Внимание: отменить возможно только онлайн-заказы, оформленные покупателем самостоятельно на сайте.
В этой статье узнаем как работает горячая линия ИКЕА, какой телефон для связи, как оставить сообщение онлайн, по каким вопросам можно обращаться, какой график приема заявок?
Содержание
О компании
ИКЕА — одна из крупнейших международных торговых компаний, из представленных в РФ. Гипермаркет специализируется на продаже мебели, строительного инструмента, материалов, прочих товаров для декора дизайна и интерьера. Сделать заказ можно удаленно, в компании работает собственная служба доставки.
Для помощи клиентам работает горячая линия, связавшись с которой можно выяснить интересующие вопросы.
Как написать в службу поддержки ИКЕА?
Интернет-магазин IKEA внимательно относится к замечаниям своих клиентов, поэтому старается обрабатывать все запросы. Чтобы оставить обращение службой поддержки предусмотрено несколько удобных форм:
- Вкладка «».
- Чат.
Все это находится на главном портале компании — , в разделе «Контакты». Поэтому если вам нужно оставить запрос, жалобу и т.д., пользуетесь удобными формами и сообщайте техподдержки обо всех проблемах и сложностях.
Какой телефон горячей линии ИКЕА?
Телефонная линия распространена, так как позволяет выяснить интересующие вопросы в оперативном режиме. Поэтому большинство клиентов предпочитает набирать известный телефон горячей линии и выяснять необходимую информацию. Позвонить с любого региона можно по бесплатному номеру — 8 800 23 455 66.
Номер телефона активен для всех регионов и городов (Нижний Новгород, Москва, Самара, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Уфа).
Телефоны для Москвы
Учитывая большое количество обращений в столичном регионе, для москвичей выделена доп. линия, бесплатный номер в пределах Мос. области — +7 (495) 22 155 66 или +7 (495) 93 572 72.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов IKEA можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия поддержки клиентов занимается консультированием и помощью по всем вопросам, связанным с работой торговой сети. Поддержка и помощь, оказывается, по следующим вопросам:
- Уточнение наличия товара.
- Правила обмена, возврата.
- Особенности доставки, сборки и установки.
- Оплата, использование кредитных и льготных условий.
- Скидки и акции и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Для специалистов горячей линии ИКЕА есть ряд тем, справиться с которыми они не смогут:
- Проблемы, сложности, не относящиеся к деятельности ИКЕА.
- Сложности с поиском заказа, доставки, если при этом клиент не может предоставить достаточно информации.
Связь со службой поддержки через приложение
Приложение от ИКЕА позволяет совершать покупки, отслеживать заказы, доставку, обменивать, возвращать товары и т.д. Расширение для смартфонов более удобное в использовании по сравнению с сайтом, поэтому им предпочитают пользоваться большинство клиентов.
Поэтому когда требуется помощь, пользователи могут кликнуть по разделу «Техподдержка» и задать вопрос. Для этого обязательно требуется авторизация.
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Личный кабинет ИКЕА доступен с ПК и смартфонов, в нем помимо покупок можно общаться с техподдержкой. Для этого предоставлена форма обратной связи или чат, в зависимости от удобства пользователя.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно онлайн применяя форму обратной связи или чат, или же обращаясь по одному из номеров горячей линии. Жалоба, как и другие запросы, обрабатываются всегда, о чем клиента уведомят.
Оставляя претензию с жалобой, в компании рекомендуют ответственно подходить к заполнению запроса, указывая:
- Личные данные.
- Контакты.
- Тему.
- Причину.
Рекомендуется вставлять фото или видео материалы, которые могли бы ускорить разбирательство.
Альтернативой в таком случае может служить социальная сеть. В сообществе можно выразить жалобу в виде комментария под одним из постов.
Другие способы связи
У компании есть официальные сообщества в соц. сетях:
- ВКонтакте — .
- Одноклассники — .
- Facebook — .
- Instagram — .
- Twitter — .
- YouTube — .
Режим работы
Время работы службы поддержки ограничено с 10:00 до 22:00. Учитывайте, что запросы поданные позже будут обработаны на следующий день.
Как зайти в личный кабинет Икеа?
Вход в личный кабинет финансовой карты IKEA FAMILY осуществить довольно просто, необходимо выполнить следующие действия:
- перейти на страницу входа;
- заполнить данные для входа в кабинет (Фамилию, Имя, дату рождения и на выбор телефон, номер карты либо электронную почту).
Как сделать заказ на сайте Икеа?
Чтобы приобрести уцененные товары онлайн в магазине ИКЕА Сити в ТРЦ «Мозаика», нужно выбрать товар на сайте IKEA Family в разделе «Уцененные товары» и нажать кнопку «Забронировать». Затем с Вами свяжется специалист для оформления заказа.
Что нужно чтобы завести карту Икеа?
Вступить в клуб может любой покупатель, оформив карту. Для этого необходимо заполнить анкету в специальном киоске стационарной торговой точки или на официальном сайте www.ikea-family.ru в сети Интернет.
Для чего нужна карточка Икея?
Владельцам клубной карты предоставляется возможность приобретения мебели по сниженной цене и уцененные товары участвующих в разнообразных акциях. Ознакомиться со специальными условиями и скидками по карте ИКЕА Фэмили можно в каталоге товаров интернет-магазина или непосредственно в одном из магазинов.
Как найти чек Икеа?
Обратитесь в отдел обслуживания покупателей ближайшего магазина ИКЕА. Поиск чека требует времени, к сожалению, вам придется подождать. Иметь с собой чек не обязательно, если при покупке вы отсканировали на кассе карту IKEA Family. Также чек можно найти в личном кабинете IKEA Family.
Читайте также Сколько можно сбросить за месяц на интервальном голодании?
Как получить скидку Икеа Фэмили?
Чтобы воспользоваться скидкой при покупке в магазине или дизайн-студии, необходимо предъявить на кассе карту IKEA Family и купон – и то, и другое именно из полученного письма, в бумажном или электронном виде.
Сколько дней Доставка из Икеа?
Доставка на дом осуществляется в течение 7 рабочих дней.
Что интересного можно купить в Икеа?
Сегодня поговорим о ТОПе самых популярных товаров «IKEA».
- Популярные товары «IKEA» Что привлекает клиентов?
- Каркасы кухонного гарнитура и систем хранения …
- Кашпо для растений БОЙСЕНБЭР …
- Зеркало ротанг ОППХЕМ
- Товары для сада и балкона
- Стеллаж БИЛЛИ …
- Кресло ПОЭНГ …
- Кроватные каркасы серии МАЛЬМ
Сколько стоит доставка из Икеа?
Доставка из магазина
Стоимость от 199 руб. Не обязательно иметь машину, чтобы привезти покупку домой. Мы можем доставить ваши товары из магазина. Обратитесь на любую стойку информации в магазине или на стойку доставки в отделе ИКЕА Сервис.
Как работает карта IKEA Family?
Для членов клуба IKEA Family в магазине ИКЕА – в том числе в Ресторане и магазине Шведские продукты – всегда действуют специальные предложения по карте IKEA Family, а также проводятся распродажи – скидка на участвующие в ней товары предоставляется только по карте IKEA Family.
Как узнать сумму сертификата Икеа?
Для того чтобы уточнить номинал подарочной карты ИКЕА или проверить ее баланс, Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Спросить у кассира на кассе непосредственно в магазине ИКЕА;
- Позвонить по номеру 8 (800) 700-00-73.
31 окт. 2017 г.
Как узнать баланс на карте Икеа?
Проверить баланс подарочной карты
Выберите контакт интересующего магазина или свяжитесь с Центром поддержки клиентов по телефону +7-800-234-55-66 или в чате. Товары из основного ассортимента вы можете заказать через личный кабинет.
Читайте также Где нельзя ездить на шипованной резине?
Что делать если потерял карту Икеа?
Как восстановить карту ИКЕА Фэмили через интернет:
- Необходимо перейти на официальный сайт магазина.
- Произвести вход в Личный кабинет введя адрес электронной почты и пароль, самое главное, что для этого Вам даже не понадобится номер карточки клуба IKEA).
- Осмотревшись, найти кнопку «Получить временную карту», далее нажать на нее.
Как взять рассрочку в Икеа?
Рассрочка в ИКЕА на 6 месяцев (Кобрендовая карта IKEA Family) По программе рассрочки на 6 месяцев можно купить товары стоимостью от 30000 ₽. Чтобы воспользоваться беспроцентным кредитом или рассрочкой ИКЕА на три месяца, необходимо скачать мобильное приложение Икано Банка (пример оформления рассрочки).
ли со статьей или есть что добавить?