Содержание
- Тарифы и списки каналов
- Регистрация в ЛК Телекарта
- Активация новой карты
- Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv
- Телекарта личный кабинет, возможности онлайн кабинета
- Основные возможности личного кабинета
- Функционал личного кабинета
- Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона
- Телефон горячей линии “Телекарта”
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Как узнать сколько денег на Телекарте?
- Где находится номер на Телекарте?
- Как поменять подписку на Телекарте?
- Как положить деньги на Телекарту?
- Как узнать сколько платить за Телекарту?
- Сколько стоит Телекарта в Казахстане?
- Как связаться с оператором Телекарта?
- Как проверить Телекарту?
- Как оплатить Телекарту через терминал?
- Как посмотреть сообщение на ресивере Телекарта?
- Как восстановить вещание на Телекарте?
- Как восстановить логин и пароль на Телекарте?
- Как войти в личный кабинет Телекарта?
- Сколько стоит ресивер на Телекарту?
- Как обновить список каналов на Телекарте?
- Регистрация в личном кабинете
- Как войти в зарегистрированный кабинет?
- Вход в личный кабинет
- Создать личный кабинет Телекарта
- Возможности личного кабинета
- Служба поддержки клиентов
- Восстановление пароля
- Процедура регистрации
- Мобильные приложения
- Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона
- Подключение Телекарты
- Регистрация личного кабинета на смартфоне
Прочее › Телекарта Орион Экспресс
На официальном сайте компании можно ознакомиться с деятельностью оператора, с действующими тарифными планами и предлагаемым цифровым оборудованием.
Заинтересованные лица могут ознакомиться с последними новостями, информацией о партнерах. Пользователи найдут информацию где приобрести комплект спутникового оборудования и правила гарантийного обслуживания приемников.
Спутниковое телевидение Телекарта — официальный сайт www.telekarta.tv.
На страницах сайта размещены подробные инструкции, как самостоятельно подключить оборудование и активировать карту.
Сайт спутникового ТВ — www.telekarta.tv
Абоненты найдут ответы на часто задаваемые вопросы, узнают об акциях и специальных предложениях компании.
На сайте можно оформить заявку на подключение и настройку оборудования.
Клиенты компании могут оформить покупку в находящемся на сайте интернет-магазине, воспользоваться услугами личного кабинета, а в случае возникновения технических сложностей обратиться к специалисту call-центра.
Телезрители найдут на сайте телепрограмму и анонс телепередач.
Крупнейшая медиаплатформа «Орион» предлагает телезрителям бюджетное спутниковое телевидение под брендом «Телекарта». Оператор осуществляет вещание на территории всей России.
ООО «Орион» известен на рынке услуг спутникового телевидения с 2005 года. Основным направлением деятельности компании является предоставление услуг высококачественного спутникового телевидения абонентам, размещению телеканалов на спутниках, обслуживание кабельной сети.
Склады компании, предоставляющие необходимое оборудование и услуги мастеров, работают на территории всей России. Во всех магазинах-складах действует единая система цен и скидки на товары, акции и специальные предложения.
Оборудование в продаже
«Телекарта» предлагает свои абонентам выбор телепрограмм, рассчитанных на широкую аудиторию. Зрители смогут смотреть спортивные, познавательные, музыкальные, информационные каналы. Всего более 40 телевизионных каналов.
Цифровое телевидение «Телекарта» отличает высокая четкость изображения и качество звука, отсутствие эффекта рассыпания изображения и засыпания.
Пользователи Орион Экспресс могут воспользоваться дополнительными функциями такими, как напоминание о просмотре, добавление каналов в избранное, создание дополнительных экранов.
Кроме того, отличительными особенностями цифрового телевидения «Телекарта» является:
- невысокая абонентская плата;
- устойчивый сигнал спутника;
- большинство каналов представлено в HD качестве;
- большой выбор детских каналов и премиальных фильмов в основном пакете;
- высокое качество вещания;
- небольшой диаметр тарелки;
- отсутствие рекламы;
- возможность помесячной оплаты услуг.
Клиенты компании Орион Экспресс отмечают высокую квалификацию персонала сервисной службы, его внимание к каждому абоненту и стремление оказать помощь в решении проблем в короткие сроки.
Пользователи довольны оптимальным соотношением цены на предоставляемые услуги и их качеством, широким выбором программ, простотой установки и настройки оборудования.
“Телекарта” — компания, предоставляющая россиянам услуги спутникового ТВ. За годы провайдер собрал около 2 млн абонентов, и число их с каждым годом растет. У компании есть официальный сайт, где пользователи могут узнать информацию о тарифах, каналах, условиях подключения и др. Для абонентов “Телекарта” разработала личный кабинет. Создание учетной записи в системе не обязательно, но личный кабинет решает многие вопросы без посещения офиса провайдера.
Тарифы и списки каналов
Оператор спутникового ТВ предлагает абонентам много тарифов. Каждый может выбрать пакет услуг исходя из личных потребностей и кошелька. У “Телекарты” есть три базовых тарифа, стоимость и условия смотрите в таблице ниже.
Пакет услуг | Обычный тариф (стоимость за месяц) | Бонусный тариф (стоимость за месяц) |
Мастер | 149 р. | 100 р. при пополнении баланса от 1200 р. |
Лидер | 249 р. | 166 р. после пополнения от 1990 р. одним платежом |
Премьер | 399 р. | 333 р. после внесения на счет от 3990 р. и 250 р. после пополнения на 5990 р. |
У провайдера есть дополнительные тарифы. Каждый пакет включает определенное количество каналов, в том числе тематические (детский, спорт и др.). Ознакомится с тарифами можно здесь.
Тарифы
Читайте также: Вадим ВОСТРОВ: «В чьих интересах происходит переход на цифровое ТВ?»
Регистрация в ЛК Телекарта
Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте оператора “Телекарта”. Зайдите по ссылке, где система попросит указать номер карты доступа. Ищите его на карточке, которая выдается при заключении договора в комплекте с оборудованием. Введите номер и жмите “Продолжить”.
Зарегистрироваться
Заполните анкету с указанием достоверных данных, нажмите “Зарегистрироваться”.
Активация новой карты
Для активации новой карты доступа следует зайти на главный сайт оператора спутникового телевидения «Телекарта» telekarta.tv и в нижней части главной страницы в блоке «Как подключиться» выбрать раздел «Активация карты» (https://act.telekarta.tv/).
На новой странице откроется анкета, в которой поля, помеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения:
- номер карты доступа;
- модель приемника (выбирается из выпадающего списка);
- ФИО абонента;
- адрес установки.
Дополнительно в анкете можно указать адрес электронной почты, мобильный и домашний номер телефона и если есть, то данные установщика (ФИО, телефон, e-mail и регистрационный номер). Если абонент желает, то вносит сведения по документу, удостоверяющему личность, если же он отказывается от идентификации, то ставит галочку возле «Абонент отказался предоставить документ, удостоверяющий личность.
Активация карты доступа
Для завершения процедуры активации следует в обязательном порядке ознакомиться с условиями публичной оферты и принять их путем установки соответствующей галочки.
Также активация карты доступна посредством отправки СМС-сообщения на номер +7(903)7976190 с текстом «telekarta˽<�номер Телекарты>», где номер вводится в виде 12 цифр без разделителей. Карточка будет активирована на протяжении суток.
Карточки «Рикор ТВ» можно также активировать через колл-центр, для этого достаточно позвонить оператору на номер 8(800)1002006.
к содержанию ^
Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv
Входить в личный кабинет могут физические лица, являющиеся абонентами “Телекарты”. Вход выполняется через сайт провайдера. После авторизации перед пользователем открывается полный функционал сайта. Личный кабинет позволяет управлять каналами, контролировать баланс и др.
Читайте также: Почему ноутбук не находит сеть. Ноутбук не видит WiFi
Войти в личный кабинет
Войти по номеру карты
Авторизация в системе по номеру карты невозможна. По нему можно проверять баланс в режиме онлайн. Вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль.
Вход через логин и пароль
Быстрая авторизация на сайте “Телекарта” доступна по ссылке. Введите логин и пароль, после чего вы попадете в личный кабинет.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от учетной записи “Телекарты” — проблема решаема. В окне авторизации есть ссылка “Восстановить пароль”.
Укажите логин и номер карты доступа, после чего следуйте инструкции системы. Новый пароль высылается на почту, по нему вы войдете в личный кабинет.
Восстановить пароль
Телекарта личный кабинет, возможности онлайн кабинета
Когда завершен процесс активации карты, виртуальное рабочее пространство абонента открывается в два клика. Личный кабинет Телекарта – это не просто центр заказа и контроля услуг, но и сервис заботы. Здесь обеспечивается в круглосуточном режиме техническая и консультационная поддержка, подача новой информации по опциям и тарифам. Дополнительные возможности онлайн кабинета:
- Изменение персональных данных и пароля;
- Проверка состояния счета;
- Получение детальной информации с отчетом о списании денег;
- Проверка регламента действующих услуг и дат их деактивации;
- Осуществление оплаты за услуги по текущим тарифам.
- Пополнение баланса телекарты;
- Информирование про новые акции и предложения.
Все возможности онлайн кабинета Телекарта открыты только для актуальных карт. Таковой является карта абонента, которая была зарегистрирована ранее и была подтверждена компанией через службы связи. Если карта заблокирована, или срок её действия истек, доступ в личный кабинет станет невозможным, с перечнем его интегрированных сервисов.
Телекарта личный кабинет, видео:
Основные возможности личного кабинета
Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:
- Проверка и пополнение баланса.
- Изменение личных данных абонента.
- Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
- Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
- Накопление и трата бонусов.
- Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
- Чат с операторами техподдержки.
- Получение сообщений о грядущих акциях.
- Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.
Как проверить баланс по номеру карты
Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса. Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем. После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.
Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.
Как проверить подписку
Узнать состояние подписки можно без регистрации на сайте и входа в личный кабинет. Зайдите по ссылке, в окне укажите номер карты доступа и проверочный код. Нажмите “Проверить”, и на экране высветится, до какого числа действует подписка.
Читайте также: Код ошибки 17 на модуле CI Триколор: причины и что делать?
Проверить подписку
Оплата через интернет по номеру карты
Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:
- Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
- Яндекс.Деньги, Вебмани.
- Банковские карты.
- Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
- В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
- В отделении Сбербанка.
Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.
Введите номер карты доступа, e-mail, сумму к оплате и жмите “Далее”.
Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.
Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет
Помимо стандартных пакетов услуг вы можете подключить дополнительные каналы за отдельную оплату. Список дополнительных пакетов смотрите тут.
Подключить дополнительные каналы
Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.
После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.
Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.
Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.
Функционал личного кабинета
Уже многие абоненты Телекарты воспользовались персональным аккаунтом, который предоставляется на сайте https://www.telekarta.tv, и оценили его бесспорные преимущества. Теперь управлять подключением к спутниковому телевидению стало проще и удобнее, ведь не нужно обращаться непосредственно в офис и звонить на горячую линию.
Создав личный аккаунт, абонент получает такие возможности:
- проверка состояния баланса лицевого счета и истории платежных операций;
- внесение средств на счет в режиме онлайн без комиссий;
- круглосуточная онлайн-поддержка от специалистов компании;
- просмотр детальной информации о подключенном пакете и действующих дополнительных услугах, а также подключение новых услуг, отключение ненужных и продление срока действия пакета;
- получение информации о действующих акциях и специальных предложениях оператора.
Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона
Ввиду популярности смартфонов и планшетов “Телекарта” выпустила мобильное приложение для абонентов. В целом, оно наделено тем же функционалом, что и личный кабинет на полной версии сайта. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.
“Телегид” позволяет входить в личный кабинет со смартфона из любой точки, где есть интернет. Находясь в отпуске или командировке, клиент с телефона сможет пополнить баланс и по приезду пользоваться спутниковым ТВ.
Для работы необходимо загрузить “Телегид” на смартфон. Если вы ранее регистрировались на сайте “Телекарта” — просто войдите в личный кабинет. Либо пройдите регистрацию.
Скачать приложение “Телегид” на Андроид
Для смартфонов на базе Android приложение доступно тут. После входа по ссылке нажмите “Установить”. После завершения инсталляции авторизуйтесь и пользуйтесь функционалом.
Загрузить приложение “Телегид” для IPhone, iPad и iPod Touch
Версия для iOS в бесплатном доступе находится здесь. В магазине контента указаны характеристики приложения “Телегид” и требования к устройству. Выполните загрузку, установите программу, авторизуйтесь и управляйте услугами.
Читайте также: Интернет на дачу МТС
Телефон горячей линии “Телекарта”
Для абонентов “Телекарты” функционирует служба технической поддержки. Связаться с оператором можно по бесплатному номеру 8 (800) 100 1047. Из-за рубежа можно дозвониться по номеру +7 (495) 781 4103. Звонки платные, тарифы уточняйте у вашего оператора.
Также есть опция “Мы Вам перезвоним”. Кнопка находится внизу сайта.
После ее нажатия укажите имя, город и номер телефона для обратного звонка. Вам перезвонит сотрудник техподдержки.
«Телекарта» — спутниковое телевидение с зоной вещания по всей территории России. Телекарта ТВ предлагает своим абонентам множество российских и зарубежных телеканалов в цифровом качестве звука и изображения по доступным ценам и на различных устройствах: телевизорах, смартфонах и планшетах.
Высокое качество передачи обеспечивается благодаря лучшему современному оборудованию. Управление подпиской и прочие возможности доступны через личный кабинет Телекарта на официальном сайте компании.
Возможности личного кабинета
Большинство абонентов Телекарта ТВ уже оценили удобство и простоту использования дистанционного обслуживания без необходимости дозваниваться в службу поддержки. Личный кабинет Телекарты доступен круглосуточно и с любого устройства, а для мобильных устройств существуют специальные приложения, которые можно скачать с главной страницы сайта. После регистрации здесь доступны следующие услуги:
- Получение информации о балансе денежных средств и история платежей.
- Просмотр данных о действующих услугах и сроке их окончания, а также управлять ими (подключать или отключать, расширять и продлевать).
- Пополнение счета онлайн и без комиссии.
- Просмотр действующих акций и актуальных предложений.
- Онлайн-связь со службой поддержки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета доступна для абонентов Телекарта ТВ. При оформлении договора сотрудники компании предоставляют специальную карту доступа с уникальным номером. Первый вход в личный кабинет и активация карты осуществляется на странице регистрации: вводится 12-значный номер карты.
Система проверит актуальность карты, и в случае подтверждения предложит заполнить небольшую форму со следующими данными: желаемый логин, ФИО, дата рождения, адрес подключения и модель используемого ресивера. После этого следует нажать «Зарегистрировать» и дождаться СМС с паролем для входа. Этот пароль можно изменить в личном кабинете на более удобный для запоминания.
Восстановить пароль можно, введя логин и номер действующей карты в соответствующие поля по ссылке для восстановления пароля на странице входа в личный кабинет Телекарты. Новый пароль будет выслан на номер телефона, указанный при заключении договора.
- Официальный сайт: https://www.telekarta.tv
- Личный кабинет: http://my.orion-express.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 100-104-7
Как узнать сколько денег на Телекарте?
Кроме того, вы можете узнать баланс вашей карты, позвонив оператору службы поддержки по номеру телефона 8-800-100-104-7. Номер карты доступа при обращении в службу поддержки должен быть у вас под рукой. Звонок бесплатный по всей России.
Где находится номер на Телекарте?
Номер вашей Карты доступа указан под штрихкодом. Об альтернативных способах оплаты услуг спутникового ТВ «Телекарта» вы всегда сможете узнать на нашем сайте!
Как поменять подписку на Телекарте?
Важно! Смена пакета из личного кабинета доступна при наличии активной базовой подписки. Смена текущего пакета на пакет с меньшей абонентской платой осуществляется только через оператора службы поддержки по бесплатному номеру 8-800-100-104-7.
Как положить деньги на Телекарту?
Как оплатить через терминал или банкомат
- Вставьте карту в банкомат и введите корректный ПИН-код.
- Войдите в меню «Платежи».
- Выполните поиск провайдера «Телекарта».
- Введите номер договора и сумму оплаты.
- Подтвердите операцию.
Как узнать сколько платить за Телекарту?
Абонентская оплата составляет 399 рублей в месяц. При оплате за год, оператор делает скидку, стоимость составит 3990 рублей.
Читайте также Как оформить подписку на ютуб премиум?
Сколько стоит Телекарта в Казахстане?
Комплект «Континент» или «Телекарта HD»-240+ каналов с установкой+2 года просмотра. 39 990 Тг.
Как связаться с оператором Телекарта?
Круглосуточная служба поддержки абонентов:
- 8 800 100-104-7.
- 8 (495) 781-41-03.
Как проверить Телекарту?
Проверка баланса по номеру телекарты
Можно и сразу ввести в адресную строку браузера путь к этой странице: my.telekarta.tv. Далее вводится номер карты доступа, код подтверждения (4 знака, которые изображены на картинке) и нажимается кнопка «Проверить».
Как оплатить Телекарту через терминал?
При оплате через терминал в главном меню аппарата пройдите по пунктам «Телевидение-Телекарта ТВ», введите номер своего договора с компанией Телекарта и необходимую сумму для оплаты.
Как посмотреть сообщение на ресивере Телекарта?
- Нажатием кнопки MENU попасть в главное меню приемника. …
- Нажав один раз стрелку «Вниз», переместиться на пункт меню «E-mail информация” (при этом нужный пункт будет выделен синим цветом.
8 авг. 2020 г.
Как восстановить вещание на Телекарте?
Зайдите в Личный кабинет, нажмите на кнопку «Восстановление вещания» и следуйте инструкциям. Через некоторое время платные каналы возобновят работу. Запишите номер карты доступа, позвоните на номер 8 800 100 2006, выберите пункт «Не показывают все или часть каналов» и следуйте указаниям голосового робота.
Как восстановить логин и пароль на Телекарте?
Если абонент забыл пароль, его можно восстановить, для этого по адресу my.orion-express.ru следует нажать на кнопку «Восстановить пароль». В новом окне нужно ввести логин, полный номер зарегистрированной карты доступа и нажать «Восстановить».
Как войти в личный кабинет Телекарта?
Вход в личный кабинет Телекарты
Нужно зайти на главную страницу компании Орион по адресу my.orion-express.ru, ввести свои данные для входа (логин и пароль, которые вы получили при регистрации) и нажать кнопку «Войти». Если вы не сохранили или забыли свой пароль, то его можно ВОССТАНОВИТЬ.
Читайте также Как отказаться от подписки на мтс?
Сколько стоит ресивер на Телекарту?
Для ТЕЛЕКАРТА ТВ купить в интернет-магазине «1000 КАНАЛОВ. RU». 3 вариантов по цене от 2 950 ₽ с доставкой по Москве и всей России.
Как обновить список каналов на Телекарте?
Чтобы обновить каналы на Телекарте сначала войдите в «Меню», и с помощью клавиш со стрелочками набираем пункт меню «Установки». В «Установках» самостоятельно выберите подпункт «Заводские установки», а чтобы войти в них, нажмите «Ок». После этого на экране всплывет окно с требованием ввести пароль.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации абонента нужна специальная карта доступа. Ее вы получаете, когда подписываете договор с провайдером. Таким образом, создать аккаунт могут только действующие клиенты оператора.
Как зарегистрироваться:
- Откройте официальный сайт Телекарты: https://www.telekarta.tv. Кликните по кнопке «Войти» справа вверху.
- Выберите раздел «Регистрация».
Читайте также: Где канал 2х2. Как настроить каналы на телевизоре
- В анкете вбейте номер карты доступа: 12 цифр. Карта должна быть активирована на момент регистрации. Напишите номер телефона, который вы указали при активации карты. Кликните по «Продолжить». На телефон придет сообщение с паролем от кабинета. На этом регистрация завершена – можно входить в аккаунт.
- Если вы хотите зарегистрироваться по адресу электронной почты, нажмите на ссылку «Другой способ регистрации». Появится поле для email – введите в него адрес электронной почты, который вы указали при активации карты. На почту придет письмо с инструкцией, которая поможет завершить регистрацию.
Как войти в зарегистрированный кабинет?
Как войти в личный кабинет Телекарты? Чтобы осуществить вход в уже зарегистрированный кабинет, действующему абоненту спутникового телевидения понадобится зайти на сайт оператора (введя в адресную строку браузера, который вы используете, my.orion-express.ru). В открывшемся меню в левой верхней части экрана будет располагаться окно, отвечающее за вход в личный кабинет. Потребуется ввести действующий логин и пароль (автоматически созданный системой при регистрации или придуманный вами, если вы осуществляли его изменение). Далее просто нужно нажать кнопку «Войти» и вы автоматически попадете на страницу вашего личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Перейти в личный кабинет
Личный кабинет абонента находится на сайте:
https://www.telekarta.tv
Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите в форму данные: номер карты доступа (12 цифр) и пароль. Чтобы проверить корректность пароля, нажмите «Показать пароль». После этого нажмите на кнопку «Войти».
Создать личный кабинет Телекарта
Самой типичной проблемой спутникового телевиденья, считается наличие большого количества ненужных каналов, которые никто не смотрит, но за них надо платить. Те, кто больше не хочет платить за такие услуги, компания предлагает оформить телекарту — современный вид спутникового телевидения. Используя телекарту, вы можете заказать нужные каналы. Создать личный кабинет Телекарта можно через сайт telekarta.tv. Еще на сайте пользователю представляется узнать время действия услуги, проверить подписку, внести оплату за пользование услугой. Для оплаты надо ввести номер телекарты и пин-код, и отметить номер счета, с которого спишутся деньги.
Возможности личного кабинета
Что можно делать в личном кабинете:
- Проверять состояние баланса.
- Смотреть историю денежных операций.
- Писать в техподдержку.
- Оплачивать спутниковое ТВ без комиссии.
- Изучать условия действующего пакета услуг.
- Подключать и отключать дополнительные пакеты каналов.
- Менять тариф.
- Продлевать срок действия пакета.
- Получать информацию о новых акциях и продуктах.
Способы оплаты
Как можно пополнить баланс карты:
- Любая банковская карта. Оплатить услуги можно без авторизации. Для этого перейдите на сайт: https://www.telekarta.tv/payment/. Вбейте номер карты и нажмите «Далее». Операции проводятся через платежные системы Qiwi и Uniteller. Читайте также: Часть 2. Подключение репозиториев и установка плагинов в Kodi
- Личный кабинет Сбербанк Онлайн: на сайте или в мобильной программе. Откройте вкладку «Платежи». Выберите пункт «Интернет и ТВ». Найдите и откройте «Телекарту». Вбейте сам номер карты и сумму для пополнения счета.
- Кошелек Киви. Оплата происходит через официальный сайт сервиса: https://qiwi.com/.
- Яндекс.Деньги. Теперь этот кошелек работает под новым названием ЮMoney. Доступен на новом сайте: https://yoomoney.ru/.
Служба поддержки клиентов
Если у абонента возникла проблема или техническая неисправность, он может обратиться в службу поддержки. Сервис представлен в личном кабинете в виде онлайн-чата.
Абонент пишет сообщение в чате и получает подробную консультацию. Сервис очень удобен, так как консультанты всегда в сети и мгновенно решают проблемы пользователей.
Также можно позвонить специалистам тех. поддержки. Номер горячей линии для связи с операторами: 8-800-100-1047. Ждите ответа специалиста.
Восстановление пароля
Вход в личный кабинет осуществляется по номеру карты доступа и паролю. Пароль можно потерять либо забыть. На этот случай в системе есть опция для восстановления кода.
Что нужно сделать:
- Перейти на сайт компании: https://www.telekarta.tv. Нажать на кнопку «Войти».
- Нажать на ссылку «Забыли пароль».
- Вбить номер карты. Кликнуть по розовой кнопке «Восстановить».
- Подождать, пока на телефон придет СМС с новым паролем. Система отправит сообщение на номер, который был указан при регистрации кабинета. Если у вас нет доступа к этому номеру, обратитесь в техподдержку компании.
Процедура регистрации
Стоит отметить, что зарегистрироваться в личном кабинете может только действующий пользователей . Если Вы еще не являетесь пользователем, необходимо для начала заключить договор с компанией и только после того, как пакет будет оплачен, а оборудование установлено, можно будет получать доступ к личному кабинету.
Чтобы создать личный кабинет Телекарты, необходимо зайти на официальный сайт – https://www.telekarta.tv/, нажать на кнопку «Подключайся» и следовать инструкциям.
Пошаговая регистрация:
1. Необходимо открыть в браузере компьютера или мобильного телефона ссылку – https://telekarta-tv.online/register и ввести номер карты доступа.
2. После того как система проверит правильность ввода номера карты, клиенту будет предложено заполнить небольшое регистрационное поле. Необходимо ввести следующую информацию:
- Логин.
- Фамилию, имя и отчества того, на кого было оформлено оборудование.
- Адрес электронной почты.
- Адрес.
- Номер мобильного телефона.
- Обозначить модель установленного оборудования (при отсутствии в списке нажать на «Другое оборудование»).
3. Если все необходимые поля были заполнены корректно, то система сообщит о том, что регистрация прошла успешно, и пользователю станет доступен полный спектр возможностей интернет-сайта.
Читайте также: Триколор ТВ – как вставить смарт карту правильно
4. Пароль для входа в личный кабинет будет отправлен на номер телефона, что клиент указал при регистрации. После первого входа пароль можно сменить в настройках профиля.
Мобильные приложения
Провайдер запустил мобильное приложение «Телегид». В нем он объединил два сервиса: личный кабинет и ТВ-программу. Список телепередач доступен без авторизации по логину и паролю.
Скачать приложение можно на Android:
Если у вас iPhone, установите программу через App Store:
Возможности приложения:
- Программа передач для большей части каналов. Можно фильтровать передачи по тематике, категориям и времени их начала.
- Описание телепередач и анонсы выпусков.
- Управление подпиской и получение информации о действующих услугах.
- Подключение дополнительных тематических ТВ-пакетов.
- Контроль и пополнение баланса.
- Детализация платежей.
- Контроль бонусов.
- Подключение автоплатежа и обещанного платежа.
- Управление сразу несколькими картами провайдера.
- Участие в акциях и специальных предложениях от компании.
- Общение с техподдержкой.
- Поиск установщиков оборудования поблизости.
Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона
Ввиду популярности смартфонов и планшетов “Телекарта” выпустила мобильное приложение для абонентов. В целом, оно наделено тем же функционалом, что и личный кабинет на полной версии сайта. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.
“Телегид” позволяет входить в личный кабинет со смартфона из любой точки, где есть интернет. Находясь в отпуске или командировке, клиент с телефона сможет пополнить баланс и по приезду пользоваться спутниковым ТВ.
Для работы необходимо загрузить “Телегид” на смартфон. Если вы ранее регистрировались на сайте “Телекарта” — просто войдите в личный кабинет. Либо пройдите регистрацию.
Скачать приложение “Телегид” на Андроид
Для смартфонов на базе Android приложение доступно тут. После входа по ссылке нажмите “Установить”. После завершения инсталляции авторизуйтесь и пользуйтесь функционалом.
Загрузить приложение “Телегид” для IPhone, iPad и iPod Touch
Версия для iOS в бесплатном доступе находится здесь. В магазине контента указаны характеристики приложения “Телегид” и требования к устройству. Выполните загрузку, установите программу, авторизуйтесь и управляйте услугами.
Подключение Телекарты
Чтобы подключиться к спутниковому ТВ «Телекарта» достаточно оставить заявку на сайте компании или позвонить по номеру 8(800)1001047.
Заявка через сайт подается следующим образом. Заходите на сайт telekarta.tv, в верхнем горизонтальном меню кликаете на «Подключайся».
Официальный сайт telekarta.tv
На новой странице заполняете короткую заявку, в которой указываете свое имя, телефон, адрес электронной почты и регион, соглашаетесь на обработку персональных данных и при необходимости выбираете подключение в рассрочку. После заполнения всех строк нажимаете «Отправить».
Заявка на подключение Телекарты
Менеджеры компании свяжутся с потенциальным абонентом для уточнения деталей и назначения даты визита специалиста по монтажу оборудования.
к содержанию ^
Регистрация личного кабинета на смартфоне
Пользователям спутникового телевидения Телекарта, которые имеют смартфоны, работающие на операционной системе Андроид, доступна регистрация специального приложения, позволяющего установить личный кабинет прямо для просмотра на своем телефоне. Регистрация осуществляется по номеру телефона, который был указан при подключении услуги пользования спутниковым телевидением – для этого было специально разработано приложение Телегид. Для его установки можно зайти на официальную страницу сайта и пройти по действующей ссылке «Личный кабинет для смартфона».
Мобильное приложение предоставляет возможность проведения фильтрации программ по категориям, темам и времени, просматривать описание интересующих трансляций. Кроме того, Телегид позволяет отслеживать накопления бонусов на текущем счету, пополнять баланс карты, контролировать его и принимать участие в проводимых акциях.
А оплатить услуги Телекарты ТВ можно такими способами:
- Банковская карта;
- Сбербанк Онлайн;
- Другие способы оплаты.
ли со статьей или есть что добавить?