Как оформить и активировать карту Детский мир?

image

Во всех магазинах “Детский мир”действует программа лояльности, участие в которой позволяет приобретать всевозможные товары за накопленные балы от предыдущих покупок.

Любой клиент магазина в возрасте от 18 лет может стать обладателем бонусной карты “Детский мир”, собирать баллы  и в дальнейшем тратить их на оплату до 100% стоимости новых покупок.

Для участия в программе каждый покупатель должен оформить одну из предложенных карточек:

  • Бонусная пластиковая карточка, которая выдается сотрудниками магазина при осуществлении расчета за покупки.
  • Виртуальная бонусная карта детский мир для осуществления расчетов исключительно в интернет-магазине.
  • Предоплаченная неименная банковская карточка.
  • Кредитная именная карта.

image

Как получить бонусную карточку

Для всех желающих стать участниками программы лояльности предложено несколько вариантов получения карточки:

  • В кассе одного из магазинов. При визите в ближайший к вам магазин достаточно обратиться к продавцу на кассе и попросить неименную пластиковую карточку. Новая карта является неактивной, поэтому начисление на нее бонусов от покупки не осуществляется, как и их списание для оплаты товаров. Чтобы активировать бонусную карту детский мир необходимо предоставить сотрудникам магазина личные данные. Для этого достаточно заполнить предложенную анкету прямо на кассе или в сети интернет на официальном сайте сети магазинов. В первом случае активация займет порядка восьми дней, а при оформлении в режиме онлайн – до 10 дней.
  • Активация и регистрация через интернет. Присоединиться к программе лояльности вы можете и без непосредственного визита в магазин. Чтобы получить и зарегистрировать бонусную карту детский мир вам достаточно посетить официальный сайт торговой сети и выбрать опцию «получить бонусную карту». Вам будет предложена небольшая анкета, все поля которой необходимо правильно и внимательно заполнить. В заявке обязательно следует указать действующий электронный адрес, так как именно на него придет виртуальная карточка.

При использовании второго способа (оформление  на сайте detmir.ru), вы получаете в свое распоряжение виртуальную бонусную карту, которую можно использовать исключительно для покупок в интернет магазине торговой сети.

Чтобы сделать программу лояльности максимально выгодной для себя, вам стоит заказать пластиковый эквивалент виртуальной карточки Детский мир. Регистрация бонусной карты позволит вам стать полноправным участником программы лояльности и сделать свои покупки еще более приятными и выгодными.

Как осуществляется начисление бонусов?

Зарегистрировать бонусную карту «Детский мир» на официальном сайте можно в любое удобное время. После того как карточка станет активной, вы сможете экономить на покупках практически любых товаров.

В соответствии с условиями программы, при покупке одежды или обуви вы получаете на свой бонусный счет 5% от полной стоимости товара. При приобретении игрушек, аксессуаров, питания и т.п. вам начисляется еще 2% от суммы. В течение одного дня каждый обладатель карточки может сделать максимум пять операций по зачислению или списанию бонусов.

Проценты от совершенных покупок зачисляются на карточку моментально, однако активируются только через 14 дней. Если вы приобретаете товары через интернет, то баллы  в полном объеме начисляются спустя 10-28 дней с момента доставки покупки, а становятся доступными к использованию только через 14 дней после зачисления.

На покупку подарочных сертификатов и оплату различных услуг доступных в магазинах действие скидочной карты детский мир не распространяется. Также вы не получаете баллы при расчете за покупки социальной картой жителя Москвы или СПб.

Проверка бонусов

Когда покупки в магазине осуществляются регулярно, то количество доступных баллов является известным. Если же вы посещаете магазин не очень часто, то есть смысл перед очередным визитом проверить состояние бонусного счета. Проверить бонусы на бонусной карте детский мир можно на сайте магазина. Также сумма бонусов отображается в чеке при совершении покупки.

С этой целью вам достаточно сделать следующее:

  1. Зайдите на официальный сайт торговой сети detmir.ru.
  2. Перейдите в раздел «Проверка баланса».
  3. На открывшейся странице вы увидите простую форму, в которую нужно будет ввести номер карточки (находится на тыльной стороне под штрих-кодом) и проверку от роботов.
  4. После обработки информации вам откроются точные данные о количестве баллов, состоянии карты (активна или неактивна), а также статистическая таблица, в которой детально расписаны все транзакции по зачислению или списанию.

Проверить баланс бонусной карты на сайте можно в любое время суток. Для того чтобы сделать предстоящие покупки максимально выгодными рекомендуем вам проверять текущий баланс баллов перед каждым очередным визитом в ближайший магазин.

Информацию о бонусной карте можно сохранить в личном кабинете. В таком случае при совершении покупок или при заказе (бронировании) товаров через сайт можно будет воспользоваться бонусной картой, даже если вы ее повредили или потеряли.

Важно отметить, что бонусы по карте detmir.ru сгорают, если с момента их начисления прошел один календарный год.

Внесение изменений в персональные данные

Если вы поменяли номер телефона, адрес проживания или, к примеру, у вас появился еще один ребенок, то регистрация новой бонусной карты детский мир вам не понадобится. Чтобы сохранить текущий баланс бонусов и не ждать повторно активацию новой карточки, вам достаточно выполнить несколько простых действий:

  1. посетить официальный сайт торговой сети.
  2. перейти в раздел «Анкета держателей бонусной карты».
  3. в появившемся поле ввести номер бонусной карты, данные по которой вы хотите обновить.
  4. нажать кнопку «заполнить анкету».

Если вы ранее уже вписали всю необходимую информацию в анкету, то вам достаточно будет откорректировать выбранные данные. Если же вы получили карту, но анкету не заполняли, то вам придется сделать это, не пропустив ни одного пункта.

После того как вы закончите ввод информации система покажет вам анкету в готовом виде. Внимательно проверьте корректность данных и только после этого выполните отправку.

Чтобы в дальнейшем у вас не возникло проблем с доставкой покупок, при указании актуального адреса проживания выберите подходящий вариант из предложенного списка и не вводите информацию вручную.

Апр 21, 2018

«Детский мир» — бонусная карта, которая является отличным вариантом для постоянных клиентов этой сети магазинов. Участие в бонусной программе поможет сэкономить семейный бюджет и получить доступ к большим скидкам. Система «больше покупок = меньше цена» позволит приобрести желаемые товары по доступным ценам.

Содержание

Чтобы получить доступ ко всем перечисленным привилегиям, необходимо стать членом бонусной программы. Для этого необходимо зарегистрироваться в бонусной программе, и, конечно, получить документ, подтверждающий участие в программе. Получить карточку участника программы можно несколькими способами.

  • Первый метод регистрации подразумевает получение карты «вживую». Для этого отправьтесь в магазин сети «Детский мир», который находится в вашем регионе. Совершите покупку в магазине «Детский мир» в вашем регионе на любую сумму (фиксированной суммы нет) и сообщите кассиру о намерении стать участником бонусной программы. После этого кассир выдаст вам бумажную анкету и пластиковую карточку участника бонусного клуба.
  • Второй метод подразумевает регистрацию в бонусной программе на официальном сайте сети магазинов «Детский мир» (https://www.detmir.ru). При этом вам будет выдана виртуальная карта участника, которая не отличается по функционалу и предоставляемым привилегиям.

Каковы требования к потенциальному члену бонусного клуба?

  1. Быть физическим лицом в возрасте от 18 лет.
  2. Иметь документы, удостоверяющие личность.
  3. Проживать на территории Российской Федерации.

Регистрация карточки – это всего лишь первый шаг в обретении статуса участника бонусной программы. Чтобы получить доступ ко всем привилегиям, необходимо активировать приобретенную карточку. Есть два метода активации бонусной карты.

  1. Первый метод подразумевает заполнение бумажной анкеты в магазине сети «Детский мир». Для этого обратитесь к сотруднику магазина с данной просьбой. В предложенную анкетную форму нужно внести персональные данные об участнике бонусной программы. В том числе: имя, фамилия, отчество, полная дата рождения, пол, полный домашний адрес (включая населенный пункт, улицу, номер дома). Также информация о семье: наличие детей, их даты рождения, пол, ФИО. А еще нужно указать контакты для коммуникации с организатором бонусной программы: домашний номер телефона, мобильный номер, электронный адрес.
  2. Второй метод подразумевает заполнение анкеты на официальном сайте сети магазинов «Детский мир». Для этого необходимо перейти по следующей ссылке: detmir.ru. В анкету держателя бонусной карты необходимо внести персональные данные об участнике: ФИО, полная дата рождения, пол, информация о семье, домашний адрес. Кроме этого, нужно указать контакты участника программы лояльности, отметив наиболее удобный канал коммуникации.

Своей подписью, звонком на номер горячей линии или отправкой SMS-сообщение с номера телефона Участника в Анкете Участник подтверждает, что добровольно предоставляет Организатору указанные в Анкете или SMS-сообщении персональные данные для регистрации и идентификации в качестве Участника Программы.

Целью обработки и использования персональных данных Участника является поддержка долгосрочного сотрудничества; изучение рынка; представление продукции с помощью средств коммуникации для розничной продажи; информирование Участника о деятельности Организатора (связанных с ним лиц, коммерческих партнеров).

Для целей, предусмотренных настоящим пунктом и анкетой Организатор вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e — mail участника, а также отправлять SMS-сообщения, звонить на указанный в Анкете номер.

В случае изменения указанной цели обработки персональных данных на цель, которая несовместима с предыдущей, Организатор обязан предупредить об этом участников в индивидуальном порядке.

После успешной активации бонусной карточки вы получите доступ ко всем привилегиям программы, прежде всего, накоплению бонусов на виртуальный счет. Для этого иметь при себе бонусную карточку, когда вы намерены совершить покупки в сети «Детский мир». Карточку участника бонусной программы необходимо предоставить кассиру до оформления товарного чека.

При совершении покупок в официальном интернет магазине «Детский мир» вы также можете воспользоваться картой. Для этого на этапе оформления заказа укажите, что являетесь владельцем бонусной карты, указав ее номер в соответствующей графе.

По какой же системе осуществляется начисление бонусов на счет? Если вы приобретаете товары из категории одежды и обуви, то на бонусный счет возвращается 5% от цены каждой единицы в товарном чеке. Если вы приобретаете товары из других категорий, то на счет держателя карты возвращается 2% от цены каждой единицы в товарном чеке.

Срок поступления бонусов на счет разнится в зависимости от способа приобретения товаров – «вживую» либо в официальном интернет-магазине.

  • За покупки, которые совершены в розничных магазинах сети «Детский мир», бонусы поступают на счет в течение двух недель с момента совершения покупок.
  • За покупки, которые совершены в интернет-магазине «Детский мир», бонусы поступают на счет в течение 10-28 дней с момента совершения покупок.

Срок годности конкретного бонуса составляет один год с момента поступления на баланс карты. Проверить сроки годности можно в виртуальном личном кабинете.

Важно помнить! Формула начисления бонусов остается неизменной при оплате покупки любым способом – наличными средствами либо электронной валютой.

Участник может начать копить баллы до того, как карта будет активирована. Однако воспользоваться накопленными баллами можно лишь после активации карточки.

Чтобы использовать накопленные бонусы, необходимо иметь активированную карточку. Перед оформлением товарного чека предоставьте кассиру карту. Вы можете использовать как все имеющиеся бонусы, так и определенную часть. Курс является постоянным и выражается в такой формуле: 1 бонус = 1 рубль в товарном чеке. Накопленными бонусами можно погасить сумму покупки как частично, так и на все 100%!

Чтобы использовать бонусы при покупках в интернет-магазине, необходимо выполнить следующие правила.

  1. Карта должны быть активирована.
  2. К карте должен быть привязан мобильный номер телефона.
  3. После оформления заказа необходимо подтвердить его. Для этого на телефон участника отправляется СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующую графу при оформлении интернет-заказа.
  4. Нельзя одновременно использовать промо-коды и бонусную карту

В каких случаях невозможно воспользоваться накопленными баллами?

  • Если вы не указали все необходимые персональные данные при регистрации в бонусной программе.
  • Если вы пользуетесь социальной картой москвича, которая предоставляет скидку в 2%.
  • Если вы приобретаете акционные товары.
  • Если приобретаемая вами продукция продается в рамках промо-акций.

Важно помнить! Вы можете воспользоваться скидкой исключительно по одной бонусной карте.

Чтобы проверить баланс по карте, необходимо обратиться к виртуальному личному кабинету. Для этого зайдите на официальный сайт сети «Детский мир» (https://www.detmir.ru/), и нажмите на виджет «Личный кабинет», что расположен в правом верхнем углу. Затем в предложенную форму введите электронный адрес, к которому привязана карточка, и пароль, который вы генерировали на начальном этапе регистрации в бонусной программе.

После этого вы будете перенаправлены в виртуальный личный кабинет. Какую информацию вы можете там найти?

  • Информация о баланс по бонусной карте.
  • Информация о сроке годности каждого конкретного бонуса.
  • История всех операций по карте.
  • Персональные данные о держателе карты. Вы можете отредактировать информацию, если потребуется. Однако при этом необходимо подтвердить действия с помощью мобильного телефона либо электронного адреса, что привязаны к карте.

Важно помнить! Если вы не имеете при себе бонусной карты, но хотите получить бонусы от совершенной покупки, то продиктуйте кассиру номер телефона, к которому карта привязана. А также ФИО держателя карты. В некоторых случаях необходимо подтверждение по мобильному телефону: на ваш номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно продиктовать кассиру.

Это еще один тип карточки, что предоставляется сетью «Детский мир». Эта банковская карта выпускается МТС-Банком. И может использоваться одновременно как кредитная и как бонусная. Для оформления карты вам необходимо обратиться в отделение банка в своем регионе. Требования к держателю карты стоит уточнять по горячей линии.

После получения карты необходимо отправиться в магазин сети «Детский мир» и заполнить анкету на ресепшене. При этом при себе нужно иметь документы, удостоверяющие личность. Чтобы активировать бонусную карту, необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер 21-21 с текстом «Детмир + номер, который нанесен на обратной стороне бонусной карты под штрих-кодом».

Правила начисления бонусов также разнятся. Однако есть приятная особенность: вы получаете бонусы как от приобретений в сети «Детский мир», так и в других не партнерских сетях.

  • Если вы приобретаете товары в рамках сети «Детский мир», то получаете 2 бонуса за каждые 150 рублей в товарном чеке.
  • Если вы приобретаете товары других сетях магазинов, то получаете 1 бонус за каждые 150 рублей в товарном чеке.

Кредитная карта также предоставляется МТС-Банком. Для ее получения необходимо обратиться в отделение банка. Годовое обслуживание карты обходится в 600 рублей, однако, первый год бесплатный.

Правила начисления бонусов на счет разнятся.

  • Если вы приобретаете товары в рамках сети «Детский мир», то получаете 5 бонусов за каждые 150 рублей в товарном чеке.
  • Если вы приобретаете товары других сетях магазинов, то получаете 2 бонуса за каждые 150 рублей в товарном чеке.

Есть случаи, в которых вам может быть отказано в получении виртуальной бонусной карты. Участнику запрещено:

  • указывать в анкете не корректные данные с целью ввести в заблуждение организаторов программы либо по случайности;
  • вносить персональные данные другого лица, не являющегося собственником бонусной карты Детский мир к своей странице покупателя;
  • совершать действия, которые направлены на злонамеренное использование информации и обмана других пользователей;
  • применять любое программное обеспечение для автоматизированного сбора информации других пользователей соответствующего интернет-ресурса;
  • действия, направленные на незаконный сбор, систематизацию, хранение или распространение персональных данных и любой информации других пользователей;
  • действия, касающиеся незаконной авторизации Покупателя, а именно: подбор логина / пароля к персональной странице других пользователей; злоупотребления доверием и обман других клиентов.

Важно помнить! Информация, предоставленная Участником в Анкете, по телефону горячей линии или SMS-сообщении (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, семейное положение, мобильный номер телефона, адрес электронной почты, область, район город / село, улица, дом, квартира), является его персональными данными. Персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для указанных выше целей Участник дает Организатору право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Организатора (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять хранение, накопление, обновление, изменение (по необходимости) данных на срок действия программы.

Организатор обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любым третьим сторонам (кроме передачи данных коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Организатором на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей , а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

Сеть детских магазинов «Детский мир» предлагает своим покупателям стать участниками бонусной программы, по которой можно получать скидки до 100%, а также другие преференции. Разберемся, что нужно знать участникам клуба привилегий, чтобы эффективно использовать продукт.

Условия бонусной программы

С 29 марта 2017 года в сети магазинов «Детский мир» вступили в силу изменения правил для участников бонусной программы «Yo-Yo». Новая программа лояльности предлагает как владельцам карточек «Yo-Yo», так и новым участникам обновленные выгодные условия, согласно которым появилась возможность оплачивать любые товары бонусными баллами до 100% стоимости.

Таблица 1. Условия бонусной программы «Детский мир»

Наименование Условия
Организатор ПАО «Детский мир»
Торговые точки, поддерживающие программу лояльности Все магазины «Детский мир» на территории РФ
Интернет-магазин detmir.ru
Сроки проведения Бессрочно с момента оформления
Кто может участвовать Физическое лицо, достигшее 18 лет
Бонусы, предлагаемые в рамках программы До 100% оплата покупок бонусами
5% возврат бонусов за товары категорий «одежда» и «обувь»
2% возврат бонусов за другие товары
Специальные акции
Официальный сайт https://www.detmir.ru/bonus-card-new
Телефон горячей линии 8-800-250-00-00

Преимущества и возможности

Покупателям детских товаров хорошо известна торговая сеть «Детский мир», представленная только на территории России более 200 торговыми точками (группа компаний также присутствует на рынке Казахстана, осуществляет интернет-продажи), причем не только разнообразием одежды, обуви, игрушек, мебели, средств гигиены для детей, но и интересными акциями.

Рис. 1. В магазинах «Детский мир» часто проходят интересные акции. Источник: официальный сайт

Любой клиент, достигший 18 лет, может стать участником своеобразного клуба, что дает ему возможность собирать баллы за покупки на своей бонусной карте и тратить их на оплату любых товаров в размере до 100% их стоимости.

Для участия в программе лояльности клиент может оформить любую из предлагаемых карточек:

  1. Бонусную пластиковую – в любом магазине «Детский мир».
  2. Виртуальную с пластиковым эквивалентом или исключительно для расчетов в интернет-магазине.
  3. Предоплаченную «Детский мир – МТС Банк»* – не именную банковскую карту, выпускаемую банком.
  4. Кредитную «Детский мир – МТС Банк»* – именную банковскую карту.

*По банковским продуктам, которые выпускаются банком-партнером, начисляются дополнительные бонусы при расчете пластиком в других магазинах, которые можно потратить в «Детском мире».

Ознакомиться с полными правилами участия в программе.

Как оформить карту

Владельцы пластика старого образца «Yo-Yo» могут обменять пластик на кассе любого магазина.

Рис. 2. Внешний вид старой бонусной карточки «Yo-Yo». Источник: официальный сайт

Для желающих стать участником программы предлагается несколько вариантов получения и регистрации бонусной карты.

Получение на кассе

Непосредственно на кассе магазина покупатель может при оплате товара получить бонусную пластиковую карту, которая не является именной.

Но в таком виде пластик остается неактивным, то есть на нем нельзя копить баллы, и потратить их возможности не будет. Поэтому клиенту предлагается активировать бонусную карту путем внесения его личных данных в базу, для чего необходимо заполнить анкету.

Владельцы пластика могут заполнить:

  1. Бумажную анкету, которую можно получить непосредственно на кассе или ресепшене любого магазина. Срок активации при заполнении бумажной анкеты – до 8 недель.
  2. Электронную версию анкеты на официальном сайте или через оператора колл-центра по телефону 8 (800) 250-00-00, в Инфокиоске розничного магазина. Активироваться электронная версия будет до 10 дней.

Регистрация и активация через интернет

Непосредственно на официальном сайте программы лояльности https://www.detmir.ru/bonus-card-new любой желающий может:

  • получить виртуальную карту с возможностью зачисления на нее баллов при расчетах в обычных магазинах и покупках через интернет;
  • активизировать уже полученную бонусную карту путем заполнения электронной анкеты.

Для активации пластика достаточно на странице сайта внести номер полученного продукта, после чего перейти к заполнению электронной анкеты.

Рис. 3. Как активировать пластик на сайте. Источник: официальный сайт

Чтобы зарегистрировать электронный вариант, перейдите на вкладку «Получить виртуальную карту».

Рис. 4. Как получить виртуальную бонусную карточку. Источник: официальный сайт

После чего высветится электронная анкета, в которой нужно заполнять все поля.

Рис. 5. Электронная анкета. Источник: официальный сайт

Что делать при потере карты

Утеря обычной пластиковой карты лишает клиента возможности воспользоваться накопленными баллами.

Восстанавливать можно только пластиковую карту, придерживаясь следующей последовательности:

  1. Позвонить по номеру 8-800-250-00-00, чтобы заблокировать утерянную карточку.
  2. Обратиться в любой супермаркет «Детский мир» для получения дубликата. При себе необходимо иметь документ, по которому регистрировался участник.

Восстановление не занимает много времени – новую карточку должны выдать сразу же.

Важно! Если потерять не активированную карту, восстановить ее не получится.

Изменение персональных данных

При изменении любых персональных данных, в том числе рождении детей, желательно изменить информацию в анкете. Это даст возможность не только восстановить пластик при потере, но и получать дополнительные преференции, например, скидки на день рождения ребенка.

Для этого можно:

  1. Заполнить новую бумажную анкету в магазине.
  2. Сообщить информацию об изменении персональных данных по телефону 8 (800) 250-00-00.
  3. Обновить анкету на сайте бонусной программы.

Заменить владельца карты, то есть передать ее третьему лицу, нельзя.

Рис. 6. Анкета держателя бонусной карты. Источник: официальный сайт

За что начисляются баллы

Начисление бонусов возможно только после активации карты, то есть внесения личных данных держателя в базу. Для начисления баллов на накопительную карточку необходимо:

  1. Предъявить кассиру пластик во время расчета за покупку и сообщить о желании накопить бонусы.
  2. При покупке онлайн в интернет-магазине в заказе отразить номер карты.

Начислить баллы после совершения покупки по номеру чека не получится.

Если забыли карту дома, достаточно сообщить кассиру фамилию и номер мобильного. Для этого необходимо при заполнении анкеты привязать бонусный продукт к телефону.

Таблица 2. Условия начисления бонусов

Товар Количество баллов, % от стоимости товара
Одежда 5%
Обувь 5%
Другие товары 2%
Подарочные карты Не начисляются
Услуги Не начисляются

Рис. 7. За покупку подарочных карточек бонусы не начисляются

Потратить бонусы можно будет только после активации их на карточке.

Таблица 3. Сроки начисления и активации бонусов

Условия Покупки в магазине Покупки в интернет-магазине
Начисление Сразу в момент покупки Через 10–28 суток с момента получения товара заказчиком
Активация Через 14 дней Через 2 недели после начисления

Важно! При получении скидки в 2% по социальной дисконтной  карте москвича бонусы «Детского мира» не насчитываются.

Проверка остатка

Узнать баланс бонусов можно несколькими способами:

  1. Проверить непосредственно в чеке при покупке, где указаны начисленные и потраченные бонусы.
  2. Посмотреть в разделе «Бонусы» на сайте в личном кабинете, введя номер.
  3. Выяснить в  магазине «Детский мир» баланс бонусной карты можно у кассира или в инфокиоске.

Уточнить адреса магазинов в вашем городе легко на страничке https://www.detmir.ru/shops/.

Рис. 7. Ресурс для поиска магазинов «Детский мир». Источник: официальный сайт

Срок действия

Действие бонусной карты соответствует длительности бонусной программы, сроки и условия которой организатор может менять на свое усмотрение.

Начисленные баллы имеют срок действия в 12 месяцев с момента их начисления. Неиспользованные баллы автоматически сгорают.

У акционных бонусов может быть отличный от основного срок действия, о чем организатор сообщает в условиях проводимой акции.

Поэтому важен личный контроль над сроком действия активных баллов, чтобы не потерять возможность использования бонусов.

Покупки по карте

Бонусами можно оплачивать любые товары в магазинах «Детский мир» или на сайте интернет-магазина, кроме услуг и подарочных карт. Причем как частично, так и до 100% от стоимости покупки.

При этом 1 бонус приравнивается к 1 рублю.

Примечание! Поменять активные бонусы на наличные или безналичные деньги нельзя.

Если необходимо оплатить товар бонусными баллами без наличия карты, сообщите кассиру ваши Ф.И.О., а также номер телефона, привязанный к пластику. Код, который придет в СМС, необходимо продиктовать кассиру.

Справка! При оплате бонусами воспользоваться социальными скидками по карте москвича или Санкт-Петербурга нельзя.

Возврат товара

При оплате товара бонусами покупатель не лишается возможности вернуть покупку. При этом баллы, потраченные на покупку, зачислятся на карту, но начисленные бонусы за покупку спишутся.

Партнеры бонусной программы

Основным партнером бонусной программы «Детский мир» является «МТС-Банк», который выпускает банковские карты для участников:

  1. Не именные предоплаченные «Детский мир – МТС Банк» – оформляются в магазине при покупке с обязательным заполнением анкеты.
  2. Именные кредитные «Детский мир – МТС Банк» – выдавать магазин не имеет права, оформляется при наличии предоплаченной карты банком-партнером.

Рис. 8. Именная карта «Детский мир – МТС Банк»

Скачать условия использования и оформления банковского продукта.

Владельцы банковских карт могут, кроме основных бонусов по программе «Детский мир», получать дополнительные премиальные баллы:

  • 2 бонуса за каждые 150 руб. в чеке за покупки в сети «Детский мир»;
  • 1 бонус за каждые 150 руб. в чеке при расчетах в других магазинах.

При этом дополнительные бонусы начисляются активными до 14 числа месяца, следующего за месяцем осуществления транзакции.

Аналоги детских карт

Аналогичная программа предлагается сетью «Пятерочка». Владельцам «Выручай-карты» предлагают вступить в «Детский клуб» , где есть возможность получать:

  1. Гарантированные бонусы в размере 1 балл = 10 руб. в чеке до 555 руб., 1 балл = 20 руб. в чеке свыше этой суммы.
  2. Дополнительные бонусы за покупки по акциям, на день рождения, в первый месяц после регистрации.
  3. Двойные бонусы за детские товары и товары для красоты.

При этом приобретаемые товары оплачиваются бонусами до 100% стоимости  из расчета 1 руб. = 10 баллам.

Кроме этого, в «Пятерочке» часто проводятся акции, направленные на привлечение детской аудитории, например, предновогодняя акция «Собери большой замок Bauer» или розыгрыш троллеластиков за покупки в магазине.

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста:

Нет 1 Средне 1 Да 1

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Для малышни посещение магазинов «Детский Мир» – это особенное мероприятие, окутанное предвкушением новых радостей от приятных и долгожданных покупок. А вот взрослых такое походы в магазин не всегда радуют, ведь траты значительно опустошают кошелек. Но все поменяется, если стать владельцем Бонусной карты «Детский Мир», с помощью которой можно неплохо экономить, оплачивая до 100% от стоимости товара за счет накопленных бонусных рублей.

Сегодня торговая сеть «Детский Мир» далеко ушла от советской модели этих магазинов, хотя начиналось все с них. Теперь это группа компаний, специализирующихся на розничной торговле товарами для детей. Торговая сеть объединяет 578 магазинов, работающих в 219 городах России и Казахстана, плюс 44 магазина розничной сети ELC (Early Learning Centre — Центр раннего развития). Список всех точек продаж можно найти на официальном сайте «Детского Мира».

Широкий ассортимент товаров насчитывает более 25 000 наименований и способен осуществить любые детские фантазии и удовлетворить желания и требования родителей. Это: игрушки, обувь, одежда, детская мебель, канцелярские принадлежности, товары для активного отдыха и творчества, развивающая и познавательная литература, товары для мам и новорожденных, средства гигиены, детское питание и даже товары для домашних питомцев.

Торговая сеть ориентирована на покупателя со средним достатком, к тому же здесь часто проводят распродажи и акции в рамках, которых можно сделать покупки с ощутимыми скидками. Владельцы Бонусной карты «Детский Мир» получают еще и дополнительную экономию, поскольку возврат составляет до 5% от стоимости товара и даже до 8,3%, если оформить кобрендовую карту МТС Банка.

Получение карты

image

Присоединиться к Бонусной Программе «Детского Мира» может любой желающий, которому уже исполнилось 18 лет.

Бонусную карту дают бесплатно на кассе магазина, при оплате покупки, либо ее можно оформить виртуально на сайте www.detmir.ru. После получения, следует пройти регистрацию одним из способов:

  • в розничном магазине заполнить бумажную или электронную форму Анкеты участника Программы лояльности;
  • оформить электронную форму Анкеты на сайте detmir.ru;

image

  • продиктовать данные для Анкеты сотруднику контакт-центра по телефону.

Как только эта процедура будет пройдена, на карту уже можно накапливать бонусы, правда, все они будут в неактивном состоянии до того момента пока саму карту не активируют. То есть копить можно, а вот использовать пока нельзя.

Активация проходит после поступления Анкеты участника в базу данных. При заполнении бумажной анкеты это займет до 8 недель. Гораздо быстрее, всего до 10 рабочих дней, потребуется для активации через интернет. Многие пользователи советуют именно этот способ, даже, если карта была получена в магазине. Для активации следует ввести ее номер в поле на сайте и далее заполнить анкету.

image

Срок действия карты ограничен только сроком длительности Программы лояльности.

Начисление бонусов

Владелец Бонусной карты «Детский Мир» получает возможность экономить до 100% на покупках в этой торговой сети и в их интернет-магазине. Предъявляя ее на кассе или введя ее код при оформлении заказа на сайте, покупатель получит до 5% бонусами, сразу же после оплаты покупки. Если у посетителя магазина нет с собой карты, либо была оформлена ее виртуальная версия, то кассиру следует сообщить номер телефона, к которому она привязана.

За один день можно провести максимум 5 операций с начислением бонусов.

В зависимости от выбранного товара, бонусный возврат составит:

  • 5% от стоимости купленных товаров в категории «одежда» и «обувь»;
  • 2% от стоимости товаров из других категорий, кроме Подарочных карт, оплаты услуг и сервисов.

Начисление бонусов производится за каждую товарную единицу в отдельности и округляется с кратностью 10 копеек в меньшую сторону.

Например, покупатель приобретает куртку стоимостью 1857 рублей и конструктор стоимостью 248 рублей, оплачивая это одним чеком. В этом случае за куртку он получит 92,80 бонусных рублей, а за конструктор – 4,9 бонусных рубля. Итого в сумме за покупку на бонусный счет поступит 97,7 бонусных рубля.

Если у покупателя есть Социальная карта москвича или петербуржца, то придется выбирать: получить 2% скидки по ней или получить бонусы Детского Мира. Зато за оплату Подарочными картами бонусы начисляются, главное не забыть предъявить карту до Предъявления сертификата.

За покупки, оформленные в кредит или купленные в рассрочку, бонусы на начисляют.

За покупки в розничном магазине сети, бонусы поступят моментально, за интернет-заказы – в срок от 10 до 28 календарных дней. Начисленные бонусы являются неактивными, тратить их еще нельзя. Активация пройдет только через 14 дней, отсчет начинается со дня следующего после покупки. Срок действия бонусов – 12 месяцев с даты их начисления.

Время от времени в «Детском Мире» проводят акции. Участник Программы лояльности, выполнивший их условия, получит дополнительные бонусы. Число и сроки действия акционных бонусов определяются в зависимости от условий, установленных организатором.

Помимо ТС «Детский Мир», накапливать бонусы можно и в магазинах «ELC Центр Раннего Развития» в городах Томск и Рязань.

image

Во время покупки в магазине «Детский Мир» может так случиться, что покупатель останется без положенных ему бонусов. Это произойдет, если окажется, что по техническим причинам их начисление невозможно.  Чтобы все-таки добиться получения бонусов за уже оплаченную покупку, придется сохранить чек и обратиться в службу поддержки ТС.

image

Кобрендовые карты «Детский Мир» и МТС-Банка

Помимо Бонусной карты «Детский Мир» от самой торговой сети, есть еще ее аналог от МТС-Банка. Кобрендовая карта «Детский Мир» имеет гораздо более интересные условия накопления бонусов и иные преимущества, присущие только банковским продуктам.

«Детский Мир» МТС Банка представлен в двух вариантах:

  • предоплаченной дебетовой Visa Prepaid;
  • кредитной MasterCard World.

Дебетовая предоплаченная карта «Детский Мир»

image

Оформить неименную предоплаченную карту можно на территории некоторых магазинов «Детский Мир», список которых можно найти здесь. Выпуск и обслуживание бесплатные. Пластик оснащен функцией бесконтактных платежей payWave и чипом.

Бонусная Программа по предоплаченной карте выгоднее, так как помимо баллов от магазинов «Детский Мир»: 5% в категории одежда и обувь и 2% в остальных категориях, покупатель дополнительно получает за каждый 150 рублей из чека, еще 2 балла от МТС-Банка. В сумме это примерно:

  • 6,33% кэшбэка бонусами в категориях одежда и обувь;
  • 3,33% в остальных категориях.

Плюс к этому за покупки в других магазинах накапливается один бонус за 150 рублей из чека, что составляет чуть более 0,66% кэшбэка. Начисления производятся только за каждые полные 150 рублей, потраченные на покупки.

Поскольку дебетовая карта «МТС-Детский Мир» является предоплаченной, то по ней действуют ограничения:

  • максимальный баланс счета – 14 999 рублей;
  • лимит снятия наличных: в день до 5 000 рублей, в месяц до 40 000 рублей. Причем операция доступна только в банкоматах МТС-Банка, зато без комиссии.

По карте подключено смс-информирование, комиссия за услугу не взимается.

Кредитная карта «Детский Мир»

image

Кредитная карта «Детский Мир» от МТС Банка, самая выгодная из всех Бонусных карт этой торговой сети. Возврат за покупки в магазинах «Детский Мир» составляет:

  • 8,3% бонусами в категориях одежда и обувь;
  • 5,3% – в остальных категориях.

И также есть кэшбэк бонусами за покупки в других торговых точках – 1,3% от суммы.

Карту можно получить в отделении банка или подать онлайн-заявку и дождаться доставки, она занимает 1 день в Москве и до 3-х дней в другие города. Оформление карты доступно:

  • гражданину РФ;
  • в возрасте от 18 до 70 лет;
  • имеющему постоянную регистрацию;
  • проживающему и трудоустроенному в регионе оформления карты.

Документов, подтверждающих платежеспособность не нужно, для получения карты понадобится только паспорт. Есть возможность подачи онлайн-заявки через портал госуслуги.

Выпуск и первый год обслуживания бесплатные, далее плата составит 590 рублей в год. Карта оснащена чипом, поддерживает технологии Google Pay / Apple Pay / Samsung Pay, 3D Secure и бесконтактные платежи PayPass.

Условия кредитования:

  • кредитный лимит до 299 999 рублей;
  • льготный период на операции покупки и оплаты услуг до 51 дня;
  • процентная ставка от 24,9% до 27% в год;
  • минимальный взнос 5% от суммы долга, но не менее 100 рублей.

Есть возможность использования собственных средств. Это удобно для тех держателей, которые хотели бы получать повышенный кэшбэк за покупки в «Детском Мире», но в то же время не пользоваться кредитным лимитом.

В банкоматах, находящихся на территории России, снятие наличных из собственных средств — бесплатно. При получении денег за счет кредитного лимита, комиссия составит 3,9% от суммы плюс 350 рублей.

СМС-информирование – 59 рублей в месяц, плата взимается с третьего месяца.

Использование бонусов

Списать накопленные активные бонусы можно на покупки в розничной ТС «Детский Мир», в интернет-магазине www.detmir.ru и в магазинах «ELC Центр Раннего Развития» в городах Томск и Рязань, погасив ими часть стоимости товара, либо ее полную цену, в зависимости от варианта оплаты:

  • максимально допустимая скидка для выбранного товара;
  • частичная оплата, в пределах максимальной скидки. Остаток стоимости может быть внесен денежными средствами, списан с банковской карты, оплачен Подарочным сертификатом.

За счет бонусов нельзя приобрести Подарочные карты, услуги и сервисы.

Курс обмена: 1 бонус = 1 рубль

Списание бонусов проводится в хронологическом порядке: вначале те, срок годности которых истекает в первую очередь. Исключение может составлять порядок списания акционных бонусов, который устанавливается условиями проводимой акции.

Совершая покупку в розничном магазине, важно не забыть предъявить карту до оплаты товара. Если карты с собой нет, то можно пройти авторизацию по номеру телефона, который был указан в анкете для регистрации.

Оформляя заказ через интернет-магазин, для использования бонусов, следует ввести номер карты и код подтверждения на операцию, который поступит на привязанный к карте номер телефона. Если этого не сделать, то списания не произойдет. При оплате товара в розничной сети, даже, если он был заказан онлайн, Бонусная Программа уже не действует.

Пользователи интернет-магазина могут получать промокоды, однако одновременное их использование с бонусами невозможно, то есть нужно выбирать: либо промокод, либо бонусы. При этом, независимо от выбранного варианта оплаты, начисление за покупку будет.

Покупатели, желающие воспользоваться 2% скидкой по Социальной карте москвича и социальной карте Санкт-Петербурга, не могут оплатить покупку бонусами. В тоже время, оплата электронным Социальным сертификатом г. Москвы позволяет использовать бонусы.

На товары, продаваемые в кредит или в рассрочку, Бонусная программа не распространяется.

Если так случится, что по техническим причинам сотрудники магазина не смогут считать данные Бонусной карты, то покупка будет проведена без списания бонусов. То есть ее придется оплатить либо Подарочным сертификатом, либо деньгами.

Как узнать баланс карты

Торговая сеть «Детский Мир» не информирует своих клиентов о состоянии счета. Отслеживать эту информацию, держатель карты должен самостоятельно:

  • на сайте detmir.ru в личном кабинете;
  • обратившись в магазин к сотруднику информационного киоска.

Также баланс бонусного счета отражается в чеке.

Восстановление утерянной карты

Если участник Бонусной программы потерял карту или она была украдена то, чтобы не лишиться накопленных бонусов, ее следует заблокировать, позвонив по номеру горячей линии 8-800-250-00-00. После этого карточку можно восстановить, обратившись в любой магазин торговой сети и написав там заявление. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и телефона, указанный при регистрации.

Для блокировки банковских карт «Детский Мир» следует обращаться в МТС-Банк.

С предоплаченной картой стоит быть более аккуратным, так как в случае утери, восстановить ее можно, но только уже как Бонусную карту от торговой сети с имеющимися на ней бонусам. Что касается личных средств, то эти деньги пропадут.

image

Кредитную карту «МТС-Детский Мир» нужно восстанавливать через банк.

Отзывы

Типичная для торговых сетей Бонусная карта «Детский Мир» по отзывам клиентов является эффективной при регулярных покупках, поскольку дает ощутимую экономию. Организатор Бонусной Программы подошел к ее реализации с максимальной ответственностью. На отзывы покупателей, оставленные на популярных сайтах, реагируют представители магазина, всячески помогают решить проблему, если таковая есть. Впрочем, статистика показывает, что довольных клиентов у магазина больше. И в их числе есть те, кто активно пользуется Бонусной картой.

У покупателей не возникает проблем с неправильным начислением бонусов. Правда, есть клиенты, которым сложно разобраться с алгоритмом списания, но даже эти пользователи довольны результатом.

Они не жалуются, что их карты блокируются без объективных причин. Хотя пункт о блокировке есть, но он направлен на защиту интересов участника программы.

А вот положительных отзывов о том, как с помощью Бонусной карты «Детский Мир» удалось выгодно купить ту или иную вещь, достаточно.

Даже, учитывая, что некоторые хотели бы получать чуть больше бонусов.

Конечно, находятся клиенты, которые недовольны картой, возможно, это произошло из-з того, что им не удалось разобраться с тем, как работает программа лояльности.

Касательно банковской версии карты «Детский Мир», то потенциальные покупатели сомневаются в ее пользе. Действительно, если говорить о предоплаченном варианте, то при желании можно найти неплохую альтернативу, например, Бонусная карта от ТС плюс карта с повышенным кэшбэком на определенные категории.

С другой стороны, это выбор каждого: иметь одну карту на выгодные покупки в конкретной сети или несколько карт, для более широкого использования.

Основной негатив покупателей «Детского Мира» касается не Бонусной Программы, а качества обслуживания в самом магазине и завышенные цены на товары.

Посетители жалуются на «хамское отношение» со стороны продавцов.

Обвиняют сотрудников в некомпетентности.

Клиенты магазина отмечают, что покупать по акциям здесь выгодно, а вот обычные цены на товары высокие.

Выводы

Траты на детей съедают весомую часть семейного бюджета. Поэтому участие в Бонусной Программе «Детский Мир» будет нелишним для тех, кто часто приобретет товары этой категории. Для максимального кэшбэка лучше оформить предоплаченную карту с повышенным бонусным возмещением либо кредитку, но только в том случае, если ожидаемый возврат покроет годовое обслуживание. В любом случае, даже, если нет желания вступать в финансовые отношения с МТС Банком, то и карта от самого магазина будет полезной, позволяющей экономить до 5% от стоимости купленного.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий