Содержание
- Регистрация и активация карты в магазинах Лента
- Преимущества карты Лента
- Как получить карту магазина Лента?
- Как активировать карту Лента через интернет?
- Как еще активировать карту Лента?
- Как узнать активирована ли карта Лента?
- Преимущества бонусной карты.
- Вход в личный кабинет
- Как восстановить пароль от ЛК
- Как узнать, на кого зарегистрирована карта
- Как проверить баланс по номеру карты «Лента»
- Какими функциями обладает личного кабинета
- Как войти в ЛК
- Регистрация в личном кабинете «Ленты»
- Преимущества карты Лента
- Как получить карту «Лента»
- Активация карты: на кассе или самостоятельно
- Кобрендинговая карта «Райффайзен – Лента»
- Сеть гипермаркетов «Лента»
- Карта постоянного покупателя: как получить?
- Накопление баллов
- Проверка баланса баллов
- Как потратить баллы
- «Лента»: социальные программы
- Что делать в случае утери
- Заключение
Сегодня система скидок работает практически в каждом крупном магазине и во многих небольших торговых точках. Предприниматели стараются привлечь как можно покупателей для получения максимальной прибыли. И это получается, так как всем нужно сэкономить и приобрести желаемое за меньшую цену. В сети гипермаркетов «Лента» такая возможность тоже есть. Акции, скидки, интересные предложения, в числе которых бонусная карта Лента расширяют возможности каждого потребителя пользоваться все большим количеством качественных товаров.
Купить карту можно за 200 рублей на кассе магазинов сети. В отдельных случаях она продается за меньшую сумму.
Регистрация и активация карты в магазинах Лента
В каждом магазине сети «Лента» есть регистрационная стойка, на которой можно взять анкету для получения дисконтной карты. Обычно, в ней заполняются минимальные личные данные: фамилия, имя, год рождения и т.д. Не стоит игнорировать такую информацию как дата рождения, количество и пол детей, так как это расширяет ваши возможности в получении скидок на определенные товары, необходимые лично вам и членам вашей семьи.
Обязательным условием для участия во всех программах лояльности является привязка данных к вашему телефону. После заполнения анкеты на него приходит код активации, который послужит допуском к экономии по карте.
Личные данные, заполненные в анкете — конфиденциальная информация, на использование которой магазином вы даете разрешение. В случае затруднений при заполнении анкетных данных менеджер магазина обязательно придет вам на помощь. Отказ от заполнения анкеты лишает покупателя возможности пользоваться картой Лента. После заполнения данных и покупки карты менеджеры магазина активируют карту лояльности. На ней сразу появятся приветственные 50 баллов и 100 бонусных, которые вы сможете использовать через сутки при последующих покупках.
Заполнить анкету можно на сайте www.lenta.com, но активировать карту можно только в магазине.
Постоянным покупателям выгодно скачать специальное мобильное приложение Лента, в котором есть каталог продукции, легко и удобно отслеживать новые интересные предложения и соответственно больше экономить.
Зарегистрировавшись в личном кабинете можно отслеживать накопленные бонусы за покупки, планировать новые расходы с зависимости от скидочных предложений.
Преимущества карты Лента
- Накопление бонусов за каждую покупку из расчета один рубль — один бонус.
- Гарантированная скидка по карте 5%.
- Скидка ко Дню Рождения 15%.
- Скидка на акционные товары до 50%.
Карта не именная, ею могут пользоваться все члены семьи, экономя при каждой покупке. Кроме карты постоянного покупателя программой лояльности предусмотрено получение Подарочной карты Лента и карты Лента ПРО (выдается юридическим лицам). Вы можете пользоваться скидками одновременно по всем картам.
При утере и порче карты ее можно восстановить, если в анкете при регистрации были указаны реальные данные. В личном кабинете клиента на сайте сохраняются все сведения о покупках и начисленных за них баллах. Это поможет восстановить на новой карте баланс и воспользоваться им без потерь.
Как и к любой карте, к карте Лента следует бережно относиться — не хранить вместе с мелочью в кошельке, не сгибать, не допускать соприкосновения с влагой.
Пользуясь программами лояльности в сети магазинов Лента вы можете порадовать себя и свою семью новыми полезными приобретениями за невысокую цену.
« Предыдущая публикация Рив Гош активация карты Следующая публикация » Как активировать бонусную карту О´КЕЙ?
Крупные розничные сети магазинов, как правило, предоставляют своим клиентам постоянные бонусы и скидки на различные товары. Чтобы ими воспользоваться, создаются специальные карточки покупателя или накопительные счета для баллов. Однако, для полноценного использования таких привилегий необходимо перевести пластиковый носитель в рабочее состояние. Рассмотрим, как активировать карту Лента онлайн через интернет с использованием номера карты, а также иными способами.
Как получить карту магазина Лента?
Бонусная карточка торговой сети Лента доступна каждому посетителю без ограничений по возрасту или каким-либо другим признакам. Вместе с тем, она имеет неограниченный срок действия. Чтобы получить карту Ленты, необходимо лишь обратиться на кассу любого магазина сети. Это можно сделать в ходе оплаты текущих покупок или же целенаправленно для приобретения карточки. В этом случае покупатель становится владельцем пластикового экземпляра.
К сожалению, пластиковая карточка в данном магазине не предоставляется бесплатно. Ее стоимость разнится в зависимости от приуроченных акций. Она может колебаться от 9 до 100 рублей. Тем не менее, карта того стоит. Поскольку, позволит сэкономить куда большие средства при регулярных посещениях Ленты.
Если человеку не нужен традиционный физический носитель, он может самостоятельно оформить виртуальную карту. Как раз она и является бесплатной. Но, чтобы ей воспользоваться, придется каждый раз кассиру показывать ее штрих-код с мобильного телефона.
Процесс оформления виртуальной карты выглядит так:
- Открыть интернет страницу магазина www.lenta.com;
- Кликнуть по ссылке личный кабинет;
- Затем пункт «Регистрация»;
- Выбрать опцию «Получить новую карту»;
- Набрать цифры своего номер телефона и нажать «Продолжить»;
- Подтвердить мобильный с помощью кода из сообщения СМС;
- Ввести дату рождения с ФИО, а также придумать новый пароль;
- Дать согласие на передачу сведений и нажать «Зарегистрироваться».
Далее необходимо выбрать на карте или из списка подходящий магазин Ленты, который покупатель посещает чаще всего. После чего карте присваивается номер, и процедуру регистрации на этом можно считать завершенной.
Стоит отметить, что аналогичные действия можно совершить не только на компьютере, но и на мобильном устройстве.
Как активировать карту Лента через интернет?
Если пластиковая карточка получена в магазине, то стоит знать, что она еще не готова к работе. Чтобы накапливать бонусы и пользоваться предложениями по акциям ее необходимо активировать. Сделать это можно онлайн прямо на официальном сайте Ленты с использованием номера карты. Данная комбинация указана на лицевой части пластика.
Чтобы активировать карту Лента онлайн, потребуется:
- Зайти на сайт торговой сети;
- Кликнуть по значку личного кабинета;
- Из выпадающего списка выбрать пункт «Активация карты»;
В свою очередь, последующие шаги идентичны тем, что заполняются при регистрации:
- Вводится и подтверждается сотовый номер клиента;
- Указываются ФИО, а также пароль для входа в персональный кабинет;
После прохождения предложенных системой этапов пластик приобретает активный статус и готовой к использованию.
Как еще активировать карту Лента?
Хотя, многие пользователи привыкли к получению услуг через интернет, не стоит забывать о самом простом и доступном способе активации карты. Это можно осуществить прямо в магазине на информационных стойках. Для этого понадобится лишь обратиться к сотруднику. При этом нужно предоставить карту, а также заполнить небольшую анкету. К слову, весь процесс займет не более 5 минут.
Еще один вариант активации карты Ленты – это воспользоваться мобильным приложением магазина. Оно доступно для iOS и Android в соответствующих маркетах.
После установки владельцу необходимо запустить программу на своем девайсе, а затем нажать кнопку в поле регистрации «С картой Лента/активация». Далее активировать карту Лента по номеру карты можно будет пошагово, идентично последовательности на веб-сайте.
Как узнать активирована ли карта Лента?
Если у покупателя остались сомнения по поводу активности карты после прошедшей процедуры, он может проверить ее состояние несколькими способами:
1. При оплате товаров.
Предъявив бонусную карту на кассе при покупке, станет очевидно, активирована ли она. Если кассир смог считать номер и применить скидку, то с карточкой все в порядке. В противном случае понадобится пройти выше указанную процедуру активации.
2. У сотрудников Ленты.
Для получения необходимых данных покупатель вправе задать свои вопросы консультантам магазина. Во-первых, это можно сделать на стойке информации прямо в торговой точке. Во-вторых, существует круглосуточная линия поддержки по бесплатному номеру 8 800 700 41 11.
3. В личном кабинете.
Если у гражданина имеется доступ к личному кабинету Ленты, то, вероятно, он уже проходил процедуру регистрации или активации карточки. Иначе, он просто не сможет туда попасть. После входа, владелец сможет посмотреть:
- Номер своей карты,
- Ее состояние,
- Бонусный счет;
- Общую сумму покупок, а также начисленных баллов за обозначенный период;
- Сколько составила экономия в рублях по карте.
Преимущества бонусной карты.
Итак, что же дает активированная карта Ленты своему владельцу? Есть ли в ней смысл или это обычная условность? Хотя, в некоторых магазинах наличие карты лояльности – банальная формальность, в сети Лента — это действительно полезная вещь:
Во-первых, для каждого покупателя предусматривается подарок на день рождения в виде скидки в 15% на все товары. При чем этим можно пользоваться не только в праздничную дату, но и в течение нескольких дней до и после нее.
Во-вторых, за совершенные покупки накапливаются бонусные баллы, которые в последующем можно использовать в качестве оплаты приобретаемых продуктов или вещей. Иначе говоря, один балл эквивалентен одному рублю.
В-третьих, для всех наименований в Ленте установлены две цены: с картой и без нее. Если на желтых ценниках эта разница не столь существенно, то цифры на красных ярлыках могут приятно удивить. Например, владельцы карт могут купить товары по акциям с дисконтом 30, 47 и даже 56 процентов.
Читайте также:
Справка о задолженности по кредиту.
Как активировать карту Магнит через СМС по телефону?
Страхование квартиры от пожара и затопления.
Как получить в ВТБ кредит на зарплату?
Вход в личный кабинет
Есть несколько способов, как можно войти в личный кабинет Ленты: по номеру БК и телефона.
Как восстановить пароль от ЛК
Чтобы возобновить пользование системой, личным аккаунтом, нужно в предложенное поле ввести номер телефона или карты.
Для продолжения работы требуется нажать кнопку, которая находится внизу. На указанный при регистрации номер придет сообщение с кодом, который нужно ввести в открытое поле.
Эта ситуация не влияет на количество баллов, накопленных в рамках программы лояльности. Дисконтная карта, утраченная держателем, тоже подлежит восстановлению. При этом на счет переводится остаток имеющихся бонусов на момент подачи заявки о потере.
Баллы, израсходованные третьими лицами до блокировки продукта, не подлежат восстановлению. Процедура выполняется на информационной стойке торгового сети при предоставлении документов и необходимой информации.
При утере карты рекомендуется сразу обратиться по номеру телефона горячей линии или к ответственному сотруднику гипермаркета.
Восстановление участия в программе возможно при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Как узнать, на кого зарегистрирована карта
Эмитентом карты является ООО «Лента». Дисконтный продукт выпускается в различных форматах и стилях дизайна, но при этом имеет одинаковую юридическую силу. Владельцем может стать любой покупатель компании. Карту можно приобрести за наличные деньги или по безналичной оплате.
Также можно приобрести на льготных условиях, в рамках социальной программы. Сотруднику компании карта выдается бесплатно и входит в социальный пакет. За выпуск виртуальной карты не предусмотрена оплата. Участнику программы может принадлежать 1 активная карта.
При запуске программы лояльности предусматриваются цели и механизм реализации системы скидок. Чтобы узнать, на кого зарегистрирована карта, потребуется обратить внимание на способы идентификации клиентов на кассе.
Читайте еще: Личный кабинет природопользователя
Эмитент предлагает клиентам бонусную карту, которая имеет свой номер в программе. При активации пользователь указывает необходимую информацию, которая вносится в базу данных. Узнать, на кого оформлена карта, можно на кассе через опцию ручного ввода. В качестве запасного варианта используются сканер на кассе при покупке.
Использование «виртуалки» позволяет клиенту получить скидку путем считывания штрихкода цифровым сканером. Этот метод позволяет узнать имя владельца. Проверить по номеру, на кого зарегистрирована карта нельзя, сведения предоставляются за информационной стойкой в гипермаркете.
Для получения конфиденциальной информации требуется предъявить паспорт и обосновать причину обращения. Сотрудник компании имеет право отказать в предоставлении сведений даже при личном визите.
Как проверить баланс по номеру карты «Лента»
Для посетителей гипермаркетов была разработана дисконтная программа, позволяющая снизить затраты на покупку товаров. Держателям обеспечивается возможность накапливать бонусы, при использовании которых 1 балл соответствует 1 рублю. Начисление проводится за 100 руб. в чеке.
Пример: Оплата покупки на 505 руб. приносит пользователю 5 баллов.
Участникам программы рекомендуется ознакомиться с предлагаемыми способами, как узнать сколько баллов на карте «Лента». Кроме предусмотренных выгод, бонусная карта позволяет участвовать в розыгрышах, конкурсах.
Баланс карты является ее номиналом, который меняется каждый раз при оплате и списании средств. При покупке карты первоначальное количество баллов составляет 50 руб. или 150 руб. при условии соглашения на рекламную рассылку.
Проконтролировать доступный баланс можно по чеку. Чтобы узнать количество баллов по номеру карты постоянного покупателя (КПП), нужно прочитать информацию, указанную над штрихкодом.
Держатели могут обратиться за помощью к сотрудникам информационной стойки торгового предприятия.
Проверить бонусы на карте через интернет:
или приложение в личном кабинете.
Потратить баллы можно при оплате покупок. Чтобы провести операцию, нужно сказать об этом кассиру, который проведет списание.
Какими функциями обладает личного кабинета
Для удобства пользования системой было разработано мобильное приложение. После установки программы покупатели могут просматривать акции, контролировать состояние счета через телефон. Личный кабинет предоставляет пользователям возможность:
- создать виртуальную карту;
- предъявлять кассиру штрихкод для получения скидки;
- узнать условия рекламных акций;
- получать личные предложения от магазина;
- формировать список покупок и пересылать через мессенджеры.
Пользовательский сервис отличается удобным интерфейсом. После регистрации в программе можно сразу приступать к работе. При запуске приложения можно указать город, в котором находится покупатель и любимый магазин, в которым чаще всего совершаете покупки.
Как войти в ЛК
Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона или карты. Для этого нужно посетить официальный ресурс или перейти с главной страницы по ссылке в правом верхнем углу. После ввода логина и пароля нажать кнопку входа. Эти же данные используются для управления бонусным счетом через мобильное приложение магазина.
В ситуации, когда утерян пароль от аккаунта, пользователям нужно пройти процедуру сброса и восстановления пароля. Для этого требуется пройти по ссылке «Я забыл(-а) пароль» на этой же странице, указать данные для идентификации и нажать кнопку «Прожолжить» для продолжения операции.
После ввода кода подтверждения откроется поле, в котором проводится смена пароля. Повторное указание требуется для того, чтобы запомнить секретную комбинацию и не сделать ошибку.
Регистрация в личном кабинете «Ленты»
Регистрация, активация и вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу.
Карта покупателя совмещает накопление бонусов и действует, как скидочная. Контролировать начисление и использование баллов, узнавать о скидках, действующих в торговых точках, можно с помощью личного кабинета. Для этого потребуется создать аккаунт, активировать учетную запись, а при необходимости восстановить доступ.
Кабинет покупателя обладает множеством функций, которые обеспечивают пользователю:
- самостоятельное управление счетом;
- просмотр персональных предложений;
- составление списка покупок;
- печать купонов на скидку.
Держателям бонусных карт функции аккаунта доступны после регистрации и активации. Для этого потребуется приобрести карту или создать виртуальный аналог. При создании учетной записи пользователь получает возможность совершать покупки с учетом скидок.
Пройти регистрацию можно на официальном ресурсе программы. Для этого нужно посетить сайт lenta.com и активировать, нажав на кнопку личного кабинета, которая находится в правом верхнем углу. После выбора опции пройти регистрацию по действующей карте. Пользователям доступна опция, которая позволяет получить новую карту по действующему номеру телефона.
На указанный номер телефона высылается СМС-сообщение с кодом, который вводится в соответствующее поле. После активации система предлагает заполнить анкету с указанием личных данных и подтвердить согласие на их обработку.
На этом этапе пользователь должен придумать пароль входа в систему, выбрать ближайшую точку торговой сети «Лента», чтобы получать уведомления об акциях и действующих скидках. Указание личной информации требуется для рекламной рассылки специальных предложений гипермаркета.
Для участника дисконтной программы действует упрощенная процедура регистрации на официальной странице. В обоих случаях требуется указать номер карты и заполнить предложенную форму.
Источники
- https://witt-magazine.ru/lenta-registratsiya-lichnogo-kabineta-avtorizatsiya-funktsional
- https://card-lenta.ru/lichnyy-kabinet-karty-lenta/
- https://lentakarta.ru/
- https://moy-kabinet.ru/lenta
- https://karta.guru/magaziny/supermarkety/lenta/9-karta-lenta-gipermarket-lichnyj-kabinet-l.html
[свернуть]
Лента широко охватила географию России: в каждом крупном городе есть гипермаркет с «подсолнухом», иногда и не один. Разумеется, у сети магазинов есть свой пластиковый дисконтный продукт, который позволяет покупателям экономить деньги.
Познакомимся с ним поближе и узнаем, где получить, как активировать и использовать карту Ленты.
Содержание
Преимущества карты Лента
Карта действует в любом магазине «Лента» независимо от того, в каком городе вы ее получили. По всей территории России условия приобретения и использования карты одинаковые.
Ее владельцу доступны:
- скидки на товары в рамках акций – до половины стоимости;
- постоянная 5-процентная скидка при предъявлении карты на все товары вне зависимости от акций;
- начисление бонусов и оплата ими до 99% стоимости покупок (бонусы приходят только в периоды специальных акций);
- скидка 15% в день рождения;
- розыгрыши призов на специальных мероприятиях.
Ограничения
Акции и бонусы не применимы к табачным изделиям и подарочным картам «Ленты». Также акции/бонусы могут не реализовываться полностью при покупке спиртных напитков.
Очевидно, что постоянным покупателям «Ленты» весьма выгодно иметь дисконтную карту. Читаем ниже, как ее получить и активировать.
Как получить карту «Лента»
Чтобы получить карту, придется заплатить за нее 200 рублей. По сравнению с картами других магазинов, цена достаточно высокая.
Иногда гипермаркет проводит акции, которые позволяют получить карту со скидкой или бесплатно. Но подробной информации о том, когда это произойдет, «Лента» не дает.
Подсказка
Если вы ходите в «Ленту» постоянно, 200 рублей быстро окупятся. К тому же при получении дисконтного пластика магазин выпишет приветственный бонус (о нем ниже).
Итак, карту в «Ленте» выдают реальную, а виртуальную карту получить нельзя – ни на сайте, ни через приложение. Вы отдаете кассиру деньги и получаете пластиковую карту – другого способа не существует.
Активация карты: на кассе или самостоятельно
Чтобы ваша карта начала «работать», то есть учитывать скидки и начислять бонусы, вам нужно ее активировать. Сделать это можно так:
- при покупке карты взять анкету у кассира, заполнить ее и отдать на стойку регистрации;
- дома активировать карту на сайте Ленты.
В первом случае вы затратите пару минут, чтобы внести в анкету свои ФИО, дату рождения, телефон и место проживания.
Во втором случае вы все делаете самостоятельно – на специальной странице сайта вы проходите электронную активацию.
Нужно ввести номер купленной карты и свой телефон – на него придет код подтверждения.
После этого у вас попросят заполнить поля с именем, датой рождения и паролем, которым вы будете пользоваться при входе в личный кабинет или приложение.
Обратите внимание: обязательно поставьте галочку согласия на обработку данных – так вы сможете получить больше приветственных бонусов (см. ниже).
По сути, активация карты на сайте – это ваша регистрация на портале. Вы можете использовать эти данные, чтобы заходить в мобильное приложение.
Что в приложении? Оповещения о скидках и акциях, информация о движении бонусов с карты и на карту и многое другое.
Подарочные бонусы при активации карты
В течение 2-х дней после регистрации карты «Лента» одаривает своих клиентов:
- 50 баллов полагается за сам факт получения карты;
- 100 баллов выдается за согласие на обработку данных (они сохраняются в тайне) и получение рекламных оповещений.
Если в анкете вы укажете, что не желаете получать рассылку, 100 бонусов на счет не придет. Один бонус в «Ленте» равен 1 российскому рублю, списывать баллы можно на любую покупку. То есть «Лента» фактически дарит новым пользователям 150 рублей на покупки – иными словами, ¾ стоимости карты уже окупилось!
Внимание
Приветственные бонусы необходимо потратить в течение 31 дня с момента активации карты, иначе они сгорят. Бонусы, полученные другим путем, не сгорают.
Акция «День рождения клиента»
Именинник и держатель карты «Лента» может получать привилегированную скидку в честь своего личного праздника. Скидка составляет 15%, если взять специальный купон – он называется персональным купоном.
Как его получить:
- приобрести и активировать карту «Лента»;
- в любой «Ленте» на информ-стойке получить персональный купон, предъявив паспорт или водительское удостоверение.
Чтобы кассир сделал вам «именинную» скидку, перед оформлением покупки предъявите дисконтную карту и персональный купон.
Акция ограничена следующими сроками (правила действуют с 1 марта 2019 года): 2 суток до дня рождения, сам праздник и еще 5 дней после. Итого восемь дней – не очень много, но и не очень мало.
Привилегией именинника можно воспользоваться на сумму не больше 20 тысяч рублей и только в пределах одной покупки.
Как увидеть, сколько бонусов на вашей карте Лента
Бонусный баланс можно легко узнать тремя способами:
- кассир обычно озвучивает его при оплате покупок;
- остаток бонусов пробивается на чеке;
- движение бонусов можно отследить в мобильном приложении.
Вот так – все просто!
Кобрендинговая карта «Райффайзен – Лента»
Несколько слов об интересном продукте, который может заменить обычный дисконт «Ленты».
Карта от Райффайзен Банка выступает и как скидочная, и как платежная. Дисконтные условия на ней точно такие же, как на обычной карте (только приветственных бонусов в два раза больше – 300), стоит ее оформление 300 рублей.
От банка добавляется возможность пополнять карту, снимать наличные, оплачивать с нее покупки, как с обычной дебетовой карты, и получать кэшбэк-бонусы в «Ленте»:
- за чек менее чем на 3000 руб. – 1%;
- за чек в пределах 3000 – 4999 руб. – 3%;
- за чек на сумму более 5000 руб. – 5%.
Пополнить карточку «Райффайзен – Лента» можно в отделениях банка и банкоматах, через сайт Райффайзена, в приложении «Лента», а также в банкоматах партнеров – Бинбанка, Росбанка, Газпромбанка, Россельхозбанка и др.
Итак, вы можете выбрать обычную дисконтную карту или оформить банковский продукт – в любом случае, вы будете получать и тратить бонусы, участвовать в акциях на выгодных условиях и пользоваться льготами в свой день рождения.
Пластиковые карты стали традиционным инструментом привлечения клиентов крупных торговых объектов.
Руководство гипермаркета «Лента» давно приняло решение об использовании дисконта и разработало электронную карту «Ленты», что значительно упрощает жизнь постоянным клиентам.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 935-86-36 +7 (812) 449-55-12 –> +7 (804) 333-20-57 Это быстро и бесплатно!
Сеть гипермаркетов «Лента»
На территории России функционирует огромное количество крупных торговых сетей. «Лента» – в перечне ведущих, работает с 1993 г. На территории торговых точек, открытых в шестидесяти российских городах, предлагается приобретение разнообразных товаров в рамках существующих льгот.
Узнайте, как получить карту Fix Price Bonus.
Покупатели, обладающие картами гипермаркета, получают скидки на приобретаемые товары и услуги. Для постоянных покупателей устанавливаются сниженные цены, разрабатываются акционные программы, устраиваются распродажи и лотереи.
Перечень скидок
Клиенты гипермаркета «Лента», обладающие пластиком, получают доступ:
- к 5% скидке на все реализуемые товары;
- от 15 до 50% – скидки, гарантируемые на продукцию акционных программ и покупки в день рождения;
- бонусная программа, снижающая стоимость товаров на 99%.
Карта постоянного покупателя: как получить?
Для покупателей гипермаркета «Лента» доступ к пластиковому продукту не ограничен.
При желании каждый покупатель может стать его владельцем при посещении любой из торговых точек сети и обращении к сотрудникам информационной стойки или опорно-справочных пунктов.
Давайте разберемся, как получить карту покупателя «Ленты».
Для того чтобы стать обладателем дисконта, посетители должны пройти этап заполнения анкеты, в которой требуется указать:
- Ф.И.О.;
- число, месяц и год рождения;
- адрес проживания;
- контактный телефон;
- семейный статус.
Итак, сколько стоит скидочная карта «Ленты»? За приобретение придется заплатить 200 рублей. Часть указанных средств конвертируется в баллы и возвращается на счет клиента. Пластик именной, с персональным номером, присваиваемым каждому клиенту, и бессрочный.
Внимание! Наличие нескольких карт, оформленных на одного человека, не допускается.
Время, требуемое для активации дисконта, традиционно – календарный день. Регистрация карты «Ленты» проводится на момент заполнения анкеты. Активировать карту покупателя «Ленты» через интернет нельзя. В обязательном порядке вам необходимо обратиться к сотрудникам гипермаркета: на телефон клиента приходит сообщение об активации дисконта.
Зарегистрировав карту «Ленты» и активировав ее, клиент гипермаркета получает право:
- приобретать товар по сниженным ценам;
- накапливать бонусные баллы;
- использовать баллы для оплаты приобретений.
Нельзя использовать дисконт для снятия средств, на нем отсутствует кредитный лимит, он не используется для расчетов со сторонними лицами.
Для зачисления бонусов при совершении покупок покупатель должен представлять карту прежде, чем осуществляется оплата.
Для физических и юридических лиц
Для обычных покупателей и представителей бизнеса разработаны разные продукты. Обладатели обычной карты, в рамках проводимых розыгрышей для владельцев дисконта, могут стать обладателями ценных призов. Участвуя в промоакциях и сезонных распродажах, клиенты могут приобретать товары со скидками до 70%.
Выбирая товары из дисконтного каталога, обладатели пластика могут получать продукцию со скидкой в 30%. Кроме того, существует перечень скидок, описанных выше.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предлагается оформление карты «Лента ПРО», которая представляет собой партнерскую программу, открывающую выгодные стороны сотрудничества для участников.
Карта «Лента ПРО» для юр.лиц требует наличия пакета документов (паспорт, выписка из ЕГРЮЛ, налоговые документы и т.п.), который передается сотрудникам гипермаркета за информационной стойкой. На оформление требуется не более четверти часа.
Выгоды обладателей «Ленты ПРО»:
- удобство и выгода от приобретений;
- сниженные цены на продукцию до 9% (зависит от суммы чека);
- участие в различных акционных программах;
- использование отдельных касс;
- доступ к распечаткам счетов-фактур.
Накопление баллов
Покупатели, обладающие дисконтом от «Ленты», накапливают баллы в процессе совершения покупок в рамках акционных программ. Размер каждого бонусного балла – 1 рубль. Срок суммируемых и накапливаемых бонусов ограничен – баллы сгорают по истечении отведенного срока в 31 день.
Проверка баланса баллов
Разберемся, как проверить бонусы на карте «Ленты».
Проверить баллы на карте «Ленты» постоянный покупатель может с помощью мобильного приложения карты «Ленты» в смартфоне.
Использование программы подразумевает регистрацию личного кабинета, где открывается доступ к необходимой информации.
Альтернативный способ проверки бонусных баллов:
- при предъявлении пластика на кассе;
- при изучении кассового чека;
- беседа с сотрудниками у информ. центра;
- по телефону колл-центра гипермаркета «Лента»: 8-800-700-41-11 (бесплатно для всех регионов России);
- СМС на телефон клиента после очередной покупки.
Как потратить баллы
По итогам оформления дисконта клиенты «Ленты» получают первые баллы, на использование которых отводится 31 день. Накопление баллов происходит по итогам покупок. Оплата товаров во всех точках торговой сети с использованием бонусов производится по желанию клиента.
Существуют определенные правила, как использовать баллы:
- оплата 99% стоимости приобретения;
- нельзя использовать на приобретение продукции табачных и алкогольных заводов;
- по скидке нельзя купить товары, розничная стоимость которых ниже заявленной скидки.
Максимально эффективно использовать бонусы можно при приобретении продукции из специального каталога, в котором печатается информация об актуальных акциях, скидках, розыгрышах и т.п.
«Лента»: социальные программы
Для льготных категорий граждан, являющихся обладателями дисконта, разработаны дополнительные бонусы, воспользоваться которыми имеют право:
- владельцы соц. карты от Сбербанка;
- граждане, принимавшие участие в боевых действиях;
- граждане, достигшие пенсионного возраста;
- представители многодетных семей;
- беженцы и т.п.
Объем дополнительных скидок достигает 8%.
Что делать в случае утери
Разберемся, как восстановить карту «Ленты» при утере:
- первое, что нужно сделать владельцу, — это заблокировать карту путем обращения к сотруднику стойки информации в любом магазине «Лента» на основании документа, удостоверяющего личность. Заблокированная карта скидку не предоставляет;
- если вы нашли утерянную кем-то карту, передайте ее сотруднику стойки информации в любом магазине «Лента»;
- условия восстановления карты необходимо уточнять на стойке информации.
Заключение
Бонусы и дисконты, действующие в магазинах торговых сетей – проявление заботы о клиентах. Для получения необходимо соблюдение определенных условий. Для клиентов «Ленты» – это оформление карты постоянного клиента и подтверждение льгот.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 935-86-36 +7 (812) 449-55-12 –> +7 (804) 333-20-57 Это быстро и бесплатно!
Благодаря программе лояльности покупатели могут экономить на приобретении товаров до половины их стоимости.
–>
ли со статьей или есть что добавить?