Инструкция по восстановлению пароля к личному кабинету «Аэрофлот бонус»

Путешественники со стажем хорошо знакомы с программами лояльности мировых авиакомпаний. Клиенты, которые часто пользуются услугами одних и тех же авиаперевозчиков получают «плюшки» и поощрения за свою лояльность к любимым авиалиниям. Авиалинии, в свою очередь, привлекают новых клиентов и заинтересовывают старых, придумывая гибкую систему бонусов и удобную тарифную сетку. Компания «Аэрофлот» – не исключение в стремлении улучшить свой сервис и увеличить пассажиропоток с помощью собственной Программы «Аэрофлот-бонус».

Войти в личный кабинет программы Аэрофлот-бонус можно по ссылке. А об особенностях регистрации нового пользователя, расчете бонусных миль и их использовании мы расскажем ниже в этой статье.

Что такое бонус-мили на официальном сайте Аэрофлота?

Компания «Аэрофлот» – одна из старейших авиакомпаний мира. Как национальный авиаперевозчик России, она базируется в аэропорту Шереметьево в Москве. Каждый действующий и потенциальный клиент может ознакомиться с бонусной программой корпоративной лояльности от «Аэрофлота» на их официальном сайте – Aeroflot.ru. Правила программы не так сложны. И мы попробуем разобраться более детально, что же разработали специалисты компании и какие бонусы клиент может получить, летая самолетами «Аэрофлота».

Бонус (анг. Bonus) – вознаграждение, которое человек получает за покупку товара или услуги от компании, которая реализует тот самый товар или услугу. Кроме всего прочего, бонусы воспринимаются как  своего рода «извинение заранее» владельцев и управляющих фирмы за неудобства и недочеты, которые могут проявиться в любое время в работе даже самой стабильной компании.

Где взять и как потратить бонусные мили

Вознаграждение в виде бонус-мили (Квалификационные и Неквалификационные) зарегистрированный клиент получает за полеты регулярными рейсами Авиакомпании «Аэрофлот» и Авиакомпаниями-Партнерами Программы. А также за товары, работы и услуги Партнеров Программы, которые пассажир покупает. Количество бонус-миль зависит от расстояния из точки А в точку Б, которое клиент преодолел и от класса перелета. Чем больше расстояние и чем выше класс обслуживания, тем больше миль накапливается на счету путешественника. Не имеет значения, локальный это авиарейс или полет заграницу. Вы получаете бонусные баллы от Аэрофлота за перелеты по России в том числе. Что, несомненно, стимулирует внутренний туризм и экономит время дальних командировочных поездок. Единственный минус системы – в том, что путешественник может потратить накопленные бонусы только внутри Программы. Для получения других Премий от Аэрофлота они не годятся.

–>

Регистрируясь в программе лояльности, путешественник хочет знать, что дают бонусы Аэрофлота и каким образом их можно использовать в будущем. Как, например:

  • Получать бесплатные полеты или скидки для себя, для членов своей семьи (передавать бонусные мили можно не чаще 10 раз в календарный год).
  • Повышать свой класс обслуживания перелета, от эконома до бизнес.
  • Использовать услуги партнеров Программы (Сбербанк, BOSCH, Мегафон и т. д. Полный список компаний смотрите на официальном сайте Аэрофлота в разделе Партнеры)
  • В числе первых узнавать о новых программах, скидках и акциях от авиаперевозчика.
  • Приобретать за бонусные мили товары на сайте Аэрофлота.

–>

Чем отличаются бонусы от Аэрофлота: что такое квалификационные и неквалификационные мили?

Мили – это расчетная единица бонусной программы Аэрофлота. Это понятие включает в себя два вида бонусных миль – Квалификационные и Неквалификационные.

Квалификационные мили – это одна из разновидностей миль. Они начисляются тому клиенту, который летает регулярными рейсами Аэрофлота или компаниями Партнерами Программы. Их начисление и количество зависит от расстояния и класса купленного билета. Потратить Квалификационные мили можно на получение разных Премий только в рамках программы «Аэрофлот-бонус».

Неквалификационные мили. Это дополнительное вознаграждение, которое путешественник-участник программы набирает за пользование услугами Партнеров программы Аэрофлота, а также за использование специальных предложений Программы.

–>

Квалификационные мили – ваш прыжок на элитные уровни

Ещё одно важное отличие Квалификационных миль от Неквалификационных в том, что первые дают пассажиру возможность получить и подтвердить Элитные уровни участника программы от Аэрофлота. Которые делятся на:

Серебряный уровень. Клиенту необходимо набрать 25000 Квалификационных миль за один календарный год в программе либо 25 полетных сегментов

(Полетный сегмент – это часть перевозки, которая выполняется одним авиаперевозчиком в рамках Программы между одним пунктом вылета и одним пунктом прилета, без каких либо изменений номера рейса, класса обслуживания пассажира или остановки. К примеру, рейс Москва-Берлин это будет один полетный сегмент, а Берлин-Москва – уже второй)

Золотой уровень. Путешественник набирает 50.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов.

Платиновый уровень 125.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов в бизнес-классе за календарный год участия.

–>

Элитные участники Программы имеют право пользоваться рядом приятных и полезных дополнительных услуг – приоритетной регистрации на рейс, доступом к залам ожидания для пассажиров первого класса и бизнес-класса, бесплатно провозить дополнительный багаж и т. д.

Личный кабинет с бонусами на официальном сайте Аэрофлота – от регистрации до первых покупок

Чтобы вступить в бонусную программу от Компании Аэрофлот (если вы, конечно, еще не её непосредственный участник), необходимо зарегистрироваться в личном кабинете программы Аэрофлот-бонус по следующей схеме:

  • Зайдите на сайт aeroflot.ru.
  • В верхнем меню нажмите на иконку «Аэрофлот Бонус».
  • Во всплывающем меню или после перехода на новую страницу выберите функцию с названием «Вступить в программу».

–>

  • В верхней части новой страницы вы увидите поля для заполнения логина и пароля, чтобы войти в личный кабинет «Aeroflot bonus», если он уже существует.
  • Для новых клиентов в блоке «Вступить в программу Аэрофлот-бонус» нужно кликнуть иконку «Стать участником программы».

–>

  • Пройдите онлайн-регистрацию нового пользователя в личном кабинете. Все поля, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения.

–>

  • Не забудьте поставить галочку о принятии соглашения пользователя и подтвердить галочкой, что вы не робот.

–>

  • После успешного заполнения всех данных новый клиент получает письмо на указанную электронную почту с подтверждением регистрации.

–>

  • Перейдите по полученной в письме ссылке для завершения регистрации.
  • Введите свой логин (электронная почта или телефон) и пароль для входа в личный кабинет. Кроме этого, в дальнейшем можно выполнить вход в личный кабинет по номеру карты. Приятная неожиданность – новый клиент сразу получает на баланс 500 подарочных бонус-миль в личном кабинете Аэрофлота.

–>

  • Подпишитесь на смс-рассылку для входа в личный кабинет, после чего получите код смс-кой на свой телефон и введите его в окно формы.
  • Вход выполнен – начинайте летать, покупать, подключать и накапливать бонусные мили!

Для пользователя, который забыл пароль, существует вполне стандартная форма для его восстановления.

–>

Пользователю необходимо ввести номер карты или e-mail и свою фамилию так, как она указана на карте. Затем поставить галочку «Я не робот» и отправить запрос на восстановление кнопкой «Отправить».

–>

После регистрации: калькулятор для расчета и накопления миль

Как видим, регистрация вполне стандартная и не требует особых усилий. Да и вообще вопросы «Как стать участником Аэрофлот бонус?» или «Как создать личный кабинет на официальном сайте Аэрофлота?» – не самые сложные для путешественника. Главная работа начинается после того, как получилось пройти все регистрационные формальности. Теперь участнику предстоит внимательно следить за всеми новостями и изменениями в бонусной Программе, мониторя список партнеров и накапливая мили за их услуги:

  • Оформляйте банковские карты и совершайте покупки только с карточек банков-партнеров.
  • В поездках живите только в гостиницах, которые являются Партнерами бонусной программы.
  • Берите машину напрокат только из списка прокатных сервисов-Партнеров.
  • Обедайте только в ресторанах-Партнерах.

После регистрации в Программе от Компании Аэрофлот клиент переходит к бронированию билета по выбранному направлению и старается понять, как набрать квалификационные мили больше и быстрее. И если путешественник уже выбрал точку на карте для отпуска или командировки, полученные бонусные мили получится рассчитать с помощью специального калькулятора на официальном сайте Аэрофлота.

–>

–>

Там же есть возможность рассчитать, сколько существующих бонусных миль нужно для бронирования выбранного рейса.

–>

–>

Но не забывайте о том, что бонусные мили не долговечны и сгорают, если их не использовать в течение 2х календарных лет и не совершать полеты регулярными рейсами Аэрофлота.

Чтобы получить карту участника Программы, кроме регистрации в бонусной программе Аэрофлота на сайте, пассажир может заполнить специальное заявление на открытие совместной карты с банком-Партнером. Таким образом, ему будет присвоен номер участника Аэрофлот-бонус

–>

Рассчитывать, как быстро накопить и выгодно потратить бонусные мили – это целое искусство, которое опытные путешественники оттачивают годами и полетами. К сожалению, практически невозможно купить билеты за мили Аэрофлота на популярные направления в пиковое время – зимой на горнолыжные курорты, а летом в южные страны. Такие рейсы выкупаются охотниками за билетами заранее чуть ли не за год.

Как зарегистрировать бонус-мили от Аэрофлота?

Чтобы автоматически начислить бонусные мили на свой счет, нужно правильно указать номер участника Программы или предъявить лично карту Программы «Аэрофлот-бонус» при бронировании или покупке билета. Или сделайте это во время регистрации на свой рейс, но обязательно ДО фактического совершения перелета. Система позволяет добавить свой персональный номер в бронирование на предстоящий рейс в личном кабинете сайта, в разделе «Мои бронирования». Вносите данные очень внимательно. Их несовпадение приведет к тому, что бонусы не зачислятся. И обязательно сохраняйте оригиналы посадочных талонов, на случай ошибки или сбоя системы.

–>

Если вдруг билет был куплен ДО регистрации в бонусной Программе – обратитесь в колл-центр Аэрофлота как можно быстрее и назовите номер билета или код бронирования. Специалисты помогут добавить положенное количество бонусов. Внести номер карты для начисления миль в бронирование можно и после совершения перелета, но не позже чем через сутки после вылета.

–>

Из приятных неожиданностей следует отметить, что Программа позволяет начислять мили за все полеты регулярными рейсами Аэрофлота или авиакомпанией Партнером – «Нордавиа» по участвующим тарифам, которые были совершены в течение 6 месяцев до даты регистрации в программе Аэрофлот-бонус. Такие мили зачисляются как квалификационные, если все путешествия были совершены в текущем календарном году. Чтобы начислить эти мили, введите данные о совершенных рейсах в личном кабинете.

Напомним, что если ваши бонусные мили были приобретены благодаря Партнерам Программы, активировать мили на Аэрофлот-бонус без перелета не получится. Подарочные мили также сгорают после 2х календарных лет, если не было совершено ни одного полета регулярными рейсами Аэрофлота.

–>

Случается, что система дает сбой, и путешественник понимает, что не видит нужные активированные бонусы в личном кабинете. Что же делать, если мили не активны? Самый простой и действенный способ – позвонить в колл-центр Аэрофлота и объясните возникшую ситуацию. После предоставления нужных персональных данных (номер карты, фамилии, информации по совершенному полету), тех поддержка поможет активировать бонусные-мили в нужном количестве. Но не паникуйте сразу. Регистрация миль после перелета происходит в течение 10 дней.

Регистрация в бонус-программе «Юниор»

Многие взрослые с удовольствием берут своих детей в поездки. А значит, летающие самолетами Аэрофлота дети имеют право на участие в Программе «Аэрофлот Бонус Юниор».

Регистрация нового пользователя Программы, возраст которого – от 2х до 12-ти лет, происходит по тому же принципу, что и обычного человека в программе «Аэрофлот-бонус». Внесите все нужные данные ребенка в форму на сайте и проделайте аналогичную процедуру создания личного кабинета для ребенка.

–>

Зарегистрировать детей в системе может родитель или опекун. Кроме того, взрослый, ответственный за участие ребенка в программе «Юниор», должен присутствовать при вступительном заявлении, чтобы подписать его или при оформлении заявления на премию. Ведь пользоваться премиями за мили ребенок может ТОЛЬКО с разрешения взрослого, который его зарегистрировал.

Кроме того, есть еще одно ограничение: ребенок не может переводить свои накопленные мили третьему лицу.

–>

Для оформления всех процедур в офисе компании не забудьте взять с собой свои паспортные данные, свидетельство о рождении ребенка и документы на опекунство (если таковые имеются).

Юным участникам программы выдается детская карточка, которая бесплатно перевыпускается при ее утере. А по достижению 12-тилетнего возраста она меняется на взрослую синюю карту в автоматическом режиме.

Опытные путешественники, которые уже наловчились пользоваться бонусными-милями, рекомендуют однозначно регистрировать детей в Программе. Если клиенту часто случается отдыхать вместе со всей семьей, то скидка на билет ребенку, несомненно, не помешает.

«Аэрофлот» запускает бонусную программу для тех, кто прошел вакцинацию от коронавируса. Ее первые 10 000 участников получат подарочные мили, которые можно будет обменять на билеты или потратить у партнеров

«Аэрофлот» запустит программу поощрения пассажиров, которые в период акции привьются от коронавируса и совершат перелет, говорится в сообщении на сайте авиакомпании. Первые 10 000 таких клиентов смогут получить по 10 000 бонусных миль на счет.

Программа будет действовать с 15 мая 2021 года по 31 декабря того же года — если доступный лимит бонусов (100 млн) не потратят раньше. Принять участие в акции могут члены программы «Аэрофлот Бонус» старше 18 лет. По правилам программы первую дозу прививки надо получить уже после начала акции, а для начисления миль требуется полная иммунизация (обеими дозами вакцины). Сотрудникам «Аэрофлота» предложение недоступно: как заявила компания, им после прививки предоставят дополнительный оплачиваемый день отпуска.

Чтобы получить мили, надо направить «Аэрофлоту» сертификат о вакцинации российского образца с сайта «Госуслуги» с QR-кодом и согласие на обработку персональных данных. Документы можно предоставить лично до перелета в офисе продаж или представительстве «Аэрофлота», а можно в электронном виде через форму обратной связи на сайте перевозчика. Затем при покупке билета надо указать номер участника «Аэрофлот Бонус» — после рейса мили начислят автоматически, заверила компания.

Бонусные мили «Аэрофлота» можно потратить на бесплатный билет, повышение класса обслуживания или у партнеров компании. 10 000 миль у «Аэрофлота» стоят бонусные билеты класса «эконом» в города европейской части России — например, в Самару, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург или Мурманск. Города назначения у компании, согласно правилам программы, разделены на премиальные зоны в зависимости от географического расположения: например, бонусный билет в Челябинск будет стоить уже 12 500 миль, в Новосибирск — 15 000 миль, в Хабаровск — 30 000 миль.

Вакцины от коронавируса, лечение ВИЧ, лекарство от СМА: как женщины-ученые спасают мир от болезней

Гендиректор «Аэрофлота» Михаил Полубояринов пояснил, что перевозчик запустил программу в рамках «госинициативы по продвижению массовой вакцинации». 10 мая Владимир Путин сообщил, что в России от коронавируса привились 21,5 млн человек. Всего за четыре дня до этого, 6 мая, вице-премьер Татьяна Голикова на встрече с Путиным говорила, что первую дозу вакцины в России получили 13,4 млн человек, обе дозы — 9,4 млн. Счетчик Bloomberg 10 мая показывал 19,8 млн введенных доз вакцины в России.

Дополнительные материалы

20 самых удобных аэропортов России. Рейтинг Forbes

image

Подпишитесь на рассылку Forbes Все сразу Лучшее за день Лучшее за неделю Идеи для бизнеса

«Аэрофлот» обновил правила своей бонусной программы «Аэрофлот Бонус». Изменения касаются так называемой «заморозки» миль: раньше, если в течение двух лет вы не совершали ни одного полета по тарифу с начислением миль (то есть, грубо говоря, за деньги), то мили «замораживались»: они сохранялись на счете, но никаких операций с ними уже было сделать нельзя – ни потратить, ни перевести. Чтобы «разморозить» или «активировать» мили, нужно было сначала совершить полет за деньги, а затем уже тратить мили.

Как было:

Вы слетали «Аэрофлотом» сегодня, 3 марта 2021 года. До 3 марта 2023 года ваши мили были активны, а потом замораживались. А 1 января 2024 года сгорали. Если слетать, скажем, 1 сентября 2023 года, мили снова размораживались.

Как стало:

Вы слетали «Аэрофлотом» 3 марта 2021 года. Ваши мили в вашем распоряжении до 1 января 2024: под бой курантов они превращаются в тыкву.

Погодите, но между 03.03.2021 и 01.01.2024 не два года, а почти три! 2 года и 10 месяцев! Все дело в том, что по логике «Аэрофлота» считаются именно календарные годы. То есть, у вас не было ни одного перелета в 2022 году (в период с 01.01.2022 по 31.12.2022) и ни одного перелета в 2023 году (в период с 01.01.2023 до 31.12.2023). А в 2021 году у вас перелет был, значит, год «засчитан».

Важно, что в «Аэрофлоте» сгорают все мили сразу. Некоторые другие авиакомпании списывают мили по скользящему графику. Например, у S7 мили за каждый полет имеют свой срок действия (тоже два года, не считая год перелета). И значение имеет не наличие полетов, а транзакции. То есть, если ты за 3 года не «выюзал» 3000 миль, полученных за полет 3 марта 2021 года года, то 1 января 2024 у тебя станет на 3000 миль меньше даже если ты и в 2022, и в 2023 летал больше Горячева. Это ограничивает возможности накопить большое количество миль за продолжительное время для тех, кто летает нечасто. Однако мили можно продлить за деньги или при использовании кобрендовых банковских карт.

image Илья Шатилин

У многих авиакомпаний присутствуют программы лояльности для своих пассажиров. Аэрофлот – это крупнейшая авиакомпания России не стала исключением. Участвовать в данной программе могут не только Российские граждане, но и гости из других стран. Программа работает не только с самой большой авиаорганизацией, но и с множеством других компаний-партнеров.

Как стать участником программы Аэрофлот Бонус

Принимать участие в программе могут все, кому исполнилось 12 лет. Для маленьких пассажиров возрастом от 2 до 12 лет разработан специальный проект – «Аэрофлот Бонус Юниор». Зарегистрироваться можно непосредственно на страничке перевозчика. После регистрации пользователю выдается идентификационный номер при оформлении пластикового продукта у банка-партнера.

Способы регистрации и активации в программе

Регистрация в проекте происходит через пункт «Вступить в программу» на официальной страничке перевозчика www.aeroflot.com.

Для этого необходимо произвести несколько действий:

Шаг 1

Ознакомиться с условиями обработки данных.

Шаг 2

Дать согласие на обработку, поставить галочку.

Шаг 3

На открывшейся страничке выбрать «Стать участником программы».

Шаг 4

Прописать свои персональные данные в сокращенном шаблоне для заполнения.

Шаг 5

Нажать на «Перейти на полную форму регистрации».

Чтобы завершить регистрацию, нужно дождаться СМС с кодом, а также письмо на Email, в котором находится ссылка для подтверждения регистрации. После этого пользователь получит личный номер.

Временная карта

До получения постоянного пластикового продукта, пользователь может воспользоваться временным дисконтом, в котором находится персональный номер участника. Получить его можно, как в самом офисе «Аэрофлоте», так и на борту самолета. После того, как пластик был получен, его нужно активировать на страничке www.aeroflot.ru/personal/signup/preactivated​. Нужно будет заполнить анкету, прописав номер пластика, и личные данные.

По карте банков

Авиакомпания вместе с двумя кредитными организациями: «Сбербанк» и «Ситибанк», выпустили специальные карточки для их владельцев, которые автоматически подключаются к программе «Аэрофлот бонус». Можно заказать мильный дисконт у данных банков.

Активация временной карты Аэрофлот на сайте www.aeroflot.ru/ru-ru/bonus

Для регистрации временной карты нужно следующее:

Шаг 1

Получить дисконт: в офисах компании, в местах продажи билетов, в самом авиалайнере, в журналах Аэрофлот.

Шаг 2

Перейти на страничку и нажать «Личный кабинет».

Шаг 3

Перейти на «Активировать временную карту».

Шаг 4

Прописать личные данные.

Шаг 5

Кликнуть «Зарегистрироваться».

Программа лояльности Аэрофлот Бонус

Отличное предложение для тек, кто часто летает, данная программа предлагает своим пассажирам множество возможностей, таких как:

  1. Получение новостей и специальных предложений от самого перевозчика, а также от партнеров.
  2. Совершать премиальные полеты, как с семьей, так и с друзьями.
  3. Более высокий класс обслуживания благодаря накопленным милям.
  4. Предоставление получения услуг от партнеров.

При получении лучших условий обслуживания, появляются дополнительные привилегии:

  • Залы ожидания более высокого комфорта.
  • Более быстрый процесс регистрации на рейс, а также багажа.
  • В эконом-классе предоставляются места с повышенным комфортом.

Более детально обо всех программах можно ознакомиться на официальной страничке.

Как набирать и использовать мили

В программе мили равняются реальным милям, они высчитываются от точки вылета до места пребывания. Самое меньшее начисление, которое может быть, составляет – 500 миль.

При перелете бизнес-классом их количество возрастает во-много раз.

Квалифицированные мили переводятся при чартерных полетах на самолетах Аэрофлота и его филиалов. Данные мили рассчитаны на повышение уровня привилегий.

Мили неквалифицированные аккумулируются на счете при использовании услуг партнеров. Также бонусы переводятся при полетах по элитной карте, их можно применять при премиальных перелетах. Но для повышения статуса накапливать их нельзя.

Чтобы произошел перевод миль, приобретая билет нужно указать, что пассажир является участником программы, появление их на балансе произойдет в течение 10 дней.

Мобильное приложение Аэрофлот

Приложение устанавливается на телефон, им очень удобно пользоваться для тех, кто часто летает. При помощи данной программы, можно бронировать билеты, добавлять попутчиков, и получать новости о рейсах.

Активировать карту на официальном сайте Поделиться с друзьями: image

Российская крупнейшая авиационная компания «Аэрофлот» с целью повышения качества обслуживания своих пассажиров предлагает участие клиентам в бонусной программе, а как получить карту Аэрофлот Бонус можно узнать из данной статьи.

Данная информация предназначена для потенциального или нового пользователя программы лояльности, который желает оформить temporary card — бонусную мильную карту. Мы расскажем, как ее заказать, как зарегистрировать. Как проходит активация, как проверить бонусы и баллы.

Премиальная программа позволяет гражданам при аккумулировании определенного объема бонусных миль покупать билеты на авиарейсы со значительными скидками либо бесплатно, повышать класс билета, пользоваться разнообразными сервисами компаний-партнеров.

Оглавление:

Это интересно

  • Куда пойти в Сочи с детьми: парки, дельфинарии, аквапарки, квесты с ценами, фото и отзывами отдыхающих
  • Курорты Туапсе: ТОП лучших мест для отдыха с ценами в 2021 году
  • Отдых в Лазаревском 2021: обзор лучших мест для жилья и развлечений с ценами, фото и отзывами
  • Жилье в Адлере: обзор лучших вариантов для отдыхающих в 2021 году с ценами, фото и отзывами
  • Экскурсии в Краснодаре: лучшие предложения для гостей города с ценами, фото и отзывами

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий