Содержание
- Топливные карточки для частных клиентов
- Система зачисления бонусов
- Банковская составляющая
- Преимущества
- Что делать при утрате комплекта
- Как получить бонусную карту от АЗС «Роснефть»
- Бонусные карты «Роснефть» для физических и юридических лиц
- Регистрация карты «Семейная команда» через интернет
- Как активировать бонусную карту «Роснефть»
- Как начисляются бонусы «Роснефть»
- Какой срок действия бонусов?
- Что делать, если карта потерялась?
- Как проверить бонусы по номеру карты?
- Как потратить баллы «Роснефть» на бензин и другое топливо?
- Актуальные предложения
- Как получить карту
- Особенности программы «Семейная команда»
- Для чего нужна карта Роснефть
- Что такое топливные карты Роснефть
- Преимущества использования топливных карт Роснефть
- Как активировать карту Роснефть
- Как проверить и потратить бонусы
- Партнеры программы
- Как быть, если потерял карту Роснефть Семейная команда?
- Как восстановить карту Роснефть Семейная команда?
- Отзывы о программе Роснефть Семейная команда
- Комментарии
В ОАО «НК «Роснефть» стартовала новая программа лояльности «Семейная команда» на АЗС Компании под брендом «Роснефть» и ТНК. Проект позволит клиентам розничной сети воспользоваться уникальной системой бонусов и эксклюзивных предложений. Программа лояльности «Семейная команда» будет реализована на современной технологичной процессинговой платформе, которая выгодно отличает проект от предложений других топливных компаний.
Более подробную информацию о правилах и условиях получения и использования карт лояльности «Семейная команда» можно узнать на сайте www.komandacard.ru.
Государственное предприятие «Роснефть» входит в тройку лидеров по объемам добычи и продажи нефти на территории РФ и в ближнем зарубежье. Топливные карты Роснефть для физических лиц, являются доказательством того, что компания дорожит своими клиентами, а также это значительно повышает ее рейтинг.
Топливные карточки для частных клиентов
Поощрительная программа для частных клиентов «Семейная команда» разработана и запущена в оборот относительно недавно, однако, за короткий промежуток времени, завоевала широкое одобрение у пользователей, число которых перевалило уже за 5 млн.
Система поощрения постоянных клиентов происходит посредством накопления виртуальных бонусов (1 бонус = 1 рубль) на комплект специальных топливных карт с ярким дизайном. Приумножить баллы можно совершая различные покупки на АЗС «Роснефть» или «ТНК», будь то топливо, автомобильные принадлежности или продукты питания, кроме сигарет и алкоголя. Дисконтная карта и 2 дополнительные накапливают бонусы
Основные условия акции прописаны в буклете, с которым выдаются карточки.
Стоит отметить, что бонусами возможна оплата до 100% стоимости покупки.
Приобретение топливной карты
Многие задаются вопросом: как получить топливную карточку? Ничего сложного в этом нет. Чтобы получить дисконтную карту, достаточно купить что-либо на АЗС «ТНК» или «Роснефть» и попросить кассира выдать все необходимое (в случае, если он еще сам не предложил). Выдаются карты совершенно бесплатно лицам, достигшим 18 летнего возраста. Клиенту необходимо будет заполнить регистрационную анкету, написав свои данные, мобильный телефон и электронную почту. В комплект документов входит 1 основная карта, она же банковская, и 2 вспомогательные – бонусные, а также документ с ПИН-кодом и рекламную листовку, где прописаны условия программы.
Все 3 карты относятся к одному единому счету, но расплачиваться бонусами за будущие покупки можно только основной. Предполагается, что основой карточкой будет пользоваться тот человек, который ее приобрел и зарегистрировался в личном кабинете на свое имя. 2 вспомогательные следует отдать членам своей семьи или друзьям, которые при пользовании «продуктами» «Роснефти» будут предъявлять их кассиру, тем самым увеличивая единый бонусный счет всех карт.
Читайте также: Какой вес монеты 10 рублей
Главная первая карта не именная и имеет специальный защитный чип. По ней можно совершать любые покупки на АЗС или пополнять данный счет своими средствами. Вспомогательные скидочные карты с защитной полосой предполагают лишь накопление бонусов. Но при желании клиента, на вспомогательные карты также можно подключить функцию расчета баллами, обратившись к оператору колл-центра по номеру 88007757588 или сделать самому на сайте компании в личном кабинете.
Активация
Активировать карту не нужно – она автоматически начинает действовать на накопление бонусов уже сразу после ее приобретения. В то время как функцию списания надо будет активировать любым подходящим методом:
- на сайте komandacard.ru.
- посредством приложения для мобильных телефонов «АЗС Роснефть»;
- звонком на горячую линию;
- отправкой sms с указанием номера главной карточки по номеру 75-88.
Система зачисления бонусов
Зачисление и приумножение баллов происходит исходя из условий разработанной схемы:
- при приобретении бензина или ДТ за каждые 2 литра начисляется 1 балл;
- за приобретение различных авто- и промтоваров на АЗС «Роснефть» и «ТНК», кроме алкоголя и сигарет, за 20 рублей в чеке начисляется 1 бонус;
- при расчете на АЗС главной карточкой (активированной в качестве банковской) за каждые 200 руб. зачисляется 1 балл.
Если участник акции расплачивается баллами, то бонусы на такую покупку не начисляются. В случае если топливо или другой товар приобретается частично за счет личных денежных средств участника и частично за счет баллов, то бонусы будут начисляться только на сумму реальных средств.
Важно знать, что баллы начисляются моментально после совершенной покупки, но воспользоваться ими можно лишь спустя две недели.
В каждом чеке имеется информация:
- Об общем количестве баллов на счете.
- О количестве бонусов, начисленных за только что совершенную покупку.
- О доступном лимите бонусов, которым уже можно воспользоваться.
Общий период «хранения» бонусов – три года с даты их зачисления. Если за это время они не используются клиентом, то через 36 месяцев автоматически сгорят.
Банковская составляющая
Как уже было сказано выше, главная карта одновременно может использоваться в качестве депозитной. Обслуживают ее «Всероссийский банк развития регионов» (ВБРР) и ПАО «Дальневосточный Банк» на безвозмездной основе.
Данная функция значится вспомогательной и не обязывает участника пользоваться ей. По желанию пользователя ее можно активировать простым пополнением собственными деньгами:
- на кассах-стойках АЗС «Роснефть» и «ТНК»;
- в банковских отделениях;
- перечислением с других личных счетов.
Расплачиваться за покупки данной картой можно абсолютно в любом магазине. Вдобавок к накоплению баллов, за пользование основной карточкой в качестве депозитной предусмотрено зачисление дополнительных бонусов в зависимости от потраченной суммы. Так, по карте «ВБРР» (АО), при каждых потраченных 200 руб. прибавляется один балл; по карте ПАО «Дальневосточного Банка» прибавляется 1,6 бонусов за 200 руб. за оплату товаров там, где возможен расчет платежной системой «Мир».
Всю необходимые справки о функционале карт можно узнать в колл-центрах или на официальных интернет-страницах банков. «ВБРР» (АО) – 88007000349, www.vbrr.ru; ПАО «Дальневосточный Банк» – 88005553723, www.dvbank.ru.
Преимущества
Наличие топливной карточки дает возможность клиентам получать дополнительные скидки при осуществлении покупок в партнерских сетях:
- «Media Markt» – магазин бытовой техники (3% за каждые 100 руб. в чеке);
- «РБК» – журнал о бизнесе (500 баллов при заказе подписки на 12 месяцев в интернет-магазине subscribe.rbc.ru);
- «Киномакс» кинотеатры (5 бонусов за каждые 100 руб. в чеке);
- «РАТ» – техническая помощь на дороге и услуги эвакуатора (25% от потраченной суммы);
- «ВСК» – страховая компания (возвращается 17% от стоимости полиса КАСКО);
- «OZON.travel» – туристическая компания (до 4% на общую сумму в чеке), а также во многих других торговых сетях, список которых можно узнать на сайте komandacard.ru или по телефону горячей линии 88007757588.
Читайте также: Как отключить карту совесть
Также карты постоянно участвуют в других различных акциях и розыгрышах, проводимых компанией.
Для программы «Семейная команда» также было разработано мобильное приложение для смартфонов IOS и Android, где можно контролировать свой бонусный счет, вносить изменения в персональных данных, следить за информацией о новых акциях и предложениях компании и многое другое.
Что делать при утрате комплекта
Если по каким-либо причинам была утрачена основная карточка, то следует заблокировать ее посредством личного кабинета либо позвонив на горячую линию, а скидочные баллы необходимо перевести на второстепенную карточку. В том случае, когда утеряна вспомогательная карточка, где была включена опция расчета бонусами, то ее также нужно заблокировать.
В то же время следует заказать другой набор карточек, если участник планирует дальше пользоваться услугами компании. Бонусы с утраченной карточки допускается переносить на новую. Для этого, в личном кабинете в разделе «Карты», следует заменить номер утраченной карточки на идентификатор из вновь полученного комплекта (если утеряна главная карта). В это же время 2 вспомогательные новые карточки сами собой заблокируются.
Важно знать: нельзя подключать опцию списания баллов для новой основной карточки, так как после этого ее замещение на старую будет невозможно.
Компания «Роснефть» заботится о своей клиентской базе и разрабатывает различные выгодные предложения не только для корпоративных, но и для частых клиентов. Топливные скидочные карты для физических лиц позволяют существенно экономить на покупке товаров и услуг, предлагаемых компанией.
Нефтяная компания «Роснефть» постоянно заботится о своих клиентах, и предлагает им стать участником новой программы лояльности. Согласно ее условиям, каждый клиент получает дисконтную карту. На нее начисляют балы за каждую совершенную покупку бензина.
Как получить бонусную карту от АЗС «Роснефть»
Стать участником программы, и вступить в клуб «Семейной команды» довольно просто. Для этого необходимо купить топливо на заправочной станции или заправить свое транспортное средство. После этого у сотрудника нужно попросить анкету. При ее заполнении указывают свои данные и номер телефона. Сотрудник выполнит обработку информации, и выдаст клиенту комплект карт. Они предназначены для накопления баллов.
Одна карта бонусов «Роснефть» является основной. Остальные две – дополнительные. При выдаче оператор топливной станции активирует их посредством считывания специального штрихкода. На них будут начисляться бонусы за каждую заправку.
На картах изображен белый медведь. Такой маркетинговый ход применили из-за того, что «Роснефть» занимается благотворительностью. Она регулярно перечисляет денежные средства в помощь в фонд защиты редких животных.
Бонусные карты «Роснефть» для физических и юридических лиц
Компания «Роснефть» предлагает предприятиям выгодные условия сотрудничества. Руководители могут оформить бонусную карту, и пользоваться определенными скидками на заправку транспортных средств.
Преимущества дисконта для юридических лиц:
- экономия;
- удобство безналичного расчета;
- возможность проверять баланс накопительного счета;
- контролировать расходы топлива;
- использовать карту для заправки на разных станциях компании.
Читайте также: Смс финанс отзывы заемщиков
Воспользоваться дисконтом можно не только на АЗС «Роснефть», но и на ТНК. Согласно условиям программы лояльности на этой заправочной станции также можно потратить накопленные баллы. Это правило одинаковое как для юридических, так и для физических лиц.
Владельцам карт старого образца необходимо обменять их. О нововведениях в клубной программе каждый зарегистрированный клиент узнает посредством уведомления по СМС или электронной почте.
Чтобы получить карту нового образца, необходимо обратиться к сотруднику АЗС. Новый дисконт выдается бесплатно.
Физические лица могут также могут принимать участие в различных бонусных программах. Они получают баллы за каждую автозаправку.
Регистрация карты «Семейная команда» через интернет
Зарегистрироваться для участия в программе можно на официальном сайте компании. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:
- указать номер телефона;
- свои данные;
- подтвердить номер телефона.
После этого клиент сможет зайти в личный кабинет. С его помощью можно посмотреть, сколько бонусов на накопительном счету, историю покупок с начислением баллов. Кроме этого, можно просматривать действующие акции компании, и получать своевременные уведомления об изменениях программы лояльности.
Как активировать бонусную карту «Роснефть»
Чтобы активировать дисконт, клиенту необходимо выполнить вход в личный кабинет. В специальных полях он указывает номер карты, телефона и пароль для авторизации. После этого карта будет активной.
Также можно активировать дисконт посредством СМС-сообщения. Для этого в нем необходимо указать номер карты, и отправить на номер 7588. Через несколько минут на телефон придет уведомления о завершении процедуры активации.
Кроме этого, активировать карту можно, позвонив по телефону горячей линии 8-800-775-75-88. Оператору нужно сообщить номер карты.
Как начисляются бонусы «Роснефть»
Бонусы начисляют по такой схеме:
- 2 л – 1 балл
- 1 балл за каждые 20 руб. при покупке товаров или заказе услуг;
- 1 балл за 200 руб. при оплате банковской картой.
Затем их можно потратить, оплатив последующую покупку. Бонусная программа «Роснефть» — комплекс выгодных предложений для каждого клиента.
Какой срок действия бонусов?
Накопленные баллы имеют определенный срок действия. Воспользоваться ими можно на протяжении 3-х лет. По истечении этого периода они сгорают.
Что делать, если карта потерялась?
При потере дисконта необходимо заблокировать его как можно быстрее. Сделать это можно в личном кабинете или по телефону горячей линии. После этого нужно получить новый пакет карт, обратившись к сотруднику заправочной станции. Он выдаст и активирует дисконты.
Примечание. При утрате бонусной карты накопительный счет закрывается. Бонусы, которые остались на нем – аннулируются. Клиенту открывается новый счет с программой накопления.
Как проверить бонусы по номеру карты?
Узнать баланс накопительного счета можно в личном кабинете клиента. Для этого необходимо ввести номер дисконта. Также сделать это можно по СМС, отправив на короткий номер 7588 номер дисконтной карты.
Как потратить баллы «Роснефть» на бензин и другое топливо?
Для этого при оплате сотрудника нужно предупредить, что клиент хочет оплатить покупку с бонусного счета. Он попросит предоставить дисконт, с которого спишется сумма чека.
Оплачивать покупки с бонусного счета можно только в полном размере. Оплатить покупку частями не получиться.
По достоинству оценив возможности современных систем накопительных бонусов, большинство владельцев автотранспортных средств активно пользуются их преимуществами. Одной из таких является карта лояльности Роснефть. Данная НК располагая обширной сетью АЗС внутри страны и за рубежом – в Казахстане, Белоруссии, Польше, делает всё возможное, чтобы повысить лояльность своих клиентов. О том, какие программы предлагает корпорация Роснефть автолюбителям, что собой представляет карта лояльности, в чём её преимущества, узнайте из данной статьи.
Реализацией программ лояльности Роснефти занимается её официальный представитель – компания ООО РН-карт. Она же занимается контролем систем, осуществляющих наличный и безналичный расчёт
Актуальные предложения
На сегодняшний день топливными карточками Роснефти пользуются свыше 1,8 млн. автолюбителей. Их владельцы имеют возможность пользоваться постоянными скидками на топливо, а также участвовать в акциях, розыгрышах, получать подарки.
Для физических лиц
Карта лояльности, предлагаемая Роснефтью для физических лиц, действует в рамках эксклюзивного предложения для населения – бонусной программы для автовладельцев. Она представляет собой оплаченную лимитированную банковскую карточку, оснащённую соответствующими элементами защиты – магнитной полосой, кодом, нанесенным ФИ владельца. С её помощь можно оплачивать необходимые товары, услуги, предоставляемые сетью фирменных автозаправок, а также АЗС «ТНК» и их партнерскими программами.
Являясь участником акций, организованных и проводимых компанией-основателем или её партнерами, приобретая у них товары и услуги, владелец карты получает бонусы:
- 1 балл за покупку 20 л топлива;
- 1 балл при приобретении товаров и услуг на сумму 200 руб. (оплата наличными или по безналу).
Чтобы получать дополнительные предложения, иметь возможность проверить баланс своей карты, а также транзакции по ней, участникам программы рекомендуется зарегистрировать личный кабинет, зайдя на сайт komandacard.ru. Баланс бонусного счёта также можно отслеживать с помощью мобильного приложения или воспользовавшись информационной поддержкой. В случае утери карты, бонусный счет блокируется, а сама карта не подлежит восстановлению. Участник программы может открыть новый счёт и, соответственно, получить новую карточку.
Для юридических лиц
Основные преимущества пользователей:
- скидка – до 5%;
- возврат НДС – 18%.
Особенно выгодна подобная программа лояльности для юридических субъектов, являющихся владельцами небольших автопарков. Они могут воспользоваться преимуществами программы:
- «Топливо Онлайн», предусматривающей овердрафт на услуги СТО, мойки, покупку топлива. Плюсом данного предложения является гибкая система скидочных бонусов – чем больше предприятие покупает топлива, тем больше скидка, а также размер кредитования – 0,5-5 млн. руб. сроком до 1 года.
- «Транзит», дающей возможность по сниженной цене заправиться ДТ или бензином, а также получить комплекс услуг в сети АЗС на территории 76 регионов – в РФ, странах ближнего зарубежья – Казахстане, Абхазии, Украине, Белоруссии, Польши. Клиенты программы «Транзит», осуществляющие междугородние или международные грузо- и пассажироперевозки, могут также воспользоваться тарифным планом программы «Транзит-Дизель» для получения скидки в размере 5% на привилегированных автозаправках, 1,5% на остальных АЗС сети Роснефть. Дополнительным плюсом программы является ежедневный отчет о состоянии счёта, поступающий на электронную почту, а также возможность управлять картой через личный кабинет в онлайн-режиме.
- «Локал». Она позволяет сэкономить при покупке высококачественного топлива (до 5 руб. на 1 л) в сети автозаправок, расположенных в одном регионе.
Как получить карту
Чтобы получить топливную карточку, необходимо посетить один из 70 центров продаж РН, заключить договор о сотрудничестве, выбрав одно из предложений. Для участия в накопительной программе необходимо при покупке топлива или товаров на фирменных автозаправочных станциях Роснефти предъявить данную карточку. Будут зачислены бонусы, которые затем можно обменять на бесплатное топливо или другие подарки, представленные в специальном каталоге. Узнать количество накопленных в «виртуальной копилке» баллов позволит чек, получаемый на АЗС.
Особенности программы «Семейная команда»
Предлагаемая программа лояльности от Роснефть, является ещё одной системой по накоплению бонусов за покупки, которой удобно пользоваться совместно всей семьей. Получаемые при заправке бензином или другим видом автотоплива на АЗС «Роснефти» и «ТНК», а также начисляемые за приобретение товаров и услуг по партнерским программам, бонусы поступают на карту, которую можно получить на тех же заправках. Данная карта представляет собой именную банковскую карточку, специально предназначенную для начисления и списания бонусов. Её также можно использовать как предоплаченную банковскую карточку, для чего она предварительно пополняется финансами. Основная карта может быть использована везде, где принимается оплата системой MasterCard. Комплектом к основной карточке прилагаются:
- её PIN-код;
- 2 дополнительные карты, которыми могут пользоваться родные и близкие для накопления баллов. Они представляют собой небанковские карты, имеющие магнитную полосу;
- брошюра, знакомящая с условиями бонусной программы.
Накопленные баллы дают возможность оплатить товары и услуги, представленные автозаправочными пунктами «Роснефти» и «ТНК». Кроме того покупки и услуги можно оплатить частично баллами, а остальное деньгами.
Основной картой может пользоваться только владелец, передавать её другим лицам нельзя. При необходимости на дополнительных карточках можно активировать опцию – оплата баллами. Единый лицевой счёт одновременно обслуживает основную и дополнительные карты
Процесс начисления бонусных баллов производится во время покупки товаров, услуг, при этом действует следующая схема:
- покупка 2 л топлива = 1 балл;
- 20 руб., потраченные на приобретение товаров, услуг = 1 балл;
- 200 руб., оплаченные предоплаченной банковской карточкой = 1 балл.
При пользовании партнерскими программами условия начисления бонусов могут отличаться.
Внимание! Использовать накопленные бонусы можно на протяжении 3 лет. Не истраченные по истечению данного срока – сгорают.
Благодаря ясности рабочей схемы получения/накопления бонусов, а также возможности использования её как юридическими, так и физическими субъектами, топливные карты Роснефти пользуются стабильной популярностью у российских автовладельцев. Этому способствует доступность действующих программ лояльности и комплекс персональных выгод, получаемых от их использования.
Сегодня, сотни тысяч рекламных щитов и баннеров, которые можно встретить в каждом городе пестрят объявлениями о всевозможных скидках, бонусах и акциях. Ну как тут ни обратить внимание на выгодное предложение от производителя? Роснефть также предлагает специальные карты, которые помогут пользователям сэкономить на покупке топлива. Нередко, автовладельцы задаются вопросом – что такое карта Роснефть и что она дает собственнику?
Содержание
Для чего нужна карта Роснефть
Прежде чем начать разговор о конкретных преимуществах карты, предлагаем вспомнить, что данная компания не первый год работает в сфере переработки и реализации нефтепродуктов, а посему, потребитель может рассчитывать на топливо самого высокого качества.
При изготовлении бензина или дизельного топлива используется многоступенчатая система контроля, дающая возможность оценить все плюсы сотрудничества с данной крупнейшей топливно-энергетической корпорацией. Казалось бы, для чего такому гиганту заниматься выпуском карт? Все для того, чтобы радовать своих покупателей и давать им возможность экономить собственные денежные средства.
Обратите внимание на то, что карта Роснефть может быть предоставлена не только физическим лицам, но и компаниям, а что она дает, расскажут специалисты, работающие на автозаправочной станции. Кстати говоря, компания предлагает широчайший ассортимент всевозможных топливных карт Роснефть, специально разработанных для разного вида потребителей.
Некоторые из карт действуют исключительно на территории РФ, другие в странах СНГ, где собственно и осуществляется плановая деятельность Роснефти.
Карта для населения – это один из самых востребованных на рынке, которую и предлагает разработчик. О том, что дает карта Роснефть можно ознакомиться на официальном сайте предприятия, либо получить информацию из буклетов, найти которые можно на все тех же заправочных станциях. Вообще, карта включает в себя широчайший набор возможностей, приносящих владельцу весьма ощутимый доход при соблюдении некоторых правил.
Преимущества карты Семейная команда
Для всех клиентов, заправляющихся непосредственно на АЗС Роснефть, компания разработала специальную программу лояльности. Каждый желающий может оформить фирменную карту Роснефть Семейная команда и узнать, что она дает у любого оператора станции, либо по бесплатной горячей телефонной линии. С помощью карты, пользователь накапливает определенное количество бонусов за каждую заправку топлива на АЗС, либо за покупку интересующих его товаров, в том числе продуктов питания и напитков. Как правило, бонусы начисляются следующим образом:
- Один бонус можно получить, потратив сумму эквивалентную 10-ти рублям;
- Два бонуса, если будет приобретено фирменное топливо Роснефти;
- Три бонуса за потраченные десять рублей в магазине при АЗС.
Как работает бонусная карта
Понадобиться получить комплект из трех карт, которые выдаются на безвозмездной основе, но при совершении покупки товара, либо топлива. Полученные карты будут привязаны к единому счету, куда и начисляются бонусы. Их накопление активируется автоматически. Вообще, задумка рассчитана на то, чтобы помочь накопить бонусные баллы не только при помощи своих близких, но и для друзей, а также родственников. Пользователь вправе самостоятельно набирать участников команды, проводить их объединение и накапливать все больше и больше баллов!
Несомненно, копить бонусы приятно, но ведь тратить еще приятнее. Имеющийся баланс баллов пользователь может потратить на покупку высококачественного топлива, всевозможных моторных масел, реализуемых фирмой в широчайшем ассортименте, а также аксессуаров для своего автомобиля.
Предприятие не устанавливает никаких ограничений в сфере оплаты покупки баллами, как это делают многие другие фирмы. Вы сможете оплатить накопленными бонусами все 100% стоимости интересующего товара. Один балл эквивалентен одному Российскому рублю.
Оформление физическим лицам
Для того чтобы получить в свое распоряжение бонусную карту для физических лиц, не понадобиться тратить значительный объем драгоценного времени и часами изучать правила компании. Если Вам исполнилось 18 лет, а также Вы гражданин РФ, получить желаемую бонусную карту Роснефть можно за несколько минут.
Не нужно собирать какого-то большого пакета документов, ведь для регистрации и выдачи потребуется лишь паспорт. Оператор АЗС за несколько минут проведет процедуру оформления и предоставит конверт с готовой к использованию картой, а также специальными кодами, которые могут пригодиться для контроля над поступлением и расходом баллов.
Заполнять заявление на открытие карты желательно печатными буквами, разборчиво. Следует указать свой номер мобильного или стационарного телефона, а также адрес электронной почты. Все пункты, отмеченные специальным маркером обязательны к заполнению.
Хотим заметить, что в настоящее время, во многих корпорациях существует специальная система оповещения. Роснефть и тут не отошла от общепризнанных правил. Если Вам необходимо узнать количество бонусов на карте Роснефть, можно подключить такую услугу, как смс оповещение на мобильный телефон, либо на указанную в заявлении электронную почту. Также, рекомендуется чаще посещать официальный сайт предприятия и узнавать, что нового предлагают действующие акции, которые сделают покупки на АЗС намного выгоднее.
Если остались вопросы и требуется дополнительная информация о том, что представляет собой карта Роснефть, а также что она дает, рекомендует набрать бесплатный телефонный номер Call Центра и уточнить все интересующие нюансы у первого же освободившегося консультанта.
Что такое топливные карты Роснефть
Роснефть является одним из ведущих производителей и поставщиков нефтепродуктов, в том числе бензина и дизельного топлива. Для привлечения и удержания новых клиентов компания разработала систему лояльности, благодаря которой потребители смогут экономить на покупках на АЗС. В частности, инструментом накопления и расходования бонусов является пластиковая дисконтная карта.
Перед регистрацией в программе потребителю необходимо учесть следующие факты:
- Основное название предложения “Семейная команда”. Потребителю предлагается набор из трех карточек, привязанных к единому счету. Их разрешается передавать членам семьи для заправки авто.
- Начисление бонусов осуществляется не только за непосредственную заправку, но и при покупке иных продуктов на станциях.
- Для участия в акции необходима активация карты Роснефть.
- При расчете на станциях допускается частичная оплата баллами.
- Для отслеживания состояния счета и управления балансом клиентам предоставляется доступ в “Личный кабинет” на официальном сайте.
Пакет услуг предоставляется непосредственно на заправочных станциях в процессе обслуживания. Участие в акции и получение данного пакета бесплатно.
Преимущества использования топливных карт Роснефть
Расплачиваться с помощью дисконтного продукта удобно как при наличии одного авто или нескольких. Основные преимущества бонусной карты Роснефть:
- единый бонусный счет, которым может воспользоваться любой из трех членов семьи;
- большая выгода пользования при частых поездках;
- возможность участвовать в акциях и получать подарки;
- действие программы по всей России без привязки к региону регистрации;
- дополнительные скидки и акции от партнеров нефтяной компании;
- возможность оплачивать баллами до 100% от покупки.
Подтверждать карту документально при оплате покупки на АЗС не требуется.
Как зарегистрировать карту Роснефть
Получить пластик возможно непосредственно у кассира АЗС. Как правило, продавцы сами предлагают покупателям оформить карточку. Если же предложения не поступит, достаточно просто попросить форму для заполнения и получения дисконта. Чтобы скидка начала действовать, пластик необходимо зарегистрировать одним из удобных способов.
Как активировать карту Роснефть
На практике используется четыре основных способа активации:
- На официальном сайте https://komandacard.ru. Для процедуры необходимо загрузить страницу и нажать кнопку входа и регистрации. В открывшейся форме потребуется указать номер карточки (на обороте), а также контактный мобильный телефон и пароль. Далее необходимо следовать подсказкам системы.
- Через приложение. Загрузить программу возможно в официальных магазинах для iOS и Android на безвозмездной основе. Процесс регистрации аналогичен активации на сайте, но в данном случае потребуется указать геопозицию и подтвердить участие в программе лояльности через код в СМС.
- С помощью СМС-сообщения. Достаточно отправить на телефон 7588 номер платежного средства и дождаться ответа с подтверждением. Если ответное СМС не поступило или пользователю отправлено сообщение об ошибке, необходимо проверить правильность написания 16-значного номера и (или) повторить операцию позже.
- По телефону горячей линии 8 800 775 75 88. Как правило, на звонки отвечает автоответчик, поэтому необходимо воспользоваться голосовым меню. Сначала в нем необходимо выбрать пункт получения информации о дисконтном продукте (кнопка “1”). После соединения со специалистом потребуется продиктовать 16-значную комбинацию, имя и контактный телефон. Для завершения регистрации сотруднику необходимо продиктовать код, полученный в СМС.
Наиболее удобный способ активировать топливные карты Роснефть для физических лиц – использование “Личного кабинета” на официальном сайте или приложения предприятия. Уже после первого входа система запомнит пользователя и заполнять повторно информацию о дисконтном продукте не потребуется.
Недостаток активации по телефону поддержки состоит в том, что линия нередко оказывается перегруженной, из-за чего ответа можно не дождаться.
Как проверить и потратить бонусы
Начисление кэшбека производится по особым правилам:
- 1 балл за каждые израсходованные 20 рублей;
- 0,5 балла за литр топлива;
- дополнительно 1,6 бонусов за потраченные 200 руб. с топливного пластика;
- дополнительные бонусы за участие в акциях.
После активации система начисляет так называемые приветственные бонусные деньги (100 рублей). Срок активности зачислений – три года. Их возможно израсходовать на приобретение бензина, дизеля, ГРМ и др. на АЗС компании. Отслеживать бонусный счет разрешается при проверке на кассе, а также в приложении и в “Личном кабинете”. Выписки поступают в форме СМС-уведомлений после каждого начисления/расходования.
Партнеры программы
Получать дополнительные бонусные средства возможно у партнеров организации по схеме:
- плюс 200 р. за оформление путевки в агентстве РоссТур;
- 5% кэшбек при покупке косметических средств в магазине pudra.ru;
- Плюс 10% от приобретений в магазине аксессуаров и запчастей AAALINE;
- 7% при покупке в Flowwow.
Возможно начисление и иных бонусных денег в рамках рекламных акций. Следить за новостями рекомендуется в приложении или на официальном сайте нефтяной организации.
Частные вопросы владельцев карты Роснефть
Роснефть, предлагая потребителям участие в программе Семейная команда, предусмотрела все нюансы использования идентификатора и накопления баллов. Ознакомиться с правилами легко на официальном сайте. Тем не менее, владельцы карточек нередко задают вопросы касательно утраты носителя и его восстановления.
Как быть, если потерял карту Роснефть Семейная команда?
Участнику на руки выдают комплект, в который входит основной пластик, а также 2 дополнительных, Карта Роснефть Семейная Команда Что Она Дает Идентификатор применяется для оплаты и накопления очков. Дисконт является банковским – разрешено вносить на вклад средства, тратить на покупки. Особенно выгодно использовать для приобретения товаров у партнеров программы, так как в этом случае начисляются баллы.
Прочие карточки предусмотрены только для пополнения бонусов.
Частый вопрос: как быть, если утерян основной из пластиков? Ответ логичный – при потере или краже необходимо обратиться к личному кабинету либо сообщить о проблеме оператору горячей линии:
- В первом случае нужно открыть раздел «Мои карты» и провести блокировку. При этом на дополнительные активируют списание бонусов.
- Во втором звонят на 8(800) 7757588. Работник Роснефти сделает операцию самостоятельно, даст ответ на любой вопрос.
Блокировка необходимая мера, поэтому затягивать с ней не стоит.
Как восстановить карту Роснефть Семейная команда?
На этот вопрос единственный ответ – вместо утраченного комплекта выдается новый. Но прежде чем воспользоваться услугой, желательно потратить все накопленные баллы, так как они не будут перечислены на другую карту.
Идентификатор получают на любой АЗС компании. Никакие денежные комиссии за услугу не взимаются. Процедура занимает не более 10 минут, если владелец пластика может подтвердить сведения, внесенные при регистрации.
Выдает носитель администратор или оператор автозаправочной станции.
Отзывы о программе Роснефть Семейная команда
Конечно, далеко не все водители довольны предлагаемой схемой накопления и траты баллов. Но в большинстве случаев комментарии носят положительный характер:
- Владимир К, 50 лет, г. Москваотмечает, что каждый раз, пользуясь телефоном горячей линии, быстро получает ответы на буквально все вопросы. Долго ждать связи с оператором не приходится, обычным является соединение через несколько минут после звонка.
- Сергей П, 30 лет, г. Владивостокработает дальнобойщиком, много времени находится в пути. Поэтому доволен возможностью тратить бонусы на покупку топлива, использовать основную карту для приобретения необходимых товаров и продуктов, часто непосредственно на АЗС Роснефти или ТНК.
- Андрей С, 28 лет, г. Череповецне так давно стал владельцем автомобиля. Но уже обзавелся дисконтом и отметил, что пользоваться картой выгодно. Примерно за 2–3 месяца накопил бонусы, которых вполне хватило для заправки половины бака.
- Наталья С, 34 года, г. Красноярскдовольна внушительным списком партнеров акции. Основная карта находится у мужа, женщина постоянно носит в сумочке дополнительную и, пользуясь пластиком, накапливает баллы.
Участники программы Семейная команда от Роснефти в любое время могут соединиться с оператором, высказать претензии или задать вопрос. Работники компании быстро сориентируются в ситуации, дадут подробные ответы, помогут заблокировать утраченную карту и восстановить комплект.
Комментарии
Вопросы владельцев карты «Семейная команда» от Роснефть Как восстановить карту Роснефть Семейная команда? На этот вопрос единственный ответ – вместо утраченного комплекта выдается новый. Но прежде чем воспользоваться услугой, желательно потратить все накопленные баллы, так как они не будут перечислены на другую…
Есть одноразовые, которые действуют определенный период времени: неделю, месяц. Их может активировать только один человек, затем второй игрок уже не сможет это сделать через аккаунт.Ринат Ханнанов
Семейная команда » Официальный портал программы Как работает «Семейная команда». Оформите карту. Комплект из трех карт выдается совершенно бесплатно при заполнении короткой анкеты на любой из автозаправочных станций «Роснефть» или «ТНК». Все карты привязаны к единому бонусному счету и активируются на… Новых промокодов (не использованных никем) найти не удалось.Антон Левашкин komanda-rosneft.ru Как активировать карту Роснефть Семейная команда? Сейчас очень много кешбэк-сервисов, что голова идет кругом. А я остановилась на одном из них — это кэшбэк-сервис Letyshops. Что же в нем меня привлекает? 1) более 800 магазинов-партнеров 2) минимальная сумма — 500 рублей (небольшая сумма, если вы постоянно покупаете в интернет-магазинах) 3) есть 3 статуса, с достижением каждого из них кешбэк увеличивается на определенные проценты На этот вопрос нет однозначного ответа, все зависит от того, в каких магазинах вы совершаете покупки.Даниил Бодров Семейная команда » Частые вопросы » Зачем мне три карты? Держатели основных карт «Семейная команда», выпущенных ПАО «Дальневосточный Банк», могут пополнить карту на автозаправочных станциях «Роснефть», расположенных в Красноярском крае, Иркутской области, Республике Бурятия, Республике Хакасия… Но как только наступит январь, используйте без промедления, так как на них обычно много желающих. Другие промокоды можно будет найти на официальном сайте игры в сети ВК.Антон Островенок Каковы условия и правила карты Семейная команда Роснефть… Чтобы восстановить карту «Семейная команда», а вместе с нею и все накопленные бонусы, нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или ТНК. Здесь в считанные минуты выполнят все работы по восстановлению карточки и выдадут новый носитель… Обычно при доставках товаров из-за рубежа, более половины их стоимости составляют услуги по доставке, так что оказывая услуги бесплатной доставки на некоторые группы товаров у нас есть неплохой шанс сэкономить при онлайн-покупках.Валерий Саксофонов Как восстановить карту Роснефть «Семейная команда»? Основную карты вам следует заблокировать. Если у вас нет дополнительных карт, то вам придется получать новый комплект бонусных карт. Для этого вам нужно позвонить в бесплатный контактный центр по номеру 8-800-775-75-88 и сообщить о вашей проблеме, оператор вам… Это касается, особенно промокодов сотрудников турфирм, и еще нескольких специализированных промокодов, дающих кстати огромную (немалую) скидку. Я советую воспользоваться «легальными» промокодами, а для их получения, надо сначала вступить в их клуб, можно тут, как раз нужная страница.Сергей Кудинов Карта Семейная Команда – частые вопросы Семейная Команда – частые вопросы, правила использования карты: как накопить и списать баллы, активировать Легкие деньги как легко приходят, так же легко и уходят. Промокоды вы можете найти на самом сайте up-cash. com в разделе «Отзывы», а также в группе ВКонтакте.Слава Кравцов Потерял карту Семейная команда Роснефть, как восстановить Получив в распоряжение три карточки с единым счетом от компании «Роснефть», вы получаете массу преимуществ при расчетах на АЗС и в магазинах-партнерах. Но доступны они только при условии предоставления пластиковых носителей, соответственно, терять их нежелательно. Акция рассчитана на участников клуба Ив Роше, но клубная карта легко оформляется в любом бутике, на всякий случай не забудьте взять с собой паспорт. По этой акции Yves Rocher октябрь 2021 можно получить в подарок коробочку для аксессуаров (небольшая симпатичная коробочка фиолетового цвета), а также получить скидку в 30%, на мой взгляд неплохо.Даша Давтян Как Активировать карту Семейная команда от Роснефть Инструкция по активации карты Семейная команда от Роснефть на Komandacard.ru. Теперь заправляться бензином или дизельным топливом на станциях «Роснефть» и «ТНК» стало еще выгоднее и приятнее благодаря бонусной карте «Семейная команда». И вообще очень халтурно оно составлено, на скорую руку. Выводы Сайт будет платить еще какое-то время и закроется. Все средства на балансе уйдут владельцу сайта.Игорь Николаевич Роснефть «Семейная команда»: личный кабинет — вход… Чтобы восстановить карту Роснефть «Семейной команды», нужно заблокировать старую карточку. Сделать это можно в своей учетной записи, в приложении или по телефону поддержки. После блокировки нужно обратиться к сотруднику АЗС «Роснефть» или «ТНК»… Насколько мне известно, в «Аватарии» уже появились актуальные промокоды на золото в феврале 2021 года, и их необходимо будет как можно быстрее вводить, чтобы приобрести золотые монеты, но это можно будет сделать только начиная с четверга, 1 февраля 2021 года.Анатолий Кононов
ли со статьей или есть что добавить?