Горячая линия интернет-магазина «Л’Этуаль», как написать в службу поддержки?

Содержание

  • Бесплатная курьерская доставка заказов от 999 рублей по Москве (в течение 2 рабочих дней после подтверждения оператором);
  • Пробники и бонусы за покупки, которые можно получить только в интернет-магазине Летуаль.
  • 30%-ая скидка на продукцию для именинников. Действует в течение 10 дней со дня рождения. И ее можно суммировать с другими спецпредложениями на сайте.
  • Цены на многие позиции на сайте Летуаль ниже, чем в фирменных магазинах. Цены на сайте даны с учетом 25%-ой скидки по бриллиантовой карте (то есть если карты нет, то цена станет выше при оформлении заказа).
  • если у вас есть накопительная карта, укажите ее номер в корзине для получения скидки
  • если вам приглянулись подарки в корзине, то укажите любой вид доставки, кроме самовывоза
  • совершайте покупки в декабре, мае, марте (во время праздников). В эти дни бывают распродажи со скидками 40% на всё.
  • применяйте купоны в корзине и экономьте до 20%. Коды не действуют на бренды: Scent Bibliotheque и бренды Balenciaga, Bonacure, Bottega Veneta, Chanel, Dior, H.Air Spa, L’oreal Professionnel, Macadamia, Osis+, Sexy Hair.
  • еще один из способов сэкономить даже при вводе золотой карты – это оставить товары в корзине на несколько дней. Через какое-то время магазин пришлёт письмо с дополнительной скидкой 3%.

5% СКИДКА АКЦИЯ https://pafutos.com/g/zef8c65r9qeceace8ef729547bf01b/?i=3 admitad 192 18 Скидка 5% к вашей дисконтной карте по коду Проверено 10 октября Действует до 1 декабря.

Фирменная сеть магазинов Летуаль начала свою работу ещё в далёком 2001 году, и сегодня уже насчитывает более 250 магазинов по всей стране. Поэтому появление собственной уникальной дисконтной программы от данной сети было вполне ожидаемо. Реализована она с помощью системы клубных карт, помогающих накапливать на балансе бонусы, получая исходя из их размера постоянную скидки. Поэтому актуальным становится вопрос, как проверить баланс своей карты Летуаль через Интернет, чтобы ими эффективно пользоваться.

Как проверить баланс бонусной карты Летуаль

Наиболее простой способ узнать баланс карты Летуаль доступен через Интернет при посещении официального ресурса брендовой сети. Сделать это можно круглосуточно из любого места, где имеется сетевое покрытие. Здесь имеется подробная информация о фирменных торговых точках Летуаль, бонусах, доступных по дисконтному пластику, а также различные публикации, помогающие больше узнать о новинках бьюти-сферы.

image

Кроме этого каждый пользователь может узнать текущее состояние скидочного счёта, совершив звонок на горячую линию компании. Ещё один вариант проверки состояния счёта и количества накопившихся скидок – обращение к специалисту фирменного магазина напрямую. В этом случае необходимо предоставить ему дисконт и подтвердить свою личность с помощью паспорта.

Второе условие необходимо по той причине, что проверяется дисконт Летуаль по номеру пластика. Каждый такой дисконт привязывается к конкретному клиенту во время регистрации, но личная информация на него не наносится.

Поэтому подтвердить своё право на использование дисконта, провести обмен или выполнить проверку состояния бонусного счёта можно только с помощью паспорта.

Инструкция по проверке

Доступные способы проверки бонусного баланса карты Летуаль максимально упрощены для того, чтобы каждый клиент мог легко ими пользоваться. Это же касается способов накопления бонусных баллов и доступной клиенту экономии денег при совершении покупок в Летуаль. Постоянная скидка может составлять 10, 15, 20 или 25 процентов, а увеличение бонуса зависит исключительно от накопленной суммы. Начисляется она за каждую покупку кроме первой, подарившей пластик, в каждом брендовом магазине после предъявления действующей клубной карты кассиру. Для получения упомянутых скидок нужно:

  1. Рубиновые 10% – приобрести продукции на 399 рублей.
  2. Сапфировые 15% – потратить 3 000 рублей или больше.
  3. Аметистовые 20% откроются после накопления 15 000 бонусных баллов.
  4. Бриллиантовая сэкономит 25% от покупки после приобретения товаров более чем на 25 тыс. руб.

image

Необязательно сразу покупать одноразово товаров на 3 000 рублей, чтобы перейти с рубинового на сапфировый уровень. Данная дисконтная программа накопительная, поэтому каждая покупка с предъявлением пластика добавляет баллы вне зависимости от потраченной суммы. После достижения определенного количества баллов клиенту будет предложено бесплатно обменять клубную карточку.

Чтобы не упустить этот момент, можно заранее проверить баланс на карте перед посещением магазина Летуаль, подсчитав, сколько ещё потребуется прибрести товаров, чтобы приблизиться к статусу VIP-клиента.

На официальном сайте компании

Самый быстрый вариант без посещения магазина Летуаль проверить баланс своей карты – посетить официальный ресурс бренда. Всего на сайте letu. ru доступны два варианта проверки:

  1. Через личный кабинет, авторизовавшись и перейдя во вкладку Личные данные.
  2. Используя раздел «Проверка баланса карты».

Во втором случае, чтобы узнать, сколько накопилось бонусных баллов, достаточно заполнить два поля – тип дисконта и его уникальный номер. После останется нажать «Проверить баланс», после чего дождаться пока систем обработает запрос. Плюс этого варианта – для проверки не нужно авторизоваться в личном кабинете.

Проверить баланс карты по телефону

Чтобы проверить состояние счёта своего дисконта Летуаль по телефону, достаточно совершить звонок в службу поддержки по горячей линии круглосуточного колл-центра 8 800 200 23 45. Для ускорения процесса заранее подготовьте номер своей бонусной карты, так как его потребуется обязательно сообщить оператору. Сделать это останется выслушать информацию о текущей сумме баллов и доступном размере скидок.

Вопросы и ответы по балансу карты Летуаль

Что означает баланс на карте Летуаль

Баланс дисконта – информация о количестве заработанных баллов, равнозначная потраченной сумме за всё время участия в дисконтной программе Летуаль.

Что дает баланс карты Летуаль

Проверив бонусный баланс по номеру карты, можно оценить, сколько вам осталось совершить покупок, чтобы получить максимально возможную скидку в размере 25%, доступную бриллиантовым клиентам.

Что делать с балансом на карте Летуаль

Лучшее, что можно сделать с балансным счетом рубинового, сапфирового или аметистового уровня – регулярно его увеличивать для получения бриллиантовой карты клиента, а также очень привлекательной постоянной скидки для огромного выбора брендовых товаров от Летуаль или других известных брендов.

Можно ли потратить бонусные баллы

Дисконтная карта не является кредитным или платёжным средством. Она только подтверждает общую сумму совершенных покупок в сети фирменных магазинов, предоставляя тем самым право приобретать продукцию ещё дешевле. Потратить бонусные баллы нельзя.

Бонусы в День рождения

Один раз за год каждый участник клубной дисконтной программы может приобрести товар с максимально выгодной скидкой. Рубиновая, сапфировая или аметистовая скидка сработает как бриллиантовая, подарив скидку в 25%. Платиновый дисконт можно использовать для снижения цены уже до 35% от стоимости. Для этого потребуется предоставить клубную карту кассиру, подтвердить документально свой День Рожденья и сообщить кассиру о своём желании использовать бонус акции «Именинники».

СЕКРЕТЫ КРАСОТЫ Share Pin Tweet Send Share Send

Для владельцев Летуаль карты, сколько процентов скидка предоставляется по ней, зависит от ряда факторов, но всегда предложения этой косметико-парфюмерной сети отличаются безусловной привлекательностью гармонии цен, качества и ассортимента товаров.

В скидочной системе Л'Этуаль каждая новая покупка суммируется с предыдущей, таким образом, открывая для держателя карты все больше эксклюзивных возможностей, приятных бонусов и сюрпризов.

Получить карточку клиента можно сразу после совершения покупки, стоимость которой по чеку превосходит определенную сумму, причем, неважно, будет ли в чеке одна товарная позиция, или несколько, неважно, совершается ли покупка в розничном магазине или в его интернет версии.

В первом случае, карточку можно забрать прямо на кассе, во втором – ее доставят вместе с заказом. Кроме того, понадобится заполнить анкету владельца карточки. Совершать покупки с заявленным уровнем скидки можно во всех магазинах Летуаль, не исключая интернет-универмаг.

Существует всего 4 карты:

  • Рубиновая;
  • Аметистовая;
  • Сапфировая;
  • Бриллиантовая.

Летуаль карты: сколько процентов скидка зависит от типа карты.

Эти карты Летуаль являются высшим уровнем, и на то, сколько процентов скидка предоставляется по ним, в дальнейшем ничего не влияет, уровень в 25 % остается неизменным, но регулярно дополняется приятным привилегиями.

Рубиновая карта Летуаль

Рубиновая карта является первой ступенью в накопительной системе скидок Летуаль и позволяет получать 10 % скидку. Для получения карты необходимо совершить единовременную покупку на сумму не менее 399 руб.

Аметистовая карта

Обмен карты начального уровня на Аметистовую карту с уровнем скидки 20 % становится доступен автоматически, когда общая сумма покупок превысит 1 500 руб.

Сапфировая карта

Покупки в магазинах Летуаль на общую сумму свыше 3 000 руб. автоматически дают возможность забрать Сапфировую карту с уровнем скидки в 15 %.

Брилиантовая или золотая карта Летуаль

Максимальный уровень скидки равный 25 % доступен держателям Бриллиантовой карты, называемой также Золотой. Обрести ее возможно сразу за тем, как общая сумма покупок пересечет рубеж в 25 000 руб.

Для получения рубиновой карты Летуаль необходимо совершить единовременную покупку на сумму не менее 399 руб. Сколько процентов по ней скидка? 10%.

Кроме того, обладатели Бриллиантовой карты регулярно получают от Летуаль специальные предложения, включая приглашения на клубные вечеринки и презентации модных новинок.

Также периодически могут воспользоваться с хорошей скидкой, а иногда и вовсе бесплатно, услугами косметологов и визажистов, работающих от имени сети Летуаль и фирм-производителей косметико-парфюмерных товаров.

Как накапливаются баллы

Сумма каждой покупки, совершенной с предъявлением карты, прибавляется к ее накопительному балансу в срок от 1 до 10 дней, но самая первая покупка, за которую, собственно, клиент получает карту, на счет не зачисляется.

Как проверить баланс карты

Знание того, сколько осталось до следующего уровня, весьма важно для владельца Летуаль карты. Сколько процентов скидка по ней предоставляется в данный момент, всегда можно узнать, запросив баланс карты.

Читайте популярную статью рубрики: Наращивание ногтей гелем в домашних условиях для начинающих пошагово.

Сделать это можно на сайте компании, при посещении розничного магазина, а также при звонке по бесплатной линии поддержки клиентов.

Как получить карту повыше

Лучший способ получить карту статусом повыше той, что имеется – совершать больше покупок.

Также, для тех, кто только стал клиентом Л'Этуаль, уровень первоначально полученной карты зависит от общей суммы покупок в одном чеке, то есть, если она будет выше 399 руб., но меньше 1 500 руб., то клиенту выдадут Рубиновую карту.

Если же сумма покупки превышает, например, 3 000 руб., можно не медля получать Сапфировую карту.

Акция “Именинники” – бонус в день рождения

Подарком ко Дню рождения может воспользоваться каждый владелец Летуаль карты, а то, насколько процентов будет увеличена разовая скидка в честь этого события, соотносится с уровнем карточки, имеющейся у клиента на данный момент.

Держатели Бриллиантовой карты могут совершить покупку со скидкой в 35 %, Аметистовой, Сапфировой или Рубиновой – 25 %. Важно отметить, что привилегии акции “Именинники” недоступны в интернет-магазине.

Также, разовый высокий процент скидки не плюсуется с прочими скидками и не может быть применен к товарам, включенным в акции Л'Этуаль, товарным позициям, реализуемым по специальной цене, товарам из Библиотеки ароматов и к подарочным сертификатам.

Чтобы воспользоваться акцией “Именинники”, прежде всего, нужно получить от компании SMS или сообщение по e-mail с поздравительным текстом.

Далее, в магазине Летуаль, вслед за тем, как выбранные товары отнесены на кассу, необходимо уведомить продавца о желании воспользоваться подарком ко Дню Рождения и предъявить паспорт, естественно, подтверждающий эту возможность.

Кроме того, понадобится продемонстрировать смс либо распечатку электронного сообщения, содержащее поздравление от компании и клиентскую карточку, уровень которой прямо влияет на содержание подарка.

Выгодны ли Подарочные сертификаты Летуаль или лучше обрести карту

Подарочные сертификаты, которые можно превратить в любые товары от Летуаль, можно купить в каждом магазине сети, подобрав сертификат, который одариваемый сможет использовать в любом магазине Летуаль без временных ограничений.

Номиналы подарочных сертификатов составляют 300, 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000, 5 000 или 10 000 руб.

При превышении суммой покупок номинала сертификата, понадобится оплатить разницу наличным или безналичным способом. Если сумма покупок ниже номинала сертификата, остатки неиспользованных средств аннулируются.

Сэкономить при покупке сертификата невозможно – его стоимость всегда полная, но все, приобретенное на его стоимость, можно купить со скидками по предъявляемой вместе с ним карте клиента.

Кроме того, в интернет магазине можно приобрести электронный подарочный сертификат eCARDS номиналом по своему усмотрению, лишь бы был в диапазоне от 100 до 15 000 руб., который будет мгновенно отправлен получателю по электронной почте.

Дополнительно к сертификату можно написать сообщение для одариваемого, а также выбрать оформление цифрового подарка, подобрав изображение в одной из тематических галерей (сезонные/день рождения/для любимых) либо загрузив его со своего компьютера.

Бриллиантовую или Золотую карту возможно получить сразу за тем, как общая сумма покупок пересечет рубеж в 25 000 руб.

Можно также установить дату и точное время (московское) отправки сертификата, таким образом, удобно отсрочив вручение презента до нужного момента.

Накопительные карты можно рекомендовать постоянным клиентам Летуаль, и в особенности тем, кто привык совершать крупные по суммам чеков покупки парфюмерии и косметики.

Но и для частого клиента сети Подарочный сертификат может стать желанным презентом, ведь с ним, если прибавить скидку по карте, становится доступно очень многое, заслуживающее самого пристального внимания ценителя хорошей косметики и парфюмерии.

На какую продукцию скидки карт не распространяются

Когда Летуаль проводит акции, скидки по клиентской карте продолжают действовать на все товары, за исключением тех, которые в текущий момент задействованы в акциях. Лишь на исключительно малый перечень товаров, не включенных в акции, скидка не распространяется.

Действуют ли скидки карт в период акций

Период акций вовсе не повод к тому, чтобы откладывать Летуаль карты.

Читайте популярную статью сайта: Комфортное удаление волос надолго: Шугаринг в домашних условиях. Как приготовить пасту и правильно делать сахарную эпиляцию.

Но то, сколько процентов скидка по ней предоставляется, не всегда является важным, поскольку иногда магазины сети проводят широкомасштабные акции, скидки в которых на ряд товаров пересекает максимальный уровень в 25 %, доступный держателям Золотых карточек.

Как применить карту при покупке в интернет магазине Летуаль

Для учета скидки клиента при выборе товаров в интернет-магазине, следует предварительно ввести номер карточки в специальное поле при прохождении регистрации на сайте, после чего, сумма к оплате в корзине будет пересчитываться с учетом скидки.

Что делать при утере карточки

Утерянная карту можно восстановить, для чего достаточно составить соответствующее заявление и подать его в магазин Л'Этуаль, включив в него данные аналогичные тем, что были предоставлены при получении карты.

Обмен скидочных карт других косметико – парфюмерных сетей на карты Летуаль

Клиенты некоторых иных сетей, продающих косметику и парфюмерию, к примеру, Рив Гош и Иль Дэ Ботэ, могут воспользоваться предлагаемой Летуаль возможностью обменять карту сторонней сети на клиентскую карточку Летуаль.

Точный список компаний, карточки которых принимаются к обмену, а также сроки проведения акций обмена и другие нюансы, как, например, соотношение уровня карты обмениваемой и новой от Летуаль, можно уточнить как у консультантов в магазинах, так и по телефонному номеру для поддержки клиентов Л'Этуаль.

Кроме того, на статус новоприобретенной Летуаль карты, сколько процентов скидки по ней сразу же станет доступно, на это влияет уровень карточки сторонней сети.

Промокоды и скидки официального интернет магазина Л'Этуаль

Не только держатели карт клиента, но и все покупатели интернет-магазина Лету, регулярно имеют возможность участвовать в акциях и пользоваться приятными преимуществами от предлагаемых компанией скидок и промокодов.

Помимо информации, публикуемой в интернет-магазине Летуаль, обо всех подобных событиях можно узнать также на листовках в розничных магазинах, а также через смс-рассылку и рассылку электронных писем, подписаться на которую можно в любой момент, главное, пройти регистрацию на сайте интернет-магазина Летуаль.

Следуя маркетинговой политике, принятой во многих ведущих мировых компаниях, осуществляющих продажу парфюмерии и косметики, Летуаль приурочивает акции и скидки к крупным праздникам (Новый Год, День всех влюбленных и другие даты), сезонным периодам распродаж, поступлениям в магазины сети новых коллекций, а также находит время, чтобы порадовать клиентов и вне этих поводов.

Клиенты некоторых иных сетей, продающих косметику и парфюмерию, к примеру, Рив Гош и Иль Дэ Ботэ, могут воспользоваться предлагаемой Летуаль возможностью обменять карту сторонней сети на клиентскую карточку Летуаль.

В числе прочих привлекательных акций, новые клиенты Летуаль периодически могут воспользоваться специальным предложением о получении карты клиента, когда одна из разновидностей карт выдается сразу за покупку суммарно меньшую, чем то обычно требуется для ее получения.

Очевидна выгода для владельца Летуаль карты. Сколько процентов скидка предоставляется по ней – этот показатель в конце-концов может достигнуть четверти изначальной цены товара, и это не считая других, очень выгодных предложений, доступных владельцам карт.

Сколько процентов скидка по картам Летуаль:

Бриллиантовая карта Летуаль: применение промокодов:

Смотрите видео: Обзор цен магазина Летуаль (August 2021).

Загрузка… Share Pin Tweet Send Share Send

Сотрудники для работы в Летуаль подбираются по очень жестким критериям, что позволяет руководству быть уверенными в том, что их любимых клиентов обслуживают исключительно грамотные и вежливые консультанты. Нельзя не отметить огромный выбор представленный на полках магазина, самые модные новинки, последние хиты-все это только в Летуаль.

http://www.letu.ru официальный магазин Лэтуаль в интернете, единственный в своем роде. Здесь можно приобрести всю продукцию, которая является исключительно оригинальной.

бриллиантовая карта летуаль, летуаль номер

Условия получения карты Летуаль

Наши посетители часто приходят с вопросом как получить карту летуаль? Обьяснит это вам любой сотрудник нашего магазина, сделать это достаточно легко.

Для того чтобы вам дали карту скидок Летуаль вам необходимо потратить 399 рублей при покупке товаров в нашем магазине. Затем внести в анкету все необходимые данные и в конце всей процедуры вы обретете карту скидок в 10%. Карта со скидкой будет доставлена вам вместе с заказанным товаром и следующая покупка может быть произведена уже со скидкой 10%.

Вы можете накапливать скидку с помощью вашей карт . Скидка в 15% будет дана вам после того, как вы потратите на наши товары в магазине сумму от 3000 рублей. Затем скидка станет еще больше и будет расти пока вы не получите Золотую карту. То есть баланс карты Летуаль зависит от размера ваших предыдущих покупок.

Существует классификация карты Лэтуаль по цветам и скидкам. Ознакомиться с тем какая есть карта Летуаль и какая на ней скидка вы можете ниже:

  • Рубиновая предполагает скидку 10%. Для этого вам нужно купить товары общей суммой от 399 рублей
  • Сапфировая это 15%скидка. Для того чтобы ее получить скупитесь на 3000 рублей
  • Аметистовая составляет 20%. Купите товары в нашем магазине на 15000 рублей и она ваша
  • Бриллиантовая карта Летуаль-25%. Покупка от 25000 рублей.

Использование карты Летуаль в интернет-магазине

Карта скидок едина для всех магазинов, а значит вы можете воспользоваться ею на официальном сайте. Для этого вам нужно внести номер карты Летуаль в соответствующую строку, когда вы войдете в личный кабинет. Либо вы можете это сделать при регистрации. Зарегистрировать карту Летуаль необходимо иначе она не будет действительна.

При использовании скидки в интернет-магазине сайт обязательно проверит вашу карту. Для этого осуществится проверка вашего имени и фамилии. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с картой, то обратитесь по номеру телефона 8-800-200-23-45. Вы можете переоформить подарочные карты Летуаль на свое имя, для этого вам нужно обратиться в любой магазин Летуаль и вам помогут с решением этого вопроса.

бриллиантовая карта летуаль

Проверка баланса карты Летуаль

Если у вас возникает желание проверить карту Летуаль, то вам нужно будет совершить несколько несложных операций.

Проверить ваши накопления на карте клиента Летуаль вы можете зайдя на сайт в свой личный кабинет, посетив ваши личные данные.

Если ваша карта была потеряна, обратитесь в любой магазин Лэтуаль вашего города. Если у вас возникли какие-либо вопросы заходите на официальный сайт магазина letu.ru.

Хотите приобретать качественные средства для ухода и мейкапа со скидкой, — оформляйте дисконт в Летуаль. Программа лояльности ведущей парфюмерно-косметической сети отличается простотой и удобна в использовании. Зарегистрировать бонусный счет и впоследствии проверять баланс карты Летуаль не составит усилий даже для неопытных «шопоголиков».

Предлагаем ознакомительную информацию, благодаря которой вы узнаете, как получить карточку постоянного клиента, какие виды скидок предоставляются, как управлять дисконтным счетом и другие нюансы. Для начала представим компанию подробнее.

image

Бренд в цифрах

  • Деятельность фирмы ведется с 1997 года;
  • По объему выручки компания занимает 17 позицию в списке российских марок подобного направления;
  • В общей сложности функционирует 850 магазинов;
  • Торговые площадки расположены в 220 городах РФ, а также имеются зарубежные представительства;
  • В ассортименте насчитывается более 150 брендов мирового уровня (Maybeline, Revlon, Loreal и проч.)
  • Каталог содержит более 40 тысяч наименований продукции (средства для ухода за телом и волосами, изделия для макияжа, парфюм, предметы личной гигиены, детские товары).

image

Преимущества обслуживания в сети

В салонах продаж создана особая обстановка, благодаря чему каждая покупательница чувствует себя королевой. Для тех, кто ценит комфорт, качество, изысканность и стиль, — это самое подходящее место для шопинга. С французского название компании переводится как «Звезда», что на 100% соответствует концепции организации. Яркие новинки и классические образцы, просторные залы и бесподобно оформленные витрины, приятный, ненавязчивый сервис, — все это притягивает миллионы женщин. Мужчины тоже частые покупатели, — здесь они приобретают ухаживающие составы, туалетную воду, аксессуары. А еще представители сильной половины общества устремляются сюда в поисках подарка для любимых и близких.

image

Парфюмерно-косметический Торговый Дом славится следующими преимуществами:

  • Надежностью

Продукция поступает только от проверенных производственных компаний. Каждое изделие сертифицировано должным образом, полностью соответствует установленным стандартам.  Гарантирована безопасность, эффективность, исключены подделки.

  • Разнообразием

Выбор удовлетворит  вкус и потребность 100 % потребителей. Здесь с удовольствием закупаются юные модницы, леди средних лет, мужчины. В ассортименте найдется все, что требуется для заботы о красоте и чистоте.

  • Продукция под собственной маркой;
  • Интернет-покупки

Оформление заказов доступно круглосуточно. Онлайн-каталог полностью идентичен ассортименту в салонах. Доставка товаров осуществляется оперативно и с аккуратностью.

image

  • Подарочные сертификаты

Такие платежные инструменты – приемлемый выбор для презента близкому и малознакомому человеку. Оформите покупку подарочного сертификата и не ломайте голову, как порадовать коллегу, родственника, «вторую половинку»;

  • Обслуживание на европейском уровне

Продавцы  вежливы и грамотны,  предоставляются консультации по поиску,  выбору и вопросам использования продукции;

  • Вариативная экономия

Фирма регулярно  организует распродажи, предлагает отдельные товарные группы по  ценам,  ниже изначальной стоимости. Программа лояльности подразумевает постоянные распродажи. Принять участие в ней имеет право каждый совершеннолетний  гражданин. Чтобы присоединиться к участникам клуба лояльности, узнайте нюансы процедуры оформления и правила накопления бонусов.

Как действует программа поощрения

Подобные бонусные системы в наше время распространены в каждой крупной фирме. Работают они по стандартному принципу, отличаясь некоторыми деталями. Так, клиенты парфюмерно-косметических магазинов поощряются предоставлением скидки в определенном объеме, соответственно статусу дисконта (5-25% на все категории продукции, кроме акционных товаров, отмеченных специальными ценниками).

ВНИМАНИЕ! Бонусы не зачисляются.

image

На сайте компании вы в любое время сможете проверить карту Летуаль по номеру карты и узнать, какой размер экономии вас ожидает при покупках.

Как  работает бонусный счет:

  • Посещаете парфюмерно-косметический салон (или оформляете заказ по интернету на официальном портале магазинов);
  • Выбираете товар;
  • При оплате предъявите кассиру пластиковый носитель (или указываете в интернет-заявки номер бонусной карточки);
  • Покупайте косметические средства и аксессуары по сниженным ценам (размер экономии соответствует типу дисконта, о чем далее будет рассказано подробно).

Чтобы активировать бонусный счет, понадобиться регистрация в общей базе данных участников клуба лояльности.

Как провести активацию

  • Получаете пластиковый носитель;
  • Заполняете анкету участника (в бумажном виде в салоне продаж или в электронном виде на официальной странице фирмы);
  • Данные будут обработаны и внесены в общую базу, после чего при каждом приобретении вы получите скидку.

В любом случае, прежде чем проверять баланс карты Лэтуаль, требуется получить материальный накопитель и зарегистрировать бонусный счет.

image

Как получить карточку постоянного клиента

Пластиковые носители в некоторых случаях выдаются бесплатно. Узнавайте об открытии нового магазина и других акциях компании, и получайте дисконт на безвозмездной основе.  Кроме того, разрешается обменять накопительный счет в  компаниях-партнерах, — принимаются карточки  Иль де Боте, Рив Гош, Золотое яблоко. Подробности узнавайте на портале магазинов и у продавцов- консультантов.

 Разновидности бонусов

Постоянные клиенты поощряются льготами разного уровня, в зависимости от типа пластика. Всего существует 4 вида карточек: рубиновая, сапфировая, аметистовая и золотая. Последняя также фигурирует под  названием – «платина» или «бриллиант». Объем скидки рассчитывается сообразно сумме общих трат. Узнать баланс карты Летуаль можно на сайте или у кассира. Возможно, вы уже достигли следующего уровня и имеете право получить более выгодный скидочный тариф.

image

Рассмотрим подробнее, какая экономия предоставляется.

  • Первый этап – стандартный накопитель красного цвета (рубиновая карточка). Выдается за покупку суммой 399 руб. и выше. Дает право на уценку 10 процентов;
  • Пластик синего цвета выдается потребителю, который совершил приобретение на 3000 рублей (единовременно или постепенно). Скидка составит 15 %;
  • Аметистовый дисконт вручают тому, кто потратил в общей сложности (или единократно) 15000 рублей в сети. Тогда экономия при каждой следующей покупки – 20 процентов;
  • Самые выгодные цены предоставляются владельцам золотой карточки. Получают ее при сумме в чеке 25 тысяч рублей или при накоплении этих средств за время обслуживания  в фирме. Выгода – 25 % при каждом приобретении.  Плюс бесплатное оповещение о распродажах, пополнениях каталога и других акциях сетевых салонов.

Как и зачем зарегистрировать личный кабинет

На персональной странице проверка баланса карты Лэтуаль занимает 1-2 минуты. Сюда же вам поступят новости компании, предложения об участии в дополнительных акциях, розыгрышах и т.д. С помощью личного кабинета удобно находить ближайший магазин, узнавать расписание, следить за статусом интернет-заказов.

Рационально потратить пару минут, чтобы в дальнейшем пользоваться сервисом и сочетать практичность и комфорт.

image

Пошагово регистрация выглядит так:

  • Открываем сайт и переходим в соответствующий раздел;
  • Вводим ФИО, адрес электронной почты, дату рождения, номер мобильного телефона и номер пластикового накопителя;
  • Соглашаемся на обработку данных;
  • Дожидаемся код доступа и вносим его.

ВАЖНО! Указывайте правдивые сведения. На день рождения участники клуба получают дополнительные льготы и имеют право на приобретение косметики и парфюма по сниженным ценам.

Теперь, чтобы проверить карту Лэтуаль или узнать другую полезную и интересную информацию, понадобиться минимум времени и энергии.

Как восстановить бонусный счет

Утеря или повреждения пластикового носителя – частая неприятность, к сожалению. Не стоит волноваться, если это случилось с дисконтом от данной фирмы. Заблокируйте карточку, подав заявку на сайте или в салоне продаж. Вам бесплатно вручат новый пластиковый накопитель, а ранее действующая скидка останется в силе.

Плюсы участия

  • Вариативное получение бонусного счета (за покупки, участие в акциях, в обмен на карты других сетей);
  • Минимум времени и усилий на регистрацию;
  • Возможность увеличивать экономию (объем напрямую зависит от расходов);
  • Легкий контроль баланса;
  • Выгодные покупки без ущерба для качества продукции.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий