Бонусы программы “Коллекция” от банка ВТБ: как получить, на что можно потратить

Содержание

ВТБ банк предлагает программу лояльности для физлиц. Клиенты могут рассчитывать на особые бонусы просто за использование банковских продуктов. Рассмотрим, что им доступно и на каких условиях.

Что такое программа лояльности от ВТБ?

Программы лояльности представляют собой набор привилегий от банка, которые предоставляются клиентам. Для участия нужно зарегистрироваться на сайте ВТБ и заполнить специальную форму.

image

Далее банк открывает бонусный счет и начинает начислять на него бонусы или мили за покупки. Открывается доступ и к другим подаркам ВТБ.

Помимо традиционного для многих банков кэшбэка, ВТБ также дает дополнительный доход вкладчикам и скидки заемщикам. Накопления разрешается конвертировать в рубли, а затем переводить с бонусного на реальный счет своей карты.

Виды программ

ВТБ предлагает следующие бонусные опции или программы: «Cash back», «Коллекция», «Заемщик», «Путешествия», «Инвестиции» и «Сбережения». Все просто. Банк переводит на счет бонусные рубли или мили в зависимости от вида карт либо предоставляет другие льготы в зависимости от выбора опции.

Условия участия в программах:

  • Клиент постоянно пользуется Мультикартой и за каждую покупку в сети магазинов-партнеров, а также других торговых точках получает бонусы, мили или другие награды.
  • Начисление бонусов происходит каждый месяц,

Кэшбэк возможен по всем картам (даже валютным), но при сумме трат не более 1 млн рублей. Если есть просрочка по оплате кредитки, то вознаграждение не начисляется.

Один бонус равен одному рублю, плюс банк обещает еще 15% дополнительно, если карта использовалась в магазинах-партнерах. Количество бонусов зависит от суммы покупок в месяц по всем картам (должно быть не более 30-75 тыс. рублей).

Банк требует от клиентов регулярных трат по карте (минимальная сумма в 10 тыс. рублей в месяц). Взамен возможно активное участие в распределении благ.

Хочу кэшбэк или мили

Клиентам ВТБ и держателям Мультикарты доступно начисление вознаграждения в рамках опции «Cash back» и «Путешествие».

Описание программ:

  • «Cash back». В рамках этой опции можно получить бонусные рубли за покупки (1 бонусный рубль равен одному реальному рублю). Начисленный cash back легко конвертируется в рубли (переводом на карту) либо в покупки. Доступны варианты: «Рестораны» и «Авто». Если владелец карты выбирает стандартную программу, то кэшбэк возможен до 1 % суммы покупки (при тратах до 30 тыс. рублей в месяц). При выборе расширенного пакета, начисляется 1,5 % суммы (но и траты могут быть выше до 75 тыс. рублей). Начисление бонусов в «Авто» возможно от 1 до 4 %.
  • «Путешествие». В этом случае начисляются не бонусы, а мили, которые потом можно обменять на билеты, бронь отелей и многое другое (1 миля равна 1 рублю). Мили сохраняются в течение года. Мили и бонусные рубли попадают на бонусный счёт в конце следующего месяца. Карту разрешается использовать для любых покупок, но только в России. За переводы и платежи награда не начисляется.

Инвестировать выгодно

ВТБ также обещает до 1,5 % кэшбэка рублями на брокерский счет всем, кто играет на фондовом рынке. Использовать свои накопленные бонусы можно прямо в приложении «ВТБ Мои инвестиции».

Ранее эта программа пользовалась популярностью. Но мы не нашли ее в перечне бонусных опций на сайте банка, так что возможно в связи с пандемией ВТБ решил временно приостановить ее действие.

Приумножаю накопления

ВТБ также предлагает вариант получения надбавки к ставке по депозиту, накопительному или текущему счету. Это опция доступна также для держателей Мультикарты, если они тратят не менее 10 тыс. рублей в месяц.

Размер вознаграждения:

  • +3 % для владельцев текущего аккаунта;
  • +1 % на сумму вклада.

image

Проценты по базовой ставке, а также дополнительные проценты выплачиваются каждый месяц. Разрешается автоматическое пополнение счетов через мобильное приложение.

ВТБ устанавливает требования: на счету не должно быть более 100 тыс. рублей, а на депозите более 1,5 млн рублей. Постоянное использование карты способно прилично увеличить доход клиента.

Экономлю на кредитах

Постоянно используя карты можно получить скидку к ставке по ипотеке (-0,3 %) или кредиту наличными (-1 %). Условие только одно: траты должны быть не менее 10 тыс. рублей в месяц. Снижение ставки клиент ощущает за счет возможности перевода начисленных бонусных рублей на свой счет.

График платежей по кредиту при этом не меняется. При активном шопинге, польза от такого дисконта по кредиту может быть весьма существенная.

Как подключиться к программе?

Регистрация держателей Мультикарты проводится в автоматическом режиме. Достаточно выбрать этот продукт и заключить с банком договор на обслуживание.

Для подключения:

  • При оформлении карты сообщите менеджеру о желании подключиться к программе лояльности.
  • Выберите одну из опций и оформите подписку.

Если вы уже пришли в банк, то менеджер поможет вам с подключением. Для входа в интернет-банк используйте пароль, полученный по SMS.

Разрешается менять программы лояльности также онлайн, через приложение. Но не чаще одного раза в месяц.

Вопросы и ответы

По поводу использования карт ВТБ и участия в программах лояльности часто возникают дополнительные вопросы. Например, людей интересуют механизмы начисления и траты бонусов, миль, а также другие нюансы.

  • Что доступно владельцам Мультикарты при подключении кэшбэка? Клиенты могут обменять свои бонусы на любые товары из каталога, билеты на различные рейсы или в кино либо пожертвовать их на благотворительность.
  • Как поменять бонусную опцию? В мобильном приложении или на сайте банка. Но новая программа начнет работать только с первого числа следующего месяца.
  • Можно ли использовать бонусы сразу двух банков: ВТБ и Почта Банка? Оба банка имеют одних собственников, так что накопленные бонусы разрешено суммировать на одном счету.

ВТБ предлагает целый ряд бонусных опций в рамках программы лояльности к своим клиентам. Наиболее выгодные из них для вкладчиков и заемщиков. Полезны также опции с кэшбэком и начислением миль, которые позволяют экономить деньги на покупках.

Обновлено: 29.12.20 в 4:48 × Мы стремимся поддерживать актуальность информации – периодически проверяем ее и вносим правки. Все же, все данные предоставлены банками или взяты из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в офисах банков или по телефонам справочных служб.

ВТБ Банк предлагает множество бонусов для своих постоянных клиентов по программе лояльности. Самое выгодное предложение — это мультибонус, который даёт возможность участнику потратить этот бонус на разные цели, вернуть часть наличных после покупок в магазинах-партнёрах и накопить мили для совершения полётов. Карта ВТБ Банка с программой Мультибонус — это выгодный вариант для тех, кто совершает покупки в определённых магазинах, а также постоянно путешествует, как самолётами, так и поездами.

Содержание

Бонусная валюта программы лояльности от ВТБ

Бонусная программа предусматривает совершение покупок и расчёт мультикартой ВТБ. Зарабатывание бонусов происходит следующим образом:

  • клиент совершает покупки, расплачивается картой;
  • за бонусную валюту покупает товары из каталога, путешествует, переводит деньги на карту;
  • получает повышеннй кэшбэк в размере 15% за покупки в магазинах-партнёрах.

Потратить бонусную валюту можно также на развлечения, заказывая билеты на самые массовые киносеансы или модные онлайн-мастер-классы. Также полученные бонусные деньги можно перевести в обычные рубли из расчёта, 1 бонус при этом равняется одному рублю. Перевод доступен в любое время, все манипуляции выполняются через личный кабинет клиента.

Бонусные рубли

Сумма накопленных денег зависит от стоимости совершённой покупки. С одной покупки можно вернуть до 15%, поэтому количество полученных бонусных рублей рассчитывается индивидуально. Бонусные деньги начисляются сразу же после покупки, их можно копить или тратить, как только наберётся нужное количество.

Мили

Что касается милей, клиент может потратить их на путешествие в самолёте или на поезде, а также на трансфер и проживание в отелях. Количество заработанных милей зависит от суммы, потраченной на покупки, 1 миля эквивалентна 1 рублю.

Бонусы

Бонусы начисляются на карту сразу после совершения покупки, клиент имеет право копить их или сразу же тратить. Важно, чтобы мили не находились слишком долго на счету, иначе они могут быть аннулированы.

Правила использования бонусной валюты

Чтобы использовать накопленную бонусную валюту, нужно действовать в следующем порядке:

  • войти в личный кабинет на сайте,
  • выбрать цель расходов — покупки, путешествия, развлечения, перейти по ссылке на сайт магазина или компании-партнёра,
  • выбрать интересующий товар в каталоге;
  • совершить покупку, выбрав опцию «Оплатить бонусами»;

Особенности участия в программах Мультибонус ВТБ

ВТБ Банк предлагает множество бонусов для своих постоянных клиентов по программе лояльности. Самое выгодное предложение — это мультибонус, который даёт возможность участнику потратить этот бонус на разные цели, вернуть часть наличных после покупок в магазинах-партнёрах и накопить мили для совершения полётов.

ВТБ Банк предлагает поучаствовать в следующих программах:

  • «Коллекция». Эта попция помогает копить бонусы и тратить их на покупки в магазинах-партнёрах. Кроме того, программа предполагает возврат суммы за обслуживание карты, смс-оповещение и другие расходы. Вознаграждение можно обменять на российские рубли;
  • «Cash Back» — эта опция позволяет возвращать часть денежных средств, совершённых за покупки в магазинах-партнёрах, на свой счёт;

Как потратить бонусы с Мультикарты ВТБ через личный кабинет

Чтобы потратить бонусы с мультикарты, нужно действовать по следующему алгоритму:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Выбрать раздел «Бонусы», опцию — «Потратить».
  3. Выбрать цель — «Покупки», «Путешествия» или «Развлечения».
  4. Перейти по ссылке на сайт магазина или компании-партнёра, совершить покупку, выбрать опцию «Оплатить бонусами».
  5. После оплаты покупки или услуги бонусы тут же спишутся со счёта клиента.

Потратить бонусы можно через личный кабинет или мобильное приложение, где сохраняются все те же опции. В мобильном приложении вы также заходите в свой аккаунт, выбираете статью расходов, переходите на сайт магазина-партнёра и рассчитываетесь накопленными бонусами. Многие предпочитают скачивать именно приложение, так как оно не занимает много места в памяти смартфона и помогает быстрее выполнить все необходимые процедуры по активации бонусов.

На сайте ВТБ Банка работает служба техподдержки, куда клиент может в любое время обратиться в случае, если необходимо решить любой технический вопрос. Сотрудники оперативно отвечают на все вопросы и решают проблемы, связанные с накоплением или тратой бонусов если таковые возникнут.

Таким образом, программа «Мультибонус» даёт возможность держателям карты ВТБ Банка сэкономить достаточно денег для покупок и путешествий. Самое главное — регулярно контролировать поступление бонусных баллов и своевременно их расходовать.

Теперь покупки дарят подарки!

Бонусная программа «Коллекция» — приятная возможность получать подарки, просто совершая повседневные покупки!

Преимущества программы «Коллекция»

Копить бонусы быстро и легко!

Просто расплачивайтесь вашей картой ВТБ24* за повседневные покупки, получайте бонусы и обменивайте их на вознаграждения из каталога программы. Сумма начисленных бонусов зависит от категории вашей карты.

Вы получаете 1 бонус за:

Более того, ВТБ24 расширяет функционал своей программы лояльности: теперь бонусы в программе «Коллекция» начисляются за операции по вкладам, а также за оформление кредитных продуктов банка. Все условия и подробности начисления бонусов за пользование продуктами и услугами банка представлены на www.bonus.vtb24.ru.

Подарков много!

  • На www.bonus.vtb24.ru более 6000 вознаграждений на любой вкус! Для вас — бытовая техника, модные гаджеты, игрушки, книги, журналы, цветы, подарочные сертификаты крупнейших магазинов России, билеты в кино и другие подарки.
  • Покупка билетов любых авиакомпаний и бронирование гостиниц по всему миру за бонусы «Коллекции».
  • Новое! Возможность оплачивать бонусами комиссию за обслуживание по картам ВТБ24 и СМС-пакеты.

Единый «бонусный кошелек»!

Если у вас несколько карт ВТБ24*, бонусы по всем из них будут начисляться на единый бонусный счет. При этом вам достаточно лишь один раз зарегистрироваться.

Подарок лично в руки!

Доставка вознаграждений осуществляется в любую точку России различными способами, удобными для вас.

Как стать участником программы «Коллекция»?

  • Зарегистрироваться на сайте www.bonus.vtb24.ru. После получения пароля по SMS для входа в личный кабинет вы сможете накапливать бонусы за операции по карте.
  • Активировать свое участие в банкомате ВТБ24 или интернет-банке (системе ВТБ24-Онлайн). После получения номера участника программы вы сможете обменивать бонусы на вознаграждения из каталога на сайте www.bonus.vtb24.ru.

Если у вас еще нет карты ВТБ24, ее можно оформить на сайте банка или в любом офисе ВТБ24. Сообщите менеджеру о своем желании стать участником бонусной программы «Коллекция». В течение нескольких дней с момента получения карты вы будете подключены к программе.

Участие в программе бесплатное.

Список партнеров бонусной программы «Коллекция» постоянно пополняется!

Узнайте больше о бонусной программе «Коллекция» на сайте www.bonus.vtb24.ru или по телефонам call-центра: 8 800 500-05-24 (звонок по России бесплатный) или (495) 777-05-24.

* В программе принимают участие все карты ВТБ24, кроме кобрендовых карт с уже включенной бонусной составляющей и карт с кэш-бэк. Аннотацияbefore–> Содержание

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы ответим на вопрос о том, как узнать баланс карты ВТБ, так как эта информация может оказаться полезной как действующим клиентам рассматриваемой банковской структуры, так и тем, кто лишь планирует ими стать. Прежде всего следует упомянуть о том, что ВТБ 24 входит в число самых крупных банковских структур на отечественном рынке. Он может похвастаться обширной сетью собственных филиалов практически во всех уголках нашей страны.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,0,0,0–>Вам полезно будет узнать о том, что по количеству действующих филиалов и банкоматов рассматриваемая банковская структура уступает лишь Сбербанку, который является общепризнанным лидером отечественного банковского рынка. Благодаря обширной сети филиалов и устройств самообслуживания, рассматриваемая банковская структура может похвастаться огромным количеством клиентов, использующих в повседневной жизни платежные инструменты ВТБ.

Если вы являетесь владельцем платежного инструмента от рассматриваемой банковской структуры, то у вас может возникнуть потребность в проверке его баланса. О том, как это можно сделать, мы поговорим далее.

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Как узнать баланс карты ВТБ. Доступные методы

h2 1,0,0,0,0–>

Рассматриваемая банковская структура предусмотрела для своих клиентов несколько методов, воспользовавшись которыми, можно проверить текущий баланс платежного инструмента:

p, blockquote 4,0,1,0,0–>

  1. Вы можете узнать текущее значение баланса вашего платежного инструмента, воспользовавшись одним из банкоматов.
  2. При желании для проверки баланса своего платежного инструмента вы можете посетить ближайший филиал ВТБ.
  3. Также клиентам рассматриваемой банковской структуры доступна проверка баланса карты при помощи СМС.
  4. При желании вы можете связаться с контактной службой описываемой банковской структуры для проверки баланса своего платежного инструмента.
  5. Клиенты рассматриваемой банковской структуры могут выполнить проверку баланса при помощи личного кабинета в онлайн-сервисе.
  6. Также при необходимости вы сможете использовать для проверки баланса своего платежного инструмента мобильное приложение.
  7. Кроме того, текущее значение баланса карты вы можете получить на свою электронную почту.

Практика свидетельствует о том, что львиная доля клиентов рассматриваемой банковской структуры предпочитает использовать для проверки баланса своих платежных инструментов устройства самообслуживания. Так как ВТБ обладает обширной сетью устройств самообслуживания, отыскать подходящий банкомат для проверки баланса своей карты вы сможете довольно легко.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Если вы приняли решение использовать именно этот метод проверки баланса, то вам предстоит выполнить следующие действия:

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

  1. В первую очередь вам потребуется вставить свой платежный инструмент в устройство самообслуживания и получить доступ к нему путем введения кода доступа.
  2. После попадания в основное меню устройства самообслуживания вам потребуется выбрать команду «Остаток на карте».
  3. Далее вы должны выбрать метод получения информации о размере текущего баланса(распечатка чека или вывод информации на экран).

Также при проверке баланса вы сможете получить информацию о последних выполненных транзакциях. Для этого вам потребуется выбрать команду «Выписка».

p, blockquote 7,0,0,0,0–> p, blockquote 8,0,0,0,0–>

Проверка баланса карты в филиале ВТБ

h2 2,0,0,0,0–>

Следует упомянуть о том, что данный метод проверки клиенты рассматриваемой банковской структуры используют довольно редко, так как он занимает довольно большое количество времени и поэтому является неудобным.

p, blockquote 9,1,0,0,0–>

Если вы все-таки приняли решение использовать данный метод для проверки баланса своего платежного инструмента, то вам потребуется выполнить следующие действия:

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

  1. В первую очередь вам следует посетить филиал рассматриваемой банковской структуры в рабочее.
  2. Далее необходимо обратиться к одному из сотрудников филиала и предъявить ему свой паспорт и карту.
  3. После того, как работник банковской структуры удостоверится в том, что вы действительно являетесь владельцем платежного инструмента, он сообщит вам информацию о значении текущего баланса.

Проверка баланса карты ВТБ при помощи SMS

h2 3,0,0,0,0–>

Практика свидетельствует о том, что данный метод является самым удобным, так как позволяет оперативно узнать текущий баланс карты где бы вы при этом не находились. Требуется понимать, что в соответствии с действующими правилами после совершения любой транзакции на привязанный к вашему платежного инструменту номер телефона автоматически приходит оповещение. Данное оповещение, как правило, приходит спустя несколько секунд после совершения каждой транзакции. В этом сообщении вы найдете информацию о совершенной вами транзакции, а также текущий размер баланса вашей карты.

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Требуется понимать, что для получения рассматриваемых оповещений вам потребуется подключить услугу СМС-информирования. Подключить рассматриваемую услугу вы можете при помощи нескольких методов, среди которых:

p, blockquote 12,0,0,0,0–>

  1. При личном посещении филиала рассматриваемой банковской структуры. При использовании этого метода вам потребуется предъявить сотруднику банка свой паспорт.
  2. При помощи устройства самообслуживания. В этом случае для подключения данной услуги вам потребуется лишь карта.
  3. При помощи личного кабинета в онлайн-сервисе рассматриваемой банковской структуры.

Требуется понимать, что рассматриваемая услуга является платной. При ее подключении вы указываете номер телефона, на который будут приходить оповещения. Услуга активируется спустя несколько часов после ее подключения. Абонентская плата за возможность использовать данную услугу будет ежемесячно списываться со счета вашего платежного инструмента.

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

Проверка баланса карты при помощи контактной службы

h2 4,0,0,0,0–>

Этот метод проверки баланса является максимально простым и удачным. Чтобы использовать этот метод для получения интересующей вас информации, необходимо просто набрать номер телефона контактной службы. Далее необходимо следовать рекомендациям голосового меню и после соответствующего запроса ввести последние цифры вашего платежного инструмента. Как только вы это сделаете, то система озвучит текущее значение баланса вашего платежного инструмента.

p, blockquote 14,0,0,1,0–>

Проверка баланса карты при помощи личного кабинета

h2 5,0,0,0,0–>

Этот метод доступен лишь тем клиентам описываемой банковской структуры, которые обзавелись личным кабинетом в онлайн-сервисе. Если вы ранее не сделали это, то вам потребуется обратиться в один из филиалов банковской структуры и написать соответствующее заявление. При себе необходимо иметь свою банковскую карту и паспорт.

p, blockquote 15,0,0,0,0–>

После открытия личного кабинета вы сможете использовать его для совершения различных транзакций, а также для получения информации о текущем значении баланса вашего платежного инструмента. Для проверки баланса карты при помощи личного кабинета в онлайн-сервисе рассматриваемой банковской структуры вам потребуется выполнить следующие действия:

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

  1. В первую очередь необходимо зайти в личный кабинет, используя свой логин и пароль.
  2. Далее вам потребуется подтвердить вход при помощи кода, который придет в сообщении на ваш смартфон.
  3. Как только вы окажетесь на главной странице личного кабинета, вам следует перейти в раздел «Счета и карты».
  4. На следующем этапе необходимо выбрать интересующий вас платежный инструмент и выделить его.
  5. После выделения интересующей вас карты на экране отобразиться информация о ее текущем балансе.

Как узнать текущий баланс карты при помощи мобильного приложения

h2 6,0,0,0,0–>

Вам полезно будет узнать о том, что приложение от рассматриваемой банковской структуры, по сути, является версией личного кабинета для мобильных устройств. На официальном сайте ВТБ вы сможете отыскать версию мобильного приложения для различных операционных систем. После того, как вы установите мобильное приложение на свой смартфон, вам потребуется авторизоваться в нем при помощи того же логина и пароля, который вы использовали для входа в личный кабинет онлайн-сервиса. Что касается процедуры получения интересующей вас информации, то она является предельно простой. После запуска приложения на своем мобильном устройстве вам необходимо перейти в раздел с доступными вам платежными инструментами. Выделив ту или иную принадлежащую вам карту ВТБ, вы оперативно узнаете текущее значение ее баланса.

p, blockquote 17,0,0,0,0–>

Как получить информацию о балансе карты на электронную почту

h2 7,0,0,0,0–>

Этот метод специально предназначен для тех клиентов рассматриваемой банковской структуры, которые планируют периодически получать информацию о балансе своего платежного инструмента, но при этом не желают тратить время на авторизацию в личном кабинете онлайн-сервиса. После подключения соответствующей услуги на указанный вами адрес электронной почты будет периодически приходить информация о текущем размере баланса принадлежащих вам платежных инструментов.

p, blockquote 18,0,0,0,0–> p, blockquote 19,0,0,0,1–>

Активировать упомянутую услугу предельно просто. Вам необходимо просто посетить личный кабинет в онлайн-сервисе рассматриваемой банковской структуры. Далее необходимо открыть вкладку «ЕЩЕ». На следующем этапе в появившемся перед вами меню необходимо выбрать опцию «Настройки». На новой странице вам следует поставить галочку рядом с надписью «Пакет Е-майл». После того, как вы выполните описанные действия, на вашу электронную почту будет поступать информация о текущем значении баланса после каждой выполненной транзакции. Кроме того, вы будете получать информацию о безналичных кросс-курсах иностранных валют. Важным преимуществом этой услуги является то, что она является совершенно бесплатной.

after–>

  1. Главная
  2. Статьи
  3. Банки
  4. Как проверить баланс карты ВТБ
  • Остаток денежных средств по карте ВТБ24
  • Программы по картам и контроль баланса
  • Методы проверки баланса карты ВТБ24
  • Проверка баланса чужой карты
  • Нормы безопасной работы и конфиденциальности

Остаток денежных средств по карте ВТБ24

Чтобы проанализировать финансовые возможности, часто проверяется баланс собственной банковской карты. Эти данные могут понадобиться в любой момент, поэтому стоит знать основные способы определения остатка денег на лицевом счёте.

image

Программы по картам и контроль баланса

Анализом баланса больше пользуются держатели дебетовых или кредитных карт серии «Мультикарта», поскольку на них предусмотрены поощрительные и накопительные предложения. Состояние счёта такого пластика меняется от ежемесячного начисления процентов на остаток, а также при оплате части покупки бонусными баллами.

Разновидности программ по начисление баллов:

  1. «Коллекция».
  2. «Кешбэк» до 4 %. Возврат части уплаченных денег.
  3. «Путешествия». Накопление милей по опции.
  4. «Накопительный счёт». Получение пассивного дохода на остаток средств по карте.

ВНИМАНИЕ! В случае повседневного использования этой карты, содержащей предложение систематического возврата части уплаченных денег за товар (кешбэка), подробно отслеживать движение денег на карте крайне проблематично даже при подключённой опции СМС-уведомления.

В данной ситуации больше подойдёт использование мобильного приложения «ВТБ24 Онлайн», которое позволяет:

  • анализировать отчёты с точной выпиской затрат за выбранный период;
  • подключать дополнительные функции;
  • открывать доходные вклады и многие другие возможности.

Методы проверки баланса карты ВТБ24

Для определения состояния счёта по банковской карте ВТБ руководством учреждения предусмотрено несколько вариантов, эффективность использования которых зависит от ситуации и технических возможностей держателя.

Через банкомат

Максимально упрощённый метод определения баланса. Чтобы узнать остаток средств по банковской карте, потребуется ближайший банкомат ВТБ24 и непосредственно пластик.

Последовательность действий выглядит следующим образом:

  1. Вставляем карту в банкомат.
  2. Вводим персональный идентификационный номер ПИН-кода.
  3. Выбираем в меню раздел «Остаток по карте».
  4. Определяем подходящий метод получения сведений «Печать чека» или «Вывод данных на экран банкомата».

ВНИМАНИЕ! При выборе опции «Печать чека» ознакомиться с информацией можно на бумажном носителе, «Вывод данных на экран банкомата» даёт возможность ознакомиться с ней онлайн.

Определение состояние счёта посредством банкомата — бесплатно, но следует использовать лишь банкоматами ВТБ24. В обратной ситуации сторонний банк вправе снять установленную комиссию за проведённые действия. Сторонний банкомат предупреждает о возможной комиссии и указывает точную сумму, которая в большинстве случаев составляет 15 руб.

Прослеживается тенденция сокращения числа банкоматов ВТБ24. На 7 размещённых технических машин ПАО «Сбербанка» приходится 1 терминал ВТБ24. Основная часть банкоматов расположена в отделениях банка, меньше — в торговых комплексах и единицы — в бизнес центрах.

Через терминал

В современном мире банковская карта служит платежным инструментом населения.

На сегодняшний день имеется два основных типа карт:

  1. Дебетовая. Чаще всего используется в качестве зарплатной и предоставляет возможность использовать собственные денежные средства в неограниченном количестве. Оформить эту карту разрешается любому человеку.
  2. Кредитная. Используется как кредитный ресурс. Она предусматривает ограничение в виде лимита по кредиту, а также комиссию за снятие наличных денег.

ВНИМАНИЕ! Для анализа состояния счёта по обеим картам с помощью терминала следует найти терминал ВТБ24 и получить информацию по карте на бумажном носителе или на экране.

Через Интернет

ВТБ24 — крупная организация, которая старается сделать обслуживание клиентов максимально удобным, ведь среди возросшей конкуренции в сфере банковских услуг, где нишу занимают как банки, так и иные финансовые компании, расположить к себе клиента возможно лишь организации, чётко идущей в ногу со временем.

Сейчас пользуются популярностью системы онлайн-банкинга. Подключение к сервису даёт клиенту возможность управлять собственными банковскими продуктами прямо из дома.

Для определения баланса через онлайн-систему ВТБ24 — «Телебанк» — следуйте алгоритму:

  1. Заходим на официальный портал.
  2. Вводим данные для доступа в «Личный кабинет».
  3. Выбираем в верхнем углу сайта пункт «Карты и счета».

Главное преимущество этого способа заключается в возможности использования онлайн-сервис в круглосуточном режиме. Безусловно, взаимодействие с подобными системами подразумевает некоторые риски.

Выделим основные стандарты безопасности в сервисе «Телебанк»:

  • специалисты банка никогда не запрашивают телефонные номера, персональные данные и пароли;
  • при сбое в функционале сервиса нужно полностью закрыть сайт, совершить повторный вход в «Личный кабинет» и сразу провести смену пароля;
  • онлайн-банкинг ВТБ24 не требует введения паролей для отмены действий;
  • при столкновении с одним из вышеописанных случаев нужно обратиться в службу поддержки клиентов по номеру (495) 771-78-24.

В «Личном кабинете»

Проверить остаток по банковской карте можно через «Личный кабинет»:

  1. Войдите в учётную запись с использованием логина и пароля.
  2. Ознакомьтесь с информацией на главной странице, отображающей список всех действующих банковских продуктов с остатком средств напротив каждого из них.

ВНИМАНИЕ! Данные для регистрации и активации «Личного кабинета» предоставляет банковский работник в территориальном отделении при посещении. Для их получения понадобится документ, удостоверяющий личность, и смартфон. Узнать личный логин можно также, совершив звонок в колл-центр.

С помощью телефона

Решить вопрос анализа баланса карты поможет звонок в службу поддержки банка, специалисты которой оказывают помощь.

Процедура содержит несколько этапов:

  1. Звонок на номер колл-центра, указанный на вашем пластике, или набор многоканального бесплатного номера 88001002424.
  2. Подтверждение личности держателя: предоставление сведений о номере карточки, личных паспортных данных, кодовом слове, дате рождения.
  3. Получение информации о состоянии счёта после сверки ответов оператором.

ВНИМАНИЕ! Имеется автоматическая альтернатива этой услуги, предусматривающая инструкции автоинформатора.

По СМС

Сервис уведомления «Мобильный банк» облегчает жизнь клиентов, поскольку позволяет располагать информацией об остатке по счету. СМС-оповещение осуществляется после каждой приходно-расходной операции.

Пользователям мобильных операторов «Мегафон», «МТС» и «Билайн» ВТБ24 предлагает возможность анализа баланса посредством USSD запроса — альтернативы СМС.

Для получения сведений этим путём нужно придерживаться следующего порядка запроса с телефонного номера, подключённого к запрашиваемой карте:

  1. Набор на смартфоне команды *124#вызов.
  2. Введение логина (УНК) после отображения текста на экране смартфона. Если логин вы не знаете — наберите «0».
  3. Ожидание звонка от автоматической программы банка в период до 5 мин. с предложением самостоятельного ввода придуманного логина. Если вы не сможете придумать логин с помощью подсказок системы, то совершится перенаправление звонка к банковскому специалисту, который поможет решить вопрос.
  4. Появление очередного окна с предложением ввода 4 последних цифр соответствующей карты с последующим выбором пункта «Отправить».
  5. Отображение информации о балансе запрашиваемой карточки или сообщения «Спасибо за запрос. Информация будет выслана в SMS». Во втором случае через некоторое время придёт СМС-сообщение с данными о состоянии счёта.

ВНИМАНИЕ! Создание логина требуется единожды. Он подходит для дальнейшего использования, в связи с чем очередные запросы будут занимать меньше времени.

Алгоритм последующих действий выглядит следующим образом:

  1. *124#.
  2. Ввод четырёхзначного логина.
  3. Ввод четырёх последних цифр номера пластика.
  4. Отображение остатка средств на экране или в СМС-сообщении.

Чтобы запросить информацию по балансу карты ВТБ24 с помощью СМС, необходимо иметь связь мобильного номера с банковской картой и наличие действующего пакета банковских услуг: достаточно минимального пакета, подключённого ко всем картам ВТБ24.

При наличии подключенной услуги СМС-банкинга нужно направить сообщение с текстом «login»:

  • на номер 5211 — для МТС.
  • на номер +7 910 435 35 00 — для клиентов иных мобильных провайдеров.

В мобильной системе ВТБ24

ВТБ24, как и многие крупные банки, занимается внедрением современных технологий для повышения удобства собственных клиентов. Один из таких сервисов — персональное мобильное приложение, доступное для Android, Windows и iOS.

Чтобы иметь возможность использовать мобильное приложение, требуется предварительно оформить подключение к услуге в территориальных отделениях ВТБ24. Логин для доступа в систему предоставляют сотрудники банковского подразделения или операторы контактного центра. Вход в приложение защищён дополнительной двухфакторной аутентификацией в виде СМС-подтверждения либо одноразового пароля на токен.

Успешный вход в мобильный сервис позволяет ознакомиться с остатками средств по действующим банковским картам и счётам на главной странице.

С помощью услуги IVR

Клиенты ВТБ24 вправе воспользоваться услугой голосового меню IVR, предоставляющей возможность путём ввода в автоматическом режиме соответствующих комбинаций символов получить доступ к персональной информации об остатке средств.

Запрос остатка при помощи услуги IVR происходит по следующему алгоритму:

88001002424 – 1 – логин – # – последние 4 цифры номера пластика – #.

Логин для этой опции выдается во время оформлении мобильного сервиса в банковском подразделении при условии предъявления паспорта.

В отделении банка

Иногда у клиента отсутствует доступ к Интернету, или он предпочитает не использовать автоматические и терминальные устройства. В такой ситуации проверить состояние счёта возможно при обращении в филиал банка. Сотрудники отделения окажут помощь в получении информации.

Для этого потребуется наличие паспорта и карты. Большинство офисов имеет администраторов зала, помогающих запросить данные о балансе через терминал.

По номеру банковской карты

Баланс карты проверяется путём совершения звонка в контактный центр банка. Для этого предусмотрен многоканальный номер телефона 8-800-100-24-24. Для клиентов ВТБ24 вызов со стационарного телефона на территории России бесплатный. Придётся ответить на ряд вопросов оператора для подтверждения личности, в том числе озвучить личное кодовое слово.

Автоматическое оповещение

Для запроса данных о состоянии счёта в автоматической форме существует опция «СМС-уведомление». Её подключение предоставляет регулярное отслеживание баланса карты после каждой приходно-расходной операции.

Использовать услугу СМС-оповещения могут держатели любой карты ВТБ24, она одновременно распространяется на все счёта, привязанные к номеру абонента. В случае наличия нескольких действующих карт, прикреплённых к разным номерам, СМС-уведомление следует активировать по каждому из них.

Проверка баланса чужой карты

Состояние счёта банковской карты другого пользователя можно уточнить лишь при наличии полных сведений о её держателе: паспортные данные, дата рождения, номер банковской карты. Помимо этого, нужно знать логин в системе ВТБ24. Чтобы отправить СМС-запрос, номер телефона следует предварительно прикрепить к карточке. В связи с этими условиями, при отсутствии достоверных данных баланс карты другого человека проверить невозможно.

Нормы безопасной работы и конфиденциальности

В процессе использования банковских карт присутствует вероятность потери собственных накоплений в случае несоблюдения норм безопасного и конфиденциального взаимодействия с банком:

  • контроль сохранности информации о ПИН-коде по банковской карте, поскольку изменение данных идентификационного пароля невозможно;
  • хранение ПИН-кода в отдельности от карты;
  • отсутствие зрительного доступа окружающих к введённым вами цифрам в банкомате;
  • тщательный контроль за SMS и Push-сообщениями, приходящими на телефонный номер при пользовании мобильным приложением: банковские работники никогда не запрашивают полный номер карточки и индивидуальные CVV2/CVC2 коды, указанные на противоположной стороне пластика;
  • пользование лишь стационарным ПК в случае использования интернет-банкинга;
  • оперативное обращение в службу поддержки клиентов при любых подозрениях в утере, хищении банковской карты или личных данных.

ВНИМАНИЕ! С целью дополнительной защиты банковской информации в Интернете стоит оформить подключение дополнительной защиты 3D Secure в отделении банка или терминале.

Статья была полезна Полезна 10 Не очень 3

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий