Содержание
- Программы лояльности
- Бонусная карта Икра
- Бонусная карта клуба Карусель
- Подарочная карта Карусель
- Часто задаваемые вопросы
- Преимущества карты Карусель для покупателей
- Как получить карту лояльности маркетов «Карусель» и «Перекресток» бесплатно
- Регистрация Личного кабинета клуба Карусель
- Возможности использования онлайн
- Правила начисления и использования бонусов
- Как и где приобрести подарочный сертификат сети
- Возможности личного кабинета карты Карусель
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Первый вход после активации
- Мобильное приложение
- Отключение личного кабинета
Бонусная карта “Карусель” – это отличный инструмент экономии Ваших денег , так как она предоставляет возможность оплатить часть покупки бонусами .
Как получить карту , и как ей пользоваться , читаем в нашем обзоре .
Кроме выгодной бонусной карты , гипермаркет “Карусель” , проводит множество акций , в том числе и “купонных” – об этом будем говорить в другой статье .
На настоящее время , в России насчитывается 85 гипермаркетов , предлагая своим покупателям , довольно “богатый ассортимент” , включающий около 30 тысяч наименований товара .
Как получить бонусную карту “Карусель” ? Регистрация
Регистрация бонусной карты “Карусель” – одна из самых простых , и не займёт у Вас много времени .
Если Вам уже исполнилось 16 лет , и Вы являетесь физическим лицом , можно смело начать участвовать в программе лояльности .
Карта будет выдана только с одним условием – Вы корректно заполните анкету – заявление на участие .
Анкету можно оформить в любом гипермаркете “Карусель” , на специальных стойках продаж и информации . На одного участника программы лояльности , выдаётся только одна карта .
После заполнения , анкету нужно подписать ( тем самым соглашаясь с условиями программы ) , и передать кассиру-продавцу .
Платить за бонусный пластик не нужно , выдаётся она совершенно бесплатно .
Организатор вправе изъять у Вас карту , за несоблюдение следующих условий :
- Вы не делали покупок в магазинах “Карусель” или “Перекрёсток ГИПЕР” – 1 год ;
- Предоставили в анкете недостоверные данные ;
- Вы не соблюдаете правили бонусной программы .
Если у Вас изменился адрес проживания , или номер телефона , обязательно позвоните на горячую линию : 8-800-200-56-65 , либо известите об этом , письмом на электронную почту : claim@karusel.ru .
Срок действия карты не закончится , пока действует данная программа .
Как начисляются и списываются баллы по карте “Карусель” ?
Бонусные баллы , начисляются за любую покупку ( кроме табачных изделий ) в гипермаркетах “Карусель” или “Перекрёсток ГИПЕР” , при предъявлении карты .
Баллы начисляются в автоматическом режиме , сразу после оплаты на кассе .
На каждые потраченные 100 рублей , Вам будет начислено 10 баллов .
Если Ваша покупка по чеку , менее 100 рублей – бонусы начисляться не будут . Так же бонусы не начисляются за приобретение товаров по сниженным ценам ( по акции ) , и на 6-ую и более покупку в течении одних суток .
Списание бонусов ( обмен на скидку ) , проводится по курсу 10 баллов = 1 рублю скидки . Если Вы захотите списать N-ое количество бонусов , то знайте , что сумма бонусов обмена , должна быть кратна “10” .
Рекомендуем сравнить
условия программы “Карусель” , с аналогичными от : “ПЯТЁРОЧКИ” , и “ЛЕНТЫ” …
Срок активности бонусов – 12 месяцев со дня их начисления . При их неиспользовании в данный срок , по условиям программы – они “сгорают” .
При регистрации бонусной карты “Карусель” , Вы можете получить приветственные ( подарочные ) баллы : за подтверждение электронной почты – 150 баллов , и за подтверждение номера телефона – 150 баллов .
Эти операции подтверждения , проводятся в “Личном кабинете” участника бонусной программы ( рекомендуем его зарегистрировать ) .
|
---|
Карусель — масштабная сеть гипермаркетов качественных продуктов питания и непродовольственных товаров, представленная в Санкт-Петербурге, Москве и Московской области, Великом Новгороде, Самаре, Волгограде, Саратове, Нижнем Новгороде, Смоленске и других городах. С 2006 года компания предоставляет своим покупателям возможность приобретения всего самого необходимого в одном месте и по привлекательным ценам.
Программы лояльности
В условиях конкуренции на розничном рынке базовой реализации продуктов каталога недостаточно для привлечения покупателей. С целью дополнительной мотивации клиентов и стимулирования потребительской активности организация разработала бонусные программы: Икра и Карусель.
Бонусная карта Икра
Программа была создана для постоянных покупателей и включает три уровня:
- Silver;
- Gold;
- Platinum.
Внешний вид карты Икра.
Изначально клиент приобретает клубную карту Ikra Silver (серебряную) за 150 рублей и получает автоматически на бонусный счет 30 000 баллов, что соответствует скидке в 3 000 рублей. Отсюда следует, что 10 рублей равны 1 бонусу. Максимальный размер недельной скидки составляет 100 рублей. Для использования накопленных единиц и для учета суммы покупок, необходимо предъявлять дисконт на кассе каждое посещение.
По истечении года пользования Ikra Silver при условии общего оборота свыше 100 000 рублей покупателю предлагают бесплатно оформить золотую карту (Gold) с номиналом 40 000 баллов. Механика пользования карточным продуктом нового уровня соответствует предыдущему.
Следующий шаг — получить платину (Platinum) с балансом 50 000 баллов. Для этого требуется 1 год применять Gold и расплатиться в магазинах на сумму свыше 125 000 рублей.
Срок действия акции Икра ограничен 31 декабря 2025 года.
Бонусная карта клуба Карусель
Еще больше возможностей для покупателей предусматривает одноименная программа лояльности Карусель, реализованная с 1 сентября 2015.
Так выглядит бонусная карта клуба Карусель.
Как стать участником
Присоединиться может лицо, достигшее 18-летнего возраста, путем оформления бонусной карты Карусель стоимостью 9 рублей на кассе любой торговой точки сети. Карточный продукт следует активировать, заполнив анкету. Это можно сделать непосредственно в магазине или через интернет на официальном сайте cashbackkarusel.ru.
В появившемся окне нужно выбрать раздел «Полная форма».
После поступления электронного письма с подтверждением клубный дисконт доступен к выдаче. Адреса магазинов размещены на сайте www.karusel.ru.
Также Карусель предлагает пройти упрощенную систему заказа в режиме онлайн. Для этого зайти на сайт cashbackkarusel.ru и выбрать пункт «Получить ID без регистрации».
На указанный email будет направлена комбинацию цифр (ID), которую в дальнейшем следует назвать сотруднику гипермаркета и зарегистрировать карточный продукт.
Важно отметить, что начисление бонусов начинается с момента получения, а активация может происходить в срок до 30 дней, поскольку осуществляется в режиме ручной обработки. Таким образом, использовать баллы возможно только в случае завершенной регистрации.
Как работает
Пользоваться привилегиями по скидочному носителю возможно во всех магазинах сети гипермаркетов «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР» после авторизации. За каждые 100 рублей покупателю будет начисляться 10 бонусов. Например, чек на сумму 2000 рублей принесет держателю 200 баллов. А получить 300 бонусов возможно за 3000 рублей. Условные единицы вознаграждения не начисляются в случае приобретения табачных изделий, акционных товаров и за покупки стоимостью менее 100 рублей.
За определенные действия, например, подтверждение электронной почты, номера телефона, клиент может получить дополнительные бонусы и увеличить размер скидки. Осуществить это, а также узнать количество доступных единиц на балансе возможно в личном кабинете, предварительно скачав приложение, для держателей устройств на базе Android и IOS. Выполнить вход в персональный кабинет позволит успешная авторизация карты. Также проверить сумму бонусов держатель накопительной дисконтной карты может по телефону горячей линии 8 (800) 200-56-65.
Тратить накопленные единицы потребитель может в момент приобретения товара на кассе. Курс обмена: 10 бонусов = 1 рубль. Ограничений по размеру используемой скидки нет, таким образом, покупка может быть оплачена полностью за счет баллов. Например, клиент накопил 300 бонусов, товар стоит 500 рулбей итого к оплате полагает 200 рублей, а 300 единиц списывается с бонусного баланса.
Подарочная карта Карусель
Помимо бонусных карт для постоянных покупателей, компания предлагает приобрести предоплаченные сертификаты на суммы от 250 рулей до 3000 рублей, которые станут прекрасным подарком для близких. Стоимость соответствует номиналу подарочной карты. Приобретаются на специализированных сайтах, например daripodarki.ru.
Подарочный сертификат в Rарусель от ДариПодарки.
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить карту в случае утери?
Прежде всего необходимо обратиться по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 200-56-65 и заблокировать карту. Далее, получить новый карточный продукт на стойке информации в любом магазине сети «Карусель» или «Перекресток ГИПЕР».
Сколько действуют бонусы по карте «Карусель»?
Срок действия накопленных баллов составляет 12 месяцев.
Возможно ли использовать карту без ее физического предъявления?
Да. Для этого необходимо привязать в мобильном приложении «Моя карусель» виртуальную карту (ссылки выше) и в момент оплаты на кассе предоставить штрих-код для сканирования из раздела «Оплата картой».
Как узнать пароль скидочной карты?
По умолчанию паролем являются последние четыре цифры номера, размещенные на лицевой стороне карточки.
Гипермаркеты «Карусель» — это крупнейшая торговая сеть, которая насчитывает 85 магазинов, разбросанных по всей стране. Кроме качественных товаров, она привлекает людей своей программой лояльности, постоянными акциями и скидками. Особенно выгодной для покупателей является бонусная карта сети.
Преимущества карты Карусель для покупателей
Для постоянных покупателей магазинов «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР» бонусная карта может стать отличной возможностью неплохо сэкономить деньги. При покупке в одном из этих магазинов на личный счет будут зачислены бонусы, которые можно будет обменять на скидку при следующем походе в гипермаркет.
Чтобы воспользоваться бонусами на карте, ее всегда нужно держать при себе. Кроме того, очень важно делать покупки в одном из супермаркетов сети хотя бы раз в год. Это поможет сохранить статус участника программы лояльности.
Как получить карту лояльности маркетов «Карусель» и «Перекресток» бесплатно
Раньше карта лояльности от гипермаркетов выдавалась покупателям абсолютно бесплатно. На данный момент официальные источники сообщают, что ее стоимость составляет 9 рублей. Это недорого, и оформление карты принесет покупателям неплохую выгоду. А получить пластик можно несколькими способами.
На кассах гипермаркета
Самый простой и очевидный способ получения карты – оформление на кассе гипермаркета. Обычно продавцы-консультанты сами предлагают покупателям заполнить анкету и получить пластик для накопления бонусов. Если же этого не произошло, можно напрямую спросить кассира о том, где и как получить карточку.
Также в магазинах «Карусель» или «Перекресток ГИПЕР» можно найти специальную стойку для заполнения анкет. Указывая данные в документе, необходимо быть максимально честным, так как магазин имеет право не выдавать карту или в любой момент прекратить начислять бонусы.
Чтобы карта оставалась действительной важно соблюдать все правила программы лояльности. С ними можно будет ознакомиться при заполнении анкеты. Ставя свою подпись, покупатель автоматически соглашается со всеми требованиями магазина. Сразу после получения карту можно использовать для накопления бонусов.
Через мобильное приложение
Для тех, кто постоянно забывает скидочные карты, Карусель предоставила возможность оформления виртуального счета. Заполнить анкету и стать участником программы лояльности можно с помощью специального мобильного приложения Моя Карусель. Его можно установить как на Андроид, так и на iOS.
После запуска приложения, клиенту нужно нажать кнопку «Получить карту» и ввести в соответствующую колонку свой номер телефона. После сохранения на смартфон придет смс с кодом подтверждения. Полученную комбинацию цифр необходимо ввести в нужную графу в приложении.
После этого откроется анкета для заполнения. Ответив на все вопросы, клиент становится зарегистрированным пользователем и ему выдают виртуальную карту. Чтобы ей воспользоваться, достаточно открыть приложение на смартфоне и показать кассиру.
Через официальный сайт
На данный момент оформить карту через официальный сайт cashbackkarusel.ru нельзя. Эта функция была доступна покупателям до появления приложения. В большинстве регионов России данная ссылка просто не работает.
Если же сайт откроется, на нем можно будет заполнить анкету для получения карты. Как результат, на электронную почту придет письмо с комбинацией цифр (ID), которую нужно будет предъявить на кассе магазина для получения пластика.
Регистрация Личного кабинета клуба Карусель
Чтобы получить доступ ко всем возможностям карты, покупателю необходимо завести свой личный кабинет в приложении Моя карусель. Сделать это несложно, достаточно лишь ввести в соответствующую графу в приложении свой номер телефона или номер карты.
Обычно приложение запрашивает у пользователя пароль, о котором большинство покупателей ничего не знает. Однако паролем по умолчанию являются последние четыре цифры номера карточки. После введения четырехзначного кода, откроется главная страничка личного кабинета.
Возможности использования онлайн
Личный кабинет в приложении открывает для пользователей ряд новых возможностей:
- проверка бонусного счета;
- доступ к имеющимся акциям в магазине;
- список ближайших магазинов сети.
Кроме того, за регистрацию в приложении клиент получает дополнительные бонусы на счет.
Как восстановить пароль входа
Паролем для входа в личный кабинет по умолчанию являются последние четыре цифры номера карты. Большинство пользователей предпочитают его не менять, так как он легко запоминается, а в случае чего всегда можно посмотреть на пластик и напомнить себе нужный код.
Но если вы потеряете карточку, любой нашедший сможет получить к ней доступ. Поэтому лучше проявить предусмотрительность и поменять пароль.
Стоит помнить, что новый пароль очень легко забывается, а подсмотреть его уже не получится. Чтобы восстановить код для входа необходимо:
- зайти в приложение и нажать кнопку Вход;
- выбрать пункт Восстановление пароля;
- указать номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям.
Также восстановить пароль можно по номеру карты. В случае возникновения каких-либо вопросов, всегда можно позвонить на горячую линию магазина по номеру: 8 (800) 200-56-65.
Правила начисления и использования бонусов
Накопление бонусов на карту будет происходить после каждой покупки в сети гипермаркетов «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР». По правилам магазина на счет будет переводиться определенное количество бонусов равное 1/10 от стоимости каждой покупки.
Например, чек на сумму 100 рублей принесет пользователю 10 бонусных единиц, на 2000 – 200 бонусов и так далее. Следует отметить, что бонусы не начисляются на карту в случае приобретения табачных изделий, акционных товаров и за покупки стоимостью менее 100 рублей.
В дальнейшем накопленные бонусы можно будет использовать для получения скидки во время оплаты покупки на кассе. Десять бонусных единиц приравнивается к одному рублю скидки. Например, если на вашем счету находится 3000 бонусов, то при следующей покупке вы можете рассчитывать на скидку размером 300 рублей. Ограничений по объему скидки нет, поэтому некоторые покупки клиент сможет полностью оплачивать за счет накопленных баллов.
Как и где приобрести подарочный сертификат сети
Кроме различных бонусных и дисконтных карт, в «Карусели» можно приобрести подарочные сертификаты на сумму от 250 до 3000 рублей. Стоимость такого подарка будет соответствовать его номиналу или немного превышать (в зависимости от способа заказа сертификата).
В Москве
Заказать подарочную карту Карусель можно на специальных сайтах, таких как Digift.ru, daripodarki.ru или vpodarok.ru. После заказа сертификата его можно будет самостоятельно забрать в одном из офисов Москвы.
В Санкт-Петербурге
Процесс покупки сертификата в Питере ничем не отличается от предыдущего. Для оформления заказа достаточно зайти в один из специализированных интернет-магазинов и выбрать подходящий товар. Забирать подарок также придется самостоятельно.
В условиях сильнейшей конкуренции магазинам приходится придумывать различные системы скидок для удержания клиентов. Не является исключением и сеть гипермаркетов Карусель. В данных торговых центрах можно получить специальную бонусную карту, которая позволит совершать покупки с неплохой скидкой.
Последняя редакция от 08.05.2020 Поделитесь в сетях! Бонусные карты
Гипермаркет «Карусель» давно зарекомендовал себя богатством ассортимента, а также он постоянно заботится о своих клиентах и регулярно радует новыми акциями и скидками на товар. «Карусель» закружит вас в выборе «купонных» акций, а также предложит вам свое новое решение. Речь идет о бонусной карте «Карусель». Данная карта станет отличным способом экономии вашего семейного бюджета, так как с ее помощью часть вашей покупки можно будет оплатить не деньгами, а бонусами.
Получить карту не составит труда. Ее выдают при покупке прямо на кассе. Далее необходимо карту зарегистрировать. Нужно сказать, что процедура настолько проста, что не доставит хлопот и не займет много времени. Основные требования — это ваш возраст, который должен составлять не менее 16 лет, и факт идентификации вас как физического лица. Если условия соблюдены, то можно без колебаний участвовать в данной программе лояльности.
При получении карты вам будет представлена анкета, которую необходимо корректно заполнить. Это можно сделать на стойке информации и продаж в любом магазине сети. По правилам акции клиенту доступна только одна карта по программе лояльности. По окончанию заполнения необходимо подписать анкету для соглашения с условиями программы, затем отдать ее продавцу. Карта выдается при покупке любого товара совершенно бесплатно. Сроки действия карты ограничены лишь действием данной программы.
Приятным сюрпризом при регистрации карты станут приветственные баллы. Для этого необходимо подтвердить свою электронную почту или мобильный телефон. Количество подарочных бонусов в обоих случаях составит 150 баллов. Это можно сделать в «Личном кабинете» каждого участника программы лояльности, который необходимо будет зарегистрировать.
Обратите внимание, что карта может быть изъята в случае если:
- у вас отсутствуют покупки в любом магазине сети гипермаркетов «Карусель» или «Перекресток ГИПЕР» в течение одного года;
- в анкете предоставлены ложные данные;
- вами не соблюдаются правила программы лояльности.
В случае переезда или смены номера телефона клиенту необходимо позвонить на горячую линию:
8 (800) 200-56-65
Либо сообщить об этом менеджеру, отправив письмо на электронный адрес: claim@karusel.ru.
После каждой покупки (не включая табачные изделия) в магазинах «Карусель» или «Перекресток ГИПЕР» на карту автоматически начисляются бонусные баллы. Обратите внимание, что при себе иметь карту обязательно. На 100 рублей от покупки начисляются 10 бонусных баллов. В случае приобретения товара мене, чем на 100 рублей, бонусы не могут быть начислены. В акции также не участвуют товары со скидками, которые фигурируют в других акция. Баллы не начисляются на шестую и более покупки в течение одного дня.
При желании потратить баллы при покупке конвертация происходит из расчета 10 баллов за 1 рубль скидки. Нужно обратить внимание, что сумма бонусов должна быть кратна «10». Бонусные баллы можно тратить в течение целого года со дня начисления. По истечении года они аннулируются.
«Карусель» — крупная сеть гипермаркетов, занимающая продажей товаров общего обихода. Для привлечения максимального количества покупателей, создана программа с возможностью накопления бонусов с покупок. Накапливаются с помощью специальной ид-карты, а управлять функциями можно в «Личном кабинете».
Возможности личного кабинета карты Карусель
Удобный и простой интерфейс кабинета, не заставит искать интересующий раздел слишком долго. Большинство информации станет доступно после процедуры регистрации пользователя:
- Все карты, зарегистрированные клиентом;
- Пользовательская информация, которая была указана при регистрации. Эти данные можно в любой момент изменить;
- История выплат и зачислений. Позволяет взять под контроль все траты, для получения информации требуется ввести период использования;
- Баланс бонусов на данный момент. Если нет доступа к интернету, всегда эту информацию можно узнать у кассира «Карусель».
Личный кабинет не дает возможности потратить баллы на покупке. Но с его помощью рассчитать средства на дальнейшую покупку.
Регистрация и вход в личный кабинет
Возможностью зарегистрироваться обладают все клиенты гипермаркета «Карусель», для этого обязательно иметь ид-карту.
Карта нужна для первоначальной регистрации: необходимо ввести номер карты, пароль — должен быть последние четыре цифры номера карточки.
После регистрации рекомендуется изменить пароль на свой. Даже в случаи того, что злоумышленники не получают никаких ценных данных, лучше защитить личную информацию.
По официальной информации, на сайте можно заполнить личную анкету, на активацию это не влияет. Сотрудниками «Карусели» будут проверены данные и только по окончанию тридцати дней, можно воспользоваться всеми преимуществами системы. Если при заполнении возникли вопросы или ошибки – необходимо обратиться по контактному номеру телефона.
Первый вход после активации
Первый вход происходит чуть сложнее, чем последующие. Нужен номер ид-карты и потребуется пароль клиента, который советуется сохранить или запомнить.
Если пароль был потерян или забыт — его можно поменять. Воспользоваться ссылкой, которая находится под авторизацией. Повторно ввести номер карты и пройти проверку на «робота». Данный запрос будет отправлен в службу поддержки, а на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для смены пароля. Перейдя по ней, сайт предложит ввести новый пароль и повторить его для проверки на ошибки. Рекомендуется проверить правильность написания электронного адреса перед отправкой регистрационной анкеты. При неправильном вводе адреса есть возможность изменить его в настройках личного кабинета.
Другие проблемы решаемы при помощи технической поддержки. Позвонив, консультант попросит регистрационные данные, номер карточки. При необходимости, нужно будет посетить тот гипермаркет, где была выдана карта.
Мобильное приложение
Приложение «Карусель» заменяет физическую бонусную карту. С помощью него можно накапливать баллы и тратить при покупках. Встроена функция навигатора, который поможет дойти до ближайшего гипермаркета «Карусель». Содержит расписание работы всех гипермаркетов сети и списки аукционных товаров, на основании местоположения и места последней покупки.
Из-за нестабильной работы мобильного интернета в больших помещениях, могут возникнуть осложнения при попытке воспользоваться приложением. Разработчики постоянно решают ошибки в работе, но на данный момент рекомендуется пользоваться обычной ид-картой. Если есть желание опробовать программу, скачать на официальном сайте «Карусель» или в GooglePlay.
Список возможностей мобильного приложения:
- Электронная версия ид-карты. Позволяет накапливать и тратить баллы;
- Рассылка выгодных предложений;
- Функции обратной связи и текст-поддержки. При возникновении сложностей или ошибок;
- Расписание работы всех гипермаркетов «Карусель»;
- Интересные задания с возможностью выигрыша дополнительных баллов.
Множество пользователей обращались в поддержку с просьбой создать более надежное приложение. Не исключено, что это произойдет достаточно скоро.
Поддержка
Если возникли какие-либо неоднозначные ситуации во время использования карты – обращаться нужно в поддержку. Удобнее всего сделать это через личный кабинет и зайти в раздел «Клиентская поддержка». Сотрудники оперативно решат проблему или ответят на все интересующие вопросы. При загрузке сервера запросами, есть вероятность того, что придется подождать. При серьезных сбоях работы личного кабинета или ид-карты, рекомендуется дождаться освобождения оператора и изложить проблему.
На официальном сайте указан номер телефона, где можно получить необходимую поддержку. В других случаях может потребоваться смена карточки на новую. Например, истечение срока действия или технические проблемы при регистрации.
Отключение личного кабинета
Клиенты сетей «Карусель» должны решить самостоятельно, нужен ли личный кабинет. Даже не заходя в личный кабинет можно продолжить пользоваться системой накопления бонусов, накапливая их или используя при покупке. Если у пользователя есть желание удалить свою информацию из интернета, достаточно зайти в настройки кабинета и удалить/изменить указанные данные при регистрации. Это позволит обезопасить личную информацию, в случаи взлома личного кабинета злоумышленниками.
Компания несет ответственность за всю личную информацию, введенную при регистрации. Без исключений, во время создания карты, компания спрашивает разрешение на обработку личной информации. Гарантируется защита, благодаря необычной системе безопасности. Без карты в кабинет войти не получится. Овладеть паролем клиента злоумышленники смогут только при случаях взлома страницы после регистрации, поэтому обязательно нужно поменять первоначальный пароль. Подобное случается редко из-за современной системы защиты информации клиента от кражи или взлома личной страницы.
Официальный сайт: https://karusel.ru/
Личный кабинет: https://karusel.ru/auth
Интересное:
Личный кабинет МосОблЕИРЦ Личный кабинет Алиэкспресс Личный кабинет METRO Cash and Carry Личный кабинет сервиса Налог.ру
ли со статьей или есть что добавить?