Банковская карта Роснефть “Семейная команда”: как накопить баллы для заправки на АЗС

Содержание

Компания «Роснефть» предоставляет возможность пользоваться топливом высокого качества, однако на этом она не останавливается. Через сети АЗС на территориях России, Белоруссии, Казахстана, Абхазии и Украины компанией распространяются топливные карты бонусов «Семейная команда», которые выпускают комплектом по 3 штуки. Они позволяют накапливать бонусы, заправляясь либо приобретая иные товары и услуги в сети магазинов-партнеров. Данными баллами можно распорядиться несколькими способами. Какие преимущества дает пользование картой бонусов «Роснефть», рассмотрим далее в статье.

image

Содержание

О компании Роснефть

«Роснефть» является лидером нефтяной отрасли в России, а также крупнейшей нефтегазовой корпорацией в мире. Основной род деятельности ПАО “НК «Роснефть» — это обнаружение и разведка месторождений углеводородов, добыча нефти, газа, газового конденсата, переработка добытого сырья, а также реализация проектов по освоению морских месторождений, реализация нефти, газа и продуктов их переработки на территории России и за ее пределами.

image

Что такое скидочные карты компании

ОАО “НК «Роснефть» начало новую программу лояльности «Семейная команда» на АЗС компании под брендами «Роснефть» и «ТНК». Данный проект предоставляет клиентам розничной сети возможность воспользоваться уникальной системой бонусов и эксклюзивных предложений. По правилам договора накопленные баллы можно потратить на покупку продуктов, а также на оплату услуг сети «Роснефть». Эта карта является заранее оплаченной лимитированной банковской картой со всеми видами защиты (например, с защитным кодом, возможностью пользоваться указанием владельца и магнитной полосой).

С 12:00 1 июня 2016 года программа стартовала в регионах, где присутствуют АЗС «Роснефть».

Клиентов ожидают:

  1. Программа накопительных скидок и баллов.
  2. Подарки.

В число услуг входят все необходимые в пути сервисы:

  • услуги моек и СТО;
  • приобретение сопутствующих товаров;
  • возможность отдохнуть в гостинице.

Виды бонусных карт

Существует два вида бонусных карт. Топливные карты «Роснефти» предназначены для юридических и физических лиц.

Для корпоративных клиентов

Для юридических лиц, которые являются участниками программы лояльности, существуют свои бонусы.

Основные преимущества:

  1. Скидка — до 5%.
  2. Возврат НДС — 18%.

Особенно выгодной данная программа лояльности является для юридических субъектов, владеющих небольшими автопарками, так как они смогут воспользоваться бонусами, среди которых:

  1. «Топливо Онлайн» . Предусматривает овердрафт на услуги СТО, мойки и покупку топлива. Преимуществом данного предложения является гибкая система скидочных бонусов: чем больше предприятие покупает топлива, тем больше скидка. Кроме того, пользователям данной карты предоставляется кредитование размером в 0,5—5 млн руб. сроком до 1 года.
  2. «Транзит». Позволяет заправляться дизельным топливом (далее — ДТ) или бензином по сниженной цене, а также воспользоваться комплексом услуг в сети АЗС на территории 76 регионов РФ и в странах ближнего зарубежья: Казахстане, Абхазии, Украине, Белоруссии, Польше. Клиенты-участники программы «Транзит», осуществившие междугородние или международные грузо- и пассажирские перевозки, также могут воспользоваться тарифным планом программы «Транзит-Дизель» для получения скидки размером 5% на привилегированных автозаправках и 1,5% на других АЗС сети «Роснефть». А дополнительными бонусами являются ежедневный отчет о состоянии счета, который поступает на электронную почту, и возможность управлять балансом через личный кабинет в режиме онлайн.
  3. «Локал» . Позволяет сэкономить при закупке высококачественного топлива в сети автозаправок, расположенных в одном регионе. Экономия составляет до 5 руб. на 1 л топлива.

Для физических лиц

Карта лояльности “Роснефть ” для физических лиц действует в рамках эксклюзивного предложения для автомобилистов. Она представляет из себя оплаченную лимитированную банковскую карточку, оснащенную соответствующими элементами защиты: магнитной полосой, кодом, нанесением фамилии и имени владельца. С ее помощью можно оплатить необходимые товары и услуги в сети автозаправок «Роснефть», «ТНК» и их партнеров.

Участники акций, организованных компанией «Роснефть», получают следующие бонусы:

  • за покупку 20 л топлива начисляется 1 балл;
  • при приобретении товаров и/или услуг на сумму 200 руб также начисляется 1 балл (учитывается оплата наличными или по безналичному расчету).

Чтобы получать дополнительные предложения, иметь возможность проверять баланс, а также проводить транзакции по карте, владельцам рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте компании. Баланс бонусного счета можно будет отслеживать при помощи мобильного приложения, а также воспользовавшись информационной поддержкой. В случае утери карты бонусный счет будет заблокирован. Однако участник программы может открыть новый.

Как получить бонусную карту

Карту можно получить только совершеннолетний человек при наличии гражданства РФ. Для этого не требуется никаких особых документов, кроме паспорта. Для оформления необходимо обратиться на любую из нескольких тысяч АЗС, принадлежащих компании «Роснефть» по РФ и написать заявление. Оформление заявки займет всего несколько минут. Желательно заполнять ее печатными буквами, а также указать номер телефона и электронную почту. Обязательные к заполнению пункты будут отмечены галочкой.

Карта бонусов «Роснефть» будет активирована в присутствии клиента сотрудником автозаправочной станции, никуда ехать не требуется.

Принцип накопления бонусов

А теперь подробнее о начислении бонусов на карту и о том, как можно использовать накопленные баллы.

Привилегии можно получить следующими способами:

  • заправиться любым видом топлива на АЗС, принадлежащих компании «Роснефть»;
  • приобрести товары и/или услуги у партнеров компании;
  • произвести платежные операции банковской картой;
  • принять участие в акционных предложениях.

А принцип накопления прост:

  • каждые 2 литра топлива приносят по 1 баллу;
  • каждые 20 рублей, потраченные в мини-маркетах АЗС, приносят по 1 баллу;
  • каждые 200 рублей, потраченные с банковской карты, приносят по 1 баллу.

В магазинах-партнерах действует индивидуальная система поощрений.

Как проверить накопленные бонусы

Поговорим о способах проверки накопленных баллов.

Существует несколько способов проверки:

  • проверить баллы по номеру через интернет;
  • по номеру через приложение;
  • узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону.

Рассмотрим все по порядку.

Чтобы проверить накопленные баллы по номеру карты через интернет, следует:

  1. Зайти на официальный сайт компании.
  2. Нажать на кнопку «Вход/Регистрация», находящуюся в верхнем правом углу.
  3. В открывшемся окне ввести номер телефона и пароль, который будет сформирован при регистрации на сайте. Войти в личный кабинет.
  4. На основной странице будет отображаться общее и активное количество бонусов.

Чтобы проверить накопленные баллы через приложение, необходимо:

  1. Скачать приложение АЗС «Роснефть», доступное в Google Play и App Store.
  2. Выбрать вкладку «Семейная команда» в меню с левой стороны.
  3. Указать данные для авторизации.
  4. После входа перед вами будет общее и доступное количество баллов.

Также можно воспользоваться звонком оператору горячей линии, для этого следует:

  1. Позвонить в контактный центр.
  2. Сообщить оператору номер своей топливной карты.
  3. Узнать информацию о состоянии бонусного счета.

Кроме того, получить информацию о количестве накопленных баллов можно на заправках «Роснефть» и «ТНК» у оператора.

Основная карта отличается от дополнительных тем, что она является банковской, а значит на нее можно вносить наличные и оплачивать ими товары.

Чтобы проверить баланс, необходимо:

  • пройти процедуру идентификации личности в отделениях банков-партнеров;
  • получить данные об остатке средств в банкоматах либо по телефону контактного центра. Во втором случае вам придется назвать кодовое слово. Более подробную информацию об идентификации можно получить в отделениях банков или у сотрудников контактного центра;
  • если вы не прошли описанную выше процедуру в офисе банка, вы можете проверить баланс через банкоматы банков-партнеров.

На что можно потратить баллы

Бонусы могут быть потрачены на оплату бензина и сопутствующих покупок на заправочных комплексах «Роснефть» и «ТНК». Чтобы получить возможность оплатить покупку баллами, необходимо показать бонусную карту на кассе. Таким образом можно оплатить как часть покупки, так и полную ее стоимость.

Накопленные бонусы можно потратить на оплату бензина, сопутствующих товаров (еду, средства гигиены и т. д.) и в кафе, расположенных на территории заправок «Роснефть» и «ТНК».

Следует заметить, что накопленные баллы обладают полной платежной способностью и приравниваются по номиналу к российскому рублю. Накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не растрачивая личных накоплений.

Но есть исключение: при покупке табачных изделий нет возможности расплатиться бонусами. И баллы за этот вид продукции не начисляются.

Как можно снять деньги

При наличии на вашей карте денежных средств их можно снять в офисах и банкоматах «ВБРР» (АО) и «Дальневосточного Банка».

Стоит обратить внимание на установленные лимиты:

  • 5 000 рублей в день;
  • 40 000 рублей в месяц.

Комиссия за снятие денег взимается согласно тарифам банковской организации.

Бонусные и денежные средства для снятия — разные понятия в рамках программы. Получить бонусы наличными нельзя.

Преимущества карт лояльности

Главными преимуществами являются бесплатное оформление, а также безлимитный срок действия. Пополнение средств возможно по всей территории России, где есть АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Вы получаете целый комплект карт из основной и двух вспомогательных, которые привязаны к одному лицевому счету. Пин-код выдается к каждой отдельно (в конвертах). Главная будет находиться у оформителя пакета. Дополнительные же могут быть переданы третьим лицам, родным и близким. Накопление баллов происходит сразу со всех карт на один счет. А личный кабинет позволяет управлять услугами самостоятельно. Имеется возможность установить ограничения на списание баллов или на заправку любого транспортного средства.

Все зачисления происходят автоматически после предъявления одной из карт.

Есть возможность подключить оповещения и получать сведения о счете прямо на телефон посредством СМС-сообщения или же на электронную почту. На ней можно хранить личные средства без необходимости оплачивать годовое обслуживание.

Рассчитывайтесь за часть услуг и товаров наличными, а за другую — бонусами. Или оплатите бонусами покупку целиком.

К тому же спектр услуг действительно велик, вот только часть из них:

  • автомойки;
  • гостиницы;
  • ремонт на СТО;
  • любые виды товаров (кроме табачных изделий).

Данная пластиковая карта не несет в себе кредитного лимита. Однако отсутствует начисление процентов на наличные средства клиента, которые хранятся на ней.

Плата за годовое обслуживание не взимается. В случае потери одной или же всех карт можно написать заявление и получить новый комплект из трех штук. Будет открыт совершенно новый лицевой счет. А также имеется возможность связать предыдущий и новый счет без потери накоплений.

Тратить бонусы можете только вы и доверенные лица: регулирование возможности траты бонусов производится основным владельцем счета. Например, можно сделать так, чтобы другие пользователи только копили бонусы, не растрачивая их.

Это не просто скидка на бензин, но и возврат налога на добавленную стоимость в размере 18%.

В данном видео рассказано о программе «Семейная команда» от компании «Роснефть».

Что такое бонусная карта?

В рамках специальной программы 2016 года, «Роснефть» для клиентов выпустила специальные карты. Они позволяют своим владельцам накапливать и тратить баллы при заправке бензином, а также при приобретении товаров у партнеров программы. С помощью карты можно оплачивать любые покупки и принимать участие в акциях. Уведомления о новых акциях будут приходить на адрес e-mail или в виде смс на указанный номер телефона.

На бонусы можно выбрать подарок из каталога https://catalog.komandacard.ru/. Баллы и подарки не могут быть заменены на денежное поощрение, а количество призов ограничено.

Начисление баллов происходит по системе:

Баллы не засчитываются за сигареты и другую табачную продукцию не начисляется.

Нужно отметить, что за покупки у партнеров программы тоже начисляются баллы, но по другой системе.

Чтобы контролировать баланс накопительного счета нужно активировать личный кабинет через интернет или установить специальное приложение на телефон (подходит и для ios и android). Там же можно узнать обо всех новых акциях. Узнать количество баллов можно по бесплатному номеру телефона горячей линии или у оператора автозаправочной станции, а также на чеке после заправки.

Что такое карта лояльности?

Карта лояльности представляет собой предварительно оплаченную карту банку, снабженную защитой – кодом и магнитной полосой. На ней можно хранить деньги и пользоваться для накопления и списания бонусов за покупки.

Программа «Семейная команда» — предложение для тех людей, которые умеют экономить и ценить деньги. Программы часто меняются, например, только недавно закончилось предложение «Подарок в дороге», по нему за десять литров бензина начислялся балл, а за покупки в магазинах сети «Роснефть» целых три балла.

Клубная карта дает возможность участвовать в различных акциях. Например, в конце 2017 года стартовало новогоднее предложение, по которому можно за двадцать литров получить подарочные восемнадцать баллов и принять участие в розыгрыше. Три вида призов – пять или десять и главный приз в пятьдесят тысяч баллов. Подробные условия и сроки проведения  можно проверить на основном сайте компании.

Как стать участником программы?

Чтобы получить карту, нужно полностью заполнить анкету, которую выдают на заправке. Никакие документы предоставлять не потребуется. Заполнять нужно все поля, помеченные звездочкой. Лучше всего писать печатными буквами, чтобы можно было без труда разобрать текст. Карту активируют сразу же, делает это оператор, он же может проверить количество имеющихся бонусов.

В конверте вместе с комплектом из трех карт, будет пик-код основной карты. Дополнительные можно отдать любому лицу, все получаемые баллы зачисляются на один счет. Ни в коем случае нельзя никому давать основную. Дополнительные карты предназначены в основном для накопления баллов, но через интернет хозяин основной карты, может взять опцию оплаты товаров и услуг бонусами.

Чтобы посмотреть количество полученных баллов и отслеживать новые акции и выгодные предложения, нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Вход в личный кабинет, как и регистрация, осуществляется по номеру телефона и паролю.

Есть важное условие использование бонусов, о котором часто забывают. Они будут действовать только 36 месяцев после зачисления на счет, поэтому не стоит копить их слишком долго, лучше потратить, так как по истечении этого срока они ничего не будут стоить и просто сгорят.

Топливную карту может оформить и юридическое лицо, особенно выгодна она для тех, кто владеет большим автопарком и путешествует за пределами одного региона. По карте можно заправляться вне зависимости от наличия связи с терминалом. Так как недавно компания выкупила «ТНК», то все карты Магистраль прошли ребрендинг и продолжают действовать, но уже по условиям «Роснефть».  Сеть очень большая, за счет чего практически в любом городе есть автомойки, заправки и станции техобслуживания. Можно заказать несколько карт и привязать их к одному счету, что даст возможность контролировать ежедневные траты на топливо. В личном кабинете можно установить индивидуальный лимит для каждой.

Преимущества и недостатки карт

Среди главных преимуществ бонусной карты можно отметить:

К тому же она оформляется бесплатно и действует бессрочно. Однако, несмотря на огромное количество плюсов, у данной программы лояльности есть и своим минусы. Например, в случае если вы забыли карту дома, то зачислить баллы просто продиктовав ее номер или номер своего телефона, к которому она привязана, не получиться. В случае утери, придется заказывать новую. Бонусный счет восстановить не удастся, хотя его можно привязать к вновь созданному и сохранить через него уже накопленные баллы.

Что делать в случае потери карты?

Если карта утеряна, ее можно без проблем бесплатно и быстро получить новую. Для этого нужно выполнить ряд простых действий.

Для новой дисконтной карты оформляется один новый балловый счет. При желании его можно привязать к старому тогда не пропадут накопленные ранее бонусы.

В заключение хочется сказать, что при учете того, что оформление бонусной карты не требует усилий и затраты средств, а приносит прибыль, она стоит того, чтобы ей пользоваться. Заказать ее может любое физическое лицо бесплатно, просто попросив анкету у оператора любой заправки, принадлежащей «Роснефти».

Поделиться:

Все мы любим бонусы и подарки, поэтому у большинства компаний есть программы лояльности, по которым можно пользоваться привилегиями в различных местах: магазинах, салонах красоты, спортивных залах.

Заправочные станции «Роснефть» и «ТНК» – не исключение: вы можете заправляться и получать приятные бонусы. Рассмотрим, что из себя представляет бонусная карта «Семейная команда» «Роснефть» и «ТНК», и действительно ли «Роснефть» купила «ТНК-BP».

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.   Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 935-86-36 +7 (812) 449-55-12 –> +7 (804) 333-20-57   Это быстро и бесплатно!

Что это за программа

Если вы задались вопросом, «ТНК» и «Роснефть» — это одно и тоже или нет, то мы поясняем: в 2013 году «Роснефть» купила компанию «ТНК», и уже к 2017 году решила перевести абсолютно все заправки «ТНК» под свой бренд.

То есть «ТНК» и «Роснефть» — одна компания. Покупка «Роснефтью» «ВР-ТНК» позволила объединить две крупные корпорации и сделать единую программу поощрения своих клиентов. Расшифруем: BP — это British Petroleum, крупная транснациональная нефтегазовая компания.

Программа лояльности «Роснефти» заключается в том, что за покупку продуктов компании начисляются баллы. Их можно потратить на оплату до 100% стоимости топлива и продуктов «Роснефти» и «ТНК». Помимо этого, клиенты могут пользоваться дополнительными преимуществами.

Важно! Особенностью этой системы является наличие сразу 3 карт. То есть на руки человек получает одну основную карточку и 2 дополнительных. Передать их можно своим друзьям или родственникам — тогда накапливать баллы можно еще быстрее.

Как получить карту участника

Сделать это можно на любой заправке «ТНК» или «Роснефть». Пластик выдается бесплатно, необходимо лишь заполнить небольшую анкету. Получить бланк анкеты можно у сотрудников станции.

Пользуется ли карточка популярностью? Да, система лояльности этих компаний пришлась по душе многим клиентам. Возможно, потому что вместе с вами ею могут пользоваться ваши родные. Или из-за быстрого начисления бонусов на счет. Как бы там ни было, бонусная карта «Семейная команда» имеет множество преимуществ перед другими системами лояльности.

Как активировать карту участника

Рассмотрим, какими способами клиент может активировать карточку и стать участником бонусной программы.

Через мобильное приложение

Активировать пластик следует через мобильное приложение «АЗС Роснефть». Скачать его можно как на базе Android, так и на базе iOS.

Пошаговая инструкция активации карты выглядит так:

  1. Скачиваете приложение на свой телефон.
  2. Выбираете раздел «Семейная команда», кликаете «Зарегистрироваться».
  3. Ознакамливаетесь с условиями пользования.
  4. Указываете личный номер мобильного телефона и номер карты.
  5. Вам поступает смс-код, который вы вводите в появившемся окне.

Активация через СМС

Отправьте 16-значный номер карты на короткий номер 7588. В подтверждение активации вы получите сообщение с текстом «Поздравляем, ваша карта активирована».

Через контактный центр

Позвоните на номер 8-800-775-75-88, сообщите оператору номер карты и номер своего телефона. Вам мгновенно поступит смс-сообщение с кодом, который нужно озвучить оператору. После активации вам поступит смс с подтверждением.

Через личный кабинет

Перейдите на сайт www.komandacard.ru. Заполните форму для активации — укажите номер с оборотной стороны карты, номер телефона, придумайте пароль. После нужно подтвердить активацию с помощью смс-сообщения, которое поступит на указанный номер мобильного.

Как накапливаются баллы

Количество начисляемых бонусов зависит от стоимости и объема покупок. Форма оплаты значения не имеет — вы можете расплатиться за товар или топливо как картой, так наличными средствами.

За каждые 2 литра топлива клиент получает 1 балл. Если он покупает товары или услуги, то 1 балл начисляется за каждые 20 рублей в чеке. Исключением является лишь табачная продукция — за нее баллы не начисляются.

Чтобы получить больше баллов, нужно приобретать товары и услуги у партнеров программы. Среди них:

  • ЛитРес;
  • Киномакс;
  • Страховой Дом ВСК;
  • Академия Гриль;
  • ОК мебель;
  • РоссТур;
  • ВелоШоп.

Весь список партнеров вы можете узнать на сайте www.comandacard.ru. Для удобства можно использовать фильтр поиска:

  1. Автомобили.
  2. Разное.
  3. Банки.
  4. Спорт и Фитнес.
  5. Кино и театры.
  6. Электроника и бытовая техника.
  7. Отдых и путешествия.

Также накопить баллы можно при участии в специальных акциях компании. Уведомления о них поступают в виде смс-рассылки. Информация об акциях и их условиях размещена на официальном сайте.

Важно! Бонусы не могут быть проданы или переданы другим людям.

Как начисляются баллы если использовать карту как банковскую

Дополнительные бонусы поступают в зависимости от того, каким статусом обладает клиент.

Программа предусматривает три уровня:

  1. BRONZE — стартовая ступень участия. Общая сумма покупок в предыдущем месяце — до 10 000 рублей. 1 балл начисляется за каждые 200 рублей покупки.
  2. SILVER. Общая сумма всех покупок от 10 000 до 30 000 рублей. 1 балл — за каждые 100 рублей покупки.
  3. GOLD. Сумма покупок — от 30 000 рублей, 1 балл — за каждые 70 рублей покупки.

Важно! Начисление баллов происходит за оплату покупок средствами, внесенными на основную карту программы лояльности.

Как можно потратить баллы

Для списания нужно предъявить карту на кассе. Обналичить бонусы невозможно. Списываются они только в случае покупки на АЗС. Оплачивать ими можно как топливо, так и другие сопутствующие товары. Также с помощью карты можно получить скидки до 100% стоимости товара. При использовании убедитесь, что на основной карте активирована функция списания и есть доступные бонусы.

При желании бонусы могут списываться не только с основной карты, но и с дополнительных. Для этого нужно подключить услугу в личном кабинете или через мобильное приложение. Если вы забыли карту дома, то списать бонусы невозможно, даже при предоставлении номера мобильного.

Срок действия карты и бонусов

Начисление баллов происходит в момент совершения покупки. При этом для списания бонусы доступны лишь через 14 дней. Срок действия баллов — 3 года с момента их начисления. Срок действия программы лояльности «Семейная команда» не ограничен.

Баллы также могут быть аннулированы. Это происходит, если:

  • по бонусному счету отсутствуют операции в течение 1 года;
  • клиент не соблюдает условия участия в программе;
  • предоставляет оператору недостоверную информацию;
  • вводит сотрудников АЗС и операторов контактного центра в заблуждение.

Также оператор вправе прекратить участие клиента в программе лояльности, если последний не соответствует определенным условиям. Например, нарушает правила программы.

Если основная карта утеряна или испорчена

Придерживайтесь следующих правил:

  1. Немедленно позвоните по номеру 8-800-775-75-88 и заблокируйте пластик. Сделать это необходимо для того, чтобы никто посторонний не смог списать с нее баллы. Также заблокировать ее можно в личном кабинете.
  2. Получите новый комплект карт на ближайшей АЗС. После проведения замены на карте появятся восстановленные баллы.

Если вы хотите прекратить свое участие в программе лояльности, то вам необходимо направить письменное уведомление по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 10, корпус № 2, этаж 7. Адресат — ООО «РН-Лояльность».  Укажите в письме личные ФИО, почтовый адрес, 16-значный номер пластика.

После получения письма ваше участие в системе будет прекращено.

Плюсы и минусы мобильного приложения

Преимущества сервиса «АЗС Роснефть» заключаются в следующих возможностях:

  1. С помощью карты, на которой отмечены заправочные станции «Роснефть» и «ТНК», можно отыскать ближайшую и узнать о наличии нужного топлива или товаров.
  2. Возможность добавлять заправки в «Избранное» и быстро находить их.
  3. Находить партнеров программы лояльности и копить бонусы еще быстрее.
  4. Пользоваться калькулятором расходов и планировать свои траты более грамотно.
  5. Следить за приходом и расходом бонусов.
  6. Находиться в курсе всех актуальных акций и спецпредложений.

Кроме того, приложение имеет качественный дизайн и удобный интерфейс. Есть возможность установить сервис как на платформу Android, так и на платформу iOS.

Недостатков приложения существенно меньше:

  1. Для использования необходимо подключение к интернету. А это значит, если вы окажетесь в месте, где нет связи, то воспользоваться услугами сервиса станет невозможно.
  2. Если вовремя не обновить приложение, то в будущем оно может работать неправильно. Например, показывать недостоверную информацию.

И все же с помощью онлайн-сервиса использовать карту «Семейная команда» очень удобно. Вы всегда будете в курсе актуальной информации и в любой момент сможете отследить сумму накопленных баллов.

Заключение

С помощью карты «Семейная команда» вы можете заправлять свое авто и получать приятные бонусы. Потратить их можно на топливо или покупку сопутствующих товаров. Получают пластик на любой станции «ТНК» и «Роснефть». Для этого следует заполнить небольшую анкету. Пользоваться карточкой можете лично вы, а также члены вашей семьи или друзья.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.   Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 935-86-36 +7 (812) 449-55-12 –> +7 (804) 333-20-57   Это быстро и бесплатно!

Управлять расходами и быть в курсе самых свежих новостей и акций «Роснефти» и «ТНК» вам поможет личный кабинет «Семейной команды». Мобильное приложение можно скачать для операционной системы Android или iOS. Приятного пользования!

–>

Ахтунг! С 1-го июля 2016 г. бонусная программа по карте Карбон закрывается! Поддержка в личном кабинете на сайте будет осуществляться до 31.12.16 г. Вместо карты Карбон теперь будет Командакард с бонусной программой “Семейная команда”.

Совсем недавно приобрёл новенький автомобиль (это так, к слову). Так вот, на автозаправочной станции у меня спросили, есть ли карта Карбон. Я, разумеется, не знал даже, что это такое. Предложили завести – я сначала отказался. Потом пообщавшись с друзьями (один из них таксует) и поняв, что дело это выгодное, решил всё же приобрести себе эту карту. Что нужно, чтобы завести ТНК карту Carbon? 1. Заезжаете на любую заправочную станцию ТНК. 2. Говорите кассиру либо менеджеру о намерении завести бонусную карту. 3. Заполняете анкету (ФИО, возраст, телефон, адрес и т.д). Пару минут. 4. Получаете на руки бонусную карту Карбон. 5. Заправляетесь и получаете бонусы. ЗЫ. Я заправился на 500 руб (95-ым) – в личном кабинете появились 50 бонусов на сумму 5 рублей. Естественно, для тех, кто много времени проводит в пути и часто заправляется ТНК карта Карбон – просто необходима. Как потратит бонусы, полученные по карте Carbon? Бонусы, полученные при заправке или покупке товаров на станциях ТНК, впоследствии можно также  использовать на заправку, на оплату телефона, интернета, ТВ, ЖКХ и т.д., на покупку товаров в сети магазинов ТНК, в сети “Евросеть”, “Перекрёсток”, “Автоимпорт” и др. партнёров нефтяной компании. Баланс бонусного счёта Узнать баланс бонусов на карте можно: 1. На офсайте в личном кабинете после регистрации: https://pay.carbon-card.ru/personal/pub/Login 2. Отправить СМС со словом “остаток” на номер 1974. 3. У кассира на АЗС. 4. В любом салоне “Евросеть”. 5. Позвонив в службу поддержки по тф 8-800-700-99-55 Личный кабинет на сайте www.carbon-card.ru Для того, чтобы контролировать поступление бонусов, отслеживать историю платежей, блокировать карту (при утрате/потере), заведите личный кабинет на официальном сайте carbon-card.ru. На следующий день, после получения бонусной карты на заправке, вы уже сможете войти в ЛК. Для этого: 1. Пройдите на главную страничку сайта carbon-card.ru. 2. В правом верхнем углу выберите свой регион и пройдите в личный кабинет. 3. В ЛК введите номер штрих-кода вашей карты. 4. Кликните “Получить пароль”. 5. Откроется форма для получения одноразового пароля, где нужно будет ввести дату рождения, которую вы написали в анкете при оформлении карты. 6. Кликаете – “Получить пароль”. 7. Вводите полученный на ваш номер телефона (указанный в анкете) пароль и авторизуетесь на сайте. 8. Временный пароль заменяете на постоянный. 9. Всё. Получить PIN-код к карте Карбон Если вы рассчитываете при оплате товаров или услуг использовать вновь приобретенную карту, а также проводить операции в банкоматах, то вам необходимо получить ПИН-код. Лучше это сделать сразу, в течение 14 дней. Для этого нужно лишь позвонить на бесплатный номер 8-800-555-03-01 с того телефона, который был указан при заполнении анкеты. Автоответчик сразу же сообщит вам ПИН-код. Чтобы прослушать информацию о пин-коде повторно, нажмите * (звёздочку) на клавиатуре вашего тф. Удачи вам и побольше приятных бонусов от ТНК! Ваш Alex Smith 🙂

Нефтяная компания «Роснефть» радует своих клиентов, возвращая часть денежных средств от покупки топлива.  Для максимального удобства пользователей компания предлагает несколько программ лояльности:

  • «Локал», «Транзит», «Транзит-Дизель», «Семейная команда» – для физического лица;
  • «Топливо-онлайн» — для юридического лица.

Чтобы получить вознаграждение, вам необходимо выбрать одну из программ лояльности и приобрести карту лояльности.

image

Подробнее о программах

Стоит выделить общие черты программ:

  1. Автоматическая активация карты после регистрации в личном кабинете.
  2. Наличие личного кабинета, с помощью которого вы в любой момент сможете посмотреть не только количество потраченных баллов, но и будете знать, как проверить остаток бонусов на счете и многое другое.
  3. «Локал», «Транзит», «Транзит-Дизель» базируются на одинаковой бонусной шкале:
    • каждые 10 рублей за покупку любого топлива – 1 бонус;
    • каждые 10 рублей за покупку фирменного топлива – 2 бонуса;
    • каждые 3 рубля за покупку любого товара на заправке – 3 бонуса.
  4. Узнать количество оставшихся баллов на бонусной карте вы можете не только в личном кабинете, но и с помощью консультанта, а также чека, полученного при оплате товаров или услуг на АЗС.

Семейная команда

Стартовавшая в 2017 году программа лояльности отличается от подобных ей способом накопления баллов: комплект из трех карт позволяет увеличить количество бонусов в три раза.

image Программа для физических лиц.

Система зачисления баллов:

  • каждые 2 л топлива – 1 балл;
  • каждые 20 рублей оплаты ряда товаров и услуг на станциях «Роснефть» и «ТНК» — 1 балл;
  • каждые 200 рублей при использовании предоплаченной карты лояльности для оплаты – 1 балл.

Эта бонусная программа подходит для физических лиц, потому что она позволяет потратить баллы на покупку товаров и услуг компаний-партнеров. Получить комплект карт вы сможете за несколько минут на любой автозаправочной станции «Роснефть»/ «ТНК», ответив на вопросы в анкете. Наличие каких-либо документов необязательно.

После получения карт выберите один из подходящих вам способов регистрации в личном кабинете:

  • с помощью ПК;
  • с помощью смартфона.

Если вам подходит первый способ, перейдите на официальный сайт программы https://komandacard.ru/ , нажав на кнопку «Вход/Регистрация», заполните появившиеся поля.

Для второго способа используйте мобильное приложение «АЗС Роснефть».  Его можно скачать через App Store или Play Маркет абсолютно бесплатно. Далее в имеющихся разделах нажмите на иконку «Семейная команда» и следуйте инструкции. Подробное описание процесса регистрации и личного кабинета вы сможете найти в отдельной статье.

Преимущества:

  1. Широкий ассортимент доступных товаров и услуг благодаря сотрудничеству не только с нефтяными компаниями.
  2. Огромное количество акций, выгодных предложений и подарков внутри программы, с которыми можно познакомиться в личном кабинете.
  3. Быстрое восстановление баланса карты при ее утрате.
  4. Возможность частичной оплаты покупок: баллами и деньгами.
  5. Возможность блокировать карту несколькими способами. Вы можете обратиться к консультанту, позвонив по номеру: 8 800 775 75 88 или заблокировать ее самостоятельно в личном кабинете.

Транзит

Эта программа скидок была разработана для тех, кто часто совершает автомобильные путешествия.

image Эта программа лояльности физическим лицам недоступна.

Идея заключается в том, что посредством карты лояльности вы можете получать и тратить определенное количество баллов на АЗС «Роснефть», «ТНК», «Башнефть» и других партнеров даже за пределами территории России, во всех странах, где они расположены:

  • Республика Беларусь;
  • Украина;
  • Польша;
  • Казахстан;
  • Абхазия.

Преимущество одно — вы получаете 5 рублей за каждый литр топлива.

Транзит-дизель

Модернизированная версия «Транзита» — идеальный вариант для тех, кто часто сталкивается или тесно связан с грузоперевозками, например, дальнобойщики. Карта бонусов от «Роснефти» здесь будет работать точно так же, как и в предыдущей программе, но с некоторыми отличиями.

Преимущества:

  1. За каждый литр топлива, купленного на привилегированных автозаправках, которые находятся на центральных автострадах – 5 рублей.
  2. Дизельное топливо на привилегированных АЗС – скидки до 5%.
  3. Дизельное топливо на остальных АЗС «Роснефть» и партнеров – скидки до 1,5%.

Локал

Выбирайте данный вариант, если вы преимущественно заправляетесь в пределах одного региона. В отличие от описанных выше программ, «Локал» дает возможность использовать баланс обычных карт и предлагает следующие схемы оплаты: «Денежный кошелек» и «Лимитная схема».

«Денежный кошелек»:

  1. Вы вручную контролируете распределение средств из лицевого счета на отдельные карты.
  2. Вы сами устанавливаете периодичность пополнения карты.
  3. Возможность выбора суточного или месячного ограничения на топливо по вашему усмотрению.
  4. Карта лояльности может пополняться только в регионе оформления договора.

image Подойдет для бизнеса.

«Лимитная схема»:

  1. Все карточки объединены общим лицевым счетом, на котором хранятся, но не распределяются средства.
  2. Оплата товаров и услуг осуществляется посредством лицевого счета.
  3. Вы определяете период.
  4. Автоматическое обновление заранее вами выбранного периода: суточного или месячного.

Топливо-онлайн или РН-Кард

Этот вариант был создан для юридических лиц и подойдет владельцам небольших автопарков. Чтобы стать участником программы, вам необходимо познакомится с условиями оферты на сайте ООО «РН-Карт» https://www.rn-card.ru/ и заключить договор.

Преимущества:

  1. Возврат НДС до 18%.
  2. Экономия вашего времени за счет снижения документооборота.
  3. Использование товаров и услуг заправок «Роснефти» и ее партнеров.

Как узнать условия получения топливных карт

Выдача карты от «Роснефти» осуществляется после заключения договора в любом из отделов продаж компании. Подробный список контактов вы найдете здесь http://global.rn-card.ru/contact/affiliates/.

Касательно организационного процесса необходимо дополнить, что отчетные документы: счет-фактура, накладная, акт сверки, отчет о транзакциях – оформляются до 5 числа месяца, следующего за отчетным месяцем.

Обратите внимание! Акция «Подарки по дороге!» в связи с началом функционирования «Семейной команды» окончательно подойдет к концу по всем регионам страны к 31 октября 2017 года. Перенести оставшиеся баллы с карты лояльности «Подарки в дороге!»/ «Карбон» нельзя. Подробную информацию получите на сайте http://www.podarok.rn-card.ru/main.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий