Что такое процент выкупа в магазине Wildberries?

Всех кто занимается “Наложкой” беспокоит процент выкупа товара при отправке товара. Так как все мы знаем что если клиент не забрал товар, нам придется оплатить доставку в обе стороны, а это иногда дороже чем сам товар.

Продавцы, работающие с отправкой товара наложенным платежом, частенько сталкиваются с тем, что клиенты не выкупают товар. Есть два мнения продавцов экспертов, каким образом  повысить процент выкупа и снизить возврат товаров.

Содержание статьи показать 1 Как повысить процент выкупа? 1.1 Первый способ. 1.2 Второй способ. 1.3 Рекомендую также прочитать: 1.4 Другие интересные статьи:

Как повысить процент выкупа?

Первый способ.

Моментально перезвонить человеку, сделавшему заказ. Рассказать ему насколько он прав, обратившись именно к вам, еще раз описать все преимущества выбранного товара и насколько выгодно для любого клиента покупать именно через ваш магазин. Скорее всего, клиент подтвердит заказ, если вы смогли ему все правильно объяснить. Он даже не будет анализировать, а зачем ему собственно именно эта покупка сейчас.

Чтобы избежать отказов и повысить процент выкупа товара, необходимо при подтверждении заказа пообещать какой-то бонус.

Причем, какой именно бонус, объяснять не нужно. Это должно быть большим сюрпризом для покупателя, важен сам принцип. БУДЕТ ПОДАРОК!

Можно сделать человеку приятное, сказать ему, что он юбилейный покупатель, говорить число тысячный или десятитысячный тоже не нужно. Необходимо просто задержать внимание, заставить его ждать этой посылки. Тогда с большей вероятностью он ее выкупит просто из любопытства.

При прибытии товара на место нужно обязательно позвонить еще раз – напомнить о посылке и ожидающем покупателя сюрпризе. Если все же клиент не выкупает посылку, начинается стадия “Дожима”, в которой мы “НАПОМИНАЕМ”.

Вы можете намекнуть покупателю, что интернет-магазин может взыскать с него стоимость пересылки через суд, плюс судебные издержки.

Подобное может хорошо стимулировать человека и заставит его забрать товар.

Второй способ.

Не нужно звонить сразу после заказа. Дайте клиенту переварить мысль о покупке, свыкнуться с ней. Через два – три часа перезвоните. Что мы получаем: клиентов которые успели подумать и не передумали заказывать товар.

Процентов 20 отпадет сразу! Все те которые все же подтвердили, мы работаем с ними по старой схеме обещанием призов и бонусов.

Подобная методика позволяет сразу избавиться от тех, кто делает заказ под влиянием минутного импульса, зато возвратов будет меньше. Нет смысла говорить о скидках и бонусах на последующие покупки предлагайте все сразу и сейчас.

Можно, конечно, сказать о бонусах при следующей покупке, но намного лучше действует обещание подарка прямо сейчас.

Особенно если заказ делается в предпраздничный период. Пообещав подарок не хуже приобретаемого товара, можно смело рассчитывать на то, что покупатель понадеется получить две вещи по цене одной.

Выбирать способ работы с клиентом конечно продавцу. Главное суметь поставить себя на его место и в разговоре найти правильную тональность.

Тогда процент выкупа будет больше и успешные продажи обеспечены.

image Рекомендую также прочитать:

1) Фрод в CPA. Как уберечься от Фрода? 2) Арбитраж трафика: понятие, мифы, кейс 3) Словарь арбитражника

image 😼 Выбор редакции 10 Июня 2021

5 299

Сегодня торговать на маркетплейсах может каждый – юридические тонкости сведены к минимуму, и всего за несколько дней вы можете выйти на рынок. Но главный вопрос будет в том – что продавать на Wildberries, чтобы получать стабильную прибыль и не уйти в убыток.

Остановимся на нескольких категориях, которые чаще всего приносят доход, согласно аналитике маркетплейса:

1. Товары «невидимого» спроса

Третья по емкости категория на Wildberries — это «Дом», то есть все, чем мы пользуемся в обычной жизни, не придавая этому значения. Почему мы пропускаем категории «Женщинам» и «Детям» — в них существуют довольно серьезные барьеры для входа в рынок.

Все, что связано с одеждой и обувью, покупатели примеряют, а значит, товары то и дело в состоянии перемещения, есть риск порчи товарного вида. То есть уровень вложений (взять даже фотосессию с моделями) и риска финансовых потерь выше желаемых. А уровень конкуренции здесь запредельный. Не та ситуация, чтобы начать свой бизнес на маркетплейсе с нуля.

Емкость категорий на Wildberries — аналитика Moneyplace

Но вернемся к товарам «невидимого спроса». Зайдем в сервис аналитики и посмотрим, какие товары чаще всего продаются в категории «Дом» — здесь швабра с отжимом с уровнем выручки 10 миллионов рублей за месяц, обычный заварочный чайник из стекла на 5 миллионов рублей в месяц, прозрачная занавеска, постельное белье, подушка, таблетки для посудомойки, крючки для полотенец, точилка для ножей. То, чем мы пользуемся каждый день и не задумываемся об этом.

2. Товары — новинки

У популярных товаров довольно много продавцов, и уровень конкуренции высок, а значит потенциальная маржа товара минимальна. Ведь на маркетплейсах покупатели внимательнее всего относятся к цене и отдают предпочтение тем, кто демпингует больше всего. Так много не заработать.

Но отобрав востребованные категории, вы можете начать следить за ними по сервису Moneyplace — отметьте фильтр «Только новинки» и выберите сортировку «по продажам». Так вы будете замечать самые прибыльные товары раньше других. Здесь конкуренция, а значит чувствительность покупателей к цене, будет меньше.

3. Постельные принадлежности, коврики и светильники

Начинающему поставщику стоит обращать внимание на товары, не требующие обязательной сертификации. К ним относится много товаров для обустройства интерьера спальни и кухни. И именно эти товары сейчас в топе продаж по данным аналитики. Обращайте внимание на все, что привлекательно выглядит, обещает уют и сгодится для подарка. Это самые простые светильники, короба для одежды, напольные вешалки.

Популярные товары в категории «Спальня» — по сервису Moneyplace

Как правило, их легко найти в закупке, цены на них более менее стабильны, а значит есть возможность получать хорошую прибыль. Выбрать из нескольких похожих вариантов вам поможет аналитика — оцените емкость рынка каждого товара, который вам будет нетрудно поставлять на маркетплейс.

4. Кухонная утварь

Продолжим изучать категории Wildberries и заметим, что второе место по продажам в категории «Дом» занимает «Кухня» и ниша кухонной утвари. Зайдем в категорию и увидим здесь наборы приборов для приготовления пищи, ветчинницы, самогонные аппараты, кондитерские мешки, формы для мороженого, крышки для банок.

Динамика показателей продаж категории «Кухонная утварь» — сервис Moneyplace

Все эти товары легко закупить, легко сфотографировать и описать, и их процент выкупа приближается к 100%, так как не возникает никаких вопросов, подойдет ли вещь к цвету глаз, понравится ли ее фактура и проч.

5. Товары для уборки

Согласно внутренним исследованиям Wildberries, больше всего покупательниц — это домохозяйки. Поэтому начинающий продавец может предложить на площадке выгодный набор микрофибры, скребок для плиты, освежитель воздуха или аксессуары для мойки окон, может рассчитывать на интерес покупательниц и без раскрутки аккаунта.

Объем продаж хозяйственных перчаток по сервису аналитики

6. Сезонные товары

Они кажутся наиболее простыми для реализации, но их продажа часто напрямую зависит от конкурентной среды. Поэтому перед запуском сезонного товара мы советуем проанализировать емкость и динамику продаж в категории, принять во внимание цены продавцов и изучить обратную связь.

Найти прибыльные товары, с которыми не будет проблем в закупке и продаже, проще всего по сервисам аналитики. Так вы наглядно увидите, какие из них только набирают оборот, а какие уже теряют популярность, и вам не стоит делать на них ставку.

Современные интернет-магазины придумывают разные способы привлечения клиентов. И их удержания на сервисах в том числе. Сегодня нам предстоит познакомиться с процентом выкупа WildBerries. Что это? Для каких целей была разработана данная составляющая? Как ей пользоваться? Ответы на все эти вопросы (и не только) обязательно будут обнаружены ниже. На самом деле разобраться в изучаемой теме не так уж и трудно. Особенно тем, кто уже работал с упомянутым интернет-магазином.

О ресурсе

Для начала несколько слов о WildBerries. Что это?

Такое название носит популярный и крупнейший в России универсальный интернет-магазин. Здесь можно найти почти любой товар – от одежды до бытовой химии и техники. Ресурс распространен по всей стране. В большинстве городов РФ есть пункты выдачи товара. Все это сделано для того, чтобы покупатели могли не только получить заказ, но и рассмотреть его на месте, а также при необходимости вернуть продавцу.

WildBerries – это сайт, который постоянно проводит акции и скидки. Ежедневно на сервисе ведутся разные распродажи. С их помощью люди могут купить товары по выгодным ценам. Иногда даже дешевле, чем в своем регионе проживания! Очень заманчиво! А постоянные покупатели получают дополнительные скидки и бонусы!

Те, кто работают с интернет-магазином, давно заметили такую составляющую, как процент выкупа WildBerries. Что это такое? На что влияет этот показатель?

Определение

Совершая заказы на “Вайлдберрис”, пользователь обычно не вносит предоплату. То есть, у него есть шанс оформить покупку, получить ее, осмотреть на месте (например, в пункте выдачи) и оплатить, если все в порядке. Когда выявляется брак или в случае, если гражданин просто решает отказаться от покупки, необходимо оформить возврат.

Процент выкупа WildBerries – что это? Так называют соотношение заказанных товаров к выкупленным. То есть, данный показатель отражает то, насколько часто человек возвращал свои покупки обратно в интернет-магазин. Казалось бы, ничего трудного. Но зачем на ресурсе придуман этот самый процент выкупа?

Зачем необходим?

Если хочется долгое время сотрудничать с WildBerries, то придется в обязательном порядке учесть изучаемую составляющую. Она со временем будет играть важную роль во время оформления покупок.

Что дает процент выкупа WildBerries? Он нужен для того, чтобы покупатели могли заказывать вещи без предоплаты. Чем выше данный показатель, тем больше заказов без предварительного внесения денежных средств можно оформить на сайте. Но это не единственная область применения изучаемой особенности! Более подробно об иных сферах, в которых участвует процент выкупа, будет рассказано ниже.

Дополнительные особенности

Если внимательно изучить профиль пользователя WildBerries, то можно заметить ограничение по заказам на бесплатную доставку. Дело все в том, что в определенный момент заказчик должен будет платить за доставку товара. Опасаться этого стоит только гражданам, которые часто возвращают товар.

На что влияет процент выкупа WildBerries? На количество вещей, доставка которых не требует предварительной оплаты. Об этом уже было сказано. Но как еще используется упомянутая составляющая?

Процент выкупа WildBerries позволяет пользователя получать индивидуальные скидки в тех или иных размерах на постоянной основе. Кроме данной составляющей роль играет количество денег, потраченных на ресурсе.

Таким образом, чем больше человек покупает и не возвращает, тем он ближе к индивидуальным постоянным скидкам. Но и здесь есть некоторые ограничения. Например, на некоторые категории товаров скидки не распространяются.

О расчете

Как происходит расчет процента выкупа WildBerries? Что это, мы разобрались. А как точно узнать, сколько составляет процент выкупленных вещей? Ведь иногда возвраты оформляются не по вине покупателя – например, из-за брака или повреждений при доставке продукции!

На сайте WildBerries можно увидеть довольно простую формулу расчета. Для того чтобы самостоятельно рассчитать процент выкупа, пользователю нужно разделить сумму, потраченную на сайте, разделить на сумму оформления всех покупок за вычетом стоимости бракованных изделий. Полученную цифру умножают на 100%. Это и есть процент выкупа.

Пример расчета

Теперь понятно, что значит процент выкупа на WildBerries. И как его рассчитать, тоже ясно. Описанная формула у некоторых пользователей вызывает массу вопросов.

Чтобы в полной мере разобраться в подсчетах, рассмотрим наглядный пример. Предположим, что мы купили товара на 15 000 рублей. Стоимость возвращенной (дополнительно) продукции в магазин, составляет 10 000 рублей. Брак был на сумму 2 000. Получаем: (15 000/(10 000 + 15 000 – 2 000))*100%=65,2%. Это приблизительно 65%. Таким будет процент выкупа в данной ситуации. На самом деле все очень просто! Даже школьник справится с подсчетом изучаемой составляющей.

О скидках постоянного покупателя

Что значит процент выкупа WildBerries? Этот показатель указывает на то, сколько товара в процентном соотношении выкуплено с сайта после доставки. При расчетах бракованные предметы не учитываются. Рассматривается только качественная продукция.

Как мы уже выяснили, процент выкупа позволяет получить скидку постоянного покупателя. Она распространяется изначально на всю продукцию, за редким исключением. Но об этом позже. Стоит обратить внимание на то, что для получения постоянной скидки необходимо совершать покупки на определенные суммы.

Сколько должен быть процент выкупа WildBerries для получения той или иной скидки? Сориентировать поможет следующая таблица:

Сумма выкупа (рубли)

Бронза (от 15 000)

Серебро (от 50 000)

Золото (от 100 000)

VIP (от 250 000)

Процент выкупа

Скидка в процентах

от 20 до 30

5

7

10

от 30 до 40

5

7

10

15

40-60

7

10

15

17

60-100

10

15

17

17

Таким образом, до покупки на сумму меньше 15 000 рублей при условии 100% выкупа пользователь не имеет никаких дополнительных скидок. Но со временем она обязательно появится. Особенно если не оформлять возвраты.

Ограничения по скидкам

Стоит также обратить внимание на то, что далеко не на всю продукцию WildBerries распространяется скидка постоянного покупателя. Некоторые товары и доставка в часть регионов РФ не предусматривают дополнительное снижение стоимости.

Например, максимальная скидка постоянного покупателя на категории: для дома, книги, игрушки, диски, красота равна 7%. И не более того.

При этом на продукцию стоимостью меньше 500 рублей с учетом всех скидок и промокодов, а также на товары из разделов: CYBER, Сток, товары для новорожденных, спортивное питание, БАДы, электроника, транспорт, “Экко”, “Коллинс”, “Зарина”, “1001 Дресс”, “Твое”, BabyCollection, “Бефри”, “Берконти”, “Чезолини”, DerDieDas, “Инсити”, “Капика”, “Ля Роше-Посай”, “Марк Формелле”, “Милана”, “Оджи”, “Помпа”, “Ронделл”, “Виши”, “Виктория Вичи”, Vis-a-Vis, “Ральф Рингер”, “Модис”, “Милана”, “Мондиго”, NYX, F5, “Элан Галери” скидка постоянного покупателя не распространяется.

Также нельзя воспользоваться данной особенностью при заказе товара с доставкой на Чукотку и при заказе почтой в Республику Саха, Якутию и Магадан.

В остальном никаких ограничений нет. Скидка будет напрямую зависеть от процента выкупа WildBerries и потраченных на сайте сумм. При расчете учитываются покупки, совершенные за последние 183 дня. Если в течение полугода пользователь не заказывал с WildBerries, то учитываются все ранее сделанные заказы. Такие правила распространяются на весь ресурс с 2016 года.

Где искать?

А где посмотреть процент выкупа WildBerries? Найти эту составляющую могут только зарегистрированные в системе пользователи.

Чтобы ознакомиться со скидкой постоянного покупателя и с процентом выкупа на сайте, нужно:

  1. В правом верхнем углу страницы WildBerries нажать на “Личный кабинет”.
  2. Кликнуть по пункту “Моя скидка”.
  3. Пролистать страничку и посмотреть на соответствующий пункт.

Если нажать на гиперссылку “Таблица расчета процента выкупа”, то удастся посмотреть подробную систему подсчета в зависимости от совершенных покупок. Пользователь увидит, что именно он было заказано, выкуплено, возвращено и оформлено как брак.

Больше нигде процент выкупа WildBerries не найти. Незарегистрированные пользователи не могут ознакомиться с данной составляющей. Также они не способны покупать через “Вайлдберрис”.

Как увеличить?

А как поднять процент выкупа на WildBerries? Пользователи зачастую интересуются ответом на этот вопрос. Ведь вносить предоплату за товар, который, может быть, не подойдет, не хочется. Кроме того, процедура возврата средств за оплаченную продукцию отнимает немало времени. Из-за этого способами увеличения процента выкупа интересуются почти все покупатели на “Вайлдберрис”.

К сожалению, единственный способ повысить изучаемый показатель – это покупать товар. Больше покупать и не возвращать его. И не более того.

Некоторые пользователи признаются, что они заводят несколько аккаунтов на WildBerries – с одного производится заказ в пункт самовывоза с целью ознакомления с товаром, с другого делается основная покупка, если доставленная продукция подошла. Пожалуй, только такую схему можно предложить для сохранения процента выкупа.

Также рекомендуется внимательно изучать отзывы к товарам, расположенным на “Вайлдберрис”. Нередко по ним можно понять, насколько та или иная продукция достойна внимания. Этот прием тоже помогает сохранить процент выкупа. Ведь совершая удачные покупки без возвратов, данная составляющая будет повышаться.

Какой должен быть процент выкупа на WildBerries, чтобы не требовалась предоплата? Она не имеет места до тех пор, пока пользователь не закажет 10 единиц продукции. И это при условии, что процент выкупа составляет от 0 до 17%. С более подробной информацией по этому поводу можно ознакомиться в “Личном кабинете” на WildBerries.

Итоги

Теперь понятно, что дает процент выкупа на WildBerries. Это довольно важная составляющая, без которой многие покупатели просто отказываются от сотрудничества с интернет-магазином. Особенно это касается тех, кто не уверен в качестве заказываемого товара.

Уменьшился процент выкупа WildBerries? Не стоит бояться за это – в “Личном кабинете” на сайте можно увидеть подробную статистику выкупов и возвратов. Если процент уменьшили из-за брака, придется подождать. После проверки товара работники магазина обязательно восстановят процент выкупа. В любом случае, пользователь должен написать в поддержку WildBerries. Там обязательно разъяснят ситуацию и устранят все неполадки.

Процент выкупа WildBerries – что это? Так называют один из главных показателей, позволяющих получать товар без предоплаты и с определенными скидками постоянного покупателя! Данная составляющая будет автоматически учтена при оформлении заказов. А в “Личном кабинете” появится иконка с максимальной скидкой покупателя. Очень удобно!

На основании всего вышесказанного можно прийти к выводу о том, что при тщательном выборе товара на “Вайлдберрис” человек сможет бесплатно заказывать доставку продукции с дополнительными скидками. Больше покупать и меньше возвращать – вот залог успешного повышения процента выкупа!

17.03.2021 Бизнес

Маркетплейс отменил наличную оплату в пунктах выдачи еще год назад, и до сих пор работал исключительно по предоплате.

В связи с пандемией коронавируса два крупнейших российских интернет-маркетплейса – Ozon и Wildberries – отказались от доставки товаров клиентам без предварительной оплаты. На сайте Wildberries указано, что это связано с распоряжением главного санитарного врача и руководства субъектов РФ, а в Ozon в разделе «Оплата» вообще нет пункта с оплатой наличными.

Соответственно, любая покупка требует предварительной оплаты, и основной способ – это оплата с карты. Кроме того, Wildberries принимает оплату по QR-коду по Системе быстрых платежей, а у Ozon есть несколько дополнительных вариантов (ЮMoney, Ozon.Card, Google Pay и т.д.) – но по факту это все равно предоплата с банковской карты.

Но теперь ситуация, похоже, меняется. Пункты выдачи заказов по-прежнему не готовы принимать наличные или оплату картой на месте, но появился новый способ оплатить заказ в Wildberries – уже по факту получения заказа.

Как следует из электронного письма, которое получили клиенты маркетплейса, оплата идет с привязанной карты:

Читайте также: В РЖД восстановили обрушившийся мост на Транссибе за 4 дня. Но даже за эти дни образовалась пробка из 526 грузовых поездов

То есть, процедура оплаты заказа для клиентов теперь может быть такой:

  • клиент «привязывает» карту к своему профилю (нужно ввести реквизиты, с карты снимется и придет обратно 1 рубль);
  • при оформлении заказа клиент выбирает оплату с привязанной карты при получении заказа;
  • когда товар пришел в ПВЗ, а клиент его забрал – с карты автоматически списывается соответствующая сумма. При этом сумма спишется только за ту часть товаров, которые клиент выкупает.

Таким образом, в компании придумали, возможно, единственный способ вернуть оплату при получении, не возвращая оплату наличными. Правда, пока неизвестно, как долго будет действовать этот варианта оплаты (в письме говорится, что это акция), но, возможно, уже скоро маркетплейсы вернутся к полноценной оплате заказов при их получении.

Отметим, что за время пандемии обе компании открыли большое количество пунктов выдачи заказов – они могли работать и не закрывались весь период самоизоляции. При этом новые пункты не оснащены кассовым оборудованием и POS-терминалами для оплаты заказов банковской картой. Соответственно, вернуть наличную оплату (если так решит руководство магазинов) будет достаточно сложно – компаниям придется потратить значительные деньги и усилия на покупку техники, ее регистрацию в ФНС и банках, а также на настройку оборудования и обучение персонала. Кроме того, возврат наличной оплаты потребует организовать инкассацию для всех ПВЗ.

Для клиентов возврат наличной оплаты будет означать пересмотр программы лояльности – сейчас процент скидки в Wildberries зависит только от суммы выкупа, а процент выкупа не учитывается.

следующий материал:

Ни дня без дефицита: на этот раз россияне могут остаться без кофе и табака, а яблоки могут подорожать 1

image

Статья Как продавать свой товар на Вайлдберриз – это третья часть из подборки полезных статей о нюансах работы на самых передовых он-лайн площадках. В статье лаконично представлена вся самая необходимая информация для начала продаж. Также в статье даны советы по работе с площадкой от первого лица – найти такие сведения самостоятельно не всегда легко.

Статья будет интересна прежде всего начинающим бизнесменам, тем, кто хотел бы иметь дополнительный заработок параллельно с основной работой – учителем, таксистом, менеджером, не важно. Главное, чтобы у читателя было маниакальное желание иметь свой собственный проект.

Внимание! Авторская статья. При любом копировании просьба ссылаться на источник https://greatuse.ru/

Содержание:

Как стать поставщиком самого популярного маркетплейса – все, что нужно для работы

Для того чтобы продавать свой товар на Вайлдберриз, для начала нужно стать его поставщиком.

Наверняка, при слове «поставщик товара» большинство мечтающих о своем бизнесе людей представляют склад с паллетами товара, финансовый отдел, главного бухгалтера, фургон для доставки, налоговую декларацию и прочие сложные вещи.

На самом деле все намного проще – все вышеперечисленное нам на первых парах не потребуется. Как стать поставщиком Вайлдберриз:

  1. Юридический статус

Итак, самое важное – юридический статус. ИП вполне подойдет. Если ваши родители, братья, сестры, супруг-супруга уже имеют действующее ИП, и они готовы уделять вам небольшое количество времени – этого будет вполне достаточно. Если ИП нет, открывайте свое, не пожалеете – он-лайн проекты интересная штука и при вашем уверенном желании, вскоре вы будете наслаждаться процессом.

Совет:

  • Если вы решите воспользоваться существующим ИП близкого человека, чтобы стать поставщиком на Вайлдберриз, учтите – переход в последствии на свое ИП – это создание всех карточек товара с нуля и потеря наработанных рейтингов и отзывов.
  • Также не забудьте заложить 6-7% на оплату налогов от поступлений на счета ИП ваших родственников, хотя ситуация с налогами не изменится, если вы откроете свое собственное ИП
  • Если вы предполагаете производить товары и оплачивать их по безналу, скорее всего вам потребуются средства со счетов ИП или оплата с этих счетов, соответственно и контракты на производство будут оформлены на владельца ИП. Примите это во внимание, когда будете обсуждать схему работы

После того, когда вы решили вопросы с юридическим статусом, проходите регистрацию на портале поставщиков Вайлдберриз. Все шаги по регистрации подробно описаны на сайте, дополнительное описание по ним не требуется

  1. Место работы

Офисом, местом для упаковки, складом и другими помещениями для ведения бизнеса на Вайлдберриз может быть место, где вы живете – квартира, частный дом, а также гараж или другие подсобные помещения, где нет повышенной влажности. Влажность портит упаковку и создаёт отличные условия для возникновения плесени. Обязательно учтите это при выборе места работы. Первое время вам не потребуется много пространства. Если вы не собираетесь заниматься продажами автопокрышек, немного места в жилой комнате будет достаточно.

  1. Оборудование

Самое приятное при работе с Вайлдберриз – это гибкость практически на всех этапах процесса продаж. В отличие от других маркетплейсов, тут нет требований к этикеткам особых размеров и качеству материалов, на которых они напечатаны. Вы можете воспользоваться обычным принтером и печатать лейблы на самоклеящейся бумаге, а с ростом объемов закупить все необходимое оборудование. Если есть время, возможно печать этикетки и на обычной бумаге и  клеить их на упаковку вручную.

Итак, из оборудования потребуются ноутбук и обычный ч/б принтер

Совет: отдавайте предпочтение более плотной клейкой бумаге с лакированным покрытием, если при транспортировке этикетка потеряет читаемость, вы потратите лишнее время на возврат брака

  1. Доставка

Для поставщиков Вайлдберриз существует две схемы работы:

  • со своего склада (доставляете каждый товар до пункта приема самостоятельно)
  • со склада маркетплейса (отвозите партию товара на склад и ждете продаж)

Первую схему рассматривать не будем, ее начали внедрять только в конце 2020 года, для внедрения требуется подключение по API, сложновато для новичков и в принципе не совсем удобно.

Вторая схема требует доставки на склад. И тут многие представляют грузовик, заполненный товаром. Все не так страшно. Для начинающих подойдет отгрузка по несколько штук разных позиций, сложенных в одну большую коробку (микс короб). Не важно, сколько товаров будет в этой коробке – хоть один, хоть два. Главное требование к такой поставке – это общий объем не более 1 куб. метра. И масса каждого отдельного короба с товарами не более 20 кг.

После того, как короб с товарами готов и получено разрешение на поставку (процесс одобрения поставки описывать не будем), вам нужно доставить коробку. Вам не потребуется грузовик – вы можете воспользоваться личным транспортом, либо каршерингом

Совет: не пользуйтесь такси для доставки. В терминале Вайлдберриз есть риск попасть в очередь и прождать приглашение к отгрузке 7 часов. Такое не часто, но случается, особенно в предпраздничные сезонные пики. Но пусть вас это не пугает. Приемка за 5-10 минут это такая же реальность.

Как работать на Вайлдберриз – пошаговое описание

Прочитав информацию выше, вы уже наверняка начали понимать, как продавать свой товар на Вайлдберриз. Тем не менее, обобщим как работать с маркетплейсом в пошаговом описании.

Как работать на Вайлдберриз:

  1. Регистрация на портале – товары в наличии на этот момент не требуются
  2. Выбор ниши для работы – интересная, основополагающая часть – опишем ниже
  3. Поиск поставщиков – поиск производителей, поставщиков или оптовых баз для закупки (пункты 2 и 3 можно начать заранее)
  4. Закупка товара, переупаковка при необходимости
  5. Создание карточек товара на маркетплейсе, установка базовых цен – фото пока не обязательны
  6. Создание заявки на отгрузку конкретного количества товара, одобрение, доставка в запланированную вами дату (вы можете запланировать поставку даже через 2 недели после того, как создали заявку, если на складе уже есть лимиты)
  7. Отгрузка
  8. Приемка товара маркетплейсом (уже без вашего участия), появление товара на сайте (к этому моменту фото товара уже должны быть подготовлены и загружены в карточки, иначе товар не появится на сайте)
  9. Участие в акциях, продажи
  10. Поступление денег на счета ИП от продажи товаров за минусом комиссии, оплаты за доставку, возвраты и хранение (если товар быстро оборачивается, плата за хранение вам не начисляется, есть специальный алгоритм расчета средней оборачиваемости). Перечисления каждый понедельник за предыдущую неделю.

Что продавать на ВБ – как быстро найти свою нишу

Что продавать на Вайлдберриз и как быстро найти свою нишу – это основополагающие вопросы, от которых зависит, как будет развиваться ваш проект.

Есть несколько способов поиска товаров, пользующихся популярностью. Но для начала определите направление, которое вам лично будет интересно – текстиль, техника, игрушки. Если вы будете продавать то, чем сами не интересуетесь, вдохновение от процесса будет получить сложно.

Как определить, что продавать на Вайлдберриз:

  • Метод 1 – введите запрос товара, из направления, в котором вы хотели бы работать. Например, «конструктор детский» или «кресло автомобильное». Посмотрите товары лидеры – оцените, когда на них появились отзывы и сколько товаров уже продано (если нет информации о количестве продаж, значит, продаж не было). Далее посмотрите весь ассортимент бренда, выберите товары лидеры (рейтинг по популярности). Просмотрите несколько товаров-лидеров таким образом, в итоге, вы получите первичный ассортимент того, что интересно продавать на Вайлдберриз.
  • Метод 2 – почитайте официальные чаты Вайлдберриз в Телеграм. Зачастую поставщики сами раскрывают информацию о продажах при возникновении проблем с расхождениями в поставках – «мы уже распродали все позиции хххх и yyyyy», пишут поставщики. Проверьте, что за позиции они так быстро распродали по их номерам в приложении для покупок на Вайлдберриз (да, будьте готовы, к долгой приемке части товара. В основном, вопросы о недоприемках решаются в течение месяца. Это та самая «ложка дёгтя»)
  • Метод 3 – воспользуйтесь инструментом на портале для поставщиков Вайлдберриз. Инструмент позволяет определить популярность запросов. Нужно ввести наименование предмета, чтобы понять с какими характеристиками этот предмет ищут. Например «шторы». Как видим из иллюстрации ниже, шторы для спальни наиболее ходовой запрос. Можно создать линейку в этом направлении.

image

Совет: не пугайтесь конкуренции и высоких рейтингов уже присутствующих аналогичных товаров. Ваши товары с пометкой «новинка» первое время также будут размещены на хороших позициях, далее дело за знанием темы как продавать свой товар на Вайлдберриз и грамотным управлением

Как продать свой товар на Вайлдберриз – когда ждать первые заказы

Как продать свой первый товар на Вайлдберриз? Первый заказ, это, несомненно, самый запоминающийся момент – самое начало, обязательно заскриньте заказ, потом будет приятно вспомнить.

Сколько времени может пройти от поставки до первого заказа? По-разному. У одних продажи начинаются с первого дня на сайте, кому-то придется подождать пару недель. Но если вы все сделали верно, заказы начнутся уже в первые дни.

Не затягивайте время, если вы не получили заказы, пересматривайте условия продажи каждые 3-4 дня. Увеличьте скидку на 1-2%, смотрите на реакцию и т.д. В первое время вам нужно будет «нащупать» верную цену и привлекательную подачу товара.

Как продвигать товар на Вайлдберриз – увеличиваем количество заказов

Количество заказов напрямую зависит от популярности товара на сайте. Для расчета популярности маркетплейс использует свои собственные алгоритмы. Чтобы управлять рейтингами, важно понимать, какие параметры входят в расчет популярности.

Параметры для расчета популярности товара на Вайлдберриз:

  • Сумма заказов за последние две недели в деньгах
  • Процент выкупа товара
  • Наценка на товар
  • Количество доступных размеров и остатков
  • Количество и качество отзывов
  • Новизна

Выпишите для себя все эти пункты и раз за разом улучшайте их показатели.

Разберем по пунктам, как продвигать товар на Вайлдберриз:

  • Сумма заказов – это отражение того, насколько легко найти ваш товар и обратить на него внимание, а значит, понятное четкое описание, использование ключевых слов в описании, полное заполнение параметров карточки, чистые привлекательные фотографии
  • Процент выкупа товара – и тут решающий вопрос играет упаковка! Не экономьте на качественной упаковке, не используйте дешевые пакеты. Непривлекательная упаковка – это первый шаг к возврату. Лучше установить немного более высокую цену и упаковать товар так, чтобы его было приятно получать.
  • Наценка на товар – это то, сколько зарабатывает Вайлдберриз на продаже вашего товара. Вывод – дешевое никому продавать не интересно. Удержите покупателя качеством вашего предложения из ваш товар будет выше в рейтингах, чем самый дешевый
  • Размеры и остатки – стабильность остатков – верный путь к росту рейтингов, планируйте пополнения заранее, учитывайте сезонные всплески. Лучше немного переплатить за хранение, но всегда соблюдать наличие
  • Отзывы – прекрасные отзывы с фотографиями от покупателей – это хороший инструмент продвижения. Бренды-лидеры зачастую практикуют самостоятельный выкуп и размещение фальшивых отзывов. Тут решать вам. Мы не сторонники обмана, но у каждого свой путь. Единственное, что можем порекомендовать – если вы получили отзыв, не важно, хороший или плохой, постарайтесь использовать этот шанс, сделайте грамотный маркетинговый ход — в ответе обязательно используйте ключевые слова и привлекательную информацию для роста продаж. Как искать ключевые слова, мы писали в статье здесь Один из лучших инструментов для подбора и проверки ключевых слов — сайт Мутаген. 10 проверок в день бесплатно, за 30 руб., вы проверите 100 слов. Очень рекомендуем изучить.
  • Новизна – новинкам присваивается метка «новинка», товар несколько недель размещен высоко в результатах поиска. Чем чаще вы выпускаете новинки, тем больше шансов, что из карточки новинки покупатель перейдет на страницу вашего бренда. Он может заказать как саму новинку, так и уже давно продаваемые позиции

Сколько можно заработать на Wildberries

Самый интересный вопрос для начинающих – это сколько можно заработать на Вайлдберриз.

Как обычно, приведем ориентировочный расчет:

Ваш товар стоит на сайте 250 руб. Например холщевая сумка-шоппер

Вы закупили сумку на хозяйственном рынке Садовод по стоимости 50 руб. (это, конечно, не призыв к действию, но многие именно так и делают). Упаковка, доставка, итого себестоимость 100 руб.

Комиссия Вайлдберриз  12%, доставка до покупателя 70 руб., заложим на возвраты и хранение еще 10%. Итого, вам перечислят 250 руб.– 22% – 70 руб. Итого 140,6 руб.

Налоги – 6-7% Итого за продажу вы получите 130,7 руб.

Доходы-затраты: 130,7-100 = 30,7 руб. с каждой сумки

Реалистичное количество заказов в день 10-20 шт. Итого за месяц: 20*30,7 руб.*30 дней = 18 420 руб. При этом мы посчитали одну ходовую позицию.

А позиций у вас будет как минимум 30. Посчитали?

Конечно, не все позиции сразу начинают продаваться, но если вы шаг за шагом улучшаете рейтинги товара, приведенный выше расчет более чем реалистичен.

Совет: если вы только начинаете погружаться в свое дело, рекомендуем вам очень содержательную книгу от Олега Тинькова и Максима Ильяхова «Бизнес без MBA».  В книге интересно и легко описаны основные аспекты ведения бизнеса в современных условиях жизни. Дается очень много практических советов.

В заключении темы Как продавать свой товар на Вайлдберриз, хотелось бы дать еще один совет: если вам предлагают курсы по обучению продажам на этом маркетплейсе, платную помощь «всего за 50 000 руб.» и прочие странные предложения – смело отказывайтесь! Найти всю нужную информацию и начать ваш проект вы вполне сможете самостоятельно.

Также обязательно посмотрите статьи на тему продаж на маркетплейсах:

Теперь вы точно знаете, как продавать свой товар на Вайлдберриз!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий