Клубная карта Башнефть

Бонусы

В настоящее время программы лояльности предлагаются практически всеми крупными торговыми сетями. В основе действия всех программ лежит предоставление фиксированных скидок и накопление бонусных баллов держателям карт.

Для поощрения клиентов автозаправочные станции и комплексы стали предлагать участие в программах лояльности. Клиенты могут приобретать топливо и сопутствующие товары со значительными скидками. Компания «Башнефть» не стала исключением и выпустила бонусные карты, которые позволяют накапливать баллы и обменивать их на скидки.

Программа поощрения клиентов АЗС построена на бонусных начислениях: за покупку топлива, товаров и услуг, владельцу карты будет начислено определенное количество баллов. Накопить и потратить баллы — бонусы можно на любой АЗС «Башнефть».

Для участия в программе лояльности необходимо приобрести на одной из автозаправочных станций бонусную карту.

Начисление бонусных баллов производится за каждые 100 рублей, потраченные на приобретение нефтепродуктов или сопутствующих товаров, участие в различных акциях или поощрительных программах.

Если карточка была приобретена в выходные или праздничные дни происходит начисление дополнительных поощрительных бонусов.

Ежемесячно участники программы становятся обладателями премиальных бонусов при совершении покупок на сумму от 4 тысяч рублей.

Для именинников предусмотрено двойное поощрительное зачисление бонусных баллов в День рождения.

Клубная карточка

Зачисление бонусов на счет производится в течение 36 часов с момента оплаты покупки. Зачисленные баллы становятся доступны для расчета. Правильность начисления баллов держатель карты может проверить в личном кабинете или по телефону «горячей» линии.

При возврате товара бонусы, зачисленные на карту участника, аннулируются. Чтобы предотвратить злоупотребления при использовании бонусных карт, начисление баллов производится за 100 литров топлива в сутки и товары на сумму 5000 рублей.

Участник программы имеет право самостоятельно определять количество бонусов, списанных с карточки для расчета. Для получения скидки по карте клиент должен уведомить оператора заранее.

ТК «Башнефть» разработала программы обслуживания для корпоративных клиентов. В их основе лежит специфика работы предприятия, вид потребляемого топлива. Программы позволяют не только контролировать расходы на топливо, но и оптимизировать работу своего предприятия.

Бонусные карты дают клиентам возможность покупать высококачественное топливо, изготовленное по европейским стандартам.

Приобрести карточку участника программы можно на одной из АЗС «Башнефть» за свой счет.

Приобретенную клубную карту следует зарегистрировать. Это можно сделать несколькими способами:

• на официальном сайте компании;
• с помощью мобильного приложения «Башнефть АЗС».

Держателем карты может быть любое лицо, достигшее 16-летнего возраста, которое предъявило карту для начисления или списания бонусных баллов.

Чтобы воспользоваться преимуществами бонусной программы следует заполнить анкету владельца карты, указав персональные данные, дату рождения, паспортные данные, номер контактного телефона или адрес электронной почты. Информация, указанная в анкете должна быть достоверной, в противном случае организаторы программы имеют право расторгнуть договор и аннулировать накопленные на счете баллы.

Заполнить бумажный вариант анкеты можно на одной из АЗС «Башнефть» или пункте выдачи карт. Электронный вариант доступен на сайте ТК «Башнефть».

Владелец может внести изменения в данные, используя опции Личного кабинета.

После заполнения анкеты на указанный номер телефона будет направлено сообщение об активации карты и кодом подтверждения. Полученный код следует указать в специальной форме на сайте.

Новые обладатели карты должны пройти регистрацию в личном кабинете. Владельцу необходимо указать в специальной форме персональные сведения, дату рождения, номер сотового телефона, адрес электронной почты и номер карты.

Башнефть АЗС — регистрация клубной карты www.bashneft-azs.ru.

При регистрации следует указать пароль, содержащий как минимум шесть символов.

Регистрационная форма клубной карточки сети АЗС BashNeft

После заполнения всех полей анкеты на номер телефона будет направлено сообщение с кодом доступа. Его необходимо указать в форме регистрации.

После того, как активация карты будет пройдена, владелец карты может использовать все возможности личного кабинета.

На один электронный адрес или номер мобильного телефона может быть зарегистрирована одна бонусная карта.

Владельцы личного кабинета получают возможность:

• получать информацию об операциях по карте;
• проверять количество накопленных и списанных баллов;
• получать информацию об акциях и спецпредложения.

Вход в личный кабинет: www.bashneft-azs.ru.

Авторизация в ЛК

Восстановление пароля: www.bashneft-azs.ru.

Каждый участник программы лояльности может проверить количество баллов на карте. Это доступно несколькими способами:

• количество начисленных бонусов указано на чеках, выданном при расчете за покупку. Чек содержит сведения о начисленных бонусах и остатке баллов на карте;
• в личном кабинете на сайте компании. Используя опции личного кабинета можно ознакомиться с историей зачисления и списания баллов;
• в мобильном приложении «Башнефть АЗС»;
• по телефону «горячей» линии компании, назвав информацию, указанную в анкете.

Накопленные бонусные баллы держатели карточек могут использовать только для расчета за топливо и сопутствующие товары на АЗС ТК «Башнефть».

Карта предъявляется при расчете на кассовом терминале. Пользователь должен предварительно уведомить оператора об использовании бонусов для получения скидки.

Сначала происходит списание ранее накопленных баллов. При этом скидка на товар или услуги не может составлять полную стоимость покупки. Покупатель должен оплатить не менее одного рубля от каждой позиции.

В случае возврата товара, который был приобретен со скидкой, списанные бонусы восстанавливаются на карточке в трехдневный срок с момента обращения. Если товар был оплачен частично денежными средствами, то возврат средств производится в соответствии с произведенным платежом.

Накопление бонусов возможно в течение календарного года, после чего они «сгорают» и не восстанавливаются.

Начисление бонусных баллов производится только при покупке товара на АЗС «Башненефть». Перечень товаров определен организатором программы лояльности.

Для начисления баллов необходимо предъявить карту в момент покупки или расчета за услуги. За каждые 100 рублей, потраченные на приобретение топлива или нефтепродуктов, на карту производится начисление от 10 баллов, при покупке сопутствующих товаров — 30 баллов.

Баллы начисляются во время проведения рекламных кампаний и акций.

Если бонусная карта была утеряна или повреждена участник программы должен уведомить об этом по номеру телефона call-центра. После получения информации в течение трех дней карта будет заблокирована, а количество бонусов на карточке сохранится.

Восстановление утерянной карты невозможно. Чтобы использовать накопленные бонусы, следует приобрести новую карту. В этом случае данные в личном кабинете будут обновлены в автоматическом режиме.

Чтобы стать участником акций и воспользоваться специальными предложениями, нужно предъявить карту перед совершением покупки и уведомить об этом кассира.

Информация о проводимых акциях доступна для ознакомления:

• на официальном сайте;
• в мобильном приложении;
• по телефону call-центра;
• из информационной рассылки на номер телефона или электронную почту.

На сайте компании www.bashneft-azs.ru размещены условия программы лояльности: порядок приобретения, активации и восстановления бонусной карты, правила начисления и списания бонусов.

В разделе бонусы можно найти информацию о том, как стать участником клуба.

Раздел программы лояльности

На странице Акции находятся сведения о предложениях для именинников и условиях совершения покупок в выходные и праздничные дни.

На сайте размещена страница входа в личный кабинет. Использование сервиса позволяет контролировать начисление и списание баллов, операции по бонусной карте, быть в курсе акций и рекламных кампаний.

При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием карты или трудностей при работе с личным кабинетом можно воспользоваться телефоном горячей линии, номер которого указан на главной странице сайта.

Пользователи бонусных карт могут оставить отзывы о работе АЗС «Башнефть», использовав соответствующую вкладку на сайте

При возникновении вопросов, связанных с участием в бонусной программе или работой личного кабинета, держатели карт могут обратиться за помощью по телефону горячей линии. Квалифицированный сотрудник предоставит полную информацию о порядке начисления и списания бонусов, окажет помощь в решении технических вопросов.

Номер телефона горячей линии Башнефти:

8 (800) 200-10-70

Используя поддержку специалистов телефона «горячей» линии, клиенту компании станут доступны:

• активация бонусной карты;
• личный кабинет:
• сведения о программе лояльности и правилах обслуживания;
• баланс карты и история совершенных операций.

Установить мобильное приложение можно для платформ:

• Айфон и Айпад: itunes.apple.com;
• Андроид: play.google.com.

Приложение для iPhone

Компания «Башнефть» является ведущим производителем и поставщиком продуктов нефтепереработки в Республике Башкирия.

Предприятие предлагает большой выбор высококачественного топлива и нефтепродуктов, которая пользуется спросом как на российском, так и на зарубежном рынке нефтепродуктов.

На одной из АЗС

Большая часть продукции реализуется через собственную сеть автозаправочных станций. Сеть объединяет более 500 станций компании, 110 партнерских станций и 70 станций, работающих с использованием бренда «Башнефть», работающих в 11 регионах России.

Компания уделяет особое внимание усилению контроля за экономической эффективностью нефтеперерабатывающего комплекса, своевременного и достаточного обеспечения заводов сырьем, развитием каналов сбыта продукции, а также развитию системы оптовой реализации продукции на российский и зарубежный рынок.

ОАО АНК «Башнефть»:

• Адрес: 450077, Россия, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 30 к.1;
• Телефон: +7 (347) 279-75-78.

Центральный аппарат управления ООО «Башнефть-Розница»:

• Адрес: 450001, РБ, г. Уфа, ул. Бессонова, д.2;
• Приемная: +7(347) 229-98-17;
• Канцелярия:
  • +7(347) 229-98-68;
  • +7(347) 229-98-69 (факс);
• Электронная почта: bnp_kanc@bashneft.ru;
• Режим работы:
  • понедельник-пятница 09:00 до 18:00 ч. Перерыв с 12:30 до 13:30 ч.;
  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

Соцсети:

• Вконтакте: vk.com;
• Фейсбук: www.facebook.com;
• Инстаграм: instagram.com.

Каждый участник программы лояльности может оставить отзыв на странице «Отзывы и предложения» официального сайта. Это дает возможность поддерживать с держателями карт постоянный контакт.

По отзывам клиентов-участников бонусной программы, отмечено удобство при работе личного кабинета, возможность контролировать начисление бонусов. Положительным моментом является возможность оплаты покупки бонусными баллами.

Не вызывает нареканий работа специалистов «горячей» линии, которые готовы оказать квалифицированную помощь в решении возникших вопросов.

Главная АЗС

Сеть автозаправок «Башнефть» предлагает своим клиентам возможность вернуть часть потраченных средств с помощью бонусной системы. Личный кабинет Башнефть предназначен для того, чтобы отслеживать все свои безналичные расходы, а также иметь возможность посчитать количество накопленных бонусов и баллов.

В личном кабинете АЗС Башнефть можно не только посмотреть информацию относительно своей карты, но и следить за новостями о ценах на топливо, различных программах лояльности и так далее. Если вы постоянно пользуетесь данной заправкой, то регистрация просто необходима.

www.bashneft-azs.ru — официальный сайт Башнефть

Где получить карту и как активировать

Приобрести бонусную карту Башнефть можно на любой заправке, однако в момент покупки она не будет активирована. На АЗС Башнефть клиент подписывает договор с компанией, в котором также указывается регион действия карты. Купить карту по бонусной программе Башнефть имеет право любой гражданин, возраст которого больше 16 лет, и который предоставил достоверную информацию.

Для этого необходимо зайти на официальный сайт АЗС Башнефть и пройти процедуру активации.

Чтобы активировать приобретенную карту, необходимо вписать следующие данные:

• ФИО;
• данные о дате рождения;
• пол;
• номер купленной карты;
• номер телефона;
• выбранный пароль;
• адрес регистрации;
• электронную почту.

Следующий пункт предполагает подписание договора оферты путем согласия для разрешения обработки личных данных.

https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/ страница регистрации

Помимо основной информации, которую необходимо заполнить в обязательном порядке, есть также поля необязательные для заполнения:

1. семейное положение;
2. вид постоянно используемого топлива и т.д.

После того, как вся процедура заполнения данных завершена, пользователь переходит на страницу подтверждения данных. На указанный номер и электронную почту отправляются коды с подтверждением. После внесения данный процесс можно считать завершенным.

Чтобы войти в личный кабинет Башнефть (https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/) необходимо указать логин и пароль.

После того, как договор подписан и регистрация пройдена, пользователь может полноценно использовать все функции сервиса. Для входа в личный кабинет следует указывать либо электронную почту, либо номер вашей карты Башнефти. Также в случае необходимости всегда можно восстановить пароль через электронную почту.

Вход в личный кабинет Башнефть

Возможности личного кабинета

В личном кабинете АЗС Башнефть предоставлена вся информация о потраченных и накопленных бонусах. Это дает возможность постоянно следить за расходами в данной сфере, а также экономить значительную сумму на приобретении топлива.

В личном кабинете предоставлены следующие данные:

• спецпредложения в индивидуальном порядке — все акции и скидки, которые персонально предоставляются вам. Это очень удобно, так как учитываются предпочтения клиента и его основные виды расходов;
• бонусный счет — для точного отслеживания своих расходов и поступлений, а также для того, чтобы уточнять количество баллов;
• ваши персональные данные — в случае, если произошли изменения имени или фамилии, необходимо уведомить компанию для смены данных;
• акции в АЗС — общие акции, которые можно найти на любой заправке в вашем регионе;
• поиск АЗС — можно найти подходящую заправку, используя фильтры способов оплаты, часов, адресов, видов топлива и т.д. Очень удобно для тех, кто часто заправляется в новых районах;
• навигация — с помощью построенного маршрута легко можно найти нужную заправку, даже если не знаете, как именно к ней проехать.

Мобильное приложение

Как накапливаются баллы по карте Башнефть

Клуб Башнефть предоставляет возможность получать бонусные баллы за покупки на заправках и в сетях партнеров. Произвести самостоятельный расчет, сколько баллов начисляется за каждую покупку, совсем не сложно. Вне зависимости от места заправки, за каждые потраченные на топливо от АЗС 100 рублей будет начислено 10 бонусных баллов. Если пользоваться дополнительными услугами и опциями, то за каждые потраченные 100 рублей на ваш личный счет поступит 30 баллов.

Также компания дополнительно начисляет бонусы в праздничные дни и в день рождения клиента. Уточнить более подробную информацию можно в личном кабинете, воспользовавшись обратной формой связи.

В случае потери карты Башнефть необходимо также написать заявление на заправке и получить новую карту. С помощью бонусной системы можно экономить значительную сумму на бензине или дизельном топливе, если постоянно пользоваться картой.

Официальный сайт: https://www.bashneft-azs.ru

Личный кабинет: https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/

Телефон горячей линии: 8 800 333-10-38

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:604

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Бонусная карта «Башнефть» — это незаменимая вещь для автовладельцев, которые часто заправляют свою машину на заправках этой компании, а также не приминают возможностью купить там какие-то продукты или стакан кофе с круассаном. Программа лояльности «Башнефть» не только позволяет экономить, но и дает возможность выигрывать призы, участвуя в разных акциях.

Как стать участником Программы лояльности

Когда в следующий раз поедете на заправку, не забудьте купить бонусную карту на кассе. Если вам так удобней, можете приобрести карту-брелок, в ней есть отверстие, благодаря которому сможете прикрепить топливную карту к связке ключей и всегда иметь ее с собой. Постоянно теряете карточки или забываете их дома в карманах одежды? Карта-брелок станет вашим спасением. Программа лояльности, которую предлагает «Башнефть», совмещает в себе преимущества разных бонусных карт, которые получают клиенты других нефтяных операторов.

После того, как вы узнали как получить карту «Башнефть»и купили ее на кассе одной из АЗС компании, ее необходимо активировать. Сделать это можно на официальном сайте компании http://www.bashneft-azs.ru/ Подробная инструкция к регистрации карты «Башнефть» описана ниже.

Описание системы накапливания бонусов

Открыв главную страницу, перейдите в «Программа лояльности». После этого откройте форму для ввода данных, которая приведет вас в личный кабинет клубной карты «Башнефть». Так как вы еще не зарегистрированы, то этот кабинет необходимо создать. Внизу увидите надпись «Зарегистрироваться», нажимайте на нее. Перед вами откроется форма, в которой нужно заполнить поля. Активировать карту АЗС «Башнефть» просто:

• Введите имя и фамилию.
• Теперь нужно ввести номер карты лояльностии придумать пароль. Потратьте пару минут своего времени на то, чтобы сочинить надежный пароль, состоящий более, чем из 6 символов. Также перепроверьте правильность введенного номера карты, если какая-то цифра была введена неверно, после подтверждения регистрации клубной карты придется заполнять все заново.
• Укажите свой пол, дату рождения, а также контакты. Когда вводите электронную почту, опять же перепроверьте данные. Используйте ту почту, которой вы сейчас пользуетесь и от которой помните пароль и логин, потому что туда вам будут приходить разные оповещения о начислении бонусов, новых акциях, а также при помощи e-mail можно восстановить пароль, если вы его забудете.
• Немного ниже расположены соглашения на рассылку различных оповещений на вашу электронную почту и мобильный телефон, также вам нужно дать согласие на обработку ваших данных. Если вас беспокоит этот вопрос, можете удостовериться в конфиденциальности всей информации, ознакомившись в правилами Программы лояльности.
• Теперь требуется указать ваши координаты — страна, город, улица, дом. Эти данные также не подлежат разглашению и сохраняются исключительно в базе компании.
• После всех перечисленных процедур система запросит ввести название топлива, которым вы заправляете свой автомобиль — выберите его из списка предложенных.
• Для уверенности проверьте все введенные данные и подтверждайте регистрацию.

Если вы хотите всегда быть в курсе того, сколько бонусов удалось накопить или где находится ближайшая АЗС «Башнефть» в вашем городе, скачивайте на телефон специальное приложение. Сделать это можно сразу же после регистрации. Приложение сделано очень просто, разобраться сможет даже человек, далекий от особенностей использования современных гаджетов.

Предыстория

Раньше АЗС «Башнефть» выдавала своим клиентам скидочные карты, благодаря которым сумма каждой покупки снижалась на 5%. Но через какое-то время такие карты были заменены на бонусные. В чем преимущества и особенности:

• заменить накопительную карту на бонусную можно абсолютно бесплатно;
• копить очки выгодней, чем получать процентную скидку, потому что если раньше размер скидки был фиксированный и увеличиваться не мог, то теперь условия таковы, что чем больше вы покупаете, тем существенней скидка;
• это современно, нефтяные компании международного уровня предлагают своим клиентам именно такие условия сотрудничества, так как такое предложение выгодней для обеих сторон.

На что можно тратить бонусы

Возможности владельца бонусной карты

Дисконтная карта «Башнефть» многим отличается от других карт такого типа. Среди изюминок компании:

• Индивидуальный подходВозможно, вы слышите такое едва не в каждом рекламном объявлении, но в данном случае это не пустые слова. Для каждого клиента компании разрабатывается персональная система скидок и предложений. Вам могут быть предложены дополнительные бонусы или приятные скидки. Все зависит от частоты пользования услугами «Башнефть» и скорости накопления бонусов.
• Интеллектуальное управление информациейВы будете всегда в курсе новых изменений. У вас появится возможность контакта с сотрудниками компании. Можно задавать любые интересующие вопросы, регулировать собственные траты и экономить деньги.
• Постоянные акцииК примеру, в 2015 году всем участникам Программы лояльности были предложены двойные бонусы по клубной карте. Что это значит? При покупке какого-либо товара на одной из АЗС «Башнефть» или же при заправке автомобиля человек получает двойную порцию стандартных бонусов, которые потом сможет использовать на приобретение того же топлива или товаров. Также предусмотрена целая система подарочных очков, подробнее о начислении которых мы расскажем дальше.
• Большой обхват территорииИметь карту «Башнефть» выгодно еще и потому, что даже если вы любите путешествовать и долго в одном городе не бываете, то радует тот факт, что пользоваться данной картой можно практически по всей территории России, включая Башкирию, Мордовию и другие республики в составе Федерации.

Чтобы воспользоваться картой, нужно просто предъявить ее на кассе.

Условия Программы лояльности

Бонусы начисляются не в случайном порядке. Есть специальные правила, которые делают покупки на АЗС «Башнефть» действительно выгодными. Сейчас мы вас с ними ознакомим.

• Если на протяжении месяца вы купили топлива или товаров (или и того, и другого) на сумму, выше 4 000 рублей, то в конце месяца на вашу карту будет начислено 200 бонусов. Напомним, что десять бонусов — один рубль.
• Если за месяц сумма ваших общих трат на АЗС данной компании составит больше 9 000 рублей, вы получите 900 бонусов, за которые сможете купить дополнительные литры топлива или расплачиваться за кофе и продукты на заправках «Башнефть».
• Вы каждый месяц посещаете заправку АЗС и делаете там покупки? Значит, в конце года вас ждет отличный приз — 4 800 бонусов. Обеспечьте себе такой подарок.

Каждый раз при покупке топлива вы получаете от 10 до 15 баллов за каждые потраченные 100 рублей, конкретное количество начисляемых очков зависит от типа топлива. Если же вы покупаете на заправке кофе, сладости или другие продукты, то из каждых 100 рублей Программа лояльности дарит вам 30 бонусов.

Что делать если

При использовании бонусной карты порой возникают ситуации, в которых необходимо либо обратиться за помощью к сотрудникам компании, либо каким-то образом разобраться самостоятельно. Мы подскажем, как решить возникшую проблему.

Вы выполняете все условия Программы лояльности, а бонусы не начисляются	Предположим, вы уже около месяца являетесь участником Программы, покупаете топливо или товары на АЗС «Башнефть», но в какой-то момент открываете личный кабинет по номеру карты и обнаруживаете, что обещанные бонусы не были начислены. В такой ситуации необходимо написать письмо в службу поддержки. Бонусы будут начислены на протяжении суток.
Вы не знаете, где располагаются АЗС «Башнефть» по территории вашей страны	Если у вас смартфон, заходите в PlayMarket, если айфон, открывайте AppStore. Там вы найдете специальное приложение «Башнефть», которое можно скачать. Благодаря этому в дальнейшем вы сможете без доступа к Интернету узнавать о расположении заправок не только в вашем городе, но и в любой точке страны. Приложение также показывает расстояние от вашего местоположения на данный момент до каждой из заправок.
Вы хотите принять участие в акциях, но не понимаете, как узнавать о них вовремя	Решить эту проблему можно при помощи того же приложения. В нем есть специальный раздел «Акции», открыв который, увидите все акционные предложения, условия, дату окончания акции.
Вы потеряли и желаете восстановить карту «Башнефть»	Такие ситуации случаются часто. Решить данную проблему можно легко. Чтобы восстановить утерянную клубную карту, требуется купить новую карту, заплатив стандартную сумму, после этого зайти на сайт и заменить данные в персональном кабинете, указав новый номер карты. Таким образов все ваши накопления сохранятся и вы сможете их свободно использоваться в дальнейшем.
Вы стали победителем акции, но заметили это спустя месяц	В этом нет ничего ужасного. Если вы стали победителем, то ваши бонусы или приз сохраняется до тех пор, пока вы ими не воспользуетесь. А свое имя в списках победителей можете найти в отдельном разделе на официальном сайте компании.

Дополнительные бонусы

Компания часто радует своих клиентов внезапным начислением дополнительных бонусных средств. Прежде всего надо заметить, что наибольшие баллы можно получить за покупку топлива ATUM. Также сумма бонусов увеличивается в несколько раз, если вы делаете покупку на АЗС «Башнефть»:

• в свой день рождения — при регистрации вы обязаны указать дату своего рождения, поэтому система это знает и начисление дополнительных 100 баллов произойдет автоматически;
• в праздничные дни, которые отмечаются в государстве;
• в выходные — заправлять автомобиль в субботу или воскресенье гораздо выгодней, так как в эти дни количество получаемых бонусов больше обычного;
• за участие в акциях, организованных компанией, также можно получить ценные призы и дополнительные очки на счет, которыми потом можно оплатить топливо.

Личный кабинет и все, что с ним связано

Зарегистрировав карту «Башнефть», вы автоматически создаете личный кабинет на сайте компании. При помощи него можно не толькопроверять бонусы карты «Башнефть», собранные за покупки товаров, но и:

• видеть историю операций по карте, возможно, вы не досчитаетесь каких-то бонусов или увидите, что вам пришли дополнительные и захотите узнать причину их появления;
• ознакомиться со специальными предложениями для конкретных участников Программы лояльности.

Теперь вы знаете как получить клубную карту «Башнефть»и сколько можно с ней сэкономить. Если вы часто заправляете автомобиль, стоимость карты окупится в первый же месяц. Зато в дальнейшем ваше сотрудничество с компанией «Башнефть» будет еще более выгодным.

Программа лояльности Башнефть – поощрение бонусами и скидками постоянных клиентов. Сеть автозаправочных станций ООО «Башнефть-Розница», заботясь о своих клиентах (физических лицах), предлагает им присоединиться к программе и предоставляет соответствующую карту. Воспользовавшись картой при покупке горюче-смазочных материалов, клиент АЗС получает бонусы, за которые впоследствии может приобрести товары, услуги, реализуемые на заправках. Контролировать накопленные и списанные бонусы по карте лояльности «Башнефть» легче всего через интернет-ресурс или мобильное приложение, со страницы «Личный кабинет».

Лояльность Башнефть к своим клиентам – это всевозможные акции, уникальные дисконтные предложения

Личный кабинет: что это такое?

Личный кабинет это индивидуальная страница участника клуба, который подпадает под программу лояльности «Башнефть».

Она позволяет:

• контролировать состояние бонусного счета;
• отслеживать историю покупок;
• ознакамливаться с акциями, проводимыми АЗС, персональными предложениями;
• редактировать данные о себе, поданные при регистрации.

Без регистрации клубной карты через личный кабинет, присоединение к программе бонусного премирования клиентов невозможно

Как зарегистрировать карту и открыть свой кабинет?

Чтобы зарегистрировать карточку необходимо последовательно выполнить ряд действий. Перечень приведен ниже. Но прежде сделаем уточнение: регистрация проводится после авторизации купленной карты, заключающейся в совершении любой транзакции на автозаправочной станции.

1. Зайти на сайт компании ООО «Башнефть-Розница» в раздел «Личный кабинет» по адресу: bashneft-azs.ru/loyalty/personal. Нажать: «Зарегистрироваться».
2. Заполнить предложенную регистрационную форму.

Эта форма состоит из 5 разделов:

• первый – предоставляются сведения об идентификационных данных, контактная информация (телефон, e-mail). Тут же вводится придуманный для входа в кабинет пароль;

По одному номеру телефона или одному электронному адресу допускается регистрация только одной бонусной карты

• второй – даётся согласие получать SMS- и е-mail-рассылку, на обработку персональных данных, заверяется ознакомление с договором оферты. Все поля этого раздела являются обязательными для заполнения;
• третий – указывается адрес;
• четвёртый – необходимо ответить на дополнительные вопросы, касающиеся сотрудничества с АЗС;
• пятый – сообщается информация о семейном положении.

Заполненная анкета отправляется на проверку.

1. Проверить указанную при регистрации электронную почту и получить код подтверждения.
2. Вернуться на страницу авторизации, указанную выше, ввести логин и пароль.
3. В соответствующую графу вставить полученный код. Нажать: «Отправить».
4. Получить информацию, что данные о e-mail верны. На этом этапе регистрации заканчивается, а участник клуба становится владельцем собственной страницы.

Простоту и удобство описанной web-системы каждый оценит, начав ею пользоваться.

Башнефть – российская организация, основной деятельностью которых является добыча и продажа нефтепродуктов. В 2016 году она вошла в состав Роснефти. Россиянам, приобретающим ГСМ на заправочных станциях этой сети, предлагается стать участниками программы лояльности, позволяющей сэкономить на покупке топлива. Для контроля и управления счёта предусмотрен личный кабинет, авторизовавшись в котором россияне могут быстро найти ближайшую АЗС, посмотреть историю транзакций или совершить другие действия.

Башнефть: вход в личный кабинет на bashneft-AZS.ru

Чтобы войти в личный кабинет Башнефть на www.bashneft-AZS.ru, необходимо открыть соответствующий интернет-ресурс, перейти в подраздел «Корпоративным клиентам» и выбрать вкладку «Личный кабинет», размещённую в вертикальном меню справа. После этого система перенаправит вас на страничку авторизации портала Роснефти, где нужно ввести персональные имя и пароль.

Для открытия авторизационной формы вы также можете воспользоваться прямой ссылочкой https://bashneft-azs.ru//loyalty/personal/. Если вход производится с собственного компьютера, советуем сохранить реквизиты, поставив галочку в специальной графе. Это позволит упростить и ускорить процедуру авторизации в учётке.

Вход по номеру карты

Вход по номеру карты, предусмотренный для владельцев старых личных кабинетов, теперь не доступен. Чтобы зайти в аккаунт пользователю необходимо ввести логин и пароль. Если вы забыли эти реквизиты, воспользуйтесь функцией восстановления доступа, о которой мы расскажем немного позднее.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Личный кабинет для корпоративных клиентов разработан таким образом, чтобы начинающие предприниматели или крупные организации могли дистанционно контролировать счёт, изменять лимиты или проверять историю операций. Чтобы получить возможность пользоваться всеми функциями персонального раздела, необходимо стать зарегистрированным пользователем интернет-ресурса компании. О том, как это сделать, расскажем далее.

Регистрация личного кабинета Башнефть

Для регистрации личного кабинета Башнефть, зайдите на авторизационную страничку, воспользовавшись одним из вариантов, предложенных выше. Ниже формы входа в систему находятся несколько ссылок. Чтобы приступить к процедуре регистрации учётной записи, щёлкните по одноимённой кнопочке и дождитесь загрузки электронной анкеты. При создании личного кабинета вам предстоит внести в базу следующе реквизиты:

• E-mail, к которому у вас есть постоянный доступ;
• Имя пользователя;
• Пароль;
• Повтор пароля.

После заполнения всех полей, проверьте использованные сведения на наличие ошибок, и, если всё правильно, отправьте анкету в обработку. Через небольшой промежуток времени (от нескольких секунд до нескольких минут) на e-mail придёт письмо, в котором будет ссылка на активацию учётки. Для завершения процедуры регистрации вам останется перейти по ней, после чего совершить первый вход в аккаунт. Если электронное сообщение не поступает в течение долгого времени, проверьте папку «Спам», возможно письмо было ошибочно заблокировано.

Восстановление пароля от личного кабинета Башнефть

Для восстановления пароля отличного кабинета Башнефть, зайдите на страничку входа в систему, и кликните «Забыли пароль». Через пару мгновений на мониторе появится форма восстановления доступа, состоящая из двух полей:

• Имя пользователя;
• Действующий e-mail.

Если вы не помните только пароль, внесите оба реквизита, перепишите символы с картинки и щёлкните «Сбросить пароль». Через 2-3 минуты поступит электронное сообщение, содержащее специальную ссылку. После перехода по ней вы сможете установить новый пароль.

При выборе защитной комбинации необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В частности, речь идёт о длине пароля, которая должна составлять, по меньшей мере 8 знаков. Чтобы комбинация не оказалась слишком простой, в ней необходимо использовать буквы разного регистра, а также цифры или специальные символы.

Чтобы восстановить забытый логин, добавьте галочку в специальную графу и дождитесь прихода письма на e-mail. Если у вас нет возможности проверить почту, или адрес, указанный при регистрации, утратил актуальность, восстанавливать пароль и/или логин придётся через техподдержку, либо посетив один из офисов обслуживания. Для дистанционного решения опроса отправьте письмо, указав в нём данные договора на обслуживание и действующий e-mail.

Программа лояльности Башнефть

Программа лояльности Башнефть позволяет россиянам, являющимся постоянными клиентами АЗС компании, получать определённую скидку при оплате за ГСМ. Размер дисконта напрямую зависит от суммы, потраченной держателем карточки в течение одного месяца. В зависимости от интенсивности использования пластика, вы можете рассчитывать на скидку 1-4%.

Принцип действия программы лояльности заключается в том, что на баланс карты возвращается определённый процент от потраченной суммы. В дальнейшем баллы можно потратить на оплату товаров и услуг, которые есть на АЗС. При конвертации бонусов в рубли применяется курс 1:1.

Чтобы сотрудничество с компанией оказалось максимально выгодным, чаще приобретайте топливо на станциях сети, а также не оставляйте без внимания спецпредложения, позволяющие получить увеличенный дисконт при соблюдении определённых условий.

Функционал личного кабинета Башнефть

Функционал личного кабинета Башнефть разработан с учётом пожеланий клиентов компании. Здесь есть полный набор опций для комфортного управления топливной картой, контроля счёта и платёжным операциям. Среди основных функций раздела можно выделить:

• Просмотр истории транзакций;
• Получение актуальных сведений о состоянии счёта;
• Изменение персональной информации;
• Регистрация новой карточки;
• Поиск заправочных станций.

Через личный кабинет вы сможете оперативно связаться с менеджером Башнефти, отправив сообщение через специальную форму. Помимо прочего, вы всегда будете оставаться в курсе последних новостей и событий, так как в разделе публикуется информация обо всех акциях и спецпредложениях компании. Если у вас ещё нет пластиковой карточки, закажите её онлайн, оформив соответствующую заявку.

Регистрация бонусной карты через ЛК

Чтобы зарегистрировать бонусную карту через ЛК, нужно посетить веб-страничку https://bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/, и заполнить электронную анкету. В ней вам предстоит указать:

• Ф.И.О.;
• 13-значный номер карточки;
• Номер RNN с терминального чека;
• Пароль;
• Выбрать половую принадлежность;
• Контактные данные;
• Дать согласие на получение рассылки, обработку сведений и ознакомиться с офертой;
• Адрес.

Раздел «Дополнительная информация» является необязательным, и заполняется по желанию пользователя. После внесения всех обязательных реквизитов, убедитесь в их достоверности, поставьте галочку в графе, подтверждающей, что вы не робот, после чего щёлкните кнопочку «Получить код» в нижней части страницы.

Через пару мгновений на мобильник придёт текстовое сообщение, содержащее уникальную комбинацию, которую следует вписать в специальное поле. Советуем не затягивать с вводом кода, так как срок его действия ограничен, и составляет четверть часа. Когда всё будет готово, завершите регистрацию, нажав «Зарегистрироваться». Что касается регистрации топливных карт, то эта процедура проходится через ЛК Роснефти.

Как активировать карту

Чтобы активировать карту, зарегистрируйте продут, следуя алгоритму, описанному выше. При первом входе система автоматически перенаправит вас на страничку, где необходимо указать код активации. Комбинация является уникальной и генерируется индивидуально для каждого пользователя.

Код отправляется в электронном письме, поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы к адресу, указанному при регистрации карточки, имелся свободный доступ. Процедура активации будет успешно завершена после того, как вы введёте код из письма. Начиная с этого момента, вы можете полноценно контролировать бонусный счёт и пользоваться всеми привилегиями, доступными держателям клубных карточек.

Проверка баланса баллов в личном кабинете

Чтобы проверить баланс баллов в личном кабинете, зайдите в аккаунт и обратите внимание на информацию, размещённую на основной страничке раздела. Иными словами, чтобы получить сведения о состоянии счёта, не нужно открывать дополнительные вкладки или изучать содержимое подразделов. Помимо прочего, интересующую информацию возможно узнать у оператора call-центра, воспользовавшись мобильным клиентом или просмотрев данные, указанные в последнем чеке.

Просмотр истории покупок

Чтобы просмотреть историю покупок, оплаченных карточкой, зайдите в личный кабинет, откройте подраздел «История покупок» и выберите временной промежуток, за который вы желаете получить информацию. Для формирования детализации необходимо установить начальную и конечную даты, используя специальный календарь. После выбора требуемых параметров отчёт отобразится мгновенно. Если страница загружается достаточно долго, проверьте качество и скорость интернет-соединения.

Мобильное приложение Башнефть: вход в ЛК с телефона

Через мобильное приложение Башнефть можно войти в ЛК с телефона. Для скачивания доступны 2 версии программы. Одна из них разработана для гаджетов, функционирующих на Android, вторая – устанавливается на устройства, работающие под управлением iOS. Возможности мобильного клиента позволяют быстро отыскать ближайшую заправочную станцию, проверить баланс счёта или связаться с сотрудником Башнефть.

Для загрузки программного обеспечения запустите магазин Play Market или App Store, в зависимости от типа используемой операционной системы. Далее произведите поиск по наименованию, вписав в поисковой строке «Башнефть». Если запрос сформирован корректно, искомое ПО окажется вверху поисковой выдачи. Скачайте его в память гаджета, щёлкнув одноимённую кнопочку, и дождитесь окончания автоматической инсталляции.

Телефон горячей линии Башнефть

По телефону горячей линии Башнефть клиенты компании могут получить развёрнутую консультацию по условиям бонусных программ, уточнить текущее состояние счёта или узнать, где находится ближайшая АЗС. Чтобы пообщаться с оператором, позвоните по бесплатному номеру 8 800 200 1070.

Альтернативный вариант получения ответов на интересующие вопросы – заказ обратного звонка и отправка сообщения через специальную форму. Помимо прочего можно попытаться самостоятельно найти ответ на имеющийся вопрос, изучив подраздел http://bashneft-azs.ru/loyalty/about/.

Отзывы об «Башнефть»

Отзывы о Башнефть, размещённые действующими клиентами компании на интернет-площадках, свидетельствуют о том, что большинство россиян не имеют претензий к качеству обслуживания, функциональности личного кабинета и условиям бонусных программ.

Множество положительных высказываний можно встретить на веб-портале «Отзовик». Больше 70% отзывов, опубликованных на портале, имеют положительный характер. Пользователи отмечают, что на АЗС компании можно всегда приобрести качественное топливо, а менеджеры и операторы разговаривают с клиентами предельно вежливо и корректно.

Некоторые россияне отмечают, что на заправочных станциях сети стоимость ГСМ немного превышает ценовые параметры конкурентов, однако если учесть безупречное качество бензина и дизельного топлива, разница в цене становится неощутимой.

Ещё один веб-портал, на котором можно найти массу отзывов о Башнефть – Irecommend. Изучив публикации разных пользователей, можно с уверенностью заявить, что компания прочно завоевала их доверие. Рейтинг Башнефть на этом сайте составляет 4,4 из 5, чем могут похвастаться далеко не все отечественные организации. Пользователи также отмечают достойное качество топлива, вежливость продавцов, а также возможность сэкономить на заправке, благодаря наличию бонусной программы.