Программа Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет, регистрация, бонусные мили

Путешественники со стажем хорошо знакомы с программами лояльности мировых авиакомпаний. Клиенты, которые часто пользуются услугами одних и тех же авиаперевозчиков получают «плюшки» и поощрения за свою лояльность к любимым авиалиниям. Авиалинии, в свою очередь, привлекают новых клиентов и заинтересовывают старых, придумывая гибкую систему бонусов и удобную тарифную сетку. Компания «Аэрофлот» – не исключение в стремлении улучшить свой сервис и увеличить пассажиропоток с помощью собственной Программы «Аэрофлот-бонус».

Войти в личный кабинет программы Аэрофлот-бонус можно по ссылке. А об особенностях регистрации нового пользователя, расчете бонусных миль и их использовании мы расскажем ниже в этой статье.

Что такое бонус-мили на официальном сайте Аэрофлота?

Компания «Аэрофлот» – одна из старейших авиакомпаний мира. Как национальный авиаперевозчик России, она базируется в аэропорту Шереметьево в Москве. Каждый действующий и потенциальный клиент может ознакомиться с бонусной программой корпоративной лояльности от «Аэрофлота» на их официальном сайте – Aeroflot.ru. Правила программы не так сложны. И мы попробуем разобраться более детально, что же разработали специалисты компании и какие бонусы клиент может получить, летая самолетами «Аэрофлота».

Бонус (анг. Bonus) – вознаграждение, которое человек получает за покупку товара или услуги от компании, которая реализует тот самый товар или услугу. Кроме всего прочего, бонусы воспринимаются как  своего рода «извинение заранее» владельцев и управляющих фирмы за неудобства и недочеты, которые могут проявиться в любое время в работе даже самой стабильной компании.

Где взять и как потратить бонусные мили

Вознаграждение в виде бонус-мили (Квалификационные и Неквалификационные) зарегистрированный клиент получает за полеты регулярными рейсами Авиакомпании «Аэрофлот» и Авиакомпаниями-Партнерами Программы. А также за товары, работы и услуги Партнеров Программы, которые пассажир покупает. Количество бонус-миль зависит от расстояния из точки А в точку Б, которое клиент преодолел и от класса перелета. Чем больше расстояние и чем выше класс обслуживания, тем больше миль накапливается на счету путешественника. Не имеет значения, локальный это авиарейс или полет заграницу. Вы получаете бонусные баллы от Аэрофлота за перелеты по России в том числе. Что, несомненно, стимулирует внутренний туризм и экономит время дальних командировочных поездок. Единственный минус системы – в том, что путешественник может потратить накопленные бонусы только внутри Программы. Для получения других Премий от Аэрофлота они не годятся.

–>

Регистрируясь в программе лояльности, путешественник хочет знать, что дают бонусы Аэрофлота и каким образом их можно использовать в будущем. Как, например:

• Получать бесплатные полеты или скидки для себя, для членов своей семьи (передавать бонусные мили можно не чаще 10 раз в календарный год).
• Повышать свой класс обслуживания перелета, от эконома до бизнес.
• Использовать услуги партнеров Программы (Сбербанк, BOSCH, Мегафон и т. д. Полный список компаний смотрите на официальном сайте Аэрофлота в разделе Партнеры)
• В числе первых узнавать о новых программах, скидках и акциях от авиаперевозчика.
• Приобретать за бонусные мили товары на сайте Аэрофлота.

–>

Чем отличаются бонусы от Аэрофлота: что такое квалификационные и неквалификационные мили?

Мили – это расчетная единица бонусной программы Аэрофлота. Это понятие включает в себя два вида бонусных миль – Квалификационные и Неквалификационные.

Квалификационные мили – это одна из разновидностей миль. Они начисляются тому клиенту, который летает регулярными рейсами Аэрофлота или компаниями Партнерами Программы. Их начисление и количество зависит от расстояния и класса купленного билета. Потратить Квалификационные мили можно на получение разных Премий только в рамках программы «Аэрофлот-бонус».

Неквалификационные мили. Это дополнительное вознаграждение, которое путешественник-участник программы набирает за пользование услугами Партнеров программы Аэрофлота, а также за использование специальных предложений Программы.

–>

Квалификационные мили – ваш прыжок на элитные уровни

Ещё одно важное отличие Квалификационных миль от Неквалификационных в том, что первые дают пассажиру возможность получить и подтвердить Элитные уровни участника программы от Аэрофлота. Которые делятся на:

Серебряный уровень. Клиенту необходимо набрать 25000 Квалификационных миль за один календарный год в программе либо 25 полетных сегментов

(Полетный сегмент – это часть перевозки, которая выполняется одним авиаперевозчиком в рамках Программы между одним пунктом вылета и одним пунктом прилета, без каких либо изменений номера рейса, класса обслуживания пассажира или остановки. К примеру, рейс Москва-Берлин это будет один полетный сегмент, а Берлин-Москва – уже второй)

Золотой уровень. Путешественник набирает 50.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов.

Платиновый уровень 125.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов в бизнес-классе за календарный год участия.

–>

Элитные участники Программы имеют право пользоваться рядом приятных и полезных дополнительных услуг – приоритетной регистрации на рейс, доступом к залам ожидания для пассажиров первого класса и бизнес-класса, бесплатно провозить дополнительный багаж и т. д.

Личный кабинет с бонусами на официальном сайте Аэрофлота – от регистрации до первых покупок

Чтобы вступить в бонусную программу от Компании Аэрофлот (если вы, конечно, еще не её непосредственный участник), необходимо зарегистрироваться в личном кабинете программы Аэрофлот-бонус по следующей схеме:

• Зайдите на сайт aeroflot.ru.
• В верхнем меню нажмите на иконку «Аэрофлот Бонус».
• Во всплывающем меню или после перехода на новую страницу выберите функцию с названием «Вступить в программу».

–>

• В верхней части новой страницы вы увидите поля для заполнения логина и пароля, чтобы войти в личный кабинет «Aeroflot bonus», если он уже существует.
• Для новых клиентов в блоке «Вступить в программу Аэрофлот-бонус» нужно кликнуть иконку «Стать участником программы».

–>

• Пройдите онлайн-регистрацию нового пользователя в личном кабинете. Все поля, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения.

–>

• Не забудьте поставить галочку о принятии соглашения пользователя и подтвердить галочкой, что вы не робот.

–>

• После успешного заполнения всех данных новый клиент получает письмо на указанную электронную почту с подтверждением регистрации.

–>

• Перейдите по полученной в письме ссылке для завершения регистрации.
• Введите свой логин (электронная почта или телефон) и пароль для входа в личный кабинет. Кроме этого, в дальнейшем можно выполнить вход в личный кабинет по номеру карты. Приятная неожиданность – новый клиент сразу получает на баланс 500 подарочных бонус-миль в личном кабинете Аэрофлота.

–>

• Подпишитесь на смс-рассылку для входа в личный кабинет, после чего получите код смс-кой на свой телефон и введите его в окно формы.
• Вход выполнен – начинайте летать, покупать, подключать и накапливать бонусные мили!

Для пользователя, который забыл пароль, существует вполне стандартная форма для его восстановления.

–>

Пользователю необходимо ввести номер карты или e-mail и свою фамилию так, как она указана на карте. Затем поставить галочку «Я не робот» и отправить запрос на восстановление кнопкой «Отправить».

–>

После регистрации: калькулятор для расчета и накопления миль

Как видим, регистрация вполне стандартная и не требует особых усилий. Да и вообще вопросы «Как стать участником Аэрофлот бонус?» или «Как создать личный кабинет на официальном сайте Аэрофлота?» – не самые сложные для путешественника. Главная работа начинается после того, как получилось пройти все регистрационные формальности. Теперь участнику предстоит внимательно следить за всеми новостями и изменениями в бонусной Программе, мониторя список партнеров и накапливая мили за их услуги:

• Оформляйте банковские карты и совершайте покупки только с карточек банков-партнеров.
• В поездках живите только в гостиницах, которые являются Партнерами бонусной программы.
• Берите машину напрокат только из списка прокатных сервисов-Партнеров.
• Обедайте только в ресторанах-Партнерах.

После регистрации в Программе от Компании Аэрофлот клиент переходит к бронированию билета по выбранному направлению и старается понять, как набрать квалификационные мили больше и быстрее. И если путешественник уже выбрал точку на карте для отпуска или командировки, полученные бонусные мили получится рассчитать с помощью специального калькулятора на официальном сайте Аэрофлота.

–>

–>

Там же есть возможность рассчитать, сколько существующих бонусных миль нужно для бронирования выбранного рейса.

–>

–>

Но не забывайте о том, что бонусные мили не долговечны и сгорают, если их не использовать в течение 2х календарных лет и не совершать полеты регулярными рейсами Аэрофлота.

Чтобы получить карту участника Программы, кроме регистрации в бонусной программе Аэрофлота на сайте, пассажир может заполнить специальное заявление на открытие совместной карты с банком-Партнером. Таким образом, ему будет присвоен номер участника Аэрофлот-бонус

–>

Рассчитывать, как быстро накопить и выгодно потратить бонусные мили – это целое искусство, которое опытные путешественники оттачивают годами и полетами. К сожалению, практически невозможно купить билеты за мили Аэрофлота на популярные направления в пиковое время – зимой на горнолыжные курорты, а летом в южные страны. Такие рейсы выкупаются охотниками за билетами заранее чуть ли не за год.

Как зарегистрировать бонус-мили от Аэрофлота?

Чтобы автоматически начислить бонусные мили на свой счет, нужно правильно указать номер участника Программы или предъявить лично карту Программы «Аэрофлот-бонус» при бронировании или покупке билета. Или сделайте это во время регистрации на свой рейс, но обязательно ДО фактического совершения перелета. Система позволяет добавить свой персональный номер в бронирование на предстоящий рейс в личном кабинете сайта, в разделе «Мои бронирования». Вносите данные очень внимательно. Их несовпадение приведет к тому, что бонусы не зачислятся. И обязательно сохраняйте оригиналы посадочных талонов, на случай ошибки или сбоя системы.

–>

Если вдруг билет был куплен ДО регистрации в бонусной Программе – обратитесь в колл-центр Аэрофлота как можно быстрее и назовите номер билета или код бронирования. Специалисты помогут добавить положенное количество бонусов. Внести номер карты для начисления миль в бронирование можно и после совершения перелета, но не позже чем через сутки после вылета.

–>

Из приятных неожиданностей следует отметить, что Программа позволяет начислять мили за все полеты регулярными рейсами Аэрофлота или авиакомпанией Партнером – «Нордавиа» по участвующим тарифам, которые были совершены в течение 6 месяцев до даты регистрации в программе Аэрофлот-бонус. Такие мили зачисляются как квалификационные, если все путешествия были совершены в текущем календарном году. Чтобы начислить эти мили, введите данные о совершенных рейсах в личном кабинете.

Напомним, что если ваши бонусные мили были приобретены благодаря Партнерам Программы, активировать мили на Аэрофлот-бонус без перелета не получится. Подарочные мили также сгорают после 2х календарных лет, если не было совершено ни одного полета регулярными рейсами Аэрофлота.

–>

Случается, что система дает сбой, и путешественник понимает, что не видит нужные активированные бонусы в личном кабинете. Что же делать, если мили не активны? Самый простой и действенный способ – позвонить в колл-центр Аэрофлота и объясните возникшую ситуацию. После предоставления нужных персональных данных (номер карты, фамилии, информации по совершенному полету), тех поддержка поможет активировать бонусные-мили в нужном количестве. Но не паникуйте сразу. Регистрация миль после перелета происходит в течение 10 дней.

Регистрация в бонус-программе «Юниор»

Многие взрослые с удовольствием берут своих детей в поездки. А значит, летающие самолетами Аэрофлота дети имеют право на участие в Программе «Аэрофлот Бонус Юниор».

Регистрация нового пользователя Программы, возраст которого – от 2х до 12-ти лет, происходит по тому же принципу, что и обычного человека в программе «Аэрофлот-бонус». Внесите все нужные данные ребенка в форму на сайте и проделайте аналогичную процедуру создания личного кабинета для ребенка.

–>

Зарегистрировать детей в системе может родитель или опекун. Кроме того, взрослый, ответственный за участие ребенка в программе «Юниор», должен присутствовать при вступительном заявлении, чтобы подписать его или при оформлении заявления на премию. Ведь пользоваться премиями за мили ребенок может ТОЛЬКО с разрешения взрослого, который его зарегистрировал.

Кроме того, есть еще одно ограничение: ребенок не может переводить свои накопленные мили третьему лицу.

–>

Для оформления всех процедур в офисе компании не забудьте взять с собой свои паспортные данные, свидетельство о рождении ребенка и документы на опекунство (если таковые имеются).

Юным участникам программы выдается детская карточка, которая бесплатно перевыпускается при ее утере. А по достижению 12-тилетнего возраста она меняется на взрослую синюю карту в автоматическом режиме.

Опытные путешественники, которые уже наловчились пользоваться бонусными-милями, рекомендуют однозначно регистрировать детей в Программе. Если клиенту часто случается отдыхать вместе со всей семьей, то скидка на билет ребенку, несомненно, не помешает.

​

Рады сообщить Вам, что с 3 октября 2017 года Rendez-Vous стал партнером программы «Аэрофлот Бонус». Покупайте в Rendez-Vous – копите и используйте мили по программе «Аэрофлот Бонус».

Копите мили

 

Совершая покупки в Rendez-Vous, вы получаете 1 милю* за каждые потраченные 75 рублей. Условия программы распространяются на покупки, совершенные в офлайн-магазине, и не распространяются на интернет-заказы (кроме заказов с доставкой в офлайн-магазины Rendez-Vous и оплатой при получении).

Мили начисляются из расчета итоговой суммы покупки с учетом всех действующих акций.

*Мили начисляются при покупке любых товаров, кроме товаров со скидкой больше -32% и подарочных карт. Мили будут начислены на счет участника программы «Аэрофлот Бонус» спустя 30 календарных дней с момента покупки; в случае возврата товара в течение 30 дней мили за покупку не начисляются.

Для получения миль программы «Аэрофлот Бонус» необходимо сообщить на кассе номер участника программы или предъявить карту участника программы «Аэрофлот Бонус» до совершения покупки.

Используйте мили

 

Вы можете использовать мили во всех офлайн-магазинах Rendez-Vous для получения премий в рамках программы «Аэрофлот Бонус». При возврате товара, оплаченного милями «Аэрофлот Бонус», мили возвращены не будут. 

С 16 июля по 31 августа 2021 г. Вы можете использовать мили «Аэрофлот Бонус» для оформления премии в размере от 5% до 100% от стоимости покупки. Вы можете списывать мили для оформления премии при совершении покупок на любую категорию товаров, кроме подарочной карты Rendez-Vous, в том числе на товары со скидкой и уценкой.

Калькулятор для расчета начисления и списания миль

Цена товара Товар со скидкой? Да Нет Номинал карты Privilege (карта со скидкой 10% выдается при первой покупке) Цена товара с учетом карты Privilege Списать мили программы «Аэрофлот Бонус» Да Нет Укажите количество миль программы «Аэрофлот Бонус», которое Вы хотите списать (не менее 5% и не более 100% от стоимости покупки) Минимальная сумма оплаты Будет списано миль программы «Аэрофлот Бонус» Будет начислено миль программы «Аэрофлот Бонус»

Для использования миль программы «Аэрофлот Бонус» необходимо заранее получить ПИН-код в Личном кабинете участника программы (пункт «Получить ПИН-код» в разделе Настройки), а при посещении предъявить карту участника программы «Аэрофлот Бонус» и ввести ПИН-код.

Условия использования миль программы «Аэрофлот Бонус» :

• Наличие необходимого количества миль.
• Предъявление оригинала карты участника на кассе. Информация на лицевой стороне карты должна быть легко читаема.
• Наличие ПИН-кода для подтверждения операции. Сгенерировать ПИН-код можно в Личном кабинете участника программы (пункт «Получить ПИН-код» в разделе Настройки).
• Необходимо предъявить оригинал карты и сообщить о намерении оформить премию до формирования чека на стоимость товаров/услуг. Количество миль, которое будет списано с вашего счета участника программы, должно быть сообщено Вам кассиром, а также проверено Вами с использованием Калькулятора, расположенного на этой странице. Если Вы не согласны с указанным количеством миль, подлежащим списанию с Вашего счета при оформлении премии, Вы не должны подтверждать списание миль в порядке, указанном ниже.
• Списание миль производится с подтверждением операции путем введения ПИН-кода. Введением ПИН-кода Вы подтверждаете, что Вам понятно и известно то количество миль, которое будет списано с вашего счета при оформлении соответствующей премии, и Вы согласны с этим.
• При успешном завершении операции печатается чек, который передается участнику программы.
• В случае невыполнения условий, описанных выше, а также других условий, оговоренных правилами программы, оформление премии не производится. При этом полученные товары (услуги) оплачиваются денежными средствами.

Правила получения, хранения и восстановления ПИН-кода:

• Персональный идентификационный номер (далее – «ПИН-код») необходим для идентификации держателя карты при получении премии.
• ПИН-код генерируется единожды и не хранится в системе.
• Участник программы несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности ПИН-кода, а также за последствия при утрате конфиденциальности ПИН-кода, включая использование миль участника программы третьими лицами.
• В случае утраты ПИН-кода необходимо немедленно сгенерировать новый ПИН-код с целью предотвращения использования утраченного ПИН-кода третьими лицами.

Для рассмотрения вопроса списания необходимо обратиться в службу поддержки «Аэрофлот Бонус» по телефону +7 (495) 223-55-55 или на сайте «Аэрофлота».

С подробными правилами использования миль вы можете ознакомиться на сайте «Аэрофлота».

Компания Аэрофлот давно зарекомендовала себя как надежный перевозчик. Фирма осуществляет перелеты в разные точки мира и клиенты нуждаются в дополнительных скидках и акциях, с целью экономии средств. Сотрудники компании Аэрофлот прекрасно понимают, что постоянных клиентов нужно радовать хорошими предложениями. Именно поэтому была разработана программа «Аэрофлот бонус».

Участники и держатели карт получают и одновременно используют мили, которые были накоплены в авиалайнерах сети Aeroflot и партнеров.

Как получить карту Aэрофлот бонус

Получить карту можно несколькими способами.

Через официальный сайт

• Перейдите на официальный сайт компании Аэрофлот www.aeroflot.ru.
• Зайдите в раздел «Аэрофлот бонус».
• Там вы увидите кнопку, которая предлагает вступить в программу.
• Ниже откроется поле, в которое нужно внести анкетные данные.
• Укажите свой электронный адрес, а также номер мобильного телефона.

После прохождения регистрации, вы получите в подарок 500 миль. Их называют «приветственными».

Когда наберется 2000 миль, Аэрофлот предлагает выпустить пластиковую карту «Аэрофлот бонус». Изготовление займет около одного календарного месяца.

В офисе кампании

Также получить карту можно в головном офисе кампании Аэрофлот. Он расположен в Москве на улице Новый Арбат, дом 10. После того как подача заявки на оформление карты была осуществлена, спустя 3 недели ее можно получить на свой почтовый адрес или в офисе компании.

В банке партнере

На сегодняшний день доступна услуга получения карты через банки, которые участвуют в программе бонусов и являются партнерами компании Аэрофлот. Среди них:

• Сбербанк;
• Открытие;
• Альфа-банк;
• Ситибанк.

Заказать карту можно в одном из отделений.

Уровни бонусной программы

Золотой

Карта Gold предоставляется клиенту, который накопил 50000 миль за 12 календарных месяцев.

Держатель данной карты имеет определенные преимущества.

• Ожидание рейсов в залах с высоким уровнем комфортности.
• Предоставляются бизнес-стойки регистрации.
• Первоочередная проверка на кассе.
• Необременительное прохождение контроля.
• Количество полученных миль каждый раз будет удваиваться.
• Возможно получить посадочные места в эконом классе даже в случае, если они отсутствуют.
• Дважды в год можно покупать билет бесплатно, рассчитываясь милями.

Серебряный

Silver карта предполагает, что пассажир смог накопить 25000 миль за один календарный год.

Обладатели имеют тоже ряд преимуществ.

• Регистрация на рейс на специализированных стойках вне общей очереди.
• Обслуживаются первыми в очереди пассажиров.
• Могут выбрать наиболее комфортные места в эконом классе.
• Возможность получения места в экономе, даже при большом количестве пассажиров.

Каждый аэропорт России предлагает своим клиентам по Silver карте дополнительные преимущества.

Платиновая карта Аэрофлот бонус

Платиновая карта выдается в случае накопления 125000 миль за один календарный год.

• Разрешено бесплатно брать дополнительный багаж.
• Билеты бронируются даже тогда, когда посадочных мест не осталось.
• Ожидание рейса в зале с повышенной комфортностью.
• За каждый перелет начисляется удвоенное количество миль.
• Получает в подарок золотую карту.
• Может воспользоваться милями при получении кредита.
• Индивидуальные скидки от Аэрофлота.
• Прохождение процедуры регистрации в отдельном зале.

Платиновую карту можно получить только в офисе компании Аэрофлот.

Что такое квалификационные мили в Аэрофлот бонус

Под квалификационными принимают мили, которые получает пассажир, осуществляя регулярные рейсы Аэрофлот. На счет зачисляются и мили, полученные при использовании услуг от компаний-партнеров.

За полеты, расстояние которых менее 500 миль, на счет участника будут начисляться 500 бонусов.

Квалификационные мили используются для получения различных скидок, премий, а также, для повышения статуса до золотого и платинового.

Неквалификационные мили — те мили, которые участник может набрать дополнительно, участвуя в специальных предложениях и программах для отдельных клиентов.

Чему равна 1 миля Аэрофлот бонус?

Обычно, одна миля равняется одному рублю. Однако, в некоторых ситуациях ее величина может соразмерно увеличиваться, если это предусмотрено условиями программы.

Можно ли получить мили за чужой билет

Мили за чужой билет получить невозможно, так как они начисляются при соответствии личной информации из билета и паспорта.

Как активировать карту

Онлайн-регистрация

• После получения карты зайдите на сайт Аэрофлота https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus.
• Затем, на страницу личного кабинета в правом верхнем углу.
• Нажмите на кнопку регистрации.
• Заполните форму для нового пользователя.
• Введите фамилию, имя, отчество, а также адрес.
• Создайте пароль, под которым будете заходить.
• Повторите его.
• Обязательно используйте секретный вопрос и ответ на него на случай, если вы забудете свой пароль.
• Внесите в специальное поле текст с картинки.

После того как форма была отправлена, на электронные адрес, указанный вами ранее, придет ссылка для осуществления активации. Перейдите по ней.

Таким образом, регистрация будет завершена. Теперь вы можете войти в систему, используя email адрес и пароль.

В предложенное пустое поле введите номер, который был присвоен вам как участнику. Таким образом, активация карты завершена.

Как активировать временную карту Аэрофлот бонус

Чтобы активировать временную карту от Аэрофлота:

• Зайдите на сайт Аэрофлота.
• Нажмите на клавишу «вступление в программу».
• Поставьте галочку возле надписи «Я согласен» на передачу и обработку персональных данных.
• Нажмите на «продолжить».
• Заполните анкету на временную карту «Аэрофлот бонус».

Временная карта выдается в качестве так называемого тест-драйва, для ознакомления с программой или взамен, пока гражданину изготавливается его золотая, серебряная или платиновая карта.

Регистрация через банк-партнер

Чтобы зарегистрироваться через банк, необходимо лично прийти в офис банка. С собой возьмите паспорт.

На основании предоставленных личных данных, вам будет выдано заключение об изготовлении карты. Правда, придется подождать до 3 недель. Если речь идет об изготовлении платиновой карты, то в таком случае, забрать карту можно только из офиса Аэрофлота.

Как получить на руки карту Аэрофлот бонус

Чтобы получить карту Аэрофлот бонус на руки, необходимо воспользоваться одним из способов.

• Вы можете лично прийти забрать карту в офисе Аэрофлота, который расположен в Москве на Новом Арбате.
• Если по каким-то причинам вы не можете лично явиться в офис компании, то можно заказать отправку карты себе на почту. В таком случае карту получают уже спустя несколько недель.

Как накапливать мили на бонусную карту

За полеты

За каждый осуществленный перелет на ваш бонусный счет будут начислены мили. Если расстояние составило меньше 500 миль, на счет поступит 500 бонусов. Если больше, то соразмерно расстоянию.

Мили за услуги партнеров

Часто на сайте Аэрофлот бонус появляются предложения, в соответствии с которыми есть возможность получить дополнительные мили за услуги партнеров. Такая возможность доступна лицам, которые активно участвуют в конкурсах, следят за акциями. Например, за перелет в конкретную страну конкретным рейсом в установленную дату предоставляют удвоенное количество миль и так далее.

Как восстановить мили за неучтенные полеты

Если у вас есть неучтенные полеты, за которые почему-то не начислили мили, обратитесь в офис Аэрофлота. Сделать это можно лично или отправить письмо по электронной почте. В письме прикрепите заявление о восстановлении миль за неучтенный полет, приложите ксерокопию паспорта и билетов, которые были выданы на ваше имя. О результатах рассмотрения вашего обращения сообщат.

Срок действия миль

Абсолютно все неиспользованные мили будут аннулированы, если в течение двух календарных лет участник не произвел ни одного полета рейсами Аэрофлота или компаниями партнерами.

Как пользоваться картой Аэрофлот бонус

Как купить билет за мили

• Чтобы купить билет за мили, зайдите в личный кабинет.
• На сайте Аэрофлота или партнеров выберите рейс, который вам необходим.
• Заполните все пункты анкеты, внесите личную информацию.
• После того как вы перейдете на страницу оплаты, отметьте галочкой строку «оплата милями».

Если же вы можете позволить себе покупку билета только за мили, сайт спишет их в нужном количестве.

Повышение класса обслуживания

Лица, которые являются обладателями серебряного, золотого и платинового статуса имеют право на повышение класса обслуживания в аэропорту.

Это означает:

• ожидание рейса в залах повышенного комфорта;
• прохождение стойку регистрации вне очереди;
• дополнительная возможность для размещения большего количества багажа.

Премии от партнеров

Партнеры компании Аэрофлот также предлагают различные скидки, акции и уникальные предложения обладателям миль. Например, банки-партнеры выдают кредит на выгодных условиях. Компании-партнеры авиаперевозчики также предлагают оплату билета за мили.

Пожертвование миль

Из своего личного кабинета можно осуществить пожертвование миль. Их можно перевести не только на счет другого человека, но и на нужды благотворительности. Мили переводятся в денежные средства и начисляются на счет организации, которую на данный момент поддерживает компания Аэрофлот. Обычно, это детские дома, дома престарелых или различные лечебные учреждения.

Как узнать сколько миль на карте Аэрофлот

Узнать баланс миль очень просто. Позвонив по телефону горячей линии Аэрофлот, вы можете назвать номер карты, после чего оператор оповестит о состоянии счета.

Калькулятор премий

Калькулятор миль — это специальный сервис на сайте Аэрофлота. Чтобы понять, сколько миль будет начислено, нужно внести некоторые данные.

• Укажите авиакомпанию, с помощью которой осуществляется перелет.
• Место отправления и место назначения.
• Билет в одну или в обе стороны.
• Если нужна пересадка, это тоже отражается.
• Клиент указывает свой уровень: базовый, золотой, серебряный или платиновый.

После этого на карте будет построен маршрут, а также отобразится число миль, которые будут начислены.

Как передать мили Аэрофлот бонус другому участнику

Перевести мили другому лицу можно посредством личного кабинета.

1. Зайдите в меню «мили».
2. В соответствующее поле введите номер карты лица, которому вы хотите отправить мили.
3. Нажмите «отправить».

Полученные таким образом мили не будут суммироваться для получения статуса.

Передать мили можно только лицу, который имеет личный кабинет на сайте Аэрофлота.

Банки партнеры

У компании Аэрофлот широко развита сеть банков-партнеров. Эти финансово-кредитные организации выпускают собственные карты, которые также накапливают мили. Это очень удобно, так как в одном пластике у вас заключен и банковский счет, и имеется информация о накопленных бонусах Аэрофлота.

Чтобы получить карту обратитесь к следующим банкам-партнерам.

• Сбербанк;
• Альфа банк;
• Ситибанк;
• ВТБ;
• Тинькофф;
• Банк Открытие;
• Росбанк;
• Смп банк;
• Райффайзенбанк.

Как войти в личный кабинет Аэрофлот бонус

Как получить пароль для входа в личный кабинет

Пароль для входа в личный кабинет придумывает сам гражданин, осуществляя активацию полученной карты. Поменять пароль можно в меню личного кабинета в том случае, если по каким-то причинам вам не нравится старый код.

Как восстановить или изменить пароль

Если пароль был утрачен, в этом нет ничего страшного. Его можно восстановить.

• Войдите в личный кабинет.
• Перейдите по вкладке «сменить пароль».
• Введите адрес своего почтового ящика, который был привязан к личному кабинету.
• На ваш адрес будет отправлена ссылка. Перейдя по ней, вы сможете сгенерировать новый пароль.

Как восстановить карту Аэрофлот бонус

Если карта утрачена, восстановить ее можно только в офисе Аэрофлота в Москве. Обратиться туда можно лично или через почтовое отправление. Восстановленная карта придет к вам по почте или ее лично можно забрать в офисе.

Но восстановить карту можно только в том случае, если у вас есть уважительная причина для утраты.

Как узнать номер карты Аэрофлот бонус, если она утеряна

Если карта Аэрофлот бонуса была потеряна, вы все равно сможете узнать ее номер. Для этого нужно позвонить по телефону службы поддержки 8-800-444-55-55.

Вам нужно указать свои паспортные данные, а также номер телефона и email адрес, к которому карта была привязана. На основании предоставленной информации, оператор даст вам номер карты.

Как изменить номер телефона в Аэрофлот бонус

Если у вас поменялся номер телефона, его следует изменить в личном кабинете Аэрофлот бонус.

• Зайдите в свой личный кабинет.
• В графе «личная информация» нажмите на клавишу «изменить».
• Там, где указан номер телефона укажите новый номер.
• На него придет SMS с кодом, который надо внести вы пустое поле.

Теперь номер телефона изменен.

Горячая линия и контакты

Если у клиента компании возникли какие-либо трудности, можно воспользоваться телефоном горячей линии 88004445555. По России звонок бесплатный. Также можно обратиться на официальный сайт aeroflot.ru через форму обратной связи.

Компания Аэрофлот всегда следит за тем, чтобы клиенты получили высокий уровень обслуживания. И введение карты Аэрофлот бонус прямое тому доказательство.

1 892Авиакомпании

Авиакомпании награждают клиентов баллами за перелеты и использование карт, относящихся к программам организаций-партнеров. Пассажиры могут обмениваться ими и тратить, но только в определенный период (в среднем – год). Сохранить мили дольше срока не удастся.

Баллы используются для оплаты билетов, повышения статуса в программе, выбора лучшего места в самолете, посещения VIP-зон и других услуг.

В статье мы рассмотрим, как начисляются мили Аэрофлота за полет, как активировать бонусы и на что их можно потратить.

Как получать мили за перелеты в компании Аэрофлот

Пассажир регистрирует свои данные в акционной программе на сайте перевозчика или в сотрудничающей с ним структуре. После этого он может начислить мили Аэрофлота за прошедший полет.

В обоих случаях клиент указывает:

• имя и фамилию;
• дату рождения;
• мобильный телефон;
• адрес электронной почты.

После регистрации участник получает карту, которую предъявляет при оплате или бронировании билетов. При оформлении на нее начисляется 500 «стартовых» миль, затем баланс пополняется после полетов.

Впоследствии владелец получает бонусы тремя способами:

1. Пользуясь услугами авиакомпании (квалифицированные баллы). Расстояние, преодоленное пассажиром, фиксируется на счету. Расчет миль Аэрофлотом за полет осуществляется с применением коэффициентов, зависящих от статуса клиента в программе, класса рейса, тарифа и маршрута. Преодолев 2000 миль, клиент получит от 2000 баллов. Минимальное количество бонусов за перелет – 500 единиц, за исключением некоторых направлений. Они действуют до года, сгорая 31 декабря.
2. За счет перевода. Клиент имеет право отдать бонусы другому зарегистрированному участнику. Для этого он обязан оплатить минимум один полет за последние 2 года. Сумма должна делиться на 500 и не может превышать 50 000 бонусов за раз.
3. Участвуя в программах партнеров. Сбербанк предлагает оформить карту, расходы с которой добавят мили неквалифицированного типа. За каждые снятые 60 рублей начисляется 1 балл.

Похожие программы предлагают и другие организации, вроде Глобус Гурмэ, сети отелей Novotel и ресторанного комплекса Урюк. Эти баллы тоже имеют ограниченный срок действия.

Как зачислить бонусные мили

Баллы за партнерские программы поступают на счет автоматически при использовании карты. Для получения квалифицированных бонусов необходимо подтвердить членство в программе. Если клиент не предъявил карту при покупке (бронировании) билета, мили все равно могут быть начислены. Пассажир должен предъявить документы, «привязывающие» его к рейсу, в течение 3 месяцев после перелета.

Список необходимых бумаг:

• данные о бронировании;
• квитанции об оплате;
• посадочный талон.

Кроме оригиналов, понадобятся также копии указанных документов.

Полезные статьи о перелетах авиакомпанией Аэрофлот:

Правила перевозки детей в авиакомпании Аэрофлот Провоз багажа и ручной клади в самолете Аэрофлот Что делать при потере багажа авиакомпанией Аэрофлот Как выбрать лучшее место в боингах и аэробусах Аэрофлота Бонусные мили S7 Airlines: как накопить и потратить Как получить и потратить бонусные мили за полеты ЮТэйр Перевозка собак в самолете Аэрофлот: требования, справки, цена Как выбрать удобные места в аэробусах и боингах России Правила перевозки детей в авиакомпании Победа

Можно ли начислить мили за полет другими авиакомпаниями

Авиаперевозчики не стремятся помогать конкурирующим структурам, распространяя на них свои бонусные программы. Такой подход применим и ко многим дочерним компаниям. В состав Аэрофлота входит ряд акционерных обществ, имеющих собственные бонусные программы, не задействованные в инициативах родительской структуры.

Победа

Перевозчик специализируется на лоукостерах. Компания не участвует в программе родителя, предлагая собственные акции. Бонусы Аэрофлота на рейсы Победой не начисляются. Обычно фирма предоставляет скидки на билеты.

Россия

Эта авиакомпания участвует в акционной программе. Начисление бонусов за полеты Россией происходит за счет перевода полученных пассажиром купонов в мили. При рейсе на расстояние менее 500 миль на карту начисляется указанная сумма. Расчет более длинных перелетов производится согласно коэффициенту статуса из таблицы родительской компании:

• +25% – серебро;
• +50% – золото;
• +75% – платина.

Принцип конвертации соответствует условиям, действующим в головной организации.

Как потратить мили на перелет по программе Аэрофлот бонус

Способ использования баллов зависит от их категории. Квалифицированные авиабонусы позволяют повышать статус в системе. Их аналоги, полученные от партнерских программ, для этого не используются. Можно купить билет на самолет Аэрофлота за очки обоих типов: количество миль за место зависит от вида рейса, но редко составляет меньше 10 000 единиц. Их нужно заказывать заранее и при отмене путешествия вернуть баллы на карту не удастся. Можно применить бонусные поступления для бесплатного посещения VIP-залов аэропорта (Внуково, Шереметьево, Домодедово) и других зон с ограниченным допуском.

Дополнительно мили используются для:

• оплаты товаров и услуг у партнеров перевозчика;
• бронирования номеров в гостиницах;
• взносов в благотворительные организации.

Авиаперелеты – дорогостоящая услуга и бонусные программы частично компенсируют затраты. Людям, пользующимся стандартными рейсами минимум раз в год, будет полезно участие в них. Дополнительно зарегистрировавшись в программах партнеров, они смогут потратить мили на перелет, благотворительность, использовать их для оплаты товаров (услуг). Важно следить, чтобы выбранная компания участвовала в системе, и баллы оставались действительными на момент реализации.