Бонусы Татнефть или как сэкономить на топливе

Личный кабинет Татнефть представлен только для держателей карт лояльности клиентов. Через онлайн-сервис пользователям доступно отслеживать последние транзакции, совершенные на АЗС, и контролировать состояние счета.

image

О компании

Группа компаний ПАО «Татнефть» является одним из крупнейших в России нефтяных предприятий. Основная деятельность – добыча, переработка и реализация нефтегазовой продукции.

image

На июнь 2020 года в рамках деятельности компании функционирует порядка 800 автозаправочных станций, в том числе на территории Украины и Беларуси. На АЗС поставляется топливо различных видов – АИ-92, АИ-95, АИ-98, Евро-5 и TANECO-100.

Преимущества и недостатки

Ключевые преимущества заправочной сети Татнефть – высокое качество предоставляемой продукции и программы лояльности для клиентов. Касательно второго пункта стоит отметить, что для потребителей действуют различные акционные продукты, позволяющие приобретать топливо на более выгодных условиях.

Пример – весной 2020 года проводилась акция #айданаазс, также #айдазаподарками. В рамках рекламной кампании клиентам предлагалась возможность выиграть автомобиль за покупки в Татнефть.

Среди недостатков зачастую выделяют отсутствие клиентоориентированности сотрудников станций, недостаточное количество АЗС в отдельных регионах.

Функционал персонального кабинета

Кабинет клиента позволяет клиентам управлять картой лояльности онлайн, в частности:

  • отслеживать статус участника программы – количество накопленных бонусов, текущий уровень;
  • проверять детализированную историю заправок – тип, объем, стоимость бензина;
  • изменять указанные персональные данные;
  • получать доступ к участию в розыгрышах;
  • формировать счет-фактуры, отчеты, накладные, акты сверки.

Регистрация на Tatneft club

Создание нового аккаунта выполняется офлайн – заходить на онлайн-платформу Татнефть не требуется. Чтобы зарегистрироваться в системе частному клиенту, необходимо направить на номер 8(958)760-00-70 сообщение с кодом из чека, предоставленным при получении карты.

Алгоритм действий для юридических лиц иной. Получить логин и пароль для входа в личный кабинет доступно только при прямом обращении к сотрудникам любой АЗС. Представителю потребуется предоставить соответствующее заявление, анкету и доверенность от организации.

Вход в личный кабинет Татнефть

Чтобы авторизоваться в системе физическому лицу нужно:

  1. Перейти на официальный сайт сети автозаправочных станций.
  2. Найти в правом верхнем углу вкладку «Личный кабинет»
  3. Ввести в отобразившейся форме авторизации требуемые параметры – номер действующей карты и пароль.
  4. Нажать «Войти» для подтверждения действия.

Войти в личный кабинет Татнефть корпоративный клиент может также через веб-сайт компании. Прокрутите начальную страницу вниз – слева будут две вкладки, позволяющие перейти к персональной учетной записи. Введите в блоке «Авторизация для юридических лиц» логин, пароль и кликните «Войти». Альтернативный вариант – открыть ссылку «Личный кабинет юр.лиц» и аналогичным образом войти в систему.

Восстановление доступа к кабинету

При неудачной авторизации в кабинете введите на странице в форме авторизации номер дисконтной карты и нажмите «Забыли логин или пароль».

Во всплывающем окне подтвердите сброс данных кликом на кнопку «Да». Новый пароль поступит на контакт, привязанный к учетной записи.

Для получения доступа к бизнес-аккаунту перейдите по ссылке и нажмите «Восстановление пароля» ниже формы авторизации.

  • Введите в поле логин или электронный адрес, привязанный к кабинету, – «Отправить».
  • Следуйте инструкции из входящего сообщения.

Топливные карты Татнефть

С 2018 года в ПАО «Татнефть» внедрена система бесконтактного платежа с помощью специальных топливных карт для частных и коммерческих клиентов. Ключевое преимущество пластика компании перед иными способами оплаты – наличными средствами, банковской картой – возможность отслеживать полную историю заправок.

Принцип работы продукта сети автозаправок прост. Достаточно пополнить счет на нужную сумму, после использовать пластик для оплаты услуг.

Для юридических фирм

Топливная карта от Татнефть для юр. лиц и ИП, в частности, для держателей собственного автопарка позволяет:

  • определить суточный лимит заправки в рублях или литрах;
  • уточнить стоимость топлива при использовании пластика;
  • отслеживать сведения по расходованию средств – объем, тип и цена топлива;
  • обеспечить защиту получаемой информации;
  • оплачивать услуги без посредников в лице сотрудников АЗС – на части станций действуют
  • автоматизированные заправки.

Чтобы оформить топливную карту индивидуальному предпринимателю или организации, необходимо обратиться в ближайший филиал для заключения соответствующего договора.

Для физических лиц

Топливная карта для физических лиц также позволит клиентам контролировать операции по оплате услуг в автозаправочной сети Татнефть. Купить новую карту пользователь сможет на любой действующей станции компании. Стоимость карты составляет 150 рублей.

Регистрация и активация топливной карты

Самостоятельно регистрировать и активировать карту Татнефть не требуется. При покупке пластика на автозаправочных станциях потребуется заполнить анкету с персональными и контактными данными. Менеджер организации осуществит регистрацию карты и привязку к указанному пользователю.

Дисконтные карты

Наряду с топливными купонами группа компаний «Татнефть» предлагает клиентам скидочную карту. Преимущество программы лояльности – возможность сэкономить на покупке топливной продукции.

Найти подходящую точку продаж в РФ можно на официальном сайте организации в разделе «Ближайшие заправки» панели управления слева. Перейдите на схеме в иконке в виде трех параллельных прямых в левом верхнем углу – «Ближайшие АЗС», введите в поле текущий адрес.

Физическим лицам

Дисконтная карта позволяет держателям продукта заправляться более выгодно. Основные условия пользования пластиком:

  • предоставляется скидка только по нефте- и газопродуктам – составляет 1,5% и 3% соответственно;
  • бонусы на покупки не суммируются с иными программами лояльности;
  • акция не действует при оплате банковской картой Халва или Сбербанк с подключенными бонусами «Спасибо»;
  • скидка не работает при оплате не топливных товаров.

Представителям бизнеса

Особая карта скидок не предусмотрена для юридических лиц. Клиент, являющийся представителем организации или индивидуальным предпринимателем, может приобрести на общих основаниях.

Обратите внимание, условия программы могут изменяться по усмотрению руководства компании.

Программа «Бонусы Татнефть»

Наиболее выгодная программа лояльности для постоянных клиентов – акция «Клуб чемпионов». За каждую покупку пользователю начисляются бонусы, которые повышают уровень держателя пластика и, соответственно, размер скидки на покупки товаров и услуг сети АЗС.

Как получить бонусы?

Чтобы стать держателем бонусной карты и принять участие в программе лояльности Татнефть, необходимо:

  • Приобрести клубный пластик на АЗС организации и предъявить его во время любой покупки на станции.
  • Получить на кассе чек с численной комбинацией из восьми символов.
  • Активировать бонусный пластик – отправить сообщение согласно инструкции на платежном документе.
  • Авторизоваться в системе с помощью полученных по СМС логина и пароля.

В ответ на прохождение процедуры регистрации кода и личного кабинета пользователю предоставляется 250 приветственных бонусов. Соотношение бонуса к рублю составляет 1:1, доступно оплатить 99,9% стоимости приобретения с помощью баллов.

В дальнейшем чтобы накапливать баллы необходимо предоставлять бонусную карту при совершении любой покупки в Татнефть.

Шкала начислений

К вопросу о том, сколько требуется потратить денежных средств на станциях Татнефть и какое количество бонусов каждой сумме соответствует по программе «Клуб чемпионов»:

  • Серебряный статус. При затратах на сумму до 5 тыс. рублей скидка составит 1,5%.
  • Золотой уровень. При объеме 5-15 тыс. рублей – 3%.
  • Платиновый уровень. При покупках на 15 тыс. рублей и более – 5%.

Дополнительные бонусы доступно получить, если закинуть деньги на сумму от 1-15 тыс. рублей на пластик через банкоматы и офисы финансовых организаций, являющихся партнерами, – ЗЕНИТ Банк, Альфа-Банка, Открытие, Элекснет или Московский кредитный банк.

Альтернативные способы накопления большего количества – участие в акциях мобильного приложения компании или перевод денег на накопительный счет через онлайн сервис ЗЕНИТ, также оплата картой ЗЕНИТ. В последнем случае бонусы составят 1-1,5% от суммы покупки.

Реферальная программа

Бонусы можно получать не только по собственным покупкам, но также за друзей. Пригласите участвовать в программе лояльности новых пользователей:

  1. Загрузите на мобильное устройство официальное приложение акции Татнефть.
  2. Авторизуйтесь в системе с помощью персональных данных от кабинета.
  3. Откройте вкладку «Реферальная программа».
  4. Сохраните личный промо-код и отправьте другу.

Новому клиенту потребуется ввести комбинацию в приложении. В ответ на счет друга начисляется 50 бонусов, пользователь в свою очередь получить баллы сверх установленных 5%.

Подарочная карта

Пригласить друга к программе лояльности от Татнефть доступно также с помощью подарочной карты на бензин номиналом 3000, 5000 или 10000 рублей. Сертификат станет приятным подарком для любого автовладельца, поскольку пластик дальнейшем можно использовать как дисконтку и получать бонусы:

  • при пополнении счета на сумму до 4 тыс. рублей – 0,5%;
  • на 4-10 тыс. рублей – 1%;
  • свыше 10 тыс. рублей – 1,5%.

Мобильное приложение

Для участников программы лояльности от Татнефть предусмотрена возможность управления счетом также через мобильную версию личного кабинета под Android и iOS. Приложение позволяет:

  • проверять баланс бонусов виртуальной карты;
  • отслеживать историю покупок на АЗС;
  • искать ближайшие станции;
  • участвовать в акциях;
  • добавлять отзывы по факту посещения заправки;
  • обращаться к менеджеру через онлайн-чат.

Клиентская поддержка через кабинет

Обратиться в Татнефть с вопросом можно через официальный сайт. Необходимо перейти на страницу «Обратной связи» по следующей ссылке и заполните форму согласно инструкции – укажите поочередно ФИО, контакты, регион проживания и текст обращения. Укажите проверочный код и кликните «Сохранить» чтобы отправить.

Альтернативный вариант – перейти на портал личного кабинета и найти внизу страницы вкладку «Обратная связь».

Контакты организации

Связаться с сотрудниками бесплатно можно также по единому номеру горячей линии: 8(800)555-59-11. Уточнить условия приобретения дисконтных, подарочных карт доступно по номеру 8(495)221-16-68. По вопросам топливных, подарочных сертификатов необходимо обращаться в региональные филиалы.

Полный перечень контактов представлен здесь

Альтернативный способ связи – обращение в социальные сети:

Отзывы

Однозначно сказать об отношении клиентов к онлайн-кабинету, программам лояльности Татнефти сложно, поскольку основной перечень отзывов затрагивает деятельность самих АЗС. Материал

  • Официальный сайт: http://www.azs.tatneft.ru
  • Личный кабинет: http://www.azs.tatneft.ru/outer/auth/logon
  • Телефон горячей линии: 8 800 5555-911

Дисконтная карта «Татнефть» — что дает эта услуга? Заправочные станции «Татнефть» известны по всей стране. Компания предлагает потребителю качественное топливо, а также бонусы за пользование их продуктом. Кроме того, организация предоставляет ряд услуг для клиентов с высоким качеством обслуживания. С каждым днем расчет наличными средствами все больше теряет свою актуальность.

Система обслуживания потребителей по пластиковым карточкам — удобный и доступный сервис холдинга. Владельцы пользуются привилегиями при оплате картой. Держателями могут быть как физические, так и юридические лица. Топливные карты «Татнефть» — что это такое и как ее получить, рассмотрим далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.   Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 935-86-36 +7 (812) 449-55-12 –> +7 (804) 333-20-57   Это быстро и бесплатно!

Топливные и дисконтные карты

Дисконтная карта «Татнефть» — простой платежный механизм, который можно использовать на АЗС «Татнефть» на всей территории Российской Федерации, а также на Украине и в Белоруссии. Карточку легко пополнять, она дает потребителям продукта целый список преимуществ. Компания предоставляет возможность приобретения еще одной услуги — подарочная карта «Татнефть».

Также владельцы крупных организаций могут существенно сэкономить свои средства, приобретая нефтепродукты у корпорации «Татнефть». Не останутся в стороне и физические лица: они также попадают под программу лояльности и получают скидки.

Плюсы и минусы

Бонусная карта «Татнефть» для физических лиц и организаций имеет свои положительные и отрицательные стороны. Рассмотрим и выявим отличительные особенности каждой стороны. Преимущества программы:

  1. Если вы оплачиваете покупку бензина карточкой, то избегаете третьих лиц в лице персонала заправки. Во многих пунктах работают автоматизированные станции. Вам лишь нужно выбрать вид нужного топлива, всю остальную работу сделает система.
  2. «Татнефть» бонусная карта — хороший способ контроля расходования денежных средств на заправку авто со стороны руководителей организаций. Система отражает историю заправок, поэтому вести отчетность становится более удобно и исключается возможность злоупотреблений со стороны водителя.
  3. Карта лояльности «Татнефть» безопасна. Технология защиты намного надежнее, чем в бумажных талонах. Пластик оснащается специальным кодом, поэтому пользоваться им иным посторонним лицам невозможно. Если же вы потеряли карточку, то нужно просто позвонить по номеру горячей линии и рассказать об утере.

Недостатков программа практически не имеет. Однако стоит обратить внимание на следующие моменты, когда речь идет о карточках с установленным лимитом:

  1. При изменении лимита придется оформлять новый пластик.
  2. Если лимит исчерпывается, карта приостанавливает свое действие.

Чем различаются карты для физических и юридических лиц

Если речь идет о бонусах для физических лиц, то с каждого литра нефтепродукта лицу предоставляется трехпроцентная скидка. Топливная карта «Татнефть» для физических лиц при приобретении газопродукта дает скидку 6%.

Физическое лицо может купить карточку за 530 рублей. Также заправочная карта «Татнефть» позволяет водителям заправлять свое авто на других АЗС-партнерах компании. В зависимости от того, на какую сумму вы приобретаете топливо, скидка будет до 4,5%.

Карта АЗС «Татнефть» для физических лиц дает следующие преимущества. При оплате покупок один раз на сумму от 500 до 1999 рублей физлицу на карту начисляются бонусы в размере 1,5% от общей суммы. От 2000 до 4999 рублей — 3%, от 5000 рублей — 4,5%.

Организации также могут приобрести карту за 530 рублей. Для получения топливной карты «Татнефть» для юридических лиц необходимо заключить договор, предварительно предоставив пакет документов:

  • оригинал выписки из Единого государственного реестра юридических лиц;
  • документ, дающий право на управление денежными средствами;
  • выписки из банка с подписями уполномоченных лиц.

Читайте также:

Как получить дисконтную карту Мираторг и какие преимущества она дает.

Как получить карту постоянного покупателя Глория Джинс: условия программы лояльности.

Как получить карту

Получить ее можно на всех станциях АЗС «Татнефть». При это обязательно нужно заполнить анкету и передать ее сотрудникам заправки. Как было сказано выше, юридическим лицам необходимо дополнительно предоставить пакет документов для пользования полным спектром услуг компании. Также организации обязательно должны заключить договор с «Татнефтью».

Как активировать

Для активации карточки физическим лицам необходимо просто предоставить ее при оплате покупки. Ее нужно предъявлять каждый раз, когда вы пользуетесь услугами компании. Скидки по ней варьируются от 3 до 6%.

Для организаций процедура активации немного сложнее. Первым делом нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании. Для этого необходим договор, заключенный между холдингом и организацией.

Для доступа к сервису нужно заполнить анкету, написать заявление и предоставить доверенность на получение информации для входа.

Важно! Сервис дает возможность получать лицам счета, акты сверки и иную отчетную документацию. Эти документы очень полезны для руководителей компаний, так как позволяют им контролировать расходы на топливо и оптимизировать их.

Как и где пользоваться картой

Для пользования карточкой необходимо активировать ее. Использовать карточку можно на всей территории страны. Необходимо предъявлять ее при оплате топлива на кассе или через автоматизированную систему. Данные о балансе и накопленных бонусах можно узнать в личном кабинете на сайте www.tatneft.ru.

На этом же сайте вы можете узнать адреса всех заправок компании. Увидеть заправки «Татнефть» на карте очень просто — даны подробные указания по месторасположениям станций.

На главной странице сайта находится карта под названием «География лояльности». Кликайте на нее и перед вами появятся все АЗС. Они будут отмечены оранжевыми точками.

Как проверить баланс

Во-первых, вы можете узнать баланс карточки на любой заправке. Для этого необходимо посмотреть данные на чеке или запросить их у сотрудников компании. Также вы можете узнать данные в личном кабинете или мобильном приложении.

Еще один способ — позвонить по номеру горячей линии 8–800–5555–991 и запросить информацию о балансе.

Заключение

Топливная карта «Татнефть» для физических лиц и организаций дает ряд преимуществ. С ней вы получаете скидку с каждого купленного литра топлива. Для организаций программа лояльности «Татнефть» — отличная возможность контролировать свои расходы и вести прозрачную отчетность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.   Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 935-86-36 +7 (812) 449-55-12 –> +7 (804) 333-20-57   Это быстро и бесплатно!

Вся информация о системе содержится в личном кабинете и на сайте АЗС, что делает пользование карточкой простым и доступным. Скидочная карта «Татнефть» — полезная и удобная услуга.

–>

На АЗС Татнефть действует программа лояльности для покупателей «Клуб Чемпионов». Данная программа посредством бонусов дает возможность покупателю получить скидку на покупку топлива или СТиУ (сопутствующие товары и услуги, реализуемые в сети АЗС «Татнефть).

Для того чтобы стать участником программы лояльности «Клуб Чемпионов» необходимо

  • совершить покупку в сети АЗС Татнефть не менее чем на 300 рублей и получить на кассе карту участника
  • получить чек на котором будет указан ваш уникальный код
  • для активации карты необходимо отправить СМС-сообщение на номер+7958-760-00-70 в том порядке который указан на чеке(в ответ придет СМС-сообщение об активации карты и пароль для входа в личный кабинет), после активации пройти регистрацию на сайте www.club.tatneft.ru

Для того чтобы на карту начислялись бонусы, его нужно предъявлять перед покупкой топлива либо СТиУ (сопутствующие товары и услуги, реализуемые в сети АЗС «Татнефть) кассиру. Бонусы начисляются при покупке товара как наличными так и банковской картой.

Существует три категории для зачисления бонусов:

  • серебряный уровень при покупках 0 до 4999 рублей в месяц (начисляется 1,5% от суммы покупки)
  • золотой уровень при покупках от 5000 до 14999 рублей в месяц (начисляется 3% от суммы покупок)
  • платиновый уровень при покупках более 15000 рублей в месяц (начисляется 5% от суммы покупок)
  • существуют дополнительные зачисления бонусов от банка партнера во время акций

Количество бонусов на карте можно узнать следующим образом:

  • информация о количестве бонусов есть на кассовом чеке
  • в личном кабинете www.club.tatneft.ru
  • в личном кабинете мобильного приложения (Татнефть-Клуб Чемпионов)
  • на горячей линии по телефону 8 (800) 5555 911

Читайте также:  Двигатель Лада Веста 2129, 21179, H4M-HR16 DE, недостатки, плюсы

Для того чтобы получить скидку при покупке необходимо предъявить карту перед покупкой и сообщить кассиру о желании использовать накопленные бонусы, до того как кассир напечает чек.

Один бонус равен Одному рублю

Бонусы доступны для списания только на активированных картах. Накопленные бонусы возможно списать в сети АЗС Татнефть а так же ее партнеров. Бонусы активны в течении одного года, после истечения данного срока они сгорают.

Компания Татнефть запустила программу “Бонусы Татнефть”. Чтобы участвовать – просто зарегистрируйте карту любого банка на сайте https://bonustatneft.ru/ и получайте бонусы!

Программа запущена бессрочно, любой человек, пользующийся услугами АЗС Татнефть в г. Москва,а также, в Московской, Тверской, Тульской и Воронежской областях, может участвовать. Вы можете получить бонусы при использовании своей банковской карты, 1 бонус = 1 рубль.

Для того, чтобы принять участие, нужно:

1. Перейти на сайт https://bonustatneft.ru/ и зарегистрироваться с помощью мобильного телефона.

2. Зарегистрировать в личном кабинете свою банковскую карту (указать номер и срок действия). Дебетовая карта ПАО Банк ЗЕНИТ «Автокарта» в бонусной программе не участвует. Можно привязать более одной банковской карты в своем личном кабинете.

3. Начать заправляться на АЗС Татнефть либо оплачивая зарегистрированной банковской картой, либо предъявляя ее на кассе. При первой заправке от 1500 рублей, вы получите 8% бонусов.

Далее – начисления в течение первых 3 месяцев (+1 к базовой шкале).

Базовая шкала на картинке ниже:

Вы не будете получать бонусы, если:

  • Предъявите на кассе дисконтную карту. При предъявлении дисконтной карты «Татнефть» клиенту будет предоставлена фиксированная скидка.
  • Произведете оплату не самой банковской картой, а телефоном.

Также можно участвовать в акции “Пригласи друга”. Промокод и ссылку, которую нужно будет отправить вашему другу, вы найдете в своем лично кабинете.

Получайте 7 процентов от заправок друзей бонусами в первые три месяца после их регистрации, ваш друг получит на счет 50 бонусов после регистрации по вашему промокоду.

Читайте также:  Комплектация 21927-42-020 Лада Калина

Сеть автозаправочных станций «Татнефть» предлагает всем заинтересованным клиентам стать участниками программы обслуживания посредством пластиковых карт. Их преимущество перед наличным способом расчетов налицо:

  • Отсутствие посредников в лице сотрудника АЗС. Часть АЗС оснащена заправочными автоматами, работающими автономно. Посетителю достаточно выбрать тип топлива, остальную работу выполнит система;
  • Полный учет и контроль над распределением денежных средств, направляемых на покупку топлива;
  • Повышенная безопасность. Использование ПИН-кода для получения доступа к счету и технология защиты данных карты многократно увеличивают надежность расчетов в отличие от бумажных талонов.

Получить доступ в личный кабинет Татнефть могут как физические, так и юридические лица. Для физлиц дополнительно действуют дисконтные карты.

Чтобы стать участником программы и получить карту, физическим лицам нужно обратиться на любую заправку «Татнефти», а юридическим – заключить договор на использование топливных карт или талонов. После того, как регистрация карты Татнефть завершена, вы можете ей пользоваться. Карты принимаются всеми АЗС компании, а также частью сторонних АЗС. Полный список представлен на сайте в разделе «Получение информации».

Стоимость топливной карты для юридических лиц – 530 рублей. Дальнейшее обслуживание – бесплатно. По каждой карте на выбор можно настроить учет по суточному лимиту потребляемого топлива или по сумме расходов (электронный кошелек). Расчеты за ГСМ производятся путем перечисления определенной суммы клиентом на счет компании, реквизиты которого указаны в договоре.

Как пополнить карту:

  • Любым удобным способом денежные средства перечисляются на счет компании, осуществляющей управление;
  • При последующих платежах в платежном поручении в поле «Назначение платежа» указывается номер карты и сумма к зачислению.

Если перечень карт не умещается в платежном поручении необходимо направить заявку в письменной или электронной форме. Отчетные документы предоставляются ежемесячно. Это:

  • Счет фактура;
  • Товарная накладная;
  • Акт сверки;
  • Оборот по скидкам;
  • Оборот по картам.

Предоставление информации и документов производится через регистрацию личного кабинета, доступ к которому открывается только для клиентов, заправляющих ТС по картам для юрлиц. В системе удаленного обслуживания можно получить:

  • Пакет отчетных документов;
  • Информацию об остатке средств.

Читайте также:  Профессиональные зарядные устройства тест моделей Bosch BAT645 и BAT690

Для регистрации в личном кабинете необходимо:

  1. Тем, кто уже является клиентом – предоставить пакет документов: заявление на получение логина и пароля, заполненную анкету, доверенность на получение логина и пароля;
  2. Тем, кто еще не является клиентом: предоставить доверенность на получение логина и пароля в филиал розничной бизнес-единицы или в отдел управления сетью АЗС.

Вход в сервис находится на главной странице сайта сети АЗС, в левой колонке под телефоном горячей линии. Для авторизации пройдите по ссылке «Личный кабинет», укажите учетное имя пользователя и пароль, выданные сотрудником во время заключения договора. Нажмите «Вход» или клавишу Enter. Используйте правильную раскладку клавиатуры.

Главное меню 2-х видов: расширенное и сокращенное. При первом входе в личный кабинет Татнефть клиент попадает в меню с ограниченной функциональностью. Чтобы перейти на полную версию и видеть информацию частного характера, необходимо оформить подписку и выполнить повторный вход. Пункт «Оформление подписки» появляется лишь в случае регистрации в системе под логином клиента, а не логином держателя. Учитывайте эту особенность.

Последовательность действий:

  1. Откройте пункт «Оформление подписки» в сокращенном меню;
  2. Поставьте галочку напротив пункта «Я хочу стать подписчиком услуги по предоставлению данных…» на странице «Подписка»;
  3. Нажмите клавишу «Отправить заявку».

Разделы расширенного меню:

  • Главная: информация о пользователе, состоянии информационного и сигнального порогов для суточного и месячного лимитов, выбор языка;
  • Счета: название и единица измерения, остаток, суточный и месячный лимит, временный кредит, отчет;
  • Карты: здесь вся информация по ним – количество, статистика (сколько в работе, сколько заблокировано). Во вкладке «Фильтр» можно изменить настройки по картам;
  • Отчеты. Наведите на этот раздел курсор мыши, всплывет дополнительное окно с данными об остатках денежных средств на картах, текущих ценах на ТО, документах;
  • Точки обслуживания: список ТО, для каждой из которых указаны: номер, адрес, название, номер владельца. Для настройки отображения количества строк на странице, формирования списка ТО, распечатки списка используйте фильтр.

Телефон горячей линии: 8 800 5555-911

ТатНефть – приложение для мобильных устройств на платформе Android, разработанное одноименной сетью автозаправочных станций. С его помощью пользователи могут получать бонусные баллы, оставлять отзывы и узнавать о специальных предложениях.

История покупок

Для использования утилиты необходимо иметь карту постоянного клиента. После авторизации вы получите доступ к списку операций. Утилита позволяет узнать, сколько денег было потрачено на топливо и другие товары, приобретенные на АЗС. Также есть возможность получить информацию о количестве заработанных баллов.

В зависимости от объема покупок каждому участнику программы лояльности присваивается один из следующих статусов:

  • серебряный;
  • золотой;
  • платиновый.

При этом чем больше денег было потрачено, тем выше процент бонусов за покупки. С помощью личного кабинета можно узнать, сколько баллов необходимо накопить для повышения статуса.

Поиск АЗС

Приложение позволяет найти на карте ближайшую автозаправочную станцию. Для этого необходимо разрешить доступ к отслеживанию координат мобильного устройства. Также есть возможность проложить маршрут. С помощью утилиты пользователи могут узнать о доступных на АЗС видах топлива, ценах и дополнительных услугах.

Особенности

  • приложение распространяется бесплатно;
  • как и АЗС Газпромнефть Казахстан, данная утилита позволяет накапливать баллы и управлять бонусным счетом;
  • для авторизации необходимо иметь карту лояльности;
  • приложение разработано для клиентов российской сети АЗС ТатНефть;
  • есть возможность узнать цены на топливо;
  • можно оставить отзыв после посещения автозаправочной станции;
  • утилита совместима с актуальными версиями Android.

Карта лояльности «Клуб чемпионов» является совместным продукцией компании «Татнефть» и банка «Зенит». Первоначально она действовала только в семи субъектах, но сегодня она распространена на все регионы РФ, где имеются автозаправки этой компании. Рассмотрим подробнее, как активировать карту «Татнефть» после её получения.

Карта «Татнефть» – Клуб чемпионов

image

Программа «Клуб чемпионов» позволяет получать бонусные начисления при каждой покупке в данной торговой сети. Полученные баллы могут тратиться при заправке автомобиля и покупке иных товаров из расчёта один рубль за один бонусный балл.

Отличие карт лояльности от дисконтной

Оба вида пластиковых карт имеют одну цель – привлечение клиентов в данную торговую сеть. Многие покупатели не видят разницы между картой лояльности и бонусной, но серьёзные различия всё же существуют. У дисконтных карт нет определённого баланса – они просто дают возможность покупать товар с определённой скидкой. Карты лояльности позволяют начислять за каждую покупку определённое количество баллов с последующим их использованием. Таким образом, карта лояльности является более гибкой и удобной системой поощрения покупателя, нежели стандартные дисконты.

Преимущества карт лояльности

Карты автозаправочной фирмы «Татнефть» Клуб чемпионов даёт владельцу массу плюсов:

  • Получение бонусных начислений до 6,5%.
  • Покупка бензинового и дизтоплива со скидкой до полутора процентов, и газа – до 3%.
  • 1% кэшбэк при покупках у организаций-партнёров.
  • Начисление бонусов за прохождение процедуры регистрации и участие в акциях компании.
  • Круглогодичное бесплатное обслуживание пластиковой карточки.
  • Возможность беспроцентного пополнения баланса в отделениях банка «Зенит» и в точках организаций-партнёров.
  • Пополнение карты лояльности с других банковских карт клиента без взимания комиссии.
  • Бесконтактные платежи.

Условия получения

Чтобы получить карту, нужно купить топливо на заправке компании, и обратиться к продавцу с соответствующей просьбой. Карту обычно можно приобрести за 199 руб., но часто в торговых пунктах сети проводятся акции, когда получить её можно абсолютно бесплатно.

Как активировать карту «Татнефть»: инструкция

Участвовать в программе получения бонусов могут только совершеннолетние лица. Использовать их вправе покупатель, на имя которого зарегистрирован телефонный номер, указанный при активации карты «Татнефть».

Через официальный сайт

Для активации, вам потребуется пройти следующие этапы:

Шаг 1. Заправиться на топливной станции компании.

Шаг 2. Получить карту лояльности.

Шаг 3. Отправить со своего мобильного телефона СМС сообщение на номер 7-958-76-000-70 с 8-значным кодом, пропечатанным в чеке.

Шаг 4. В ответном сообщении получить уведомление об успешной привязке вашего мобильного номера к карточке и кодом идентификации.

Шаг 5. Далее переходим по интернет-адресу tatneft.ru, и входим в личный кабинет клиента. image

Шаг 6. Для входа указываем логин из 17 цифр с пластиковой карточки и полученный по СМС пароль.

Шаг 7. Затем нажимаем кнопку «Вход» и заполняем электронную анкету.

Также пройти процедуру активации можно через мобильное приложение «Клуб чемпионов», скачав его на PlayMarket или AppStore и установив его на свой смартфон. Затем создаём свой аккаунт, следуя подсказкам системы. После активации можно переходить к использованию пластиковой карточки, расплачиваясь ею за покупки и получая на неё бонусы.

Активация карты без чека

Активация карты «Татнефть» без чека невозможна. Если он утерян, то нужно позвонить в службу поддержки компании по бесплатному телефону 8-800-5555-911.

Накопление бонусов

Для зачисления бонусов, следует предъявлять карту при каждой покупке в сети АЗС или в магазинах-партнёрах банка «Зенит». Она должна предъявляться до совершения оплаты.

Статус карты

Величина скидки напрямую зависит от статуса «Клуба чемпионов». Всего существует три уровня:

  • Серебро. Начисление происходит при покупке до 5 тыс. руб.
  • Золото. Скидка составляет 3% и начисляется при покупке от 5 до 15 тыс. руб. в месяц
  • Платина. Предоставляется при ежемесячных покупках более 15 тыс. руб., и даёт скидку в 5%.

Покупка в магазинах

Начисление кэшбэка также возможно для клиентов магазинов, имеющих партнёрские отношения с банком «Зенит». Величина его составляет 1% от потраченной суммы.

Использование накопленных бонусов

Для использования накопленных бонусных баллов после активации карты лояльности, покупатель должен заранее сообщить об этом продавцу до того, как будет произведена оплата. Каждый балл по своему номиналу соответствует одному рублю. Под действие бонусной программы не подпадают табачные изделия: их придётся оплачивать по полной цене.

Ограничения

По условиям программы, она не распространяется на оплату через терминалы самообслуживания. Через них не происходит ни списание, ни начисление бонусов.

Среди прочих ограничений:

  1. Максимальная цена покупки для начисления баллов – 2 тыс. руб. в день, 5 тысяч в неделю или 20 тысяч в месяц.
  2. Максимальное месячное количество покупаемого топлива – не больше 750 л бензина или 3 000 л дизтоплива.
  3. Количество покупок в сутки – 3 раза.

За превышение этого лимита баллы не начисляются. На карте можно хранить не больше 40 тысяч бонусных баллов – при достижении этой величины их начисление приостанавливается.

Проверка баланса

Проверить количество баллов можно такими способами:

  • Через личный онлайн-кабинет в «Татнефть».
  • В полученном на АЗС чеке.
  • Через мобильное приложение.
  • Позвонив по бесплатной горячей линии.

Мобильное приложение

Для удобства активации карты «Татнефть», компанией было разработано мобильное приложение. С его помощью владелец также может:

  1. Отслеживать свои расходы, просматривая историю трат.
  2. Получать информацию о проводимых акциях и предложениях.
  3. Оставлять отзывы о работе заправочных станций сети.
  4. Получать консультации работников службы поддержки.
  5. Узнавать место расположения ближайших АЗС сети.

Заключение

Карта лояльности – отличная возможность для водителей сэкономить на горючем. Максимально возможный размер скидок по ней составляет до 40 тыс. рублей, что весьма ощутимый плюс, учитывая постоянно растущие цены на автомобильное топливо.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий