“Юлмарт” прекращает свою работу. Интернет-гигант распродаёт остатки и закрывается

Юлмарт – это крупнейший российский торговый онлайн сервис, на котором представлено огромное количество товаров и услуг. Здесь имеется электроника, бытовая техника, инструменты, косметика и парфюмерия, товары для школьников, зоотовары, услуги и многое другое. В отдельном разделе на официальном сайте Ulmart собраны акции и спецпредложения, также можно просмотреть прогноз скидок. Действует программа экономии «Такса», по которой предоставляются скидки на различные группы товаров. Чтобы использовать все возможности ресурса, необходим доступ в личный кабинет Юлмарт, который предоставляется после регистрации. При регистрации в интернет-магазине Ulmart нужно указать номер телефона или адрес электронной почты, а затем подтвердить его.

Возможности личного кабинета Юлмарт

После авторизации на сайте для входа в личный кабинет Ulmart нужно нажать на соответствующий значок. Теперь можно просматривать заказы по категориям товаров, количество бонусов, редактировать личную информацию. Для владельцев автомобиля в личном кабинете интернет-магазина Юлмарта имеется разделы «Гараж» и «Консультант-подборщик». Чтобы воспользоваться функцией подбора автотоваров и запчастей или получить консультацию, необходимо указать данные автомобиля (марку, модель, год выпуска). Во вкладке «Настройки» можно привязать учетную запись к аккаунту социальной сети, и в дальнейшем использовать его для быстрого входа на сайт. Войти в личный кабинет Юлмарт

Контакты компании Юлмарт

Номер телефона горячей линии: +7 495 287-42-41 (круглосуточно) Адрес электронной почты: sales.msk@ulmart.ru Юридический адрес Юлмарт: 197227, г. Санкт-Петербург, проспект Сизова, д. 2, лит. А Почтовый адрес: 196105, г. Санкт-Петербург , ул. Решетникова 14а Группа Вконтакте: vk.com/ulmart Одноклассники: ok.ru/iloveulmart FaceBook: facebook.com/I.love.Ulmart Twitter: twitter.com/Ulmart_ru Instagram: instagram.com/iloveulmart YouTube: youtube.com/user/ulmartofficial Официальный сайт: ulmart.ru Личный кабинет: ulmart.ru/login Сайт ЛичныеКабинеты.ру – это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Юлмарт.

Комментарии и отзывы

Юлмарт – крупный магазин, занимающийся продажей бытовой техники, компьютеров, электронных комплектующих. Иногда покупатели сталкиваются с проблемами оплаты или совершения заказа. Была предусмотрена служба поддержки, решающая любые вопросы, касающиеся обслуживания. Для получения консультации достаточно набрать номер горячей линии.

Телефон горячей линии магазина Юлмарт

Основным методом связи между покупателями и магазином Юлмарт служит горячая линия. Всем жителям России доступна единая справочная служба 8 800 775 10 10. Можно совершить звонок с любого сотового или стационарного аппарата. Консультанты помогут проверить наличие товара, обсудить варианты доставки или возврата нерабочей техники.

Поскольку компания Юлмарт обладает многотысячной аудиторией покупателей, горячая линия бывает сильно загружена. Приходится дожидаться ответа операторов несколько минут. Решением проблемы стало создание регионального контактного центра +7(495) 287 42 41 для жителей Москвы. Стоимость совершения звонка определяется тарифным планом мобильного оператора.

Также существуют дополнительные региональные линии для жителей остальных городов страны – Владивостока, Ростова, Казани и т.д. Номера территориальных контактных центов опубликованы на сайте магазина. После посещения главной страницы выберете название города из предложенного списка. Рядом отобразится телефон для получения поддержки, а также время его работы.

Служба поддержки магазина Юлмарт

Откройте раздел «Помощь» и заполните форму связи. Укажите:

• Контактные данные;
• Имя;
• Категорию вопроса;
• Текст.

Форма обратной связи.

Функционал горячей линии Юлмарт

Обычно горячая линия используется для получения информации о совершении заказов и способах доставки. Консультанты помогут выбрать электронную технику и назовут точные технические характеристики. Также операторы принимают претензии.

Куда и как отправить жалобу?

Другие варианты связи

Компания Юлмарт зарегистрирована в крупнейших социальных сетях. Сообщества содержат специальные предложения для покупателей, последние обновления каталога и новости. Подписчики способны оставлять комментарии под постами для получения поддержки. Администраторы своевременно обрабатывают все входящие сообщения.

График работы

Контактно-информационный центр Юлмарт доступен круглосуточно. Продолжительность получения ответа на электронные обращения может достигать 1 суток.

Официальный сайт: https://www.ulmart.ru/ Вход в кабинет: https://www.ulmart.ru/login

В каталоге товаров интернет-магазина Юлмарт Санкт-Петербург представлено более 12 миллионов позиций различных категорий:

• строительные материалы;
• бытовая техника;
• товары для здоровья;
• автотовары;
• одежда;
• косметика и много другое.

На официальном сайте ulmart.ru вы можете ознакомиться с ценами, характеристиками и отзывами, а также узнать есть ли желаемые наименования в наличии и купить интересующий вас товар.

Юлмарт в Санкт-Петербурге предоставляет возможность самовывоза покупки из партнерских пунктов выдачи заказов.

Для покупателей существует разделы «Сливы», где собраны все действующие акции, и «Юлмарт Second», в котором находятся уцененные позиции.

Адреса магазинов

Юлмарт в Санкт‑ПетербургеСанкт‑Петербург

Каталог товаров

Содержание

Смартфоны

Smart телевизоры

Компьютеры и ноутбуки

Ноутбуки

Компьютеры

Мониторы

Офисная техника, канцелярия

Лазерные принтеры

Умный дом и безопасность

Мебель для офиса

Бытовая техника

Холодильники

Микроволновые печи

Стиральные машины

Блендеры

Пылесосы

Фены и фен-щетки

Красота и здоровье

Ингаляторы

Зубная щетка

Весы

Спорт и туризм

Единоборства

Турники и брусья

Фитнес

Дом, дача и зоотовары

Минимойки

Насосы

Мебель для отдыха

Гладильные доски

Один из крупнейших интернет-магазинов «Юлмарт» (Ulmart.ru) является общепризнанным лидером в сфере электронной коммерции на просторах России и СНГ. Покупатели могут выбирать высококачественные товары по приемлемым ценам в свыше 400 пунктах продаж в 240 городах России.

Преимущества покупок

Ключевым звеном в системе «Юлмарт» является клиент, который получает заказы в день оформления. Качество товаров и сервис на высоте. Удобно и то, что интернет-магазин работает в режиме 24/7.

К сервисам, делающим покупку удобнее, относятся:

• «Вывоз старой техники».
• «Горячая доставка».
• «Подарочные сертификаты».
• «Продленная гарантия».
• «Сборка ПК».
• «Ю-тюнинг».
• XXL-бонус.

Программы акций «Юлмарт» ТАКСА и КИТ способствуют выгодным условиям сотрудничества, позволяя планировать экономию средств с выбором дополнительных сервисов.

Ассортимент

Каталог интернет-магазина «Юлмарт» достаточно обширный, он включает в себя 12 млн. позиций. Среди категорий — автотовары, одежда и обувь, бытовая техника, парфюмерия и косметика, спортивные товары, изделия 18+ и др. Ассортимент, начиная от товаров для дома и до услуг по ремонту, подходит для любых категорий покупателей.

Присутствуют многочисленные подкатегории, например, в разделе компьютерной и бытовой техники, одежды и обуви. Помимо товаров, представлен раздел «Услуги и сервисы». Подключайте технику, собирайте мебель, настраивайте сеть, подбирайте расходные материалы, пользуйтесь финансовыми сервисами.

Предусмотрен отдельный раздел «Юлмарт Бизнес» с товарами для бизнеса в сфере строительства, ЖКХ, спорта, СТО, офисных служб и т.д. Приобрести уценённый товар по скидкам в «Юлмарт» можно в стоковом пространстве «Сливы»).

В разделе Юлмарт Second приведён каталог уценённых товаров со скидками от 55%. Сервис The Labels позволяет приобрести аутлет (сток) одежды известных марок.

Как получить скидку

Для получения актуальной информации о скидках следует подписаться на новости интернет-магазина и узнавать о них первыми.

Программа «Такса»

С 2016 года компанией «Юлмарт» разработана скупочная программа лояльности «Такса». Для получения скидки используйте один из четырёх способов.

Получить скидку по программе «Такса» от системы «Юлмарт» можно при помощи четырёх способов.

• Через группу ВКонтакте

Для получения скидки нужно сделать репост новости, поставить лайк, вступить в группу ВКонтакте taksa_online, написать письмо посредством кнопки «Написать сообщение».

• Автоматизированный

Вам потребуется выбрать Регион или Область, затем город и заполнить специальную форму на сайте.

• Через «On-line» чат

Нажмите на большую красную кнопку на сайте Ulmart.ru «Задать вопрос On-line» и оформите заказ на клиента № 10875979 (имя: «клиент»). Кодового слова не потребуется.

• Через «Call Центр»

Позвоните 8-800-775-10-10 и получите необходимую информацию.

Товары в каталоге «Юлмарт» делятся на 4 категории (зелёный, оранжевый, фиолетовый, белый) смайликами.

Смайлики определённых цветов гарантируют скидки:

• белые — 0% (сейчас их нет);
• зелёные — 2%;
• оранжевые — 4%;
• фиолетовые — 6%.

К платным услугам относится скидочный пакет «Такса» и покупка на ограниченную сумму и срок.

Получение и использование промокодов

Купоны от Юлмарт делятся на следующие виды:

1. Одноразовый купон — уникальный одноразовый код из букв и цифр на получение скидки в течение срока акции «Юлмарта». Активированный, но не выкупленный купон подлежит восстановлению. После удаления из личного кабинета, используется в период действия.
2. Многоразовый купон — уникальный многоразовый код из букв и цифр для получения скидки на покупки в течение срока действия акции «Юлмарта».

По степени выгод купоны «Юлмарта» делятся на следующие категории:

• скидки (в рублях или %);
• дополнительные бонусы для будущих покупок. Бонусы по купонам «Юлмарт» не отменяют бонусы в карточке товара с ценой, начисляемые в течение 30 дней с покупки;
• на снижение колонки цены на заказ по данному купону;
• на получение подарков.

Купон «Юлмарт», по сравнению с промокодом, персональный. Он привязан к коду клиента в личном кабинете. Использовать купон может исключительно его владелец.

Получение купонов и промокодов

Для своевременного получения промокодов «Юлмарт» на сегодня по электронной почте следует оформить подписку на email-рассылку. Проверка настройки производится в личном кабинете.

Промокоды на скидку в интернет-магазине «Юлмарт» представлены на сайте https://promokodi.ru/ («Промокоды.ру»). Сервис чрезвычайно прост в использовании.

1. Выбрав магазин, получите скидочный купон.
2. При покупке на сайте интернет-магазина введите код.
3. После чего остается лишь получить подарки и скидки.

Промокоды на скидку в «Юлмарт» могут суммироваться со скидками в рамках иных акций. Одновременное использование промокода и скидки по купону невозможно.

Использование купона

Выбрав товар, нажмите кнопку «Купить».

Перейдя в корзину покупок, продолжайте выбор или оформляйте заказ. Для активации купона зайдите на сайт под учетной записью. Он привязан к коду клиента, поэтому при покупке без регистрации не сработает.

После этого выбирается способ получения заказа:

Подтверждая заказ, введите промокод «Юлмарт» при оформлении заказа в соответствующее поле на латинице и нажмите на кнопку подтверждения.

При присвоении заказу номера цена становится видной с учетом скидки по купону. Покупка оплачивается онлайн-платежом, наличными или при помощи кредита.

Если купон не работает

Следует более тщательно ознакомиться с условиями действия купона. Время действия купона ограничено. Если купон после нескольких попыток не сработал, используйте Обратную связь с менеджерами.

Информация о доставке и оплате

Получить заказ можно следующими способами:

• в центрах выполнения заказов (для более быстрого получения) и в пунктах выдачи Юлмарт (Outpost) ближе к дому;
• доставка товара на дом или в офис.

Заказать доставку товаров на следующий день можно до 21 часа.

Доставка в Московскую область

Стоимость доставки по Московской области меняется в зависимости от удаленности от Москвы. Оформление расчета происходит в личном кабинете в ходе оформления заказа или при звонке по телефону: (495) 287-42-41.

Оплата покупки возможна на сайте и при получении товара курьеру. Отслеживать заказ возможно в личном кабинете, по телефону (495) 287-42-41 или посредством сервиса «Что с моим заказом?». Для этого потребуется ввести номер заказа.

Для оплаты покупки существуют следующие способы:

• При получении. Оплата банковской картой или наличными в офисах продаж или в момент доставки.
• На сайте. К оплате принимаются карты банка и электронные деньги.
• Кредит, оформляемый на сайте или в центрах выполнения заказов «Юлмарт».
• Бонусные баллы (XXL-бонусы) и оплата подарочными сертификатами. Расплачивайтесь сертификатом за покупки после его активации.

Помимо промокодов «Юлмарт», предусмотрена платёжная карта с возвратом бонусных баллов на покупку. При оформлении кредитной карты начисляются 500 бонусных баллов, дебетовой карты — 300 бонусных баллов.

Онлайн-ритейлер «Юлмарт» расширяет сеть партнёрских пунктов выдачи заказов. До конца месяца к сети выдачи заказов подключат 500 точек службы доставки DPD, сообщает пресс-служба ритейлера.

На данный момент клиенты «Юлмарта» могут заказать доставку в 200 пунктов выдачи сети Pickup, которую развивает DPD. До конца апреля 2018 года их количество расширится до 500. Клиенты ритейлера смогут заказать доставку в точки выдачи в Приволжском, Уральском, Центральном и Южном федеральных округах, отмечают в компании. До конца 2018 года ритейлер планирует подключить около 1000 точек сети Pickup в России, Белоруссии и Казахстане.

«Покупатели предпочитают забирать заказы в удобных пунктах выдачи, в шаговой доступности от метро и остановок общественного транспорта. Развитие партнерской сети позволит предоставить клиенту больше возможностей выбора способов доставки вне зависимости от территориального расположения и обеспечить доставку «последней мили», — приводит пресс-служба комментарий директора центра бизнес-архитектуры платформы «ПВЗ» Михаила Пахомова.

Пока доставка в пункты выдачи DPD доступна только для физических лиц, однако с июня 2018 года забирать покупки смогут и корпоративные клиенты. Также покупатели могут заказать курьерскую доставку.

Онлайн-ритейлер «Юлмарт» работает на рынке с 2008 года. Компания предлагает более  130 тыс. наименований товаров и входит в десятку крупнейших интернет-магазинов России по версии исследовательского агентства Data Insight. При этом за 2017 год ритейлер опустился со 2 до 8 места рейтинга из-за корпоративного конфликта между владельцами сети. Падение продаж за год составило 37%.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что происходит вокруг «Юлмарта». Подробно.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.