Горячая линия HM в России, как написать в службу поддержки?

Как проверить наличие товара в магазине HM?

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ:

1. Откройте приложение H&M на вашем смартфоне.
2. Нажмите на значок функции сканирования (штрих-код) в верхнем правом углу.
3. Направьте смартфон на ценник товара, дополнительную информацию о котором вы хотели бы получить.

Как написать в HM?

Если вы готовы ждать ответа день или несколько, можете написать магазину на почту, вот она: [email protected] Кроме почты, можно написать в группу на Вконтакте, ссылка на группу: https://vk.com/hmrussia.

Что за бренд H&M?

В 1968 году название меняется на Hennes & Mauritz. Это связано с приобретением Эрлингом Перссоном магазина товаров для охоты Mauritz Widforss, благодаря чему ассортимент пополняется мужской одеждой. С этого момента начинается торговля мужской и детской одеждой. H&M попадает в список Стокгольмской фондовой биржи.

Что H&M делает с вещами?

Официально суть программы звучала так: H&M собирает у покупателей ненужные вещи, которые передает компании I: Collect, а она, в свою очередь, сортирует их и отправляет на заводы SOEX в Германию, которые и занимаются переработкой.

Сколько магазинов HM в России?

По состоянию на начало 2021 года в России было открыто 155 магазинов компании, годовая выручка в России по итогам 2020 года составила 745 миллионов долларов.

Читайте также  Как узнать несущая стена в квартире или нет?

Когда откроется HM в спб?

19 августа состоялась торжественная церемония открытия нового магазина H&M в Санкт-Петербурге.

Как связаться со службой поддержки HM?

Какой телефон горячей линии H&M? Несмотря на относительное удобство электронных форм коммуникации, как та же форма на сайте или Личный кабинет, большинство людей обращаются за консультацией по горячей линии. И телефон горячей линии в нашей стране единый — 8 800 500 78 00.

Как связаться с магазином HM?

Если Вы ищете информацию о нашем интернет-магазине, ознакомьтесь с нашей страницей службы поддержки покупателей.

1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем Вам. …
2. ЧАСЫ РАБОТЫ: Понедельник — Пятница: 09:00 — 21:00. …
3. ТЕЛЕФОН: 8 800 500 78 00.
4. АДРЕС ЭЛ. ПОЧТЫ: …
5. В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ VK.

Когда в H&M счастливый час?

Совершая покупки с 17:00 до 18:00 в любом магазине H&M (по местному времени) и онлайн (по московскому времени), вы получаете скидку 20%! Проведите счастливый час в H&M! Предложение действительно в магазинах H&M и онлайн на товары по полной стоимости.

Кто создал магазин H&M?

Эрлинг Перссон

Где шьют одежду H&M?

Где шьют: у компании нет собственных заводов. Продукция H&M производится на 800 предприятиях партнеров, расположенных в Европе и Азии.

Что входит в бренд Зара?

Магазин Zara в ifc, Central, Hong Kong. За́ра (исп. Zara [θara]) — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka.

Можно ли в H&M сдать старые вещи?

Сдать вещи на переработку можно в любом магазине H&M. В России фирменные магазины располагаются в двухэтажных зданиях. Всего в мире насчитывается около 4000 магазинов H&M, каждый из которых работает на прием одежды по программе утилизации.

Читайте также  Как узнать размер кольца у мужчин?

Можно ли сейчас сдать вещи в HM?

МОГУ ЛИ Я ПО-ПРЕЖНЕМУ СДАТЬ НЕНУЖНУЮ ОДЕЖДУ НА ПЕРЕРАБОТКУ В ОТКРЫТОМ МАГАЗИНЕ? Да! Наша акция по сбору и переработке одежды продолжает действовать во всех открытых магазинах H&M.

Какая скидка в H&M за старую одежду?

получить скидку за ненужную ношенную одежду всегда приятно

магазин H&M дает вам скидку 15% на любую покупку в сети их магазинов. В сутки вы можете сдать два пакета. Одежду принимают любую, даже рваную.

H&M – шведская торговая сеть. Занимается продажей одежды и различных товаров для обустройства интерьера – подушек, текстиля. Головной офис находится в Стокгольме. Зона деятельности покрывает 71 страну мира. Всего насчитывается 4 968 магазинов. Находится на 2 строке среди остальных мировых ритейлеров одежды. Компания была основана в 1947 году. С того момента постоянно развивается и повышает качество обслуживания.

Вход: https://www2.hm.com/ru_ru/login

Для удобства покупателей создан личный кабинет. Он позволяет просматривать историю заказов, добавлять понравившиеся товары в список избранного, сохранять адреса доставки.

Вверху страницы нажмите кнопку «Войти». Напишите логин (адрес электронной почты) и свой пароль (комбинацию символов, которую придумали самостоятельно). Если данные написаны правильно, откроется страница с информацией о покупках. Если вы – постоянный клиент магазина, рекомендуется установить галочку напротив надписи «Запомнить меня». Личные данные будут сохранены вашим браузером. В будущем вход будет занимать гораздо меньше времени.

Регистрация в личном кабинете

Нажмите кнопку «Стать участником» возле формы входа. Напишите адрес электронной почты. Затем создайте пароль. Важно, чтобы сочетание символов было сложным, иначе злоумышленники смогут его подобрать. Рекомендуется пользоваться прописными и строчными буквами. Ниже выберите свою дату рождения.

После заполнения всех полей снова нажмите кнопку «Стать участником». Вы получите на E-mail одноразовую ссылку. Она предназначена для подтверждения введенных данных.

Как восстановить пароль

Если не можете войти в кабинет магазина H&M, воспользуйтесь восстановлением доступа.

1. Кликните по надписи «Забыли пароль».
2. Система предложит написать адрес почты, указанный во время регистрации.
3. На него придет одноразовая ссылка.
4. Перейдите по адресу и придумайте новый пароль.
5. Сохраните изменения.

Контакты для связи

В России работает многоканальная горячая линия 8 800 500 78 00. Позвонить можно бесплатно. Сотрудники решают проблемы, связанные с покупками. Можно узнать подробности доставки, оформления заказа, возврата неподходящего товара и так далее. Телефон доступен с пн. по пт. с 9-00 до 21-00. В сб. и вс. контактный центр работает с 9-00 до 17-00. По государственным праздникам график работы такой же, как в выходные дни.

Дополнительный вариант связи – это электронная почта customerservice.ru@hm.com.

Фильтры Ценовая категория

• Низкая
• Средняя
• Премиум

Категории

• Автозапчасти
• Аксессуары
• Аптеки
• Аутлеты/Закрытые шопинг клубы
• Бренды
• Гипермаркеты
• Детские коньки
• Детские товары
• Интимные товары
• Косметика / Парфюм
• МОДА XXL
• Мужские магазины
• Обувь
• Одежда
• Продукты питания
• Сайты сравнивающие цены
• Спорт и отдых
• Техника и электроника
• Товары для дома
• Товары для офиса
• Хобби

• Главная
• Каталог магазинов
• Одежда
• Интернет-магазин H&M в Германии

H&M (Германия) – практичная роскошь для всей семьи!

Официальный сайт компании H&M (Германия), основанной в 1947 году, предлагает потребителям женскую, мужскую, детскую одежду, обувь и аксессуары, а также товары для дома и косметические средства. Помимо этого, бренду принадлежит около 2000 бутиков, расположенных более чем в 40 странах мира.

Несмотря на то, что материалы закупаются компанией у сторонних производителей, все изделия бренда отличаются прекрасным качеством и сравнительно невысокими ценами. Кроме того, ассортимент данного производителя чрезвычайно широк и способен удовлетворить любой вкус. В каталоге товаров интернет-магазина H&M в Германии найдутся модели по душе как для поклонников классики, так и для приверженцев самых современных веяний.

Изделия бренда всегда соответствуют последним модным трендам, но в то же время они достаточно практичны. Таким образом, H&M представляет собой идеальный баланс между модой, комфортом и ценой.

Компания также пропагандирует бережное отношение к природе и человеческому здоровью, поэтому вся продукция производится из экологически безопасных натуральных материалов и с минимальным ущербом для окружающей среды.

С большим вниманием бренд относится к творческому процессу создания коллекций. С целью поиска новых идей команда H&M путешествует по Германии и другим странам мира, знакомясь с местными культурными традициями. С результатами творчества креативных дизайнеров бренда можно ознакомиться в каталогах официального сайта H&M в Германии, которые постоянно обновляются за счет появления новых моделей.

Детская коллекция H&M. Безопасность и комфорт – детям!

Каждая мама знает, как трудно одеть ребенка модно, красиво, и к тому же качественно. Особенно тяжело это сделать тем семьям, которые не могут позволить себе покупать одежду для детей в бутиках. А ведь детские вещи, продающиеся на рынках, зачастую отличаются сомнительным качеством и неоправданно высокой ценой.

Теперь у вас есть возможность позаботиться не только о прекрасном внешнем виде, но и о комфорте и экологической безопасности ваших малышей! В каталогах интернет–магазина H&M представлено множество великолепных моделей детской одежды из натуральных тканей, которые теперь доступны не только гражданам Германии и других европейских стран, но и жителям России. Вещи, созданные с любовью и вниманием к потребностям ребенка, надолго сохраняют свой внешний вид даже при частых стирках, удобны, не вызывают аллергических реакций.

А частые распродажи и весомые скидки, предоставляемые компанией, гарантируют, что ваша покупка будет не только приятна, но выгодна!

EuroMail – надежный посредник между вами и Европой!

Качество и разнообразие товаров в интернет-магазинах Европы поражает воображение. И, конечно, покупателям из России и стран СНГ также хотелось бы в полной мере приобщиться к этим благам.

Однако при покупках на многих зарубежных интернет-площадках покупатель с разочарованием обнаруживает, что, например, в магазине существует квота на количество покупок для российских граждан. Или у него нет возможности расплатиться рублями, и продавец вообще не принимает к оплате пластиковую карту, зарегистрированную в России. Или языковый барьер мешает клиенту совершить выгодную покупку, так как трудно найти общий язык с работниками интернет-магазина, да и информация на сайте не вполне понятна. А даже если вы смогли купить понравившуюся вещь, то возникают проблемы с доставкой.

Во всех этих случаях вам не обойтись без грамотного посредника, вооруженного всеми необходимыми знаниями, навыками и возможностями. Именно для оказания всей необходимой помощи покупателям из России и других русскоязычных стран и была создана компания EuroMail.

Теперь вы можете купить любое количество товара с любого сайта Европы и всего мира! При этом все хлопоты по покупке и доставке достанутся нам, а вам останется только дождаться посылку, которая гарантированно будет доставлена вам в самые короткие сроки!

Делайте покупки безопасно и с комфортом – вместе с EuroMail!

С помощью сервиса EuroMail Вы можете совершать покупки во всех магазинах Европы!

Товары

• Кашемировый свитер

  7 945,77 руб

  В корзину

• Шерстяной шарф

  4 413,93 руб

  В корзину

• Шелковая блузка

  7 062,81 руб

  В корзину

• Пальто из кашемировой смеси

  17 570,94 руб

  В корзину

• Блейзер из шерсти

  11 390,21 руб

  В корзину

• Шерстяной кардиган

  8 741,32 руб

  В корзину

• Блузка из хлопчатобумажной ткани

  5 296,89 руб

  В корзину

• Толстовка от H&M

  1 765,04 руб

  В корзину

• Пайта с капюшоном

  1 765,04 руб

  В корзину

• Флисовая кофта

  3 089,48 руб

  В корзину

• Толстовка с капюшоном

  2 206,52 руб

  В корзину

• Камуфляжная толстовка

  2 648,00 руб

  В корзину

• Кожаные сапоги

  13 156,13 руб

  В корзину

• Повседневная толстовка

  882,08 руб

  В корзину

• Пальто из искусственного меха

  13 156,13 руб

  В корзину

• Широкие шерстяные брюки

  8 741,32 руб

  В корзину

• Двубортное пальто

  17 570,94 руб

  В корзину

• Кашемировая водолазка

  5 296,89 руб

  В корзину

• Толстовка с капюшоном от H&M

  1 765,04 руб

  В корзину

• Кофта на замке

  2 206,52 руб

  В корзину

• Обтягивающая толстовка

  882,08 руб

  В корзину

• Повседневная толстовка

  882,08 руб

  В корзину

• Толстовка от H&M

  1 765,04 руб

  В корзину

• Кофта на замке

  1 588,45 руб

  В корзину

• Шелковая пижама

  3 530,96 руб

  В корзину

• Ночная рубашка

  1 765,04 руб

  В корзину

• Платье для дома

  2 648,00 руб

  В корзину

• Пижамные брюки

  1 323,56 руб

  В корзину

• Костюм для дома

  1 588,45 руб

  В корзину

• Бикинитоп Bandeau

  1 588,45 руб

  В корзину

• Бикини бандо Bandeau

  1 588,45 руб

  В корзину

• Бикинитоп Rostrot

  1 765,04 руб

  В корзину

• Купальник с вырезами

  2 648,00 руб

  В корзину

• Бикини Cheeky

  882,08 руб

  В корзину

• Парео

  528,89 руб

  В корзину

• Бикини с высокой талией

  1 323,56 руб

  В корзину

• Сплошной купальник H&M+

  3 530,96 руб

  В корзину

• Заколки для волос

  882,08 руб

  В корзину

• Жаккардовое кимоно. Размер S

  1 765,92 руб 1 765,92 руб

  В корзину

• Игровой шатер H&M

  7 062,81 руб

  В корзину

• Постельное белье H&M

  2 206,52 руб

  В корзину

• Круглый ковер с картой мира H&M

  3 530,96 руб

  В корзину

• Корзина для хранения H&M

  1 765,04 руб

  В корзину

• Детская игрушка H&M

  1 323,56 руб

  В корзину

• Радужная подушка H&M

  882,08 руб

  В корзину

• Многорядное ожерелье

  1 765,04 руб

  В корзину

• Набор из стильных колец

  1 146,97 руб

  В корзину

• Шерстяное пончо

  8 741,32 руб

  В корзину

• Толстовка из плюшевого флиса

  2 206,52 руб

  В корзину

• Модные брюки

  2 648,00 руб

  В корзину

Как сделать покупку в магазине H&M

1. 1. Перейти на официальный сайт магазина — http://www.hm.com/de/

2. 2. Скопировать на нём ссылку на выбранный вами товар и заполнить форму ниже

   Все заботы по выкупу мы возьмем на себя. Ваш заказ будет выкуплен очень быстро, буквально течение 1-го часа. После оформления заказа по ссылке товар добавится в Корзину, где вы сможете его оплатить. Если у Вас есть вопросы воспользуйтесь нашей онлайн-поддержкой, а так же Вы можете получить все ответы в разделе помощь.

Другие магазины из категории «Одежда»

• madeleine.de Madeleine (Мадлен) – это немецкий каталог стильной женской одежды высокого уровня. Здесь каждая женщина найдёт для себя подходящий наряд как на каждый …

• apart-fashion.de Интернет магазин женской одежды Apart (Апарт) — это стиль, образ и совершенство. Здесь продаётся не просто обувь или одежда, здесь можно купить и …

Комментарии

Вконтакте Facebook of your page –>

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия HM в России? По каким номерам можно дозвониться? Работает ли поддержка для покупателей в электронном виде?

Содержание

О компании

HM — это крупный интернет-магазин и сеть розничных торговых точек, в которых представлен ассортимент товаров для различных категорий населения.

С выбором, ценами, условиями акций и прочей информацией можно ознакомиться на официальном сайте: .

Горячая линия сети магазинов HM

Как позвонить бесплатно в Москве или другом населенном пункте РФ?

По любым спорным моментам, клиенты могут дозвониться на единый телефон горячей линии: 8 (800) 500 78 00.

Номер телефона доступен со всех мобильных и стационарных устройств, бесплатно. Звонки принимаются в пределах всей страны. Обсуждайте условия покупок, уточняйте, как оформить заказ, оплатить его, выбрать доставку и т.д.

Контакты для прессы

Есть ли отдельная линия для СМИ?

Представители СМИ могут пообщаться с горячей линией компании дозвонившись на телефон:  8 (800) 500 78 00, так и написав письмо по адресу: customerservice.ru@hm.com.

Отдел управления персоналом

Все вопросы по трудоустройству, поиском свободных вакансий можно разрешить через площадку на официальном сайте: .

Там же представлен отдел кадров, как с ним связаться, какие контакты и т.д.

Адреса магазинов

Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Написать обращение в контакт центр можно несколькими способами:

1. Отправив сообщение через личный кабинет.
2. Отослав письмо по электронной почте: ru@hm.com.

В обоих случаях для быстрого ответа на запрос, клиентам и покупателям следует указать контактные данные, выбрать тему и причину.

Социальные сети

Служба поддержки готова ответить и в неформальном ключе. Для этого воспользуйтесь группами в соц. сетях:

• ВКонтакте: .
• Facebook: .
• Instagram: .
• Twitter: .
• Pinterest: .
• Youtube: .

Можно оставлять комментарии менеджерам, делиться впечатлениями и опытом с другими пользователями, просматривать новости, участвовать в розыгрышах и акциях.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учетной записи понадобится перейти на сайт интернет-магазина и выбрать вкладку «Помощь».

Для входа используйте ссылку: .

Личный кабинет позволяет общаться с техподдержкой напрямую.

Оставляйте сообщения на любую тему, выражайте мысли, оценивайте уровень обслуживания, качество товаров и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь менеджеров может потребоваться при сложностях с оформлением заказа, выбором, оплатой товаров на сайте.

Возникли недопонимания относительно участия в акциях, обратитесь в поддержку и получите подробные разъяснения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на большинство обращений от клиентов, однако необходимо понимать, что многие сообщения остаются без внимания по вине самих покупателей.

Необходимо корректно составлять запросы, с указанием темы, личных данных и т.д.

Не допускаются вопросы личного характера или обсуждение личных сведений о третьих лицах.

Как подать жалобу?

Любая информация о жалобах на уровень обслуживания или качество продукции передается двумя путями:

1. В электронной форме.
2. По горячей линии.

Оставить жалобу можно и в социальной сети, написав соответствующий комментарий в разделе «Жалобы и предложения».

График работы

Режим работы горячей линии по будням с 09:00 до 21:00, по выходным с 09:00 до 17:00.

Торговая марка H&M была зарегистрирована в 1947 году. Сегодня это международный бренд, под которым выпускают одежду, обувь, аксессуары и предметы домашнего обихода. Магазины компании имеются во многих странах мира, в частности, в России их более 130. Кроме того, продукцию марки H&M россияне могут приобретать через интернет, зарегистрировав личный кабинет на официальном сайте компании.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета покупателя производится на сайте H&M для российского сегмента рынка. Он находится по адресу – https://www2.hm.com/ru_ru/index.

После того, как главная страница сайта загрузится в браузере, для регистрации потребуются следующие действия:

• навести курсор на ссылку «Войти» в шапке страницы;
• в выпавшем подменю выбрать последний раздел под названием «Еще не участник? Присоединяйтесь сейчас!»;
• в появившейся на экране форме ввести адрес своей электронной почты и дату рождения, придумать и вбить в соответствующую строку пароль для дальнейшего доступа к ЛК;
• при желании кликнуть на крестик возле надписи «Добавьте больше…» и заполнить дополнительные поля личной информацией;
• отметить согласие на получение рассылок от компании (не обязательно);
• кликнуть по черной кнопке «Стать участником».

Важно! В соответствии с требованиями сайта, пароль должен содержать не менее 8 символов латинского алфавита, в том числе одну заглавную букву и не менее одной цифры.

После выполнения всего перечисленного страница обновится и на ней появится личный кабинет покупателя. А на электронную почту, указанную при создании аккаунта, поступит письмо от магазина с подтверждением регистрации и приветственным бонусом, который можно потратить на первый заказ.

Вход в личный кабинет

Для входа в ЛК интернет-магазина H&M  нужно зайти на официальный сайт бренда. Для этого можно кликнуть по ссылке https://www2.hm.com/ru_ru/index, либо скопировать этот линк в адресную строку своего браузера и нажать на клавиатуре Enter.

Далее порядок действий будет таким:

• наводим курсор на ссылку «Войти» в шапке сайта;
• в выпавшем подменю кликнуть по черной кнопке «Войти»;
• во всплывшей форме ввести адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации аккаунта;
• нажать на кнопку «Войти», расположенную под полями ввода данных.

Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации – https://www2.hm.com/ru_ru/login.

По умолчанию при вводе пароля вносимые пользователем символы отображаются на экране в виде звездочек. Чтобы проверить правильность введенных данных, можно кликнуть по слову «Показать» в строке для кода доступа. После этого символы появятся в поле в своем обычном виде.

Еще одна полезная опция формы авторизации – поле «Запомнить меня». Если проставить в нем галочку при первом входе, при дальнейших посещениях сайта строки для логина и пароля ЛК будут заполняться автоматически. Это сократит время на вход в кабинет, а также подстрахует пользователя от неправильного ввода учетных данных.

Восстановление пароля от ЛК

Логином для покупательского кабинета в интернет-магазине H&M выступает электронная почта покупателя, указанная им при регистрации. Пароль для ЛК пользователь придумывает самостоятельно, в соответствии с требованиями сайта. Этот код не отображается в личном кабинете и не дублируется магазином в приветственном письме. Поэтому, чтобы не забыть его, стоит сразу записать кодовую комбинацию в ежедневник, файл с паролями или на другой удобный носитель.

Покупатель, забывший или потерявший код доступа к ЛК, может восстановить его в режиме онлайн. Для этого потребуются следующие действия:

• открыть в браузере страницу авторизации в интернет-магазине – https://www2.hm.com/ru_ru/login;
• кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», размещенной под строкой для ввода кода доступа;
• на новой странице ввести в предложенное поле адрес своей электронной почты, указанный при регистрации аккаунта;
• кликнуть по черной кнопке «Отправить», расположенной под полем для e-mail.

После этого на электронный ящик покупателя придет письмо от магазина со ссылкой для сброса действующего пароля. О ней нужно будет перейти и ввести новый код доступа к личному кабинету. Ссылка действительна в течение часа после отправки. Если клиент не воспользуется ею в этот период, ему придется проходить процедуру восстановления пароля заново.

Кстати! Прямая ссылка на страницу восстановления пароля – https://www2.hm.com/ru_ru/password/.

Письмо от интернет-магазина может прийти в раздел Входящие или в папку Спам почтового ящика. Это нужно учитывать при проверке почты. Если сообщение долго не приходит, либо покупатель потерял доступ к электронному ящику, привязанному к ЛК, для получения нового пароля можно будет обратиться в службу клиентской поддержки магазина.

Функционал личного кабинета

Наличие персонального кабинета на сайте магазина H&M дает его посетителям возможность оформлять заказы товаров бренда через интернет. Но кроме этого ЛК снабжен опциями, позволяющими:

• оплачивать созданные заказы;
• выбирать удобный способ доставки товара;
• менять адреса доставки;
• добавлять товары в Избранное или Отложенные;
• отслеживать состояние своего бонусного счета;
• расходовать баллы, накопленные в рамках программы лояльности;
• оставлять отзывы на товары;
• приглашать друзей зарегистрироваться на сайте;
• получать скидки в рамках программы лояльности;
• вести переписку со службой клиентской поддержки магазина.

Также в ЛК покупатель может добавлять и редактировать личные и контактные данные, менять пароль для доступа к аккаунту, привязывать банковские карты для быстрой оплаты, устанавливать настройки рассылок. А еще, именно в личный кабинет представители бренда присылают свежие предложения о выгодных акциях, сообщения о начислении бонусов и датах распродаж.

Мобильное приложение

Пользоваться персональным кабинетом интернет-магазина H&M можно не только через браузер, но и через мобильное приложение от бренда. Оно называется «H&M – мы любим моду» и доступно для скачивания в магазинах софта:

Функционал приложения практически полностью дублирует возможности веб-версии личного кабинета. Для работы с ним подойдут те же пароль и логин, что и для браузерного ЛК.

Кстати! При совершении покупок в оффлайн-магазинах бренда приложение можно использовать в качестве карты постоянного покупателя для получения скидок.

Контактные данные для связи

Вести переписку со службой поддержки покупателей H&M можно через чат в личном кабинете или приложении интернет-магазина. Также для связи имеются дополнительные каналы:

• телефон +7(800)500-78-00;
• электронная почта ru@hm.com;
• официальная группа бренда в соцсети Вконтакте – https://vk.com/hmrussia.

Телефонная служба поддержки работает в круглосуточном режиме. На письменные сообщения представители торговой марки обычно отвечают в течение рабочего дня.

The following two tabs change content below.