«М.Видео» ускорила процесс выдачи интернет-заказов с помощью чат-бота и машинного обучения

Крупные торговые магазины постоянно разрабатывают различные программы повышения покупательской активности. Для того, чтобы люди возвращались за покупками снова и снова, «М.Видео» внедрило программу поощрений, которые предоставляются им при совершении каждой покупки.

Бонусы «М.Видео» можно проверить как по номеру телефона, так и в личном кабинете интернет-портала. Такой механизм позволяет участникам программы контролировать систему скидок и накоплений, а также распоряжаться имеющимися баллами по личному усмотрению.

Как вступить в программу

При совершении покупок в «М.Видео», каждый расплатившийся получает личную карту. Для ее активации необходимо:

• зайти на сайт mvideo.ru;
• нажать окно «регистрация»;
• ввести свои персональные данные (имя, мобильный номер, электронная почта);
• записать присвоенный номер;
• придумать и подтвердить пароль.

После этого лицо становится постоянным участником программы начисления бонусных баллов, которую реализует сеть, и может возвращать часть от потраченных в «М.Видео» денег на виртуальный счет.

Основным условием получения начислений является приобретение товара в торговой сети на любую сумму. С покупки электронный балл приходит на каждые 30 рублей и накапливается на персональном счете физического лица. Например, за телевизор стоимостью 18000 руб. можно получить 6000 персональных накоплений.

Справка. Получить регистрационную запись можно и в электронной форме. Для этого не нужно совершать покупку, достаточно зайти на сайт mvideo.ru и при внесении своих данных поставить отметку об отсутствии карты постоянного покупателя. Счет будет присвоен после регистрации в личном кабинете.

Электронные деньги начисляются на счет, который идентифицирует карту покупателя. Ее не обязательно предъявлять при каждом новом оформлении товара в магазине. Достаточно просто зафиксировать ее реквизиты или пройти СМС-регистрацию для индивидуализации покупателя в системе лояльности.

Читайте также:  Где взять бонусы в «Спортмастер» бесплатно?

Как узнать о накоплениях

Информация о начисленных поощрениях всегда доступна для клиента торговой сети. Проверить баллы «М.Видео» можно:

• на сайте mvideo.ru в личном кабинете;
• путем личного обращения к работникам магазина;
• по телефону горячей линии.

Чтобы проследить за накоплениями в любое удобное время, зарегистрированному пользователю достаточно выйти в Интернет и войти в личный кабинет по ранее подтвержденному паролю. В индивидуальном окне покупателя будет доступна информация обо всех совершенных им операциях, о суммах покупок и проведенных начислениях. Также на сайте каждый может узнать, сколько бонусов на карте «МВидео» у него накоплено и как их потратить.

При входе через интернет-сервисы, покупателям становится доступен широкий спектр управления начисленными поощрениями. Например, при оформлении нескольких электронных карт, их можно будет объединить в одну, либо перечислить или подарить активированные рубли другим пользователям.

Контроль бонусов по телефону

Все покупатели «М.Видео» могут воспользоваться услугами информирования о состоянии начислений на их карте по горячей линии, которая создана специально для ответов на вопросы клиента.

Узнать баллы «М.Видео» можно по номеру телефона 8 800 200-77-75, который активен для всех регионов России. Для Москвы необходимо воспользоваться специальным городским телефоном: 8 495 777-77-75. Все звонки являются бесплатными.

После ответа оператора, позвонившему будет нужно назвать персональные данные либо реквизиты карты магазина. После этого, клиенту будет предоставлена вся информация об акциях, а также о том, как лучше всего потратить накопленные баллы.

Важно. Чтобы покупатели не забыли, как проверить бонусы ««МВидео»» по номеру телефона, действует СМС-рассылка с сервисами данной сети для тех, кто указывает свои мобильные в анкетах, либо при регистрации личного кабинета. Также информирование о контакт-центрах крупных торговых сетей периодически осуществляют некоторые операторы связи.

Обращение по горячей линии удобно клиентам, которые хотят получить сведения быстро, но не имеют доступа в интернет.

Читайте также:  Бонусы «М.Видео» – бесплатно? Как и где их взять?

Узнать количество бонусов «М.Видео» также можно при личном обращении к продавцам любого магазина сети. Для получения подробной консультации о количестве электронных начислений, покупателю необходимо будет предоставить карту для проверки ее баланса. Если пластиковый вариант покупателем утерян, то восстановить все поступления можно при подтверждении личности клиента в личном кабинете или путем предоставления сотруднику паспорта.

Как потратить начисления

Несмотря на то, что поощрения в виде возврата денежных средств полагаются с каждой покупки, воспользоваться виртуальными деньгами необходимо только через две недели после совершения оплаты за товар.

Для того, чтобы списать начисления, пластиковую карточку сети необходимо передать кассиру при расчете за покупку. Поскольку все счета прикреплены к определенным людям, во избежание мошеннических действий оплату электронными рублями необходимо будет удостоверить в СМС-подтверждении, которое будет направлено автоматически на указанный при регистрации клиента номер телефона.

Если приобретение товара в «М.Видео» осуществляется через интернет, ввести данные индивидуального счета необходимо при оформлении заказа онлайн. Списывание бонусов также нужно будет подтверждать в СМС-сообщении.

При расчете баллами не обязательно списывать все начисленные рубли. Например, если на счету 1500 бонусов, то рассчитаться можно и половиной накоплений.

Набранные клиентом поощрения снижают сумму приобретаемых вещей. Например, если у клиента на карте 500 баллов, то он может рассчитывать на скидку в 500 рублей.

Среди ограничений использования накопленных бонусов фигурирует только единственное: электронные средства списываются только в размере, кратном 500. Поэтому минимально возможное накопление, которое будет доступно для списывания, будет равняться 500 рублей. Столько баллов будет доступно после покупки товаров на сумму: 500 X 30 = 15 000 руб.

До того, как сумма начислений не достигнет пятисот, все средства на счету клиента будут неактивны и их нельзя будет списать или перевести на другую карту. И только после накопления пятисот рублей, они будут активированы и доступны для снятия.

Дополнительная информация. Бонусы накапливаются постоянно. Для их получения не нужно покупать дорогие товары, либо, наоборот, вещи по акции.

Накопления «М.Видео» имеют ограниченный срок. Так, после активации 500 баллов, их нужно будет потратить в течение трех месяцев. Однако копить рубли (пока их не станет пятьсот), можно годами.

Читайте также:  В каких аптеках принимают бонусы «Спасибо»

Программы лояльности позволяют не только привлекать новых клиентов. Достаточно приятно получать скидки снова и снова в благодарность за уже потраченные денежные средства на покупки. Поэтому довольные покупатели всегда возвращаются сами и приводят родственников и знакомых.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 – Регионы России 8 (499) 938-45-81 – Москва и Московская обл. 8 (812) 425-61-42 – Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в июле 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из разных регионов не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и роуминга.

При оформлении заказа укажи промокод в корзине и получите скидку на товары из акционного списка.

Скидка распространяется на модели: iPhone SE, iPhone 11, iPhone12Mini и iPhone12.

Как активировать мегого от м видео код мвидео

Скидка распространяется на модели iPhone SE, iPhone 11, iPhone12Mini и iPhone12.

Каждый покупатель может получить скидку в 5%. Для этого, при оформлении покупки онлайн выберите оплату банковской картой и поставьте галочку в нужно месте «Применить». Система сама рассчитает итоговую сумму заказа с учетом скидки.

Как сэкономить в М. Видео

Акция на все чеки от 40 тысяч рублей, кроме товаров со знаком “Финальная цена”. Активация промокода М. Видео

Чтобы не упустить все актуальные предложения и распродажи, подпишитесь на рассылку уведомлений, указав свой е-мейл на официальном сайте магазина. Можно воспользоваться секретным кодом на скидку. Для его активации сначала найдите актуальный промокод и скопируйте его с этой страницы. Перейдите на официальный сайт магазина, найдите нужный товар, добавьте его в корзину и начните оформление заказа.

При оформлении заказа укажи промокод в корзине и получите скидку на товары из акционного списка.

Суперскидки на товары выходного дня, включая мелкую бытовую технику и смартфоны.

Как Активировать Код на Мегого из Эльдорадо|как Активировать Код Мегого на Телевизоре|как Активировать Код Мегого в Приложении

Для легкости и удобности использования сайта товары, которые продаются в виде кода обозначены специальным значком загрузки. Если зайти на его личную страницу, то под ценой можно увидеть надпись “Вы получите этот товар в виде цифрового кода”. Его можно покупать вместе с обычной техникой или аксессуарами.

Активация цифрового кода; инструкция

• Зайти на сайт М. Видео;
• Найти раздел “Активации цифровых кодов”;
• Ввести первые две цифры, которые указаны в письме, которое пришло на вашу личную электронную почту после совершения покупки;
• Выполнить все необходимые инструкции. Нужно ввести код М. Видео, получить смс-подтверждение операции и т. д. В последствии активация будет проведена успешно.

1. Зайти на сайт магазина;
2. Найти раздел “Активация кода”;
3. Ввести первые две его цифры, которые указаны в чеке;
4. Откроется страница, на которой будет активирован код доступа к купленному контенту.

1. Перейдите на официальный сайт интернет-магазина, используя ссылку https://www.mvideo.ru/ .
2. В верхней части страницы кликните на кнопку “Войти”.

Чтобы проверить количество доступных баллов, войдите в ЛК и нажмите на свое имя (в левом верхнем углу страницы). В выпадающем меню выберите раздел “Бонусы”. Запрашиваемая информация будет находиться в открывшемся окне под именем владельца кабинета.

Личный кабинет на сайте

• осуществить покупки в интернет-магазине;
• проверить количество накопленных бонусов;
• отследить статус доставки;
• настроить оповещения о проводимых в магазине акциях и об актуальных новостях;
• узнать размер доступной скидки;
• настроить способы оплаты и доставки;
• посмотреть период действия баллов (bonus) на бонусной карте.

Откроется окно, где будет доступна смена пароля через e-mail или номер телефона. Выберите соответствующую вкладку и введите свои данные. Поставьте галочку, что не являетесь роботом, и кликните “Восстановить пароль”.

Личный кабинет на сайте М.

1. Перейдите в раздел «Мои карты» и выберите «Добавить карту».
2. Заполните стандартную форму. Выберите тип карты, впишите ее номер, ZIP-код, дату своего рождения.

Как проверить бонусы

Обновите страницу (нажмите Ctrl+F5) и попробуйте зайти в ЛК снова. Если ничего не получается, удалите все cookie файлы браузера. Перейдите в раздел “Настройки”/”Файлы cookie и другие данные сайтов”/”Удалить все”. Если указанные действия не привели к положительному результату, попробуйте войти в ЛК позже. Возможно, случился общий сбой системы. Возможности

При наличии постоянного логина и пароля в ЛК М. Видео можно войти следующим образом: В М. Видео при покупке некоторых товаров клиент получает продукт в виде специального цифрового кода. Это касается абонентских подписок, дополнительного контента, подарочных карт и много другого. Для активации полученного цифрового кода необходимо придерживаться инструкции:

Активация цифрового кода

Как проверить бонусы.

Вопрос-ответ

Для удобства клиентов магазина М. Видео разработано специальное мобильное приложение, которое можно скачать по ссылке:

Куда вводить цифровой код? На сайте М. видео есть специальная страница для его активации — https://mvideo.ru/code. Там вы указываете его номер, таким образом происходит активация:

Как использовать кодовое слово М Видео (в том числе цифровое)

Как и для многих интернет-магазинов, для М Видео также имеется возможность получить бонус, используя специальное кодовое слово. В том числе, это может быть и так называемый цифровой код. Последний дает возможность на получение различных продуктов и услуг, в том числе цифровых. Чтобы любой код сработал и активировал бонус, необходимо соблюдать правила их использования.

Итоговая цена получилась меньше, чем изначально стоил телефон. Еще было начислено 147 бонусных баллов М. Видео. Оплата правильной картой банка Акбарс дала еще 5% кэшбэка (70 рублей). Выгоду можете подсчитать сами.

Необходимо быть членом бонусной программы М. Видео. Промокод приходит на тот номер телефона, который указан в личном кабинете М. Видео, аккаунта, с которого был оформлен заказ.

Как получить скидку 1000 рублей в

На яндекс-маркете сложно оставлять новые отзывы про один и тот же магазин, если хотите получить несколько промокодов, то вам надо изменить текст своего старого отзыва и в соответствующем поле указать новый номер заказа. Учтите важную особенность, больше одного промокода на один аккаунт в день получить нельзя. Поэтому надо публиковать не больше одного отзыва в день.

Переходим на страницу оформления заказа, в поле Промокод вводим 15 цифр из смс, и нажимаем кнопку Применить.

Механика акции элементарная, оставляете отзыв о покупке в М. Видео с номером заказа, на Яндекс Маркете, после этого через 3-4 дня на телефон вам приходит промокод номиналом 1000 рублей, который можно применять на чеки от 2000 рублей. Не забудьте указать номер интернет-заказа.

М. Видео проводит прекрасную акцию, называется “Промкод за отзыв на Яндекс Маркете”. На официальном сайте ссылки на эту акцию нет, пришлось пользоваться поисковиком, чтобы найти.

Если не было сделано интернет заказов, то для того, чтобы начать получать промокоды по этой акции, можно заказать в М. Видео батарейки за 100 рублей, после этого написать отзыв и получить промокод. Также промокод можно приобрести. Его цена сейчас 250-350 рублей. Где я именно покупать промокоды, я напишу следующих статьях. Если смс не приходит четыре дня, то пишите в М. Видео, лучше всего в соцсетях – там ребята оперативно работают.

Необходимо быть членом бонусной программы М.

Если есть вопросы – спрашивайте в комментариях. Постарался все изложить максимально подробно.

Позвонить в центр ответственности за клиента по номерам +7 495 777 777 5 или 8 800 200 77 75. После того как вы укажете свои данные, а специалист проверит их подлинность, вам будет озвучено состояние бонусного баланса и другая нужная информация.

Как узнать сколько бонусов на карте М Видео по номеру телефона?

Проверить количество накопленных бонусов можно, позвонив в Центр ответственности за клиента. Телефоны: 8 800 200 77 75 – телефон предназначен для звонков с регионов. Номер круглосуточный, бесплатный.

Как посмотреть сколько баллов в М видео?

Состояние своего Бонусного счета можно узнать несколькими способами: 1) В личном кабинете на сайте mvideo.ru; 2) Позвонив в Центр Ответственности за клиента по телефону 8-800-600-777-5 (звонок бесплатный).

Как узнать номер бонусной карты М видео?

Уточнить номер карты можно по телефону центра обслуживания абонентов или в любом магазине М. Видео. Оператору или кассиру необходимо назвать мобильный номер, чтобы получить информацию о номере карты.

Как войти в личный кабинет М видео?

Как войти в личный кабинет

1. Откройте официальный сайт интернет-магазина М. Видео.
2. Нажмите на ссылку «Вход или регистрация» (расположена в левом верхнем уголке сайта).
3. Введите номер мобильного телефона и получите код для входа в СМС-сообщении.

Читайте также  Как включить переадресацию только на один номер?

Сколько баллов на карте М видео?

Позвонить в центр ответственности за клиента по номерам +7 495 777 777 5 или 8 800 200 77 75. После того как вы укажете свои данные, а специалист проверит их подлинность, вам будет озвучено состояние бонусного баланса и другая нужная информация.

Сколько хранятся баллы М видео?

4.3. Срок действия Бонусных рублей на счёте участника программы составляет 180 дней. 4.3.1. Если в течение этого периода участник совершает новую покупку в «М.

Как узнать сколько бонусов на карте?

Получить информацию в банкомате

1. вставить карту в терминал или банкомат и зайти в главное меню с помощью ПИН-кода;
2. выбрать пункт «Бонусная программа», а в следующем окне – «Узнать бонусный баланс». Информация появится на мониторе.

Можно ли подарить баллы М видео?

Бонус» могут не волноваться: накопленные ими баллы (в программе они называются Бонусные рубли) не исчезнут, а перейдут в M. Club. Не изменился и базовый объем кэшбека, он по-прежнему равен 3%, а общее количество накопленных баллов не может превышать 200 000. Дарить и продавать бонусные рубли по-прежнему запрещено.

Можно ли восстановить бонусную карту м видео?

Как восстановить бонусную карту магазина, когда клиент ее потерял:

1. Обратиться за перевыпуском к сотрудникам М. …
2. Предоставить паспорт и телефонный номер, к которому прикреплена карта.
3. Составить заявление об утере или краже карточки.

14 окт. 2019 г.

Как зайти в личный кабинет DNS?

Как войти в Личный кабинет

Вход в профиль осуществляется в три этапа: Открыть интернет – магазин ДНС. Нажать на кнопку «Войти», размещённую в правом верхнем углу страницы. Указать электронную почту и пароль.

Как восстановить пароль м видео?

Если вы забыли имя пользователя или пароль, можете воспользоваться ссылкой «Восстановить пароль» на странице входа в E-tender «М. Видео». Обращаем внимание, что мы не взимаем плату за участие в тендерных процедурах, а также какие-либо комиссии, связанные с работой в системе E-tender «М. Видео».

Читайте также  Как восстановить заблокированный номер Мегафон?

Как поменять номер телефона в личном кабинете мвидео?

Чтобы изменить персональную информацию, зайдите в личный кабинет и в блоке «Личные данные» нажмите на соответствующую ссылку: Вы можете изменить свои ФИО, email, пол, дату рождения, пароль и номер телефона прямо на этой странице.

Для всех владельцев бонусной карты от сети магазинов М Видео будет полезна информация, как определить количество баллов на балансе.

Содержание

Правила начисления бонусов от М.Видео просты — они начисляются с каждой покупки, по 1 баллу за каждые 30р чека. Активируются баллы только когда их становится 500 — это происходит автоматически в течение 14 дней с последней покупки. После этого есть 180 дней, чтобы использовать эти баллы.

Поможем купить

Закажите услугу «Доменный брокер» и наши специалисты возьмут весь процесс переговоров на себя.

Заказать услугу

Проверка баланса доступна из личного кабинета, по телефону и у продавца в магазине. Выбрав удобный способ посмотреть бонусные рубли, нужно помнить, что для идентификации карточки нужно знать хотя бы часть её данных:

• номер;
• номер телефона, на который она регистрировалась;
• адрес электронной почты.

Лучше, конечно, знать все эти данные.

Зная номер карточки, можно зайти в личный кабинет и узнать остаток баланса. Контролировать персональный счет участника удобнее всего в режиме онлайн. Также можно обратиться к менеджеру магазина или позвонить по горячей линии: 8-495-777-777-5.

Номер телефона так же служит для идентификации вашей карты, потому, если её нет под рукой, можно использовать его при общении с менеджером, звонке по горячей линии или для входа в личный кабинет. Телефонный номер закрепляется за Вами и может использоваться для быстрого доступа к различным возможностям и функциям онлайн-сервиса.

Звонок на телефон

Проверить количество накопленных бонусов можно, позвонив в Центр ответственности за клиента.

Телефоны:

8 800 200 77 75 – телефон предназначен для звонков с регионов. Номер круглосуточный, бесплатный.

8 495 777 77 75 – номер для звонков из Москвы.

С сайта можно сделать онлайн-звонок.

Номера телефонов можно найти на сайте компании в разделе «Контакты». Чтобы получить информацию потребуется иметь под рукой номер карты.

Приложение М.Видео – это удобная, адаптированная под смартфоны версия любимого магазина. Функционал приложения практически идентичен тому, что вы видите на сайте. Вы можете легко найти необходимый товар вручную, переходя по категориям, с помощью QR-кода. Вам предложен полный ассортимент со всеми скидками и акциями. В приложении отображаются все ваши бонусы, списки предыдущих покупок, сохраненные товары и многое другое. Мобильная версия без проблем работает со смартфонами на разных операционных системах. Скачать программу можно в App Store и Google play.

Спросить в магазине

Если пользователь приобретает товар в стационарной точке, получить точную информацию о количестве накопленных баллов можно непосредственно у продавца–кассира в магазине. Потребуется назвать номер карты или номер телефона, который к ней привязан.

Бонусы используются только при совершении покупок в магазине или интернет-магазине. Обналичить или потратить в другом месте их не получится. Для использования бонусного счета МВидео доступны все товары в интернет-магазине mvideo.ru и в розничной сети. Вы можете использовать бонусы для получения скидки, а можете оплачивать полную стоимость выбранных товаров (конечно, если бонусов на карте достаточно).

Что делать, если вы потеряли карту

Когда вы пользуетесь виртуальной картой «М.Бонус», то потерять ее невозможно. Дело обстоит иначе с пластиком, поэтому руководство сети магазинов предусмотрело вариант для восстановления. Достаточно позвонить на горячую линию, чтобы заблокировать баланс, а потом получить новую карточку в любом магазине. Когда пластик окажется у вас на руках, свяжитесь с оператором, и тот перенесет бонусные рубли.