Как Восстановить Утерянную Карту Красное и Белое

1 год назад

как восстановить карту красное и белое через интернет?

3 ответа:

Добрый день.

Если вы потеряли дисконтную карту сети магазинов “Красное и белое”, то переживать не стоит, её легко восстановить.

Единственный не очень примечательный момент, это то, что восстановление платное, стоимость услуги стоит 100 рублей.

Порядок действия для восстановление карты “Красное и белое” простой: обращайтесь в любой ближайший вам магазин. Обязательно при вас должен быть документ удостоверяющий вашу личность.

Произведя данную небольшую плату и заполнив специальное заявление. В течение трех рабочих дней, вам восстановят проценты, которые действовали у вас на утерянной карте.

Вот такой простой алгоритм.

Карта “Красное и белое” восстанавливается без проблем, но с одним нюансом. Стоимость процедуры – 100 рублей.

Для восстановления обратитесь в любой магазин сети, взяв с собой паспорт или иной другой документ, удостоверяющий личность. Оплатите услугу и заполните заявление. Проценты, которые были на старой карты, переведут на новую в течение 3-х рабочих дней.

Как восстановить дисконтную карту «Красное&Белое»

Популярная сеть магазинов «Красное&Белое» имеет собственную программу лояльности. Пользование ей помогает покупать продукты и напитки с существенными скидками. Накопительная система обеспечивает стабильный рост размера получаемого дисконта. При утрате материального носителя информации, существует возможность восстановить карту «Красное&Белое» по номеру телефона, при условии предварительной привязки.

Способы восстановления

Не все знают, как восстановить карту «Красное&Белое», дающую право на скидку, Как Восстановить Утерянную Карту Красное и Белое В ряде случаев этот процесс вызывает сложности. Магазин не предложил покупателям системы восстановления утерянного дисконта.

Единственным способом будет отказаться от версии, лежащей в кошельке, и перейти на электронный механизм взаимодействия. Для этого и в целях предосторожности потребуется совместить дисконт с номером телефона.

Если «пластик» никак не связан с личностью обладателя, то в случае утери вариантов сохранить накопленные бонусы не существует, и скидка по карте КБ утратит силу.

Важно: Решением обезопасить себя от риска утраты станет скачивание мобильного приложения.

После того, как оно установлено, потребуется привязать дисконт к номеру телефона.

Важно, что сменить набор цифр, заданный изначально для персонификации, в будущем будет очень сложно. К одной дисконтной карте можно добавить только один номер. Несмотря на видимое неудобство операции, она оправдывает себя экономией времени, сведения об участии в программе при совершении покупки можно будет показывать прямо на экране смартфона.

Кроме того, полностью исчезает риск утратить бонусы, даже при потере аппарата все сведения сохраняются в системе магазина. Нужно будет только еще раз скачать программу уже на новый смартфон.

Как осуществить привязку

Перевести информацию об участии в программе в электронный формат несложно. Процедура идентификации в системе займет немного времени.

Для этого необходимо только иметь смартфон со стабильным выходом в интернет. Потребуется:

• скачать приложение «Красное&Белое». Это можно сделать в Google Play или в AppStore;
• установить его. Оно работает со всеми версиями IOS, а вот Android, установленный на устройство, должен быть не старше версии 4.1. Найти раздел «Дисконт», зайти в него;
• ввести цифры, расположенные на оборотной стороне «пластика», под штрих-кодом;
• нажать кнопку «зарегистрировать»

Привязка осуществлена, теперь риска утратить накопления не существует.

Внимание: В приложении всегда можно проверить размер своей скидки.

Как сменить телефон в базе

Если пользователь прибрел новый номер для связи, необходимо осуществить перенастройку и ввести в базу новые данные. Делать это можно не чаще, чем 1 раз в месяц. Потребуется предварительно сделать скан-копию основных листов паспорта. Для изменения сведений потребуется:

• зайти на сайт krasnoeibeloe.ru в раздел, посвященный программе лояльности;
• выбрать опцию «Поменять номер»;
• ввести достаточно большой объем информации – имя, номер карточки и цифры, расположенные под штрих-кодом, телефон, адрес электронной почты;
• загрузить в систему сканы паспорта (можно сделать фотографию требуемых листов на камеру смартфона);
• подтвердить согласие с тем, что магазин получает право на обработку персональных сведений. Это важно. Многие опасаются, что переданные таким образом паспортные данные и иные сведения станут достоянием мошенников или попадут в список массовой рассылки спама. Это не так, вся персональная информация при передаче шифруется, а закон охраняет право гражданина на ее сохранность.

После совершения этих действий номер будет заменен. Обработка запроса займет 3 дня.

После привязки карты к телефону на кассе не нужно сообщать, что покупатель потерял карту «Красное&Белое». Достаточно показать на экране сведения о ней. Материальный носитель информации больше не потребуется.

Сотрудник магазина считает необходимые сведения и внесет их в программу, списав баллы или произведя накопления. Если возникнут проблемы, необходимо воспользоваться формой обратной связи и сообщить о них администрации сети.

На заметку: Решить вопрос с утерянным дисконтом в торговой точке или на сайте невозможно. Единственным механизмом остается мобильное приложение.

Нюансы

При пользовании электронной версией могут возникнуть некоторые вопросы, решить которые поможет информация, предоставленная на сайте. Чаще всего они связаны с практикой работы мобильного приложения. Среди основных моментов:

• скидка по электронной версии карты будет представлена только в том случае, когда сотруднику сети предъявляется мобильное приложение, открытое на экране смартфона. Нельзя обойтись просто фотографией штрих-кода. Активность программы подтвердят текущее время и шарик с логотипом бренда, активно передвигающийся по плоскости экрана;
• количество накопленных баллов невозможно увидеть на чеке, они появятся исключительно в данных в приложении;
• экран устройства предъявляется кассиру до начала оформления покупки;
• если возникнет желание установить другое приложение, рекламирующее себя в качестве универсального, например, Stocard, скида по нему предоставлена не будет. Требуется только официальная версия, разработанная сетью;
• идентифицированный «пластик» привязан не только к номеру телефона, но и к личности покупателя, передать его другому человеку нельзя.

Возможность восстановить дисконтную карту «Красное&Белое», при условии, что она существует в электронной версии, позволяет сохранить накопления, сделанные в течение долгого времени. Потерять электронную версию невозможно, поэтому сразу после получения необходимо установить приложение и произвести привязку к телефону.

Дисконтная карта скидок от магазина «Красное и Белое» является дополнительной возможностью сэкономить на покупках внутри сети. Покупатели могут рассчитывать на скидку до 10%, пользоваться мобильным приложением, применять купоны, узнавать об актуальных ценах. Подробнее о том, как получить, активировать карту, установить мобильное приложение мы расскажем в статье.

Какие возможности (преимущества) карты КБ?

Наличие дисконтной карты позволяет экономить на покупках внутри сети. Пользователям предоставляется скидка от 1 до 10% на любую продукцию, которая отмечена белым ценником. Кроме этого карта обладает другими преимуществами:

1. Ее легко оформить.
2. Есть накопительная система баллов.
3. Приходят сообщения с действующими акциями.

Как получить и активировать карту КБ?

Оформить скидочную карту «Красное и Белое» можно на кассе магазина. Для этого нужно сделать покупку на 1000 рублей. Дисконт оформляется гражданам, достигшим 18 лет.

Активировать карту «Красное и Белое» (КБ) можно на официальном сайте магазина krasnoeibeloe.ru/discount. Нажать вкладку «Дисконтная карта» и в представленном списке выбрать пункт «Активировать карту». Заполнить поля:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Контактный телефон.
3. Электронную почту.
4. Вписать и подтвердить пароль.
5. Указать штрих-код карты, который состоит из 13 цифр.

Останется нажать на красную кнопку активации. Использовать карту можно через 3 дня после регистрации.

Как зайти в Личный кабинет и для чего нужен?

Активация дисконта возможна с регистрацией в личном кабинете и без. Для этого необходимо выбрать соответствующий пункт при регистрации карты. Если пользователь одновременно активировал дисконт и зарегистрировался в личном кабинете магазина, то ему предоставляются следующие возможности:

1. Посмотреть цены на все товары.
2. Оформить заказ онлайн.
3. Отследить статус заказа.
4. Получать информацию о накопленных балах и скидках.
5. Проверять легальность алкоголя через сканирование чека.

Для того чтобы авторизоваться в личном кабинете, необходимо перейти на официальный сайт магазина krasnoeibeloe.ru/personal/favorite-products. В правом верхнем углу выбрать вкладку «Личный кабинет». Или сразу перейти на страницу активации ЛК krasnoeibeloe.ru/auth. Смотрите пример анкеты на слайдере картинок ниже.

Войти в аккаунт можно при помощи телефона, электронной почты, номера карты. Также на этой странице есть кнопка для регистрации нового пользователя.

Как накапливать и тратить баллы?

Начисление скидок происходит после совершения покупок, достаточно предъявить дисконт на кассе. Чем больше сумма чека, тем больший процент сможет получить пользователь. Пример скидок на картинке ниже.

При накоплении покупок на определенную сумму вам дается скидка:

• от 500 рублей на карте КБ – 1% скидки;
• 3000 р. – 2%;
• 8000 р. – 4%;
• 18 000 р. – 6%;
• 36 000 р. – 8%;
• от 60 000 р. – 10% скидка.

А какую скидку вы уже накопили на скидочной карте КБ? Пишите в комментариях – делитесь успехами! 😉 Пожалуйста, оставьте отзыв об этомx

На сайте вы можете узнать накопленный % скидки на карте КБ: для этого введите в специальное поле штрих-код с вашей карты. Он находится на обратной стороне карты. Вводить код нужно в специальное поле на сайте КБ в разделе “Узнать процент скидки по карте”. Картинка представлена ниже.

Скидка не начисляется при покупке товаров с желтым ценником. Также нет начислений при оплате табачных изделий. Связано это с законодательством РФ, которое запрещает стимулирование к покупке табачных изделий.

Мобильное приложение «Красное и Белое»

Узнавать об акциях, ценах, наличии товара и накопленных процентах на карте, можно с помощью мобильного приложения. Достаточно установить его на смартфон. Скачать программу можно с официального сайта магазина https://krasnoeibeloe.ru/. Доступны версии для Андроид и iOS.

С помощью приложения можно привязать дисконт к телефону:

1. Войти в личный кабинет через приложение.
2. Открыт вкладку «Дисконтная карта» – «Привязать…».
3. Ввести штрих-код.
4. Нажать кнопку «Зарегистрировать».

Дисконт готов к использованию. При совершении покупок достаточно приложить экран телефона с открытым дисконтом, и скидка КБ активируется. Это удобный способ, который минимизирует варианты потери карты.

Важно предоставлять виртуальную карту КБ или пластиковую карту кассиру перед сканированием и оплатой товара.

К одному телефону можно привязать одну карту. Отвязать карту возможно исключительно на официальном сайте:

1. Перейти во вкладку «Дисконтная карта».
2. Выбрать строку «Сменить номер…».
3. Ввести данные пользователя, номер телефона, электронную почту, сканы документов, которые могут подтвердить личность человека.
4. Дать согласие на обработку персональных данных.
5. Нажать красную кнопку «Отправить».

Заявка рассматривается 3 рабочих дня. Проводить процедуру можно не чаще 1 раза в месяц.

В приложении можно оформить виртуальную дисконтную карту КБ.

Итак, дисконтная карта «Красное и Белое» является отличным вариантом для экономии денежных средств. Получить ее можно на кассе магазина или в мобильном приложении. Активировать на официальном сайте. пользователю будет доступен личный кабинет, где отображаются все сведения о дисконте, акциях и доступных скидках. Для удобства можно привязать карту к смартфону через приложение.

Была ли полезна статья?

Уральская сеть «Красное&Белое», распространившись почти по всей территории РФ, выпустила дисконтные карты, максимальная скидка по которым точно достигается уже через 2 года после регистрации!

Как не отказывать себе в качественном алкоголе и вкусных сопутствующих товарах? Хватит охотиться на жёлтые ценники и перебиваться промокодами! Ходите между полок вольготно, по-хозяйски выбирая всё, что приглянется, и с каждым разом покупайте дешевле!

Преимущества участия в дисконтной программе

Для постоянных (любимых!) покупателей существует дисконтная (что значит «скидочная») накопительная программа. Она даёт одну интересную возможность: чем чаще вы посещаете магазин, тем меньше платите. Никаких туманных бонусов, хитрых кэшбэков – обычная система скидок, честная, прозрачная. Общая сумма покупки зачисляется на ваш виртуальный счёт (если сканировать дисконтную карту до пробития товаров), причём чем он больше, тем выше скидка. Виртуальный счёт растёт от любой покупки, даже если это исключительно скидочные товары (с жёлтыми ценниками).

Сколько тысяч рублей на вашем виртуальном счёте	Процент скидки
1	1
3	2
8	4
18	6
36	8
60	10

Виртуальный счёт пополняется оплатой любого товара, кроме табачной продукции. Стимулирование спроса на сигареты запрещено законом

10% – это самая максимальная скидка по карте, свыше этого процента цену снизить невозможно:

• с другими акциями и скидками (например по жёлтым ценникам) не складывается – выбирается что-то одно;
• молодожёнам, именинникам дополнительных привилегий нет;
• оптовикам – тоже, так как магазин розничный.

Впрочем, «Красное&Белое» и без того делает цены доступными, так что заоблачные скидки не нужны – ниже минимально разрешённой цены алкоголь всё равно не купишь.

Проверить скидку

Вспомнить, каков баланс вашего виртуального счёта, помогут личный кабинет и официальное мобильное приложение. Они всегда подскажут, на какую сумму нужно отовариться, чтобы достичь следующего уровня.

Если у вас нет ни того, ни другого, проверить скидку можно на krasnoeibeloe.ru в разделе /discount/ («Дисконтная карта» в верхней строке) – пункт «Узнать процент скидки по карте». Там нужно ввести только номер штрих-кода – вы тут же увидите всю нужную информацию.

Чек процент не прописывает, так как цена фиксируется уже с учётом скидки. Именно поэтому карту лучше предъявлять даже до того, как начали «пробивать» покупку.

Как получить

Дисконтная карта «Красное и белое» оформляется в любом магазине сети – но только на человека. Корпоративных (для разных фирм, компаний) и оптовых предложений в розничном магазине нет.

Обязательные условия для участия в дисконтной программе:

• 1 человек – 1 карта (поменять личные данные, перерегистрировать на другого человека нельзя);
• 18+ лет (кассир может попросить паспорт);
• 1000+ рублей в чеке – при покупке на меньшую сумму заветный пластик не выдадут.

Эта первая тысяча на виртуальный счёт не зачисляется – только с последующих покупок. Возможно, дело в том, что система долго обрабатывает информацию:

• до 3 дней у неё уходит на регистрацию нового участника;
• до 2 дней происходит пополнение виртуального счёта;
• 1 месяц нужен, чтобы заменить номер телефона на другой.

Зато сама регистрация – дело на полминуты.

Как зарегистрировать

Чтобы система запомнила вас как нового участника, нужно заполнить крохотную анкету. Личной информации – всего 5 пунктов: ФИО, почта, телефонный номер.

Телефон можно указать только один, менять номер разрешено не чаще 1 раза за месяц:

• через личный кабинет;
• через обратную связь на сайте;
• в мобильном приложении.

В любом случае придётся заново ввести все регистрационные данные, прикрепить копию любого удостоверения личности (хоть медполиса), а изменения точно вступят в силу через 3 дня.

Во многих магазинах ещё практикуются бумажные анкеты, так как это очень быстрый и надёжный способ зарегистрировать карту. Кроме того, существует цифровая копия анкеты: на krasnoeibeloe.ru, раздел /discount/ («Дисконтная карта» в верхней строке) – пункт «Активировать карту». Личные данные те же, только добавляются ещё 3 системных поля:

• номер штрих-кода (его же можно ввести в мобильное приложение на смартфоне и оцифровать карту, чтобы не носить пластик с собой),
• пароль и ещё раз пароль (для подтверждения).

Автоматически создаётся личный кабинет, где можно узнавать подробности по скидкам, акциям, проверять наличие товаров в конкретных магазинах и пр. Если личный кабинет вам не нужен, отметьте галочкой соответствующий пункт. В любой момент вы сможете создать его с нуля – через раздел «Моё» (правый верхний угол главной страницы).

С 2018 года восстановить потерянную или повреждённую карту стало невозможно. Теперь нужно покупать новую и копить скидку заново – либо пользоваться цифровой копией карты с экрана смартфона (через официальное приложение).

Мобильное приложение

Если вы забыли пластиковую карту дома, есть способ всё-таки получить скидку. Это официальное мобильное приложение «Красное и Белое» в смартфоне (для Android и Apple).

Обратите внимание: это единственный способ! Не принимаются:

• другие приложения для цифровых карт вроде «Stocard», «Кошелёк», «Android Pay»;
• фотографии и сканы карты (даже нотариально заверенные);
• номер телефона;
• записанный на листочке номер штрих-кода.

Хотя записать номер штрих-кода всё-таки следует – приложение грешит ошибками, и цифровую карту приходится пересоздавать. Делается это просто: нужно просто вписать номер штрих-кода в специальное поле – всё, цифровой аналог карты готов! Поднесите экран к бесконтактному сканеру – и получайте скидки, как по обычному пластику. Приложение автоматически включает яркость на максимум, чтобы считывание прошло успешно (правда, после забывает яркость убавить обратно – приходится делать это вручную).

Мобильное приложение привязывает дисконтную карту к вашему смартфону – только к одному. Здесь есть определённые неудобства:

• членам одной семьи нужно или ходить с одним телефоном, или иметь несколько карт, или всегда отправлять за покупками одного и того же человека;
• если данные сбросились или вы меняете телефон, повторно оцифровать карту можно только через месяц.

Однако в противовес этой охранной мере, приложение может похвастаться функционалом:

• все актуальные скидки, акции каждого отдельного магазина – за один клик;
• ближайшие магазины отмечены на геокарте;
• для любителей качественного алкоголя – проверка на легальность! Отсканируйте штрих-код на купленной бутылке – больше не надо просить персонал показать документы (хотя они всегда сделают это по первой же вашей просьбе).

Если вам не хватает истории покупок, поля «Производитель» или сортировки по цене, или если приложение плохо ладит с вашим смартфоном, пишите на support@napoleonit.ru – отклик придёт обязательно!

К постоянным клиентам прислушиваются. Прислушиваются до такой степени, что в магазинах включают аудиозаписи за авторством любимых покупателей!

• запишите свою (не перепевку!) песню или музыку в хорошем качестве;
• отправьте через сайт («О компании» → «На волне с КБ»);
• слушайте себя или друзей, когда ходите за покупками! Лучшие мелодии добавляются в постоянный плейлист сети – он содержит уже 222 композиции постоянных клиентов!

Для постоянных клиентов-пользователей «Telegram» «К&Б» разработал особые тематичные стикеры. Тех, кто предпочитает живое общение, «Красное и Белое» снабжает бесплатными стикерами «Просим вас не пить во дворах и на детских площадках» в любом количестве. Клейте в своих дворах и там, где чаще всего гуляете с детьми, и сами следуйте этому немудрёному совету!

Дисконтная карта «Красное&Белое» — это бонусная накопительная программа магазина. Существует 4 способа проверить баланс карты Красное и Белое, информация о которых дана ниже с инструкциями и полезными лайфхаками.

Содержание

Как получить дисконтную карту?

Накопительная карта «Красное и белое» выдается лицам старше 18-ти лет в магазинах Красное&Белое за покупки на сумму от 1000 рублей.

Сумма первой покупки на балансе не учитывается.

Условия начислений

Бонусная программа компании включает накопительную систему скидок. Размер дисконта по карте зависит от общей суммы расходов. Скидка может составляет от 1 до 10%.

Таблица расчета скидки в зависимости от общей суммы расходов:

Сумма расходов, руб.	Скидка, %
от 1000 р.	1%
от 3000 р.	2%
от 8000 р.	4%
от 18000 р.	6%
от 36000 р.	8%
от 60000 р.	10%

Для получения скидки, при оплате покупок на кассе нужно предъявить карту продавцу.

Скидка идет только на товары с белым ценником (на желтые не распространяется). И независимо от цвета ценника, в общую сумму накоплений идут ВСЕ покупки.

Регистрация и активация

После получения дисконта требуется провести его активацию, сделать это можно на кассе магазина или самостоятельно онлайн на сайте «Красное и Белое».

Активировать карту можно и без регистрации в личном кабинете. Баланс и счет будут активными только через 3 дня после даты регистрации.

Как проверить баланс карты «Красное и Белое»?

Есть 4 способа, как узнать баланс карты скидок «Красное и Белое»:

• Через интернет (подробная инструкция приведена чуть ниже).
• На кассе любого магазина сети.
• По телефону горячей линии: 8-800-1000-804.
• В мобильном приложении «Красное и белое».

Как узнать баланс карты «Красное и Белое» по номеру?

Проверить баланс скидок можно через официальный сайт программы.

Инструкция по проверке счета:

1. Зайдите на krasnoeibeloe.ru.
2. Перейдите в раздел «Дисконтная карта».
3. Выберите пункт «Узнать процент скидки по карте».
4. В открывшееся окно введите номер со штрихкода.

Учтите, что текущий баланс отражается с небольшими искажениями, т.к. покупки зачисляются на счет в течение 2х дней после их осуществления. Кроме того, сумма покупки табачных изделий в накопительной программе не учитывается.

Проверить баланс через мобильное приложение

Поддерживается на мобильных устройствах Android и iOS.

Через мобильное приложение «Красное и Белое» можно привязать штрих-код карты, и после регистрации данных можно будет использовать как пластиковую, так и электронную версию дисконтной карты.

Одна карта может быть зарегистрирована на 1 мобильный номер и на одно приложение.

Найти ссылки на скачивание приложения можно на официальном сайте Красное&Белое https://krasnoeibeloe.ru/mobileapp/ или в каталогах программ Google Play и App Store.

Благодаря данной программе ваша карточка всегда будет у вас под рукой, вы сможете в режиме онлайн отслеживать изменения на балансе, смотреть новинки ассортимента и проверять наличие товара в нужном магазине.

В приложении есть адреса всех точек продаж сети и сканер акцизов и QR кода с чека, которые позволяют проверять алкоголь на легальность.

Что делать, если потерял карту?

При утрате и порче дисконтная карта «Красное и Белое» восстановлению не подлежит. Все начисления и скидки будут аннулированы.

Но есть один секрет восстановления, которым может воспользоваться любой клиент:

Если ваша накопительная карта «Красное и Белое» была привязана к мобильному приложению, то вы можете обратиться с заявлением о ее потере к сотрудникам компании по этим контактным данным: https://krasnoeibeloe.ru/contacts/.

В заявке о восстановлении нужно указать: ФИО, дату рождения, номер телефона, город и магазин, в котором получали дисконт, и (желательно) размер % скидки, который у вас уже был.

После этого менеджеры компании постараются найти вашу карту в базе данных и восстановить ее номер на ваше имя.