Как получить, активировать и зарегистрировать карту Ситилинк, проверка бонусов на карте

«Ситилинк» — ведущий российский интернет-магазин электроники и бытовой техники. Компания представлена на рынке с 2008 года. На сегодняшний день ассортимент гипермаркета насчитывает более 50 000 позиций в нескольких ценовых диапазонах. На сайте можно заказать сертифицированную продукцию наиболее известных и востребованных брендов: LG, Bosch, Supra, Electrolux, GoPro и даже Apple.

Ассортимент

Интернет-магазин «Ситилинк» предлагает товары различного назначения:

• крупную и мелкую технику для кухни;
• компьютеры и ноутбуки;
• телевизоры и системы безопасности;
• садовый инструмент и автомобильную электронику;
• игровые приставки и канцелярские принадлежности;
• гаджеты для красоты и здоровья;
• смартфоны и планшеты.

Стать обладателем ультрасовременного гаджета без больших затрат вам поможет свежий промокод Ситилинк. Лучшие купоны уже ждут вас на этой страничке нашего сайта!

Что это за магазин, стоит ли доверять Ситилинк?

Вы, как и любой другой покупатель, являетесь скептиком и нуждаетесь в подтверждении надежности и предоставлении гарантий на выгодное сотрудничество. С этой целью вы можете ознакомиться с отзывами прошлых и постоянных клиентов, которые находятся на официальных страницах интернет-магазина в Facebook и Twitter или в клубе.

Многие годы «Ситилинк» усердно работал и удовлетворял все потребности своих заказчиков. Приходите и убедитесь сами.

Есть ли выгода от сотрудничества с «Ситилинк»?

Если вы интересуетесь в том, какая выгода вас ждет от сотрудничества с этой торговой площадкой, тогда стоит взглянуть на список предложений, которые постоянно действуют на сайте магазина:

• Оптимальное соотношение низкой цены и безупречного качества.
• Список акций и распродаж.
• Бесплатные купоны и промокоды на скидку.
• Подарки и конкурсы.

Кроме того, здесь вас всегда ждут такие удобные условия сотрудничества, как:

• Вариативность системы оплаты.
• Быстрая доставка.
• Удобный поисковик по каталогам.
• Оптимизированный сайт и др.

Ваши возможности могут вырасти во много раз, необходимо только правильно подобрать поставщика и определиться с тем, что вы ищите.

Доставка и оплата

Доставка заказов из магазина возможна:

• курьерской службой;
• по почте;
• методом самовывоза.

Если вы заказали курьерскую доставку, то при необходимости можете воспользоваться дополнительной услугой подъема товара на этаж.

Как оплатить товар? «Ситилинк» предлагает самые разные способы расчета:

• наличными;
• банковским переводом;
• банковской картой;
• с помощью «Яндекс.Денег» либо системы WebMoney;
• в терминале самообслуживания или салоне мобильной связи;
• в рассрочку.

Обмен и возврат

Приобретая технику и аксессуары в магазине «Ситилинк», вы можете не сомневаться в их должном качестве. При необходимости в течение 7 дней с момента покупки клиент даже может обменять полученный товар или вернуть за него деньги. На изделии не должно быть повреждений и следов эксплуатации.

Контактные данные

В любое время суток вы можете связаться с консультантом магазина «Ситилинк» по номеру: +7 (495) 780-20-02. Хотите как можно раньше узнавать информацию об акциях и розыгрышах компании? Следите за постами в социальных сетях:

• https://vk.com/citilink_ru;
• https://www.facebook.com/citilink.ru;
• https://www.odnoklassniki.ru/citilink.ru;
• https://www.youtube.com/user/CitilinkTV.

Как использовать промокоды Ситилинк?

Использовать промокоды на «Ситилинк» можно только при оформлении заказа на сайте. Добавив выбранный товар в корзину, укажите контактные данные и оптимальный способ доставки. Купон или промокод «Ситилинк» нужно будет активировать на этапе выбора метода оплаты:

Как заказывать товары в Ситилинк

Компания «Ситилинк» позиционирует себя на рынке как электронный дискаунтер. Организация существует на российском рынке с 2008 года. Ассортимент интернет-магазина составляет более 50 000 товар из категории бытовой и цифровой техники, а также ряда других товаров.

Ситилинк одновременно и интернет-магазин с более чем 470 пунктами выдачи по всей России, в 320 городах. Также у Citylink есть 50 полноформатных магазинов.

Компания предоставляет свои услуги ка юридическим лицам, так и физическим.

Для постоянных клиентов сеть разрабатывает различные акции, а также есть собственные программы лояльности и бонусные карты.

Что такое Ситилинк клуб?

Ситилнк клуб – это программа лояльности для постоянных клиентов. Участники программы могут покупать товары по специальным клубным ценам, которые соответственно ниже номинала. У членов клуба появляются привилегии в виде бонусных накоплений на карте, которыми можно расплачиваться в сети.

Также участники могут рассчитывать на участие в закрытых распродажах и специальных программах, им предоставляются экстра-бонусы. И еще кучу приятных предложений, разработанных специально для Ситилинк клуба.

Какие преимущества и выгоды от клуба?

• Действует программа лояльности со специальной ценовой системой для участников. Она предполагает понижение цен для членов клуба.
• Специально разработаны закрытые клубные акции. Доступ к акционным товарам могут получить только члены клуба. Вы можете получать различные подарки и скидки по специальным товарам.
• Предусмотрен ряд специальных сервисов. Только члены клуба Ситилинк могут использовать специальные сервисы. Предусмотрены льготные условия возврата товаров и их обмена.
• При покупке любого товара участнику системы лояльности начисляются бонусы на карту. На карточку бонусы поступают на следующий день после отгрузки товаров. Через 8 дней бонусы станут активны, и ими можно будет оплачивать часть стоимости покупок, после их начисления на карточный счет.

Как использовать бонусы при покупке?

1 бонус равняется 1 рублю. В зависимости от статуса вы можете оплатить до 75% от стоимости товара. Подробнее про статусы читайте ниже.

Если у вас меньше 200 бонусов ими воспользоваться нельзя. Есть минимальная стоимость покупки в зависимости от статуса карты клиента.

Статус карты	Минимальная покупка (в рублях)
Basic	1000
Silver	800
Gold	400
Platinum	266

Бонусы работают при заказах через Интеренет. Количество бонусов, которые получит участник клуба можно увидеть рядом с ценой товара на сайте.  Если товар вернут обратно, то начисленные бонусы на карту Ситилинк за него будут списаны.

Как стать участником клуба?

1. Сделайте единоразовую покупку на 5000 рублей. Стоимость должна быть выбита в 1 чеке.
2. Вам будет присвоен статус карты Silver.
3. На карте сразу появиться 190 приветственных бонусов.

Обратите внимание! Если вы делаете заказ на юридическое лицо, то выпуск карты не предусмотрен. Если же вы уже участник программы и имеете активированную карточку «Клуб Ситилинк», то вы сможете получить бонусы на карту. Если вы приобретаете подарочный сертификат, то карта также не выдается.

Особые условия для физических лиц

Для физических лиц разработаны специальные условия, описанные выше. Ряд условий по картам зависит от статуса члена клуба. Давайте рассмотрим каждый статус подробнее.

Basic

• Обладая статусом карты Basic, клиенту предоставляются специальные условия для выгодных покупок. Обладателю карты часть стоимости возвращается. Возврат осуществляется в качестве бонусов, которые переходят на карточный счет. 1 бонус = 1 рубль. Этими накоплениями вы можете оплатить до 20% от покупки.
• Вам предоставляется возможность вступить в экспертное общество. Вы можете писать обзоры товаров, излагая свое мнение о продукте, описывая его свойства и качества. Когда вы становитесь признанным экспертом, то в благодарность на карту вы получите бонусы от сети «Ситилинк». Судя по отзывам людей, которые попробовали свои силы на экспертном поприще, за отзыв на карту поступает от 200 – 10 000 баллов, в зависимости от качества обзора. Все обзоры проходят модерацию, и решение о начисление баллов принимается в течение 5 дней.
• Обладатели данного статуса получают возможность участия в закрытых распродажах и акциях. Также могут рассчитывать на подарки по различным программам.
• Для клиентов открывается возможность покупки товара по клубной цене.

Silver

Как указывалось ранее, статус Silver получают клиенты, которые купили товара более чем на 5000 рублей. Для поддержания статуса обладателям данной клубной карты нужно делать покупки в сети на 5000 рублей каждый календарный квартал. Покупка в Ситилинк может быть не единовременной, общая сумма покупок должна превышать указанную сумму. При несоблюдении условия статус автоматически понижается до Basic, но при достижении нужной суммы покупок также автоматически возвращается.

Что дает статус карты Silver?

Присвоение данного статуса дает следующие привилегии:

• + 10% к стандартно начисляемым бонусам.
• С данным статусом можно оплатить до 25% от покупки.

Gold

Получая статус Gold, у клиента появляются новые преимущества в дополнение к предыдущему статусу. Для поддержания статуса нужно соблюдать условия, перечисленные для Silver, но ежеквартальная сумма покупок должна составлять 25 000 рублей.

Преимущества статуса

• +15% к стандартно начисляемым бонусам.
• Типовая доставка станет на 20% дешевле. Данная скидка не действует на доставки Ситилинк-мини и SPSR Express «Почтовая доставка по России».
• Можно оплатить до 50% от покупки бонусами с карты.
• Увеличение срока обмена товара надлежащего качества до 14 дней с момента покупки.

Клуб «Стилинк» и Юридические лица

Для Юридических лиц также разработана специальная программа, которая позволяет участникам клуба делать покупки по более выгодным ценам.

Все участники клуба получают следующие привилегии:

• Специальные цены;
• Персонального менеджера;
• Создаётся личный кабинет для b2b клиента, где есть возможность делать заказы онлайн, получать счета автоматически и видеть полную историю продаж;
• Наличие бесплатной доставки;
• Специальные условия по возврату и обмену товаров.
• Участие в специальных дисконтных программах.
• Получают приглашения на закрытые распродажи.

Как и для физических лиц, юр. лица, участвующее в программе имеют статус, от которого будет зависеть пакет привилегий в клубе Ситилинк.

Basic

• За компанией закрепляется личный менеджер сети.
• При создании заказа превышающего сумму в 50 000 рублей доставка товара осуществляется бесплатно.
• Для юридических лиц есть возможность создания личного кабинета с доступом ко всем необходимым функциям.
• Для членов клуба предусмотрены специальные цена, а также возможность участия в закрытых акциях и распродажах.

Silver

Для держателей карт данного статуса предполагаются все привилегии предыдущего, но также появляются некоторые специальные условия.

• + 15% к начислениям от стандартных бонусов.
• До 5 единиц товара в месяц в течение 7 дней, при условии, что товар имеет надлежащее качество.

Данный статус сохраняется, если ежеквартальная сумма покупок в сети превышает 25 000 рублей.

Gold

Дополнительными преимуществами статуса являются:

• К стандартным начислениям бонусов + 30%;
• 5 единиц товаров месяц можно вернуть в течение 14 дней, при соблюдении условий компании.
• Заказ собирается предварительно.

Для сохранения статуса ежеквартально вы должны делать заказ на  75 000 рублей.

Premium

Ко всем преимуществам от статуса Gold держатели данных карт могут  1 раз в квартал воспользоваться специальной ценовой колонкой, где цена будет ниже клубной, но при ее использовании не происходит начисления бонусов.

Для сохранения статуса ежеквартальные покупки должны превышать сумму в 300 000 рублей.

Обратите внимание! Для  участия в клубе «Ситилинк» у юр. лица должен быть свой представитель в виде физического лица, на которое будет оформлена бонусная карта. 

Его аккаунт привязывается к личному кабинету b2b-клиента и оборот совершенных покупок ведется с данного аккаунта.

Регистрация карты Ситилинк на citilink.ru

Для того, чтобы зарегистрировать карту перейдите по следующей ссылке: https://www.citilink.ru/

Перед вами появится следующее окно.

Нажмите на кнопку пункта меню «Войти | Регистрация» (на скриншоте она выделена в красный квадрат), выбираем именно «Регистрация». Вы увидите следующее окно с полями.

От вас потребуется ввести электронную почту и номер телефона. Ввести нужно свой настоящий номер, так как на него придет сообщение с кодом подтверждения.

Нажмите кнопку «Далее». На этом первый этап регистрации завершен. На следующем этапе будет нужно ввести личные данные и появится следующая форма.

Обязательные к заполнению поля: «Имя», «Пин-код», «Пароль», «Пароль подтверждения», также обязательно поставьте галочку напротив обработки данных. Все-таки желательно ввести все данные в форму. Далее жмем кнопку «Зарегистрироваться»

После вам на почту придет ссылка, по которой нужно перейти в личный кабинет. Это и будет завершением регистрации.

Как активировать карту Ситилинк?

Если при регистрации карты ввели все данные, то карта будет активирована автоматически. Если же вы ранее не активировали карту, то можете сделать это с помощью личного кабинета.

Войдите в свой личный кабинет.  Для этого перейдите по следующей ссылке https://www.citilink.ru/

Нажмите на кнопку «Войти | Регистрация». Вам выйдет выбор «Вход с паролем» или «Регистрация», выбираем первое.  У вас появится следующее окно:

Введите Номер телефона или мэйл, указанный при регистрации, пароль и код-капчу с картинки. Нажимаем кнопку «Войти».

В личном кабинете Ситилиннужно выбрать  раздел «Клубная карта».  Выберете ваш город, если его нет в списке, то укажите ближайший.  Далее введите номер карты, который написан на ее лицевой стороне, номер может быть 6-7-значным.

Далее укажите код активации, если вы представитель юридической организации, то еще нужно указать кодовое число.

Нажмите кнопку «Активировать», на этом активация карты Ситилинк завершена.

Как проверить баланс?

Проверить баланс на карте Ситилинк можно несколькими способами:

1. Если вы участник группы, то баланс всегда выбивается в чеке и вы можете посмотреть его там.
2. Если вы предпочитаете сделать это онлайн, то достаточно зайти в личный кабинет и посмотреть его там.
3. Вы можете сделать это по телефону, нужно позвонить по номеру: +7 495 780 20 02, оператор попросит назвать номер вашей карты.
4. Можно попросить проверить данные о балансе у кассира в магазине.

Потеряли пароль, что делать?

Если вы забыли свой пароль, то на странице входа в личный кабинет, выбираем сначала «Войти», а потом нажимаем кнопку ниже «Восстановление пароля». Перед вами выйдет следующая форма.  Где вы должны выбрать хотите восстановить пароль с помощью почты или номера телефона.

Когда на выбранный вами контакт придет код введите его в поле, затем введите новый пароль.

Нажмите кнопку «Сменить».

Сколько бонусы действительны?

Бонусы действительны в течение года, после их активации. Если за год они не будут использованы, то в сети Ситилинк их просто спишут.

Главная страница » Клуб Ситилинк

Оценка акции Оценка акции

Клуб Ситилинк — программа приятных привилегий для постоянных покупателей

Совершайте покупки по уникальным, еще более низким, клубным ценам. Накапливайте и расплачивайтесь бонусами. Получайте предложения о закрытых распродажах и программах, позволяющих получать существенно больше экстра-бонусов. Откройте для себя программы расширенного сервиса Клуба Ситилинк!

Вступая в Клуб Ситилинк, Вы получаете ряд приятных привилегий:

Уникальные клубные цены

Став участником Клуба Ситилинк, Вы получаете доступ к еще более низким ценам.

Расширенные сервисы

Получайте скидки на услуги и сервисы, предлагаемые Ситилинк. Пользуйтесь особыми условиями обмена и возврата товара.

Бонусные программы

За каждый купленный товар вы получаете бонусы, оплачивайте накопленными бонусами до 75% стоимости товара. Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки заказа и активируются для списания через 8 дней .1 бонус равен 1 рублю.

Специальные клубные акции

Получайте приглашения на распродажи и предложения об участии в закрытых клубных акциях. Пользуйтесь скидками и получайте приятные подарки.

Как вступить в Клуб Ситилинк?

Шаг 1

Получите клубную карту, совершив покупку на 5 000 рублей с присвоением статуса SILVER и зачислением приветственных 190 бонусов.

Шаг 2

Зарегистрируйтесь на сайте и произведите активацию клубной карты в своем личном кабинете.

Шаг 3

Получайте ряд приятных привилегий Клуба Ситилинк.

Внимание!  Клубная карта не выдается при покупке подарочных сертификатов Ситилинк и к заказам, оформленным на юридическое лицо. Но, если у вас уже есть активированная карта «Клуб Ситилинк», то заказ на юридическое лицо можно оформить с учетом вашей активированной карты для начисления на нее бонусов. Все необходимые документы при такой покупке будут выданы на юридическое лицо. Подробную информацию можно получить в отделе по работе с юридическими лицами. Вступайте в Клуб Ситилинк и повышайте свой привилегированный статус, пользуясь максимальными возможностями клуба!

Статусы привилегий

Участникам Программы, в зависимости от Статуса, предоставляются следующие Привилегии:

Уровень участия в Клубной программе	Basic	Silver	Gold	Platinum
Накопленная сумма покупок	1 — 4999 руб.	5000-24999 руб.	25000-74999 руб.	От 75000 руб.
Оплата Бонусами части покупок в розничной сети	до 20%	До 25%	До 50%	До 75%
Доступ к более низким ценам	Да	Да	Да	Да
Да	Да	Да	Да
Количество начисляемых Бонусов	1%	1,1%	1,15%	1,2%
Минимальная стоимость заказа (для оплаты Бонусами)	1000 руб.	800 руб.	400 руб.	266 руб.
Скидка на типовую доставку	Нет	Нет	20%	40%
7 дней	7 дней	14 дней	30 дней

Статус SILVER

Для сохранения Статуса SILVER клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 5000 рублей. Заказы должны быть оформлены на авторизованного пользователя с применением Клубной карты. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса BASIC.

Статус GOLD

Для сохранения Статуса GOLD клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 25000 рублей. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса, соответствующего сумме покупок, сделанных в календарном квартале (если на сумму 0-4999р. – статус  BASIC, если на сумму — 5 000 – 24 999р. – статус SILVER).

Статус PLATINUM

Для сохранения Статуса PLATINUM клиенту необходимо каждый календарный квартал совершать покупки на общую сумму от 75000 рублей. В случае если условие не выполняется, Статус автоматически снижается до статуса, соответствующего сумме покупок, сделанных в календарном квартале (если на сумму 0-4999р. – статус  BASIC, если на сумму — 5 000 – 24 999р. – статус SILVER, на сумму — 25 000 – 74 999 р. – статус GOLD).

Заказы должны быть оформлены на авторизованного пользователя с применением Клубной карты. Если клиент делает заказ с выставлением счета — он должен указывать номер клубной карты при оформлении заказа, иначе этот заказ не будет учтён при пересчёте. Сумма для присвоения нового статуса рассчитывается из потраченных денежных средств (списанные на оплату заказа Бонусы и скидки в нее не входят). При пересчете Статусов учитываются только заказы, созданные, оплаченные, полученные и учтенные (по которым не был оформлен возврат) в течение квартала.

Пересчет статуса происходит автоматически 15 числа первого месяца текущего календарного квартала по результатам прошедшего квартала (I квартал: январь-март; II квартал: апрель-июнь; III квартал: июль-сентябрь; IV квартал: октябрь-декабрь).

О бонусах

Бонусы за покупку начисляются в зависимости от статуса клиента и суммы заказа.

Если на товар действует скидка, то количество начисляемых Бонусов считается от цены со скидкой. Количество начисляемых бонусов не зависит от оплаты части заказа бонусами.

Начисление Бонусов выполняется по следующим правилам:

Статус обладателя	Процент начисления
Basic	1% от суммы заказа бонусами
Silver	1,1% от суммы заказа бонусами
Gold	1,15% от суммы заказа бонусами
Platinum	1,2% от суммы заказа бонусами

Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки заказа. Воспользоваться бонусами можно по истечении 8 дней с момента их начисления.

1 бонус равен 1 рублю.

Бонусы не начисляются за пакеты дополнительных услуг к приобретаемым товарам (Цифровые услуги, страхование и т.п.).

При возврате товара по гарантийному случаю Бонусы, начисленные за этот товар, не списываются, а использованные (в момент покупки) — возвращаются на Клубную карту. При гарантийном возврате Бонусы начисляются и активны для списания на следующий день после начисления. При возврате товара надлежащего качества, Бонусы, начисленные за этот товар, списываются, а использованные (в момент покупки) — не возвращаются.

Начисление бонусов за обзор

• За обзоры на товары стоимостью менее 1000 рублей, купленные в Ситилинк, Бонусы не начисляются. Исключение могут составлять креативные, интересные и полезные для пользователей обзоры.
• Если обзор сделан на товар стоимостью выше 1000 рублей и соответствует правилам начисления бонусов за обзоры, то Участник получает вознаграждение в размере 200 Бонусов на Клубную карту.

В середине каждого месяца определяются десять лучших обзоров за прошлый месяц.

Место	Кол-во бонусов
1	1500
2	1000
3	1000
4	700
5	700
6	500
7	500
8	300
9	300
10	300

Обзор должен быть аккуратно оформлен, содержать текст только по теме, самостоятельно сделанные фотографии товара или видеоролик с демонстрацией товара, а также быть самостоятельно написанным, интересным, правдивым, отражающим Ваше мнение и опыт пользования, раскрывать потребительские свойства товара. Начисление бонусов за обзор на Клубную карту осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента его публикации. После начисления Бонусы сразу активны для списания. Начисление Бонусов за попадание обзора в список рейтинга 10 лучших обзоров за месяц “>Правила для обзоров

Начисление Бонусов за попадание обзора в список рейтинга 5 лучших обзоров за год. Авторам 5-ти лучших обзоров за год начисляются дополнительные бонусы:

Место	Кол-во дополнительных бонусов
1	10000
2	9000
3	8000
4	7000
5	6000

Активация и списание бонусов 

При покупке товара Участник может оплатить часть товара Бонусами:

Статус	Возможность оплаты бонусами
Platinum	До 75% стоимости покупки
Gold	До 50% стоимости покупки
Silver	До 25% стоимости покупки
Basic	До 20% стоимости покупки

Оплата бонусами возможна от 200 бонусов.

Минимальная стоимость заказа, для оплаты которого можно использовать бонусы для клиента со статусом Platinum составит 266 руб., со статусом Gold – 400 руб., со статусом Silver – 800 руб., со статусом Basic – 1000 руб.

Накопленные бонусы не списываются на подарочные сертификаты, услуги, оказываемые субподрядом, на товары участвующие в акции и на заказы, оформленные в кредит.

Срок действия бонусов составляет 1 год с момента их активации.

Ситилинк – это дискаунтер электроники и бытовой техники. Постоянные клиенты имеют множество дополнительных привилегий, для получения которых нужно стать участником клуба.

Для вступления в клубную программу нужно: получить клубную карту и активировать ее на сайте www citilink ru и в разделе profile club.

Все члены клуба могут участвовать в специальных распродажах и акциях, получать подарки, пользоваться специальными условиями обслуживания и возврата техники.

Не выдаются карты, если покупается подарочный сертификат Ситилинк или заказ оформляется на организацию.  Пластик можно оформить на физ. лицо, а затем использовать его для оформления заказов для компании и получения бонусов.

Как активировать клубную карту на сайте citilink.ru

Начинать нужно с регистрации на сайте:

1. Зайти на сайт citilink.ru.
2. Пройти регистрацию. Нужно указать номер сотового телефона и пароль.
3. Подтвердить номер с помощью кода, полученного на телефон.
4. Нажать «Далее».
5. Заполнить персональную информацию.
6. Зайти в Личный кабинет.
7. Оформить заказ. Минимальная сумма покупки для получения карточки составляет пять тысяч рублей.
8. Получить карту. В качестве приветствия вы получаете 190 баллов.

Теперь нужно активировать дисконт. Вот порядок действий:

1. Зайти в Личный кабинет.
2. Выбрать раздел «Бонусы».
3. Заполнить форму: указать номер пластика, код активации, город, который находится рядом с вашим местом жительства и кодовое число.
4. Нажать кнопку для подтверждения действий.

За совершение следующей покупки зачисляются бонусы. Сделать заказ можно в онлайн-магазине или через терминал. Есть несколько вариантов оплаты: банковской карточкой или переводом, через сервисы Webmoney, Яндекс Деньги, терминалы самообслуживания и салоны сотовой связи, наличными курьеру. Можно оформить кредит, если сейчас не можете сразу оплатить товар. Есть несколько вариантов получения товара:

• забрать самостоятельно;
• взять в точке вывоза Ситилинк;
• заказать доставку на дом.

На сайте можно уточнить, сколько баллов получаете за покупку. Информация указывается рядом с товаром. Сведения о том, сколько накопилось бонусов, указывается в личном кабинете. Один балл равен одному рублю. Пользоваться ими можно, когда сумма покупки составляет не менее 1 тыс. рублей.

Как активировать через терминал

Активировать пластик можно с помощью терминала сразу же, как ее получили. Порядок активации следующий:

1. Выбрать на терминале раздел «Активировать клубную карту».
2. Указать номер пластика и пин-код.
3. Ввести номер телефона.
4. Указать в форме секретный код, полученный по смс.

Когда будете заказывать через терминал, не обязательно иметь при себе карту. Достаточно сообщить ее номер. Если забыли номер пластика, его вам напомнят. Для этого укажите в терминале номер телефона, указанный при регистрации. После этого вам придет сообщение с номером карты. За день разрешается делать не более трех запросов для одного номера.

Зачем активировать карту

Активация карточки дает привилегии:

• можно получить скидки на товары;
• пользоваться особыми условиями возврата;
• за покупки начисляются повышенные бонусы;
• можно принять участие в специальных распродажах и клубных акциях;
• получать подарки за покупки.

Акции проводит как сам магазин Ситилинк, так и производители техники. Сейчас для постоянных клиентов действуют выгодные предложения:

1. С 16 января по 1 марта осуществляется бесплатная доставка и подъем товара. При этом сумма покупки должна быть не менее 5 тыс. рублей.
2. За покупку телевизора Philips в подарок дается карточка Visa на 3 тыс. рублей.
3. Если покупаете монитор HP, беспроводную клавиатуру получаете бесплатно.
4. За покупку ноутбука HP дается карта Visa с номиналом до 5 тыс. рублей.
5. Можно получить внешний аккумулятор за покупку портативной колонки GZ ELECTRONICS.
6. Два телевизора Sumsung купить можно цене одного.

Действует интересная акция – «Уют за полцены». Бытовую технику для дома можно приобрести с дисконтом 50%. Срок действия предложения ограничен. Ознакомиться со списком предложений можно на сайте www citilink ru в разделе «Акции».

Как активировать новую бонусную карту

Если вы потеряли пластик или его украли, нужно срочно позвонить на горячую линию и его заблокировать. После этого заняться восстановлением:

1. Написать в обратную связь — http://www.citilink.ru/feedback/.
2. Указать в форме сведения: фамилию, имя и отчество держателя карточки, номер пластика, последние три заказа, сделанные с карты, адрес, где удобнее получить новый продукт.

Далее через сайт или терминал активируйте новый пластик, на него будут перенесены бонусы со старой карты.

Условия зачисления бонусов

Есть несколько ограничений, когда баллы не перечисляются:

• покупка товара по распродаже.
• если технику надлежащего качества вернете в магазин, то баллы спишутся, а использованные бонусные единицы обратно не возвращают. Использованные баллы возвращаются, только при возврате некачественного товара.

Правила использования бонусов:

1. Минимальная сумма, при которой можно использовать бонусы составляет 266 рублей для статуса Платинум. Клиентам, имеющим статус Голд необходимо оформить заказ на сумму не менее 400 рублей. Для статуса Сильвер минимальный порог составляет 800 рублей, а для уровня Бейсик – 1000 рублей.
2. Получать бонусы могут только физ. лица, организации таких привилегий не имеют.
3. Срок действия баллов составляет один год.
4. Для использования баллов выбирайте пункт «Оплатить бонусами» при заказе товара.

Баллы перечисляются через семь дней после активации карты. Срок из действия составляет двенадцать месяцев.

Если накопилось 200 баллов, можно их тратить. Баллы за покупку будут начислены через пятнадцать дней после оплаты. Условия зачисления бонусов зависят от статуса участника клубной программы:

1. Начальный этап. Статус Basic дает возможность оплачивать бонусными единицами до 20% стоимости. На этом этапе можно копить баллы, и принять участие в обсуждении товаров Citilink. Признанные эксперты получают бонусы от Ситилинк.
2. На второй ступени присваивается статус Silver – можно получить дополнительные 10% бонусами и оплатить ими 25% цены товара. Статус присваивается при совершении покупок на сумму не менее 5 тыс. рублей. Если заказ не дотягивает до этой суммы, то происходит возврат к начальному этапу – статусу Basic.
3. Третья ступень – это статус Gold. К начисленным баллам прибавляется 15% дополнительных бонусов. Половину стоимости товара можно оплатить бонусными единицами. Переход на третью ступень осуществляется, если сумма заказа составила не менее 25 тыс. рублей за квартал.
4. Больше всего возможностей имеют участники клуба со статусом Platinum: 75% цены товара можно оплатить бонусами и 40% стоимости отгрузки и доставки. За покупки зачисляется 20% дополнительных баллов. Для перехода на четвертый уровень нужно сделать покупки на сумму 75 тыс. рублей в течение квартала.

Заказы должны быть оформлены с использованием карты. Тогда учитывается сумма покупки, и зачисляются бонусы. Срок зачисления составляет 24 часа от даты совершения покупки. Переход на следующую ступень происходит автоматически. Для этого нужно соблюдать условия: регулярно делать заказы на установленную сумму. Если перестать оформлять заказы в citilink, статус понижается. Для сохранения привилегий каждый квартал нужно делать покупки на определенную сумму:

• 5 тыс. р. – для статуса Basic;
• 25 тыс. р. – в статусе Gold;
• 75 тыс. р. – для премиального уровня.

Узнать,  сколько у вас бонусов можно через Личный кабинет или спросить у кассира. Также информация о списании и начислении бонусных единиц пишется на чеке. Информацию по карточке разъяснит специалист колл-центра. Для этого наберите номер +(495)7802002.

Прочее

«Ситилинк» предлагает систему выгодных покупок. Клуб рассчитан для современных людей, которые хотят сэкономить свои деньги. Участники глобального дискаунтера обладают следующими привилегиями: низкие цены, участие в новых акциях, лучшие скидки на услуги фирмы.

Это закрытый клуб, в котором его члены могут копить баллы за покупки и тратить их как рубли. Заказ можно оплатить бонусами частично или полностью. Преданных друзей компания поощряет подарками. Помимо всего для «избранных» клуб предоставляет особые условия возврата и обмена купленного товара.

Стань и ты членом «Ситилинк». Попасть в команду просто и под силу любому пользователю интернета. Совершив пару обыденных действий в глобальной сети — вы станете участником клуба.

Совершайте покупку от 5000 рублей, и становитесь обладателем заветной карты. Каждого новичка клуба ожидает приятный сюрприз — 190 бонусов на карту. Каждый новый член получает первоначальный уровень SILVER.

Есть пару случаев, в которых карта не выдается. Такое ограничение действует при покупке подарочного сертификата и заказа с оформлением на юридическое лицо. К счастью, все остальные правообладатели карт смело могут закупаться для фирм и накапливать бонусы. К каждому заказу прилагаются все необходимые бумаги.

Обладателям новенькой карты клуба Ситилинка необходимо ее активировать. Для этого необходимо пройти процедуру регистрацию на сайте компании и зарегистрироваться.

После этого любому пользователю открывается возможность беспрепятственной активации карты.

Бонусная система клуба прозрачна. За каждую покупку отчисляются бонусы. Далее их можно потратить на товары дискаунтера. 1 бонус равен 1 рублю. Баланс баллов обновляется после совершения покупки, минимум на 8 день. Использовать их можно на протяжении года, по истечению срока бонусы сгорают. При совершении покупки и оплаты бонусами списываются бонусы с самой ранней датой их пополнения.

В бонусной системе Ситилинка существует несколько уровней карт, с присвоением статусов:

• BASIC — не более 20% покупки можно покрыть бонусами;
• SILVER — погашение бонусами до 25% суммы покупки и в добавление ко всем начислениям «рублей» в 10%;
• GOLD — оплата бонусными баллами до половины стоимости покупки, дополнение 15% к бонусам, скидка в 20% на обычную доставку, увеличенный срок обмена товара;
• PLATINUM — высший уровень привилегий, покупка на бонусные рубли до 75% от суммы, дополнительные 20% к бонусам, скидка на обычную доставку в 40%, увеличенные сроки обмена и возврата товара — 30 дней.

Все клиенты клуба оповещаются о всевозможных закрытых акциях — спад цен, новые скидки и поощрения в виде подарков.

Для повышения или сохранения статуса нужно соблюдать некоторые условия клуба. На сегодняшний день достаточно соблюдение правил для статуса:

• SILVER — совершать покупки не реже 1 раза в квартал на общую сумму не менее 5000 рублей;
• GOLD — покупать на сумму более 25000 рублей;
• PLATINUM — закупаться на сумму более 75000 рублей.

Для пользования картой и накопления сумм для увеличения или сохранения статуса все покупки должны осуществляться зарегистрированными лицами. Если необходимо подтверждение статуса в документах, то в этом случае предоставляется накладная.

Проверка статуса происходит 15 числа следующего квартала. Исходя из накопленных сумм за прошедший период, происходит подсчет и обновляется уровень.

Все операции по начислению бонусов карты «Ситилинк» проверяются в личном кабинете официального сайта компании.

Для частичной оплаты покупки бонусами, их минимальный остаток должен быть равен 200. При недостатке бонусных баллов оплата с их помощью невозможна.

Бонусы с карточки могут быть потрачены на любую категорию товаров в дискаунтере, а исключением будут лишь подарочные сертификаты и услуг субподрядных организаций. Верным членам клуба дают возможность воспользоваться экстра-бонусами. Это некое повышение числа бонусов, которое действует на выделенный ассортимент товаров с акцией.

Еще одно правило клуба. Если товар купленный за баллы возвращается по гарантийному обязательству, то компания возвращает потраченные бонусы обратно покупателю. В иных случаях возврата товара баллы сгорают.

Система бонусов выгодна только физическим лицам, которые совершают покупки через сайт citilink.ru.

Номер телефона горячей линии: +7 (495) 780-20-02.

Официальный сайт Клуба: www.citilink.ru.

Соцсети: www.facebook.com, twitter.com, instagram.com, www.youtube.com, vk.com, www.odnoklassniki.ru.