Содержание
- Метрическая система
- Как оплатить проценты в личном кабинете Ломбард Золото 585?
- Цены в ломбардах
- Вход в личный кабинет lombard.zoloto585.ru
- Сколько стоит 1 грамм золота в этой пробе
- Существующие пробы золота
- Что это за проба
- Особенности изделий из 8-каратного сплава
- Темнеют ли изделия из 385 пробы золота?
- Свойства украшений из золота 333 пробы
- Самые популярные обозначения
- Общие сведения о золоте и сплаве 8 карат
- Метрическая система
- Цены в ювелирных магазинах
- Цены в ломбардах
- Как написать в службу поддержки магазина Золотой 585?
- Какой телефон горячей линии магазина Золотой 585?
- Связь с техподдержкой через Личный кабинет
- Адреса магазинов
- Другие способы связи
- Режим работы
Метрическая система
В нашей стране принята метрическая система. Это означает, что цифровое значение – это количество благородного металла на 1000 единиц. Например, 1000 г сплава 585 пробы содержит 999,9 – 585 грамм. Государственной пробирной палатой РФ приняты такие стандартные значения.
Для определения стоимости любого из этих сплавов необходимо знать цену золота 999,9. Например, Центробанк РФ показывает курс 2500 руб/грамм на сегодня. Эту цифру надо умножить на проценты с таблицы:
2500 х 37,5% = 937 руб – цена 375 2500 х 50% = 1250 руб – стоимость 500 2500 х 58,5% = 1462 руб – цена грамма 585 2500 х 75% = 1875 руб – стоимость грамма 750
С помощью этой простой формулы, можно вычислить реальную стоимость грамма золота какой угодно пробы, на сегодняшний день. Точно также можно посчитать цену в любой другой стране.
Читайте также: Стоимость 1 грамма золота в Украине: от чего зависит и как определить
Как оплатить проценты в личном кабинете Ломбард Золото 585?
Банковские карты
В личном кабинете нужно выбрать кредит, перейти к его оплате картой, после чего указать данные карточки и подтвердить операцию. Банк спишет деньги со счета и переведет их ломбарду. Важное замечание: этот тип оплаты работает только с карточками Visa и MasterCard, карты МИР к оплате не принимаются.
Электронные валюты
Займ в ломбарде можно погасить не только карточкой, но и через WebMoney/Яндекс.Деньги. Процедура – такая же, как и в предыдущем случае, только вместо карточки нужно выбрать электронные деньги. После того, как вы заполните реквизиты кошелька и продолжите оплату, вас «перекинет» на сайт WebMoney/Яндекс.Деньги для подтверждения транзакции, введете проверочный код – и оплата пройдет.
Цены в ломбардах
Ломбарды и скупки золота в Москве предлагают приемлемые условия и возможность выкупа ювелирных изделий. Цена на золото за грамм меняется ежедневно. Чаще в Москве и России продают золото 585 пробы, и оно более распространено. Золото является гарантией возврата денежных средств, выданных клиенту в кредит.
Ломбарды Москвы принимают ювелирные украшения и лом из золота разных проб только у совершеннолетних граждан, имеющих паспорт Российской Федерации.
Цены на золото в ломбардах:
Компания | Цена за грамм 585 пробы | Цена золота за 1 грамм 999 пробы |
Златия | 1375 руб. | 2296 руб. |
Аурис | 1320 руб. | 1964 руб. |
Альфа-металл | 1363 руб. | 2351 руб. |
Регион золото | 1360 руб. | 2330 руб. |
Вардоголд | 1230 руб. | 2150 руб |
Советник | 1500 руб. | 2500 руб |
Ломбард 24 на Маросейке | 1250 руб. | 2140 руб. |
Вход в личный кабинет lombard.zoloto585.ru
Просто так взять и зарегистрироваться нельзя – личный кабинет станет доступным после того, как вы сдадите что-нибудь в ломбард. Вы получите уникальный ID, после чего нужно будет сделать следующее:
- Зайти на lombard.zoloto585.ru/lk/
- Ввести идентификатор, снизу – серию и номер паспорта.
- Нажать на «Войти».
После этого вы попадете в личный кабинет.
Как узнать ID?
Когда вы будете оформлять документы, нужно будет подать основную информацию о себе (паспортные данные, телефон, адрес и так далее), дождаться оценки изделия и согласиться с ней, после чего вы получите залоговый билет – документ, подтверждающий наличие залога. Так вот, в этом залоговом документе будет графа с вашими Ф.И.О. и датой рождения, а сразу после даты будет написано число. Это число – ваш ID, с его помощью можно попасть в личный кабинет.
Восстановление пароля
Пароль здесь не требуется, но бывают ситуации, когда человек теряет залоговый билет и, таким образом, не может найти свой ID. В этом случае клиенту нужно взять паспорт и подойти в ближайший ломбард – ему распечатают новый залоговый билет.
Сколько стоит 1 грамм золота в этой пробе
Цены варьируются в соответствии с котировкой ЦБ РФ на золото 999 пробы. Исходя из нее высчитывается стоимость 1 грамма золота нужной пробы.
На 333 сплав минимальная цена составляет 870 рублей за грамм. Стоимость меняется вместе с изменением котировки чистого золота.
Цена 999 пробы по ЦБ | Рыночная стоимость пробы на сегодня | Цена на лом | Цена в ювелирных |
Существующие пробы золота
Золото 333 пробы не очень ценят ювелиры. Такое количество золота в сплаве является минимально допустимым для использования в украшениях.
Читайте также: Золотые зубные коронки – преимущества, изготовление и цена
Золото 385 пробы, справедливые отзывы на которое можно получить лишь от ювелиров, содержит 38% золота в сплаве, остальная часть приходится на серебро и медь. Это так называемое «красное» золото.
Украшения из 585 пробы наиболее популярны в России.
В 500 пробе содержится 50,5% золота в сплаве, остальная часть приходится на серебро и медь.
525 проба золота содержит в своем составе 52,5 % чистого золота и 47,5 % лигатуры.
585 проба содержит 59% золота, остальная часть сплава приходится на серебро, медь или никель. Эта проба отличается твердостью и прочностью, не окисляется на воздухе. Из-за отличных физических свойств распространена среди ювелирных изделий.
Золото, имеющее маркировку 595 пробы не встретить в ювелирных изделиях. Оно используется как заготовка для 585 пробы.
750 проба содержит 75% золота, на остальную часть приходится серебро, платина, медь, никель, палладий. Цвет зависит от лигатуры: медь придает красный оттенок, серебро – зеленый, платина, никель и палладий – белый.
916 проба практически чистого золота крайне редко используется ювелирами.
926 проба металла — золото или серебро, которое используется для микрочипов.
950 проба для золота – редкость. В основном она используется для серебра.
985 проба сплава золота – наилучший сплав, использующийся в ювелирном деле.
999 проба по сути, представляет собой чистое золото. Это очень мягкий сплав, легко поддающийся деформации, который не используется в ювелирном производстве.
Что это за проба
Сплавы 333 пробы называют низкопробкой из-за самого низкого по сравнению с другими пробами содержания чистого драгметалла — всего 33%. Соответственно, и стоят они дешевле других золотых сплавов.
Мнение эксперта
Всеволод Козловский
Читайте также: Сколько золота содержится в компьютере. Как извлечь золото из процессора
6 лет в ювелирном деле. Знает все о пробах и может определить подделку за 12 секунд
В России изделия из золота 333 пробы перестали выпускаться после распада Советского Союза. На их место пришли изделия из сплавов 375 пробы, минимально допустимая доля благородного металла в которых по требованиям государственного стандарта составляет 37,5%.
Ювелирные изделия с маркировкой «333» можно встретить и в нынешнее время, но выпущены они были до распада СССР либо за границей.
Особенности изделий из 8-каратного сплава
Допустимое содержание в составе материала драгоценного компонента позволяет причислить изделия из благородного металла к ювелирной продукции. Физические свойства сплава позволяют воплощать в изделиях разнообразные мотивы, используя ажурные элементы.
Ювелирное золото 333 пробы довольно часто можно встретить на прилавках бутиков в Канаде. Этот материал популярен в Германии, из-за чего сплав называют германским.
В свое время материал с содержанием 1/3 части благородного металла был популярен в Чехии, где в качестве лигатуры добавлялась бронза. Надежность сплава проверена многолетней практикой мастеров. До сих пор встречаются изделия, которым больше 100 лет.
Несмотря на то, что 8-каратное золото по мнению мастеров имеет низкое качество, она обладает рядом преимуществ. В материале сочетается низкая цена и отличные физические свойства, позволяющие создавать изделия с искусными мелкими элементами, которые сложно изготовить из других сплавов.
Темнеют ли изделия из 385 пробы золота?
Как оказывается, убеждение о том, что изделия из этого сплава окисляются на воздухе и со временем темнеют, — это просто миф. Ни на воздухе, ни при закрытом хранении эти изделия не окисляются. Более того, существует также более низкая проба — 333, и изделия из такого золота не темнеют. Однако речь идет только об изделиях, которые содержат золото именно в соответствии с государственными стандартами. Потемнеть может обручальное кольцо или браслет в том случае, если там меньший процент содержания драгметалла, а это уже подделка.
Свойства украшений из золота 333 пробы
Несмотря на невысокий процент чистого золота в сплаве 8 карат, показатель позволяет причислить изделия сделанные из него к ювелирным. Свойства золота 333 пробы позволяют ювелирам воплощать в жизнь самые разнообразные идеи. Особенно хорошо подходит сплав для изготовления ажурных элементов.
Украшения из золота 333 пробы популярны в ювелирных бутиках Канады. Еще чаще его используют для изготовления различных аксессуаров в Германии. Нередко по этой причине пробу называют германской.
В прошлом веке сплав с 33,3% чистого драгметалла с бронзой часто применялся в Чехии. Местные ювелиры отдавали ему предпочтение за надежность и долговечность. До сих пор в антикварных лавках можно отыскать ювелирную продукцию старше 100 лет.
По сравнению с другими пробами, 8-каратный сплав отличается самым низким качеством. При этом он имеет свои преимущества. Основным является гармоничное соотношение прочности и стоимости. Только такое золото позволяет легко создавать мелкие элементы украшений.
Самые популярные обозначения
Самый используемый 583 материал бывает разного оттенка, что зависит от количества меди, и его состав так же влияет на твердость, температуру плавления. 958 сплав содержит не менее 96.3% частичек чистого вида, он почти не подвержен коррозии, но обладает очень мягкими свойствами. Характерный его цвет – ярко желтый. Чаще применяется для создания обручальных колец и подвесок. 750 сплав так же содержит серебро, медь. Цвет его от желтовато – зеленого с красным оттенком до белого. Хорошо поддается плавке, литью, а основной сферой использования является изготовление филигранных рельефов в оправе самоцветов.
333 обозначение считается подобной 375 пробе золота и широко используется в Европе. Например, Германия из нее делает дешевые ювелирные изделия. 333 — быстро окисляется на воздухе и темнеет, а азотной кислоте легко ее растворяет. Он содержит 33,3% золотых частичек, плохо поддается пайке, что легко объяснить малой температурой плавления. После медленного охлаждения и нагрева, благодаря старению, у некоторых сплавов можно повысить твердость. Преимуществом этого материала в том, что 333 проба золота цена за грамм считается недорогой.
Общие сведения о золоте и сплаве 8 карат
Золото относится к числу драгоценных и в то же время редких металлов. Только в компьютерной игре Клондайк золотые сокровища Ухты возможно добыть с помощью разгадки квестов. В реальной жизни его разведка и добыча связана с огромными затратами умственного и физического труда.
Чистое золото по своей природе очень мягкий и ковкий материал, что усложняет его использование для изготовления ювелирных изделий. Мастера отрасли, специализирующейся на производстве украшений, часто экспериментируют со сплавами, добавляя к солнечному металлу лигатуру.
В зависимости от долевого содержания дополнительных компонентов различают разные пробы золота, измеряющиеся в общепринятых системах:
- метрической;
- каратной;
- золотниковой.
Золото 333 пробы содержит 33,3% драгметалла, что соответствует 8 единицам каратной системы. Обозначение этой пробы по параметрам похоже с 375 пробой, широко используемой в Европе для изготовления ювелирной бижутерии с внушительным ассортиментом.
Как правило, в качестве лигатурных компонентов в состав добавляют медь, серебро, палладий, никель. Наличие дополнительного материала позволяет придать составу новые физические свойства.
В качестве компонента для формирования сплава используется ювелирная бронза, характеризующаяся отличной текучестью. Существует несколько разновидностей составов бронзы, используемой мастерами. Самым популярным является состав, содержащий 9 частей меди и 1 часть олова. В зависимости от того, какой металл, используемый в качестве лигатуры, будет преобладать в составе сплава, его цвет может изменяться от желтого до красного.
Например, обручальное кольцо массой 5 г будет содержать:
- меди – 3 г;
- золота – 1,67;
- олова – 0,33.
Кроме колец, 8-каратное золото используется при изготовлении:
- браслетов;
- цепочек;
- аксессуаров, состоящих из миниатюрных деталей.
16.01.2021
ООО “Ломбард Золотой” выдает займы под залог ювелирных украшений и лома драгоценных металлов. 1. Услуги по выдаче займов под залог движимого имущества предоставляются очно любому гражданину, достигшему 18 летнего возраста при предоставлении паспорта. 2. Оценка проводится дипломированными товароведами – оценщиками по утвержденному прейскуранту. 2. За пользование займом в соответствие с договором займа начисляются % за пользование займом. Процент по договору устанавливается на основании статуса заемщика и выбранного кредитного плана. 3. Оплата % по займу и погашение основного займа осуществляется в подразделениях ООО “Ломбард Золотой” в сроки, прописанные в договоре займа. В случае не выплаты % и основного займа в установленный основной срок займа, клиенту предоставляется льготный период для погашения задолженности сроком в 1 месяц. 4. По окончании льготного периода залог может быть реализован на аукционе в счет погашения основного долга. В связи с введением в Московской области режима повышенной готовности и ограничений передвижения граждан, связанных с введением карантина – ООО “Ломбард Золотой” обеспечивает возможность своим клиентам погасить % по займу через платежную систему. |
Описание тарифных планов ломбарда
Действующий тарифПодробную информацию по действующим тарифам можно получить в подразделениях или по телефону горячей линии 8 800 500 15 08 Способы оплаты % и основного долга1. Основной долг возможно оплатить только наличными деньгами в подразделении компании “Ломбард Золотой” 2. Проценты возможно оплатить наличными деньгами в подразделении компании “Ломбард Золотой” , а так же по карте на сайте “Золотой лев” через платежную систему. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте. Перейти во вкладку ЛОМБАРД. Внести данные платежа: номер и дату залогового билета и сумму % по займу. Оплату необходимо проводить по каждому залоговому билету отдельно. Сумму процентов, подлежащих оплате нужно уточнить по телефону горячей линии 8 800 500 15 08 3. После проведения электронной оплаты % на электронный адрес или телефон клиента направляется чек ККМ, подтверждающий оплату % в течении 24 часов. Датой проведения оплаты % так же оформляется перезалог имущества и начинается отчет нового срока займа на основном периоде. Оплата проводится отдельно по каждому залоговому билету – один билет – один платеж. 4. Возврат денежных средств по оплаченным % не предусмотрен. В случае возникновения переплаты – она принимается в зачет оплаты основного долга. На страницах Интернет-магазина указана информация об оплате услуг картами и правилах безопасности при проведении платежей: «Оплата платежной картой в сети Интернет Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты. Гарантии безопасности Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа Контактная информация ОрганизацииООО “Ломбард Золотой” ИНН 5050096177 Юридический адрес: 141109, Россия, Московская обл., Щелковский район, г. Щёлково, ул. Талсинская, д.2 Фактический адрес: 141109, Россия, Московская обл., г. Королев, ул. Пионерская, д.14А Телефон горячей линии 8 800 500 15 08 Сайты: www.zolotoylev.ru |
Форма оплаты Для оплаты необходимо авторизоваться. Возврат к списку
Стоимость золота напрямую зависит от котировок чистого металла. Для вычисления стоимости 585 пробы, необходимо просто умножить текущую цену 999,9 пробы на 0,585. Рассмотрим, как формируется цена золота, и совершим обзор цен в ювелирных магазинах и ломбардах.
Проба | Золото | Серебро | Медь | Никель | Цинк | Оттенок |
585 | 58,5% | 8,2 | 33,3 | — | — | Красный |
585 | 58,5% | 18,2 | 23,3 | — | — | Розовый |
585 | 58,5% | 35,9 | 5,6 | — | — | Зеленый |
585 | 58,5% | — | 16,0 | 17,0 | 8,5 | Белый |
Метрическая система
В нашей стране принята метрическая система. Это означает, что цифровое значение – это количество благородного металла на 1000 единиц. Например, 1000 г сплава 585 пробы содержит 999,9 – 585 грамм. Государственной пробирной палатой РФ приняты такие стандартные значения.
Для определения стоимости любого из этих сплавов необходимо знать цену золота 999,9. Например, Центробанк РФ показывает курс 2500 руб/грамм на сегодня. Эту цифру надо умножить на проценты с таблицы:
С помощью этой простой формулы, можно вычислить реальную стоимость грамма золота какой угодно пробы, на сегодняшний день. Точно также можно посчитать цену в любой другой стране.
Цены в ювелирных магазинах
Ювелирные магазины Sunlight (“Санлайт”) специализируется на продаже ювелирных украшений из золота, серебра и даже платины. В продаже представлены ювелирные изделия:
1. Золотые серьги без вставок – от 3.190 руб.
2. Подвеска (585 проба с брил.) – от 2.990 руб.
3. Серьги с фианитами (585 проба) – от 3.990 руб.
4. Серьги с бриллиантами (585 проба) – от 5.550 руб.
5. Браслет (585 проба до 4 гр. золота) – от 5.912 руб.
6. Золотая цепочка (585 проба 45 см) – от 3.432 руб.
7. Крест (585 проба до 2 гр.) – от 3.192 руб.
8. Обручальное кольцо (без вставок 585 проба) – от 3.990 руб.
9. Кольцо с драг.камнем (585 проба не бриллиант!) – от 6.990 руб. (сапфир) Цена за грамм золота 585 пробы от 1.900 руб.- 2.000 руб.
Магазин ювелирных изделий 585 – крупная сеть, магазины которой находятся практически в каждом городе страны. Цены тут оказались самыми низкими. Ювелирные изделия:
1. Золотые серьги без вставок – от 1.930 руб. 2. Подвеска (585 проба с брил.) – от 3.150 руб. 3. Серьги с фианитами (585 проба) – от 1.390 руб. 4. Серьги с бриллиантами (585 проба) – от 4.990 руб. 5. Браслет (585 проба до 4 гр. золота) – от 1.150 руб. 6. Золотая цепочка (585 проба 45 см) – от 2.430 руб. 7. Крест (585 проба до 2 гр.) – от 1.320 руб. 8. Обручальное кольцо (без вставок 585 проба) – от 4.520 руб. 9. Кольцо с драг.камнем (585 проба) – от 5.760 руб.
Цены в ломбардах
Ломбарды и скупки золота в Москве предлагают приемлемые условия и возможность выкупа ювелирных изделий. Цена на золото за грамм меняется ежедневно. Чаще в Москве и России продают золото 585 пробы, и оно более распространено. Золото является гарантией возврата денежных средств, выданных клиенту в кредит.
Читайте также: Как перевести деньги со счета МТС на карту Сбербанка или иного банка практически без комиссии – обзор способов
Ломбарды Москвы принимают ювелирные украшения и лом из золота разных проб только у совершеннолетних граждан, имеющих паспорт Российской Федерации.
Цены на золото в ломбардах:
Компания | Цена за грамм 585 пробы | Цена золота за 1 грамм 999 пробы |
---|---|---|
Златия | 1375 руб. | 2296 руб. |
Аурис | 1320 руб. | 1964 руб. |
Альфа-металл | 1363 руб. | 2351 руб. |
Регион золото | 1360 руб. | 2330 руб. |
Вардоголд | 1230 руб. | 2150 руб |
Советник | 1500 руб. | 2500 руб |
1250 руб. | 2140 руб. |
2019-02-25 Онлайн заявка на кредит Ломбарды ювелирной сети 585 – это безопасный и удобный способ получить деньги в долг под залог ювелирных изделий. 4 причины получить займ под залог в ломбарде 585%
- Широкая территория присутствия. Салоны магазины ювелирной сети есть в сотнях разных городов по всей стране. Всего насчитывается свыше 700 ломбардов.
- Предоставление займов по очень низким ставкам и возможность получения беспроцентного займа
- Заем оформляется за 5 минут. Оценка производится максимально быстро и без задержек.
- За 1 грамм золота в этом ломбарде готовы заплатить до 2500 тыс. рублей
Заем в ломбарде 585 предоставляется на 31 или 61 день соответственно с возможностью бессрочного продления или досрочного погашения в любой момент. Постоянные клиенты сети ломбардов 585 могут стать участниками программы лояльности. Каждый клиент, оформивший продление займа может повысить сумму кредита от 3% до 15% от его первоначального размера. При этом залог должен храниться в ломбарде не менее 15 дней после каждого продления. У заемщиков есть возможность оплатить начисленные проценты через интернет с помощью онлайн-оплаты на сайте. Для этого у клиента должна быть банковская карта с возможностью оплаты покупок в интернете. Контакты и реквизиты: Юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «Идеал» ИНН 7839456083 Проверить Юридический адрес 190020, г. Санкт-Петербург, ул. Циолковского, 1 литер В Телефон 8 800 5555 585 Предоставляемые услуги1 Займ под залог ювелирных изделий Стоимость услуг: Компания предлагает разные виды кредитов, процентная ставка по которым зависит от категории обратившегося заемщика. Например, льготным категориям граждан (участники ВОВ, пенсионеры, инвалиды 1 и 2 группы и т.д.) заемные средства предоставляются по фиксированной ставке от 0.13% в день. Для остальных категорий заемщиков действуют более высокие процентные ставки, которые зависят от суммы и выбранного срока. Сумма, в свою очередь будет зависеть от веса и пробы ювелирного изделия, которое заемщик хочет оставить в залог. Более подробно рассмотреть стоимость 1 грамма металла в зависимости от пробы можно в таблице.
Проба драгоценного металла | Оценочная стоимость за 1 грамм металла в рублях |
Золото 500 проба | 1200 руб. |
Золото 583/585 проба | 1400 руб. |
Золото 750 проба | 1750 руб. |
Золото 850 проба | 2000 руб. |
Золото 900/958 проба | 2150 руб. |
Серебро 830 проба | 20 руб. |
Серебро 925 проба | 20 руб. |
В Кончено, итоговая сумма займа состоит не только из веса и пробы изделия. На стоимость также влияет внешний вид ювелирного украшения, завод производитель и другие факторы. Чем лучше сохранилось изделие, тем выше будет его оценочная стоимость. Контакты 8 800 5555 585 Пн-Вс 10:00—20:00 в—Џв—Џв—Џв—Џв—Џв—Џв—Џ Показать на карте 8 800 5555 585 Пн-Вс 10:00—20:00 в—Џв—Џв—Џв—Џв—Џв—Џв—Џ Показать на карте Оставить свой отзыв Отзывы клиентов1 Мошенники Займ под залог ювелирных изделий Дочь выкупила из залога цепочку (я ей дарила в свое время) и на следующий день обнаружили, что цепочка стала вместо 55 см- 52см. Это еще не все. Колечко застежки с пробой тоже пропало, припаяно другое и без пробы. Считаю, что ломбард продает фальшивое золото, снимая опробированные детали с изделий клиентов. Будем обращаться во все инстанции, вплоть до прокуратуры и сайта президента Общество с ограниченной ответственностью «Идеал» 8 800 5555 585 190020, г. Санкт-Петербург, ул. Циолковского, 1 литер В https://bgcredit.ru/uploads/posts/2017-06/1497599813_2017-06-16_11-56-21.png Заголовок отзыва Текст отзыва Услуга, за которой обращались
Золотой 585 — это крупная торговая сеть, деятельность которой изготовление и продажа ювелирных изделий. Это сеть, в состав которой вошли более 480 магазинов в 140 городах. Не считая работы собственной Интернет-площадки, на которой можно выбрать товар и заказать с доставкой.
Среди отличительных сторон компании можно отметить:
- Большой выбор изделий.
- Приятные акции, бонусы, предложения.
- Привлекательные цены.
- Программы лояльности скидки.
- Опытный персонал.
Даже если у вас возникнут сложности с покупкой, доставкой, общением с сотрудниками, все это решается через службу поддержки. У магазина своя горячая линия Золотой 585, с помощью которой клиенты найдут ответы на любые вопросы. Решение споров, проблем с оплатой, все это в обязанностях менеджеров техподдержки. В этой статье узнаем, как связаться с представителями компании по телефону, можно ли написать в электронном виде, какой график работы, где посмотреть адреса торговых точек?
Содержание
Как написать в службу поддержки магазина Золотой 585?
Ювелирный магазин старается реагировать на все обращения клиентов, так как это влияет на работу сети. Рассматриваются и анализируются все обращения. Поэтому для улучшения коммуникации с покупателями, в компании решили разнообразить спектр каналов для связи, предложив:
- Вкладку «Обратная связь».
- Чат.
- Форму для отзывов.
- Общение по электронной почте.
Чтобы написать сообщение воспользуйтесь сайтом — .
Отравляя запрос по форме «Обратная связь», будьте готовы, что понадобиться некоторое время на ответ. В среднем, не более 24 часов, бывает и раньше, зависит от темы.
В Чате сотрудники отвечают намного быстрей, в среднем за 5-10 минут, клиент уже получает должную информацию. Чтобы перейти в «Чат», нажмите на сайте по соответствующему ярлыку внизу страницы.
Если решили оставить свой отклик об 585 Золотой, сделать это проще через главный сайт, кликнув по ярлыку «Оставить отзыв».
Если не один из предложенных способов не подходит, тоже не проблема. У организации есть несколько адресов электронной почты, куда могут обращаться клиенты и партнеры, отметьте для себя следующие контакты:
- zabelin.roman@gold585.ru (если интересует сотрудничество).
- 585@zolotoy.ru (партнеры, клиенты).
- press2013@zoloto585.ru (любые вопросы).
Если служба поддержки не в состоянии ответить онлайн, обращайтесь по горячей линии или используется номера интересующего заведения.
Какой телефон горячей линии магазина Золотой 585?
Телефон горячей линии, как дозвониться в Ломбард Золотой 585 в вашем регионе? Точные контакты в вашем населенном пункте можно найти здесь — .
Номер телефона горячей линии по всей России — 8 800 5555 585. Телефон бесплатный и доступен со всех стационарных и мобильных аппаратов по всей стране Москва, Санкт-Петербург, Казань, Тверь, Екатеринбург и т.д.
По горячей линии можно обратиться и через популярные Интернет-мессенджеры по номеру — +7 (931) 585 5555 («Телеграмм», «Вайбер» или «Ватсап»).
Звонить с мобильных ещё проще, для этого наберите комбинацию *585 (доступно для любого оператора).
Создана горячая линия и для клиентов, желающих позвонить из-за рубежа, им необходимо набирать номер: +7 (931) 585 0 585.
Помните, по этим телефонам производится тарификация согласно правил вашего оператора.
Для сотрудников или соискателей создана своя горячая линия, в зависимости от региона, контакты отличаются:
- Центр — +7 (812) 244 77 31.
- Северо-Запад — +7 (909) 585 85 15.
- Юг — +7 (961) 421 76 76.
- Поволжье — +7 (906) 125 85 07.
- Сибирь, Урал — +7 (967) 859 94 79.
В центральный офис можно дозвониться по телефону — +7 (812) 24 42 585.
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Для всех клиентов предоставляется возможность завести собственный кабинет на сайте Золотой 585, чтобы следить за новинками, отслеживать доставку, оплачивать товары и т.д.
Через Личный кабинет доступна и техподдержка, причем разницы между авторизованным и не авторизованным пользователем не так много. Для пользователей, вошедших в профиль, сохраняется история переписки с менеджерами, свою очередь сотрудники видят всю «картину» и могут предоставить ответ быстрей.
Можно воспользоваться:
- Вкладкой «Обратная связь».
- Чатом.
- Формой для отзывов.
Адреса магазинов
Адреса всех торговых точек сети Золотой 585 можно посмотреть здесь — .
Собрана полная карта покрытия, включающая более 140 населенных пунктов, с населением от 20 000 тыс. и выше. Используя сайт можно посмотреть режим работы, точное местоположение и контактный номер горячей линии.
Другие способы связи
В качестве альтернативных средств коммуникации, можно использовать социальные сети. Они не так популярны среди пользователей, но все равно позволяют узнавать полезную информацию, новости, акции, получать консультации администраторов.
Компания позаботилась об открытии официальных сообществ и страниц в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграмм.
Ссылки на официальные страницы:
- ;
- ;
- ;
- ;
Режим работы
Время работы каждого отдельного магазина зависит от города. График работы службы поддержки круглосуточный, как по горячей линии, так и любым онлайн способом.
ли со статьей или есть что добавить?